Как заблокировать карту «стрелка» при утере

Пластиковые карты различных групп ежедневно получают все большее распространение. Для жителей столицы и Подмосковья количество предложений по ним наиболее велико, среди них есть и «Стрелка». Обладатели этой карты пользуются ей, как правило, на ежедневной основе. Что она собой представляет и что нужно о ней знать, рассмотрим далее.

Что такое карта Стрелка

Многие пользователи общественного транспорта Москвы и МО, знакомы со «Стрелкой». Среди 7 миллионов человек, проживающих в указанной местности, немало тех, кто отдал предпочтение этой ЕТК (единая транспортная карта).

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Естественно, она предоставляет немалое удобство, оттого неприятнее ее потеря. Ввиду высокого темпа жизни и активного перемещения может возникнуть неприятность – утеря карты.

Не столь обидным является факт потери, насколько хуже, если ей начнет пользоваться кто-то другой и будет тратить средства законного обладателя.

Соответственно, вполне закономерным является вопрос, что делать, если потерял карту «Стрелка». Ведь меры нужно принимать незамедлительно.

Это интересно: Как выйти из НПФ Благосостояние: изучаем досконально

Когда необходима блокировка карты

ЕТК «Стрелка» является неперсонифицированным платежным средством, правила использования пластика подразумевают передачу карточки третьим лицам. Чтобы внесенными на проездной деньгами не воспользовались посторонние, карту может заблокировать владелец или компания, которая выпускает пластик.

Пользователь должен произвести блокировку ЕТК в случаях:

  • потери;
  • кражи;
  • технической неисправности.

Деньги, которые числятся на счете в момент блокировки, можно вывести на банковский платежный инструмент или перевести на новую «Стрелку».

Важно! При выпуске новой ЕТК накопленные скидки не сохраняются.

Организация накладывает ограничения на использование карточки, владелец не сможет оплатить проезд более 10 раз в день или 200 раз в месяц. При совершении десятой поездки за сутки карта заблокируется до 00:00 часов следующего дня. Такая же ситуация с лимитом операций в месяц. Разблокировка проходит автоматически при смене суточной даты или по истечении 30 дней с первого проезда.

  • Если картой не пользовались и не вносили на нее деньги более двух лет, пластик блокируется компанией.
  • Льготный проездной учащегося заблокируют, если в начале очередного учебного года (до 20 октября) не представлены документы, подтверждающие льготу.

Блокировка карты при утере

Заблокировать карту при потере можно следующими способами:

  1. В личном кабинете на сайте ЕТК «Стрелка»: https://strelkacard.ru.
  2. В мобильном приложении «Стрелка» для смартфонов и планшетов.
  3. По телефону службы поддержки: 8-800-100-7790.

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Карточку заблокируют в течение одного дня. Для перевода остатка денежных средств необходимо обращаться в пункты обмена и возврата ЕТК.

Владельцу потерянного электронного проездного для получения денег необходимо предоставить:

  • паспорт;
  • чек, свидетельствующий о покупке ЕТК, и документ о последнем пополнении карточки;
  • заявление, в котором следует указать банковские реквизиты для перевода средств.

Возврат заблокированной суммы придется ждать около 10 дней.

Почему заблокирована карта

«Стрелка» – единый транспортный пластик, который считается документом электронного типа. Карта выпускается для облегчения оплаты проезда. Транспорт, доступный для поездок по карте:

  • трамвай;
  • троллейбус;
  • автобус;
  • маршрутка;
  • электричка.

Пользование картой доступно всем желающим. Также отдельно имеются карточки, которые могут приобрести сельские жители и люди, и карты для получения льготы на проезд.

Заблокированной карта может быть по нескольким причинам. Разберем основные моменты.

Блокирование неподтверждённых карт

Право на льготный проезд необходимо своевременно подтверждать. Выполняется процедура на портале госуслуг.

Если данную операцию во время выполнить не получается, то карта блокируется, потому что учреждение, обслуживающее данную категорию лиц, не может быть полностью уверенно в честности граждан и, соответственно, ограничивает возможности использования карточки, если льгота не подтверждена.

Разблокировать стрелку в таком случае достаточно просто. После прохождения подтверждения она вновь становится активной, поэтому нет необходимости перевыпускать её заново.

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Обратите внимание! На новый учебный год обязательно необходимо подтверждать право на льготы. Тем более доступное время для данной процедуры позволяет избежать блокировки. Не обязательно спешить к 1 сентября. Пассажирам разрешается подать документы на подтверждение льготы до 20 октября.

При утере карты учащегося

В случае, когда ученическую карту удалось потерять, необходимо максимально быстро связаться с сотрудниками организации и заблокировать «Стрелку», ведь при потере карты, ею могут воспользоваться злоумышленники и распорядиться по их усмотрению имеющимися на счету средствами.

Позвоните по телефону 8-800-100-77-90 и следуйте указаниям оператора. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать следующие данные:

  1. Фамилию, имя и отчество.
  2. Номер проездного.
  3. Специальный защитный код.
  4. Определенную контактную информацию.

После совершения дозвона по номеру, указанному выше, карточка заблокируется. Далее потребуется посетить пункт обмена, чтобы вернуть деньги. Данная операция выполняется без пин кода по предъявлению следующей документации:

  • паспорт гражданина РФ;
  • чек с данными последнего пополнения;
  • данные счета, на который переведутся средства с баланса заблокированной карты или номер другой карты «Стрелка», если средства необходимо вывести на неё;
  • чек, полученный в момент покупки карты, а также специальный код.

Что значит «карта «Стрелка» заблокирована оператором»

Сообщение «карта «Стрелка» заблокирована оператором» может отобразиться в вашем личном кабинете, говоря о невозможности оплаты проезда с такого пластикового изделия. Не стоит переживать: в большинстве случаев можно вернуть возможность работы с системой. Ваши деньги также не пропадут.

Для получения конкретной информации вы можете связаться со специалистами службы поддержки проекта следующими способами:

  • позвонив на бесплатный круглосуточный номер 8 800 100-77-90;
  • воспользовавшись соответствующей формой обратной связи на официальном сайте;
  • отправив email на info@strelkacard.ru;
  • обратившись непосредственно в пункт выдачи карт.

При этом специалист может запросить подтверждение некоторой личной информации для удостоверения статуса владельца пластикового изделия. Следуйте всем требованиям для получения корректной информации по вашему вопросу.

Это интересно: Как заплатить штраф ГИБДД через интернет — все способы

Блокировка карты «Стрелка» через интернет: пошаговая инструкция

Держателям ЕКТ «Стрелка» доступна дистанционная форма контроля над проездными инструментами. В личном кабинете и приложении для смартфонов можно отслеживать траты, пополнить транспортную карточку и заблокировать пластик при необходимости.

Владельцу не нужно запоминать номер ЕТК и код безопасности, чтобы заблокировать карту «Стрелка» через интернет. Когда пользователь попытается ограничить действие карточки другими способами, данные с пластика необходимо предоставить сотрудникам компании.

Операция по блокировке проездного «Стрелка» через интернет занимает несколько секунд и состоит из пяти действий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете или мобильном приложении.
  2. Выбрать карточку, которую необходимо заблокировать, если к аккаунту привязано несколько ЕТК.
  3. В основном меню найти категорию «Услуги», откроется окно, в котором представлены дополнительные действия с карточкой.Как заблокировать карту «Стрелка» при утере
  4. В графе «Блокировка карты» необходимо изменить состояние с «Выключена» на «Включена»
  5. Согласится с условиями оферты и нажать «Заблокировать».
Читайте также:  Как сменить таксопарк в яндекс.такси, поменять автомобиль в таксометре

Блокировка с помощью мобильного приложения аналогична, есть отличия в интерфейсе программы, где категории «Блокировка» вынесена в отдельную строчку меню. Совершить необходимые действия с ЕТК пользователь может везде, где доступен интернет.

Карточка перестанет действовать в течение суток, за возвратом средств и новой ЕТК «Стрелка» необходимо обращаться в центры обмена и возврата.

Оформление заявления на обмен/восстановление

Утеря пластика не обязательно ведет к приобретению новой ЕТК. У пользователя есть возможность восстановить карточку. Требуемые действия не должны вызвать больших затруднений. И все же, как восстановить карту Стрелка после ее утраты?

Для этого потребуется обратиться в отделение обмена и подать заявление соответствующего образца. Прежде, следует отметить, что бланк для заполнения можно также скачать с официального сайта «Стрелки».

Важно! Перед заполнением бланка нужно убедиться, что он предназначен именно для того запроса который нужен. Для каждого действия предусмотрены отдельные форматы, то есть для обмена и восстановления бланки будут разными. Если выбрать его неверно, то положительного решения по требуемому вопросу ожидать не стоит.

Помимо самого заявления, от обратившегося человека потребуется еще парочка документов. А именно:

  • паспорт;
  • старая карточка (если речь идет о замене ЕТК).

Затем заполненное заявление передается служащему отделения. Он перепроверяет данные и остается только ожидать завершения операции. При подаче обращения обязательно нужно указать контактные данные, для того чтобы своевременно узнать о возможности забрать заново выпущенную карту.

Как разблокировать карту «Стрелка» через Госуслуги

Когда карта «Стрелка» заблокирована оператором, можно воспользоваться разблокировкой через Госуслуги. Процедура достаточно легка и будет понятна даже для школьника. Но работа с бумагами – серьезное дело, лучше доверить её старшим.

Данная процедура подразумевает использование личного аккаунта на сайте, а также информацию из определенных документов. Операция мало чем отличается от подтверждения студенческой карты. Сделать всё быстро и качественно поможет инструкция.

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

  1. Войдите на сайт Госуслуг в раздел своего региона.
  2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации.
  3. Откройте список доп.услуг.
  4. Отыщите «Обслуживание транспортных карт».
  5. Кликните на подачу заявления для разблокировки.
  6. Внесите необходимые данные в соответствующие поля.
  7. Подайте заявление.
  8. Ожидайте принятия решения. Оно появится в вашем личном кабинете на этом же сайте.

Подсказка: Многих пользователей сбивает с толку поиск двух последних цифр специального кода. Найти их можно на упаковке, которая выдается с карточкой при продаже.

Как вернуть деньги с баланса

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

  • квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
  • документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
  • реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Залоговая стоимость карты составляет 80 рублей. Она не возвращается в случае потери или хищения.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет

Многих интересует, через сколько дней разблокируют карту. Отвечаем. На протяжении 2-х дней с момента подачи заявления приходит решение. Если его нет или же сообщение гласит, что необходимо заблокировать карту, то останется лишь лично посетить многофункциональный центр, который указан в заявке. Там потребуется подтвердить право на льготный проезд, предъявив следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справка из образовательного учреждения, доказывающая факт обучения;
  • карточка «Стрелка»;
  • номер заявления.

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Если у ребенка обучение осуществляется в регионах за границей МО, то необходима справка, которая доказывает регистрацию на территории Московской области или же документ, подтверждающий, что местность, где проживает ученик, не имеет образовательных учреждений. При посещении многофункционального центра представителем держателя карты, нужно предоставить паспорт и соответствующую доверенность для подтверждения законной деятельности.

Через онлайн-кабинет легко провести разблокировку, если карта заблокирована по причине недостаточного баланса. Функционал кабинета позволяет проверить счет карточки и пополнить его. В итоге она вновь станет действительной.

Поделитесь в соц.сетях:

Источник: https://zoloto-zlato.ru/raznoe/kak-zablokirovat-kartu-strelka.html

Как перевести деньги с карты Стрелка на карту Стрелка

В наш век современных технологий нет ничего невозможного. Пластиковая карта стала неотъемлемым спутником каждого человека. Она открывает массу возможностей.

Сегодня каждое финансовое учреждение выпускает свои уникальные карточки, а недавно появились еще и транспортные.

Стрелка – это одна из ее разновидностей, пополнить которую можно наличным или безналичным расчетом через салоны Евросети, с любого электронного кошелька или пластика банка.

Приобрести Стрелку можно у водителей любого общественного транспорта, всего за 200 рублей, 120 из них поступают на баланс.

Пополнение можно провести несколькими способами:

  • наличными без комиссии;
  • с карты любого банка без комиссионного сбора;
  • с сайта любого электронного кошелька, также дополнительной платы не взимается;
  • с мобильного телефона абонентов МТС или Билайн, но с комиссией.

Комиссионный сбор может взять оператор мобильной связи, если именно с мобильного баланса были отправлены средства на транспортную карту.

Если держатель карты Стрелка заметил, что она не работает, но у него на счету еще много залоговых денег, то он может легко вывести всю сумму на свою банковскую. Для этого нужно посетить один из пунктов обмена и возврата:

  • нужно обязательно предоставить неработающий пластик представителю пункта;
  • предъявить чек последнего пополнения, он может быть выданным терминалом или самостоятельно распечатанным с компьютера;
  • предъявить документ, который подтвердит личность, это может быть и копия, но заверенная нотариусом;
  • заполнить типовой бланк заявления на возврат денежных средств на банковский счет пользователя.
Читайте также:  Как использовать жетоны карты «тройка», что это такое

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Можно перечислить на карту Сбербанка или любого другого банка, почти все российские финансовые учреждения.

После подачи заявления сотрудник пункта проверит все указанные данные. Документ не будет принят, если в нем будут обнаружены ошибки. После этого будет выдана новая карта с нулевым балансом, деньги на нее с нерабочего пластика поступят не ранее 10 суток.Можно ли перевести деньги со Стрелки на телефон

Вернуть денежные средства, которыми была пополнена карта, на любой номер телефона не получится. Перекинуть баланс можно на другую Стрелку или банковский счет пользователя, на которого зарегистрирована карта. Все условия возврата описаны выше.Как перевести деньги на Стрелку с телефона

Пополнить счет транспортной карты можно с мобильника со связью МТС или Билайн. Осуществить операцию несложно, достаточно отправить на номер 7878 смс, в котором будет такой текст: стрелка123456789 200, вначале это название услуги, после – номер карты, которую планируется пополнить, и последние три цифры (200) – это сумма пополнения.

Блокировка Стрелки при утрате

Если владелец потерял карту Стрелка, в первую очередь, ее необходимо заблокировать. Это предотвратит несанкционированное использование оставшихся денежных средств посторонними лицами или злоумышленниками.

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Проще всего это сделать при помощи телефонного звонка на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100 77 90. Дождавшись связи с оператором, потребуется сообщить несколько фактов, касающихся утраченной проездной карты:

  • номер Стрелки;
  • ФИО владельца;
  • номер мобильного телефона и e-mail;
  • код, предоставленный в информационном вкладыше вместе с картой.

Эта индивидуальная информация позволит быстро отыскать карту в базе и выполнить ее блокировку.

В том случае, если владельцы потеряли код карты Стрелка, но сама карта в сохранности восстановить его можно, позвонив на горячую линию. Также с этой целью можно посетить пункт обмена карт, предоставив проездную карту, паспортные данные и контактный номер телефона. Для блокировки потребуется несколько часов, максимум, один день.

Многих интересует, что делать, если потерял карту учащегося Стрелка. В такой ситуации необходимо выполнить вышеперечисленные действия. А после того, как она будет заблокирована, следует возвратить оставшиеся на счету денежные средства.

Как со Стрелки перевести деньги на карту

В настоящее время существует масса способов, как переводить личный баланс, но есть возможность с одной карты Стрелка отправить деньги на другую.

Выполнить эту процедуру можно только в том случае, если она неисправна и после отправки средств она будет сдана.

Для того чтобы забрать оставшиеся деньги на транспортной карте, нужно обратиться в пункт обмена и возврата именно этого вида пластика:

  • вернуть представителю старую;
  • также необходимо предоставить чек последнего пополнения, он может быть выдан платежным терминалом или распечатанным лично пользователем, если деньги поступили через интернет-банкинг любого финансового учреждения России;
  • также нужно предъявить документ, который удостоверяет лично, – это может паспорт, в том числе и заграничный, водительское удостоверение, военный билет;
  • после предъявления всей необходимой документации нужно будет внимательно заполнить типовой бланк заявления, в котором пользователь просит перечислить средства на другую карту. Для перевода нужно указать номер новой.

Возврат залога и перечисление займет около 10 рабочих дней.

Если при осмотре представитель пункта приема карт заметит, что на ней видны механические, физические или химические повреждения Стрелки, то возврата денег не будет.

Как вернуть деньги с потерянной карты

Человеку, который потерял карту Стрелка учащегося или единую транспортную карту Стрелка, следует выполнить одинаковую последовательность действий для возврата денежных средств:

  • посетить ближайший пункт, в котором производится обмен транспортных карт;
  • предоставить чеки, полученные при покупке карты и при последнем ее пополнении;
  • написать заявление на возврат денег со счета, привязанного к транспортной карте ― в нем необходимо обязательно указать банковский счет для перевода средств.

После подачи заявления денежные средства, которые не успели израсходоваться на оплату поездок, будут переведены по назначению в течение десяти дней. Исключение составят только 80 рублей, которые использовались в качестве залога.

Восстановление утраченной Стрелки

Каждый житель Москвы и Московской области, который потерял карту Стрелка, желает знать, как восстановить ее. Для этого следует посетить любой из пунктов замены карт и заполнить заявление по стандартному образцу, последовательно указав:

  • фамилию, имя и отчество;
  • номер контактного мобильного телефона;
  • номер транспортной карты.

  Как вернуть страховку по кредиту

После этого нужно выбрать интересующий пункт ― заменить карту, перенести баланс, заблокировать или восстановить секретный код, а затем приложить квитанции о приобретении карты и пополнении баланса.

В завершение поставить подпись и указать дату заполнения заявления.

На сегодняшний день транспортная карта Стрелка популярна среди жителей Москвы и Московской области, которые желают совершать поездки с максимальной выгодой. При случайной потере этого удобного проездного инструмента, необходимо выполнить блокировку, возвратить неиспользованные средства, а затем получить новую карту.

Возможные проблемы и их решение

Часто при пополнении счета или переводе средств с одной карты абонент сталкивается с проблемами, которые легко решаемы, но только он не знает, как правильно это сделать.

Перечисление можно сделать не только через интернет-сайты, но также в бесплатных приложениях для мобильных устройств под управлением Android, iOS, а в ближайшем будущем предполагается открыть еще больше возможностей для удобства пользователей.

Вернуть средства с карты, которая не срабатывает в терминале, а такое часто встречается, несложно, но нужно помнить, что процедура может быть незакончена, если вдруг при осмотре будет обнаружено, что она была повреждена пользователем специально. Поэтому стоит забыть о личных средствах, которые остались не использованными.

Во время пополнения Стрелки пользователь также может столкнуться с некоторыми проблемами, но все они легко решаются. Например, превышен лимит, в этом случае просто нужно уменьшить сумму. Если же в день было осуществлено больше перечислений, чем положено, то очередную отправку лучше отложить и провести процедуру в другой день.

Источник: https://kosago.ru/alyans/vernut-dengi-strelki/

Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии

РИАМО — 22 сен. Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии, при утере «Стрелки» пассажир может вернуть остаток денежных средств с баланса карты, говорится в сообщении пресс-службы проекта ЕТК «Стрелка».

«Теперь по телефону горячей линии 8-800-100-77-90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка», — говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, оператор горячей линии попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

Читайте также:  Какой стаж вождения нужен для каршеринга

По данным пресс-службы, при утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов – на сайте strelkacard.ru).

В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.

Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение десяти рабочих дней. Залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Как уточняется в сообщении, приобрести карту «Стрелка» можно более чем в 6 тысячах пунктах: пригородных железнодорожных кассах, кассах и транспортных средствах «Мострансавто», салонах связи «Евросеть» и отделениях «Почты России» в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Пополнить карту можно более чем в 37 тысячах пунктах с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение «Яндекс.

Денег», салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, «Европлат» и «Киберплат», платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайн и так далее).

Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru, говорится в материале.

На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области, добавляется в пресс-релизе.

Все коммерческие перевозчики Подмосковья перейдут на «Стрелку» к ноябрю>>

Источник: https://riamo.ru/article/82919/kartu-strelka-teper-mozhno-zablokirovat-po-telefonu-goryachej-linii.xl?mTitle=&mDesc=&mImg=&mImgWidth=&mImgHeight=

Заблокировать утерянную «Стрелку» можно по телефону горячей линии

Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК»постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья.Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».

Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК»постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья.Теперь по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».

Операторcall-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail,секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса Пунктов – на сайте strelkacard.ru).

В Пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чекна последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.

Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будетпереведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Приобрести карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, кассах и транспортных средствах Мострансавто, салонах связи «Евросеть» и отделениях Почты России в Московской области.Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Пополнить карту можно в более чем 37 тысячах пунктах пополнения с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение Яндекс.

Денег, салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, Европлат и Киберплат, платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайни тд.).

Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru.

На сегодняшний денькарту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области.

Источник: http://innoginsk.ru/novosti/transport/01-10-2015-10-27-49-zablokirovat-uteryannuyu-strelku-mozhno-po-telefon

Источник: http://innoginsk.ru/novosti/transport/01-10-2015-10-27-49-zablokirovat-uteryannuyu-strelku-mozhno-po-telefon

Етк «стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии

  • Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии, при утере «Стрелки» пассажир может вернуть остаток денежных средств с баланса карты, говорится в сообщении пресс-службы проекта ЕТК «Стрелка» .
  • Совмещение карт «Стрелки» и «Тройки» может потребовать много времени
  • «Теперь по телефону горячей линии: 8-800-100-77-90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка»», – говорится в сообщении.
  • Уже половина пятилетнего плана продаж «Стрелки» реализована в Подмосковье за 2015 год

Как отмечается в материале, оператор горячей линии попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код.

Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

Количество обращений по некачественному обслуживанию по карте «Стрелка» снизилось в 10 раз

По данным пресс-службы, при утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов – на сайте: strelkacard.ru ).

В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность.

Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение десяти рабочих дней. Залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

ЕТК «Стрелка» может стать платформой для создания федеральной транспортной карты

Как уточняется в сообщении, приобрести карту «Стрелка» можно более чем в 6 тысячах пунктах: пригородных железнодорожных кассах, кассах и транспортных средствах «Мострансавто» , салонах связи «Евросеть» и отделениях «Почты России» в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Владельцы карты «Стрелка» смогут ездить в долг при нехватке средств на карте

Пополнить карту можно более чем в 37 тысячах пунктах с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение «Яндекс.

Денег», салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, «Европлат» и «Киберплат», платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайн и так далее).

Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru, говорится в материале.

Терминалы оплаты проезда установят в автобусах Подмосковья к 2016 году

На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области, добавляется в пресс-релизе.

Иванов: Все коммерческие перевозчики Подмосковья перейдут на «Стрелку» к ноябрю

Источник: https://Podmoskovye.BezFormata.com/listnews/etk-strelka-teper-mozhno/38080123/

Ссылка на основную публикацию