Как поменять номер телефона в «аэрофлот бонус»

Пассажиры «Аэрофлота», желающее принять участие в бонусной программе, созданной данной компанией, должны внести в систему персональную информацию. Стоит помнить, что если возникнет какая-либо непредвиденная ситуация, эти данные потребуется изменить. О том, как поменять свой номер телефона и другие сведения в «Аэрофлот Бонус», рассказано далее.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Способы изменения номера телефона

Итак, поменять номер телефона, указанный в «Аэрофлот Бонус», клиент может одним из трех способов:

  • воспользоваться Личным кабинетом, созданным ранее, когда человек впервые регистрировался в сервисе, чтобы выполнять какие-либо операции; Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»
  • войти во вкладку «Обратная связь» и заполнить специальную форму;
  • отправить сообщение на электронный адрес «Аэрофлот Бонус».

Каждый метод по-своему удобен, поэтому заслуживает отдельного рассмотрения.

Инструкция по изменению

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

  • телефонный номер;
  • адрес электронного почтового ящика.

Чтобы поменять номер телефона клиента, до этого внесенный в систему, нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в сервисе, указав логин и пароль.
  2. Войти во вкладку с настройками учетной записи.
  3. Сформировать запрос на то, чтобы поменять контактную информацию.
  4. Подтвердить свое намерение при помощи одноразового пароля, пришедшего в СМС-сообщении.

Если на каком-либо этапе возникнут сложности, и пользователь не сможет поменять данные в «Аэрофлот Бонус», ему следует сразу обратиться в центр поддержки клиентов «Аэрофлота».

Как изменить указанный ранее номер телефона, используя форму «Обратной связи» на официальном портале aeroflot.ru:

  1. Перейти на портал.
  2. Найти раздел «Обратная связь» (расположен на главной странице, в самом верхнем меню). Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»
    1. Перейти на следующую страницу и создать запрос, указав тему обращения. Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

  1. Ожидать ответа от сотрудников компании, которые, скорее всего, без проблем позволят участнику «Аэрофлот Бонус» поменять его номер телефона.

Последний вариант – обратиться к авиаперевозчику через его электронный адрес:

  1. Перейти в собственный почтовый ящик.
  2. Создать сообщение, где указать самые актуальные данные касательно возникшей проблемы.
  3. Отправить его на адрес bonus@aeroflot.ru.

Если на изменение электронного адреса пользователя или его телефонного номера направляется заявление, составленное письменно (это делается, если к номеру была привязана подписка на СМС-оповещения), к документу прикладывается ксерокопия паспорта клиента.

Об изменении других персональных данных

В Личном кабинете также можно изменить ФИО его владельца и адрес электронного почтового ящика. Для этого необходимые действия выполняются по следующей инструкции:

  1. Пользователь авторизуется в системе, а затем переходит во вкладку «Обратная связь».
  2. Далее составляется соответствующий запрос, и клиент отправляет его в центр поддержки. С участниками программы лояльности представители авиакомпании работают отдельно.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Такое же заявление можно написать непосредственно в местном офисе перевозчика. Там это поможет сделать компетентный сотрудник. Пассажир берет с собой документ, позволяющий идентифицировать его личность. На следующем этапе проверяется персональная информация, а затем в систему вносятся все требующиеся корректировки.

Важно! Заявление на смену данных составляется письменно. К нему необходимо приложить документацию, подтверждающую факт смены фамилии, утери мобильного телефона и так далее.

Если изменяемые сведения каким-то образом связаны с банковскими инструментами, заявителю придется также обратиться и в обслуживающую его финансовую организацию, чтобы точно разобраться и закрыть этот вопрос.

Такие заявки, созданные в письменном виде, обязательно сопровождаются подписью человека, являющегося заявителем и обращающимся в соответствующие инстанции. Помимо того, в бумаге прописывается персональный номер карточки участника программы «Аэрофлот Бонус» – она тоже пробивается представителями перевозчика при проведении проверки.

Инструкция по замене номера телефона в Аэрофлот Бонус, об изменении других данных Ссылка на основную публикацию Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус» Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Источник: https://pastransport.ru/avia/aeroflot/zamena-nomera-telefona.html

Основные вопросы по программе Аэрофлота Бонус

В этой статье мы собрали ответы на самые распространенные вопросы о программе Аэрофлот Бонус. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете оставить его в х и мы постараемся помочь вам!

Основные вопросы от новых участников программы

Начнем с самых популярных вопросов от тех, кто только собирается начать копить мили Аэрофлот:

  1. Как стать участником этой программы? В данном случае необходимо оформить кредитную или дебетовую карту Аэрофлот в Сбербанке или любом другом банке партнере.
  2. За какие покупки физическому лицу начисляются соответствующие бонусы? практически за все операции по карточке, кроме снятия наличных и переводов.
  3. Что дает оформление этой программы? Накопление скидок, премиальное обслуживание, а кроме того ряд привилегий при пользовании услугами Аэрофлот.
  4. Где оформить эту накопительную карту? Получить мильную карту можно у любого банка партнера программы, в этой статей мы сравнили предложение от различных банков.

Аэрофлот Бонус акции по милям

Если держателю платежного инструмента не хватает миль, то компания Аэрофлот регулярно устраивает различные акции, которые позволяют претендовать на предоставление дополнительных бонусных начислений.

В данном случае пользователь услуг получает не только баллы за совершенные траты в рамках своего тарифа, но также может рассчитывать на использование промокода Аэрофлот. Все предстоящие начисления публикуются заранее на официальном сайте авиаперевозчика.

Помимо этого клиентов всегда уведомляют соответствующей рассылкой.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Регулярно для получения дополнительных скидок и бонусов проводятся соответствующие акции, по которым клиентам предоставляются промокоды, открывающие доступ к специальным скидкам, нужно знать номер участника программы бонус.

Наличие этого кода доступно для всех, кто выполняет определенные условия акции, присутствующие на сайте авиаперевозчика. Следует понимать, что действие купона всегда ограниченное, поэтому его предстоит использовать своевременно.

Также в сети присутствуют сторонние ресурсы, где указана вся информация о текущих купонах и условиях, входящих в акцию.

Восстановить пароль Аэрофлот бонус

По объективным причинам пользователь может забыть свой пароль доступа к личному кабинету.

Восстановить код безопасности можно через свою электронную почту, мобильный телефон, привязанный к счету, а кроме того через офис Аэрофлота.

Дополнительно присутствует возможность сделать все необходимое по номеру горячей линии. В данном случае для совершения действий потребуется подтвердить свои данные.

Аэрофлот Бонус семья

В настоящее время для своих клиентов компания по перевозке пассажиров предлагает программу «Семья», в рамках которой держатель карты вправе подключить к участию своих родственников.

Для этого необходимо пройти соответствующую регистрацию через личный кабинет Аэропорта.

Здесь потребуется выбрать соответствующий порядок доступа, после чего все участники получат доступ к накоплениям, присутствующим на бонусном счете основного держателя этого платежного инструмента.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Аэрофлот мили милосердия

С 2008 года действует соответствующая программа, где авиаперевозчик помогает благотворительным фондам.

При необходимости участник бонусной системы вправе сделать пожертвования своими милями в пользу сирот, инвалидов и других нуждающихся слоев общества. Все осуществляется непосредственно через личный кабинет участника программы.

Либо в терминалах Аэропортов. Дополнительно можно совершить пожертвования по номеру горячей линии, однако потребуется в такой ситуации пройти идентификацию пассажира.

Мили Аэрофлот не активны – что делать?

Сразу после того, как клиентом оформлен соответствующий платежный инструмент, начисления считаются активными, однако не следует забывать про сроки хранения бонусных расстояний.

Считается, что после совершения начисления бонусов они живут в течение года, однако впоследствии становятся не активными и полностью сгорают. В такой ситуации клиенту всегда приходит соответствующее уведомление о предстоящем сгорании бонусных начислений.

Если же клиент вовсе не может воспользоваться своей карточкой, то вероятнее всего произошла ее блокировка, с чем предстоит разобраться через личный кабинет или в терминале аэропорта.

Как восстановить карту Аэрофлот бонус

Если действующий платежный инструмент был утерян, либо поврежден, предстоит обратиться в финансовое учреждение Сбербанк, чтобы сделать перевыпуск карточки.

Также запрос делается в компанию авиаперевозчика, где происходит временная блокировка накопительного счета, с последующей привязкой нового пластика. Все проходит в личном порядке и подразумевает наличие при себе паспорта.

Процесс восстановления карты может растягиваться до 2 недель.

Как удалить аккаунт Аэрофлот Бонус

Для того чтобы стереть ранее добавленный профиль предстоит направлять соответствующее заказное письмо пассажироперевозчику, так как выполнить такие действия через личный кабинет, мобильное приложение или по номеру горячей линии невозможно. Направить письмо можно через Почту России или подать соответствующий запрос в офисе Аэрофлота.

Читайте также:  Как купить билет на метро в дубае, сколько стоит проезд

Можно ли выйти из бонусной программы Аэрофлот

Если участник программы заинтересован прекратить пользоваться такого рода начислением бонусов, то ему предстоит просто сменить платежный инструмент.

Для этого делается соответствующее обращение в любое отделение финансового учреждения, где происходит переоформление карточки, привязанной к действующему счету, либо создание полностью нового аккаунта.

Иного выхода из этой программы на данный момент не предусматривается.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Как добавить карту Аэрофлот Бонус в Wallet

Для того чтобы не держать карточку всегда при себе, ее можно добавить в Wallet. Здесь процесс ничем не отличается от стандартного внесения карточек в платежную систему.

Достаточно только зайти в соответствующее приложение на своем смартфоне, после чего предстоит занести актуальные данные по карточке в профиль, а после сделать подтверждение.

Это позволяет полностью отказаться от пластика в процессе использования накопительной системы.

Как изменить номер телефона в программе Аэрофлот Бонус

Если присутствует необходимость сменить номер телефона пользователя, то имеется несколько методов. Прежде всего, подобное можно выполнить в офисе авиакомпании.

Также участник накопительной программы всегда может сделать подобные действия по телефону горячей линии, однако потребуется пройти идентификацию.

Кроме того предусмотрена возможность смены телефона в личном кабинете на сайте авиаперевозчика, однако для этого предстоит подтвердить оба номера телефона, либо восстановить доступ.

Как накручивать мили Аэрофлота

Для того чтобы существенно увеличить накопления, можно совершать все свои перелеты с семьей, а кроме того в личном кабинете повысить класс пассажира, что позволит получать больше начислений.

Дополнительно можно совершать перелеты в премиальном классе, что существенно увеличивает количество накоплений. Также предусмотрено соответствующее мобильное приложение, при игре в которое можно накапливать бонусы.

Еще один лайфхак, это регулярное пополнение баланса телефона и последующий возврат средств на карточку, что также позволит существенно приумножить накопления.

Как получить ПИН код в Аэрофлот бонус

В настоящее время, чтобы посещать свой личный кабинет в системе присутствует соответствующий код доступа, который в случае утраты также можно получить в личном кабинете пройдя обычную процедуру восстановления доступа. Следует понимать, что это значение предоставляется только участнику программы. В настоящее время этот код безопасности требуется для каждого участника системы.

Мильный кредит Аэрофлот бонус

Если участнику накопительной программы не хватает средств и присутствующих начислений для очередной покупки билета, то авиаперевозчик готов предоставить соответствующий мильный кредит.

Эта услуга многоразовая, однако, она повторно открывается только после полноценного восстановления лимита.

Предоставляется доступ к такой услуге только после того, как пассажир совершит определенное количество перелетов в зависимости от своего статуса.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Начисляются ли мили Аэрофлота при оплате онлайн

Если совершаются покупки через интернет, то начисление бонусных миль производится в соответствии с действующим тарифом.

Не предусматривается накопление баллов только при условии, что пользователь совершает перевод денежных средств в иную платежную систему.

Обо всех ограничениях по начислениям можно узнать непосредственно в руководстве по тарифному плану, которое предоставляется при оформлении пластика.

Не хватает миль Аэрофлот бонус

Ситуация, когда пользователю не хватает накоплений для совершения покупки билета не такая уж и редкость.

В такой момент можно рассматривать любые варианты, однако наиболее удобно в таком случае будет получить мильный кредит. Это позволит выйти из положения без лишних денежных затрат.

Кроме того участник всегда может воспользоваться выбором иного варианта перелета, что сэкономит на стоимости билета.

Входит ли победа в Аэрофлот Бонус

Несмотря на то, что авиакомпания «Победа» входит в состав группы Аэрофлот, при перелетах с этим перевозчиком не предусматривается начисление бонусных расстояний. Оправдано подобное отсутствие тем, что данное учреждение планирует запустить собственную линию продуктов с возможностью накопления бонусных расстояний для постоянных клиентов перевозчика.

Мили Победа считаются для Аэрофлота

В данном случае подобное не предусматривается, так как авиаперевозчик разрабатывает собственный проект накопительной программы для постоянных клиентов. Несмотря на то, что данный перевозчик находится в составе группы компаний Аэрофлот, к участию в накопительной системе доступ для таких пассажиров закрыт.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Президентская программа Аэрофлот

На сегодняшний день для пассажиров этого авиаперевозчика открыт доступ к совершению льготных перелетов в рамках президентской программы. Все подробности о приобретении таких посадочных талонов присутствуют на официальном сайте организации Аэрофлот.

На сегодняшний день для участников накопительные программы доступно СМС информирование обо всех операциях по бонусному счету. Эта услуга предоставляется через оператора и предусматривает удержание абонентской платы. Размер стоимости услуг можно уточнить у своего непосредственного оператора.

Источник: https://mili-aehroflot.ru/aehroflot-bonus/vopros-otvet/

Регистрация в программе «Аэрофлот Бонус»

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам премиальную бонусную программу «Аэрофлот Бонус». Пассажиры участвующие в программе, получают  более комфортное обслуживание и возможность совершать премиальные полеты.

Участник программы «Аэрофлот бонус»:

  1. Может использовать набранные милли для путешествия  с повышенным классом обслуживания вместе с друзьями и семьей;
  2. Может воспользоваться премиальными услугами партнеров авиакомпании Аэрофлот;
  3. Имеют право пользоваться услугами центра Аэрофлот Бонус;
  4. Получать за каждый авиаперелет 500 приветственных  миль.

Особенно это выгодно пассажирам, которые постоянно совершают авиаперелеты, что позволяет им быстро накапливать премиальные мили.

Кроме того, бонусная программа совершенно бесплатна и предусмотрена индивидуально для каждого участника.

Аэрофлот бонус: регистрация нового пользователя

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Если вам больше 12 лет, вы можете участвовать в программе «Аэрофлот Бонус».

Зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» можно следующим образом:

  1. Пройти онлайн регистрацию через официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот»
  2. Зарегистрироваться через временную карту, которую можно найти в журнале Аэрофлот, в рекламных буклетах или получить в любом офисе, представительстве авиалинии «Аэрофлот».
  3. Зарегистрироваться в программе через банк-партнера.

1. Зайти на сайт на официальный сайт «Аэрофлот» по ссылке: https://www.aeroflot.ru

Откроется вкладка:

Вступить в программу «Аэрофлот Бонус», где нужно заполнить обязательные регистрационные данные.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

2. Заполнить регистрационные данные:

  1. Адрес электронной почты ( e-mail); Нужно указать действующий электронный адрес, на один адрес может зарегистрироваться только один участник.
  2. Фамилию, имя, дату рождения, пол;  Фамилию и имя нужно ввести латинскими буквами.

  3. Пароль; Пароль должен включать 8 и более символов, включая не менее 1 цифры, 1 большой буквы и 1 маленькой буквы.
  4. Повторить пароль; Обязательное условие: пароли должны совпадать.
  5. Секретный вопрос; Выбрать один из секретных вопросов, на которую без труда вы вспомните ответ.

    Это может быть девичья фамилия бабушки, дата рождения дедушки, номер телефона друга или подруги, название любимой книги, почтовый индекс родителей или имя вашего первого питомца.

  6. Ответ на вопрос: Ответ должен быть не короче 5 символов.
  7. Язык корреспонденции: русский.

  8. Обязательным условием для регистрации: ввод номера мобильного телефона.

3. Заполнить адрес отправки карты

  • Необходимо заполнить адрес, куда вам отправят бонусную премиальную карту «Аэрофлот».
  • Можно указать домашний адрес или рабочий адрес, а также обязательно указать: страну, город, улицу, дом, почтовый индекс.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

4. Заполнить дополнительные данные

Необязательными полями для заполнения является дополнительные личные данные: фамилия, имя и отчество на русском языке, а так же род деятельности и должность.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

5. Заполнить паспортные данные

  • Необязательными полями для заполнения являются паспортные данные, которые можно ввести при желании.
  • Обязательно нужно поставить галочку напротив поля: «Я не робот» и «Я согласен» с правилами программы Аэрофлот Бонус»
  • Анкета заполнена, нажимаем: Зарегистрироваться.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Пароль, который вы придумали при  регистрации в программе, нужен будет для входа в личный кабинет.

После регистрации, вы становитесь полноправным участником премиальной программы » Аэрофлот Бонус».

Источник: https://bonusy-aeroflot.ru/registratsiya

www.aeroflot.ru/bonus Активировать временную карту

У многих авиакомпаний присутствуют программы лояльности для своих пассажиров. Аэрофлот – это крупнейшая авиакомпания России не стала исключением. Участвовать в данной программе могут не только Российские граждане, но и гости из других стран. Программа работает не только с самой большой авиаорганизацией, но и с множеством других компаний-партнеров.

Как стать участником программы Аэрофлот Бонус

Принимать участие в программе могут все, кому исполнилось 12 лет. Для маленьких пассажиров возрастом от 2 до 12 лет разработан специальный проект – «Аэрофлот Бонус Юниор». Зарегистрироваться можно непосредственно на страничке перевозчика. После регистрации пользователю выдается идентификационный номер при оформлении пластикового продукта у банка-партнера.

Способы регистрации и активации в программе

Регистрация в проекте происходит через пункт «Вступить в программу» на официальной страничке перевозчика www.aeroflot.com.

  • Для этого необходимо произвести несколько действий:
  • Шаг 1
  • Ознакомиться с условиями обработки данных.
  • Шаг 2
  • Дать согласие на обработку, поставить галочку.
  • Шаг 3
  • На открывшейся страничке выбрать «Стать участником программы».
  • Шаг 4
  • Прописать свои персональные данные в сокращенном шаблоне для заполнения.
  • Шаг 5
  • Нажать на «Перейти на полную форму регистрации».

Чтобы завершить регистрацию, нужно дождаться СМС с кодом, а также письмо на Email, в котором находится ссылка для подтверждения регистрации. После этого пользователь получит личный номер.

Временная карта

До получения постоянного пластикового продукта, пользователь может воспользоваться временным дисконтом, в котором находится персональный номер участника.

Получить его можно, как в самом офисе «Аэрофлоте», так и на борту самолета. После того, как пластик был получен, его нужно активировать на страничке www.aeroflot.ru/personal/signup/preactivated​.

Нужно будет заполнить анкету, прописав номер пластика, и личные данные.

По карте банков

Авиакомпания вместе с двумя кредитными организациями: «Сбербанк» и «Ситибанк», выпустили специальные карточки для их владельцев, которые автоматически подключаются к программе «Аэрофлот бонус». Можно заказать мильный дисконт у данных банков.

Начисление баллов зависит от выбранного банковского продукта.

Активация временной карты Аэрофлот на сайте www.aeroflot.ru/ru-ru/bonus

  1. Для регистрации временной карты нужно следующее:
  2. Шаг 1
  3. Получить дисконт: в офисах компании, в местах продажи билетов, в самом авиалайнере, в журналах Аэрофлот.
  4. Шаг 2
  5. Перейти на страничку и нажать «Личный кабинет».

  6. Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»
  7. Шаг 3
  8. Перейти на «Активировать временную карту».
  9. Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»
  10. Шаг 4
  11. Прописать личные данные.
  12. Шаг 5
  13. Кликнуть «Зарегистрироваться».
  14. Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Программа лояльности Аэрофлот Бонус

Отличное предложение для тек, кто часто летает, данная программа предлагает своим пассажирам множество возможностей, таких как:

  1. Получение новостей и специальных предложений от самого перевозчика, а также от партнеров.
  2. Совершать премиальные полеты, как с семьей, так и с друзьями.
  3. Более высокий класс обслуживания благодаря накопленным милям.
  4. Предоставление получения услуг от партнеров.

При получении лучших условий обслуживания, появляются дополнительные привилегии:

  • Залы ожидания более высокого комфорта.
  • Более быстрый процесс регистрации на рейс, а также багажа.
  • В эконом-классе предоставляются места с повышенным комфортом.

Более детально обо всех программах можно ознакомиться на официальной страничке.

Как набирать и использовать мили

В программе мили равняются реальным милям, они высчитываются от точки вылета до места пребывания. Самое меньшее начисление, которое может быть, составляет – 500 миль.

При перелете бизнес-классом их количество возрастает во-много раз.

Квалифицированные мили переводятся при чартерных полетах на самолетах Аэрофлота и его филиалов. Данные мили рассчитаны на повышение уровня привилегий.

Мили неквалифицированные аккумулируются на счете при использовании услуг партнеров. Также бонусы переводятся при полетах по элитной карте, их можно применять при премиальных перелетах. Но для повышения статуса накапливать их нельзя.

Чтобы произошел перевод миль, приобретая билет нужно указать, что пассажир является участником программы, появление их на балансе произойдет в течение 10 дней.

Если человек только изъявил желание стать участником данной программы, то ему могут перевести мили за прошлые полеты, совершенные в течение шести месяцев. А если пассажир уже зарегистрирован, в этом случае он получит их на следующий день.

Мобильное приложение Аэрофлот

Приложение устанавливается на телефон, им очень удобно пользоваться для тех, кто часто летает. При помощи данной программы, можно бронировать билеты, добавлять попутчиков, и получать новости о рейсах.

Поделиться с друзьями:

Источник: https://zaregistrirovat-kartu.ru/www-aeroflot-ru-bonus-aktivirovat-vremennuyu-kartu/

Как получить карту Аэрофлот бонус

Многие мировые авиационные компании разрабатывают различные программы лояльности к своим клиентам. Отечественный перевозчик под названием «Аэрофлот» последовал их примеру, разработав собственную бонусную программу. Пассажирам, пользующимся услугами данной авиакомпании, предлагается стать участниками проекта «Аэрофлот Бонус».

Каждый участник этой акции получает специальную пластиковую карточку, на которую начисляются условные единицы. Получить такие бонусы можно за полеты на рейсах от «Аэрофлота» и от использования услуг от компаний, участвующих в партнерской программе. Накопленные баллы можно потратить на получение различных привилегий.

В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, как получить карту «Аэрофлот бонус».

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»Программа предусматривает начисление миль, которые используются для получения билета, а также других премий, что прописаны в правилах

Правила программы

Каждый пассажир, пользующийся услугами авиаперевозчиков, входящих в альянс «SkyTeam», может стать участником программы «Аэрофлот Бонус». Принять участие в этом проекте могут лишь пассажиры старше двенадцати лет.

Следует обратить внимание на тот факт, что у «Аэрофлота» имеется отдельная программа, предназначенная для детей в возрасте от двух до двенадцати лет. Участники, переходящие во «взрослую группу», сохраняют условные единицы, полученные в детской программе.

На сегодняшний день в данном проекте принимают участие несколько миллионов человек.

Для того чтобы стать участником проекта, путешественнику необходимо заполнить специальное заявление и отправить его представителям рассматриваемой авиакомпании.

Заполнение бланка свидетельствует о том, что пассажир согласен с правилами, установленными перевозчиком. На сегодняшний день путешественники могут заполнить официальный бланк, через специальную форму на сайте «Аэрофлота».

В этом случае, туристу необходимо загрузить на сайт электронную копию своих документов и предоставить разрешение на обработку персональной информации. В случае с детьми, в возрасте до двенадцати лет, анкета заполняется родителями.

Все данные о ребенке берутся из его свидетельства о рождении.

После отправки формы, компания зарегистрирует счет на имя нового участника проекта. Каждому участнику присваивается уникальный номер, имеющийся ПИН-кодом. Для того чтобы зайти в персональный кабинет на сайт «Аэрофлота», участнику необходимо придумать секретный пароль.

В персональном кабинете можно узнать количество начисленных балов, изменить часть персональной информации и получить сведения о ближайших рейсах. Каждый пассажир, участвующий в данном проекте, имеет право самостоятельно изменить лишь номер телефона и адрес электронной почты, указанные в настройках.

Для того чтобы изменить фамилию или имя, необходимо заполнить официальную заявку.

Карты «Аэрофлот Бонус»

Карта «Аэрофлот бонус» выдается каждому человеку, который зарегистрировался в проекте. Следует обратить внимание на то, что данный вид карты имеет временный характер. На данном документе указывается номер, присвоенный участнику и его персональная информация.

Те пассажиры, что пролетели более двух тысяч миль, получают возможность поменять временную карту на постоянную. Система генерирует данную карту в автоматическом порядке. Сотрудники «Аэрофлота» рассылают карточки на почтовый адрес, указанный участником, абсолютно бесплатно.

Срок доставки карты составляет около двух недель.

Владельцам карты начисляются бонусные мили за каждый полет на рейсе от «Аэрофлота» или других перевозчиков, входящих в альянс «SkyTeam». Для того чтобы получить бонусы, необходимо сообщить сотрудникам авиакассы номер своей карты. Зачислить мили по приобретенному билету можно во время регистрации на рейс или после его завершения.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»Имея постоянную карту Аэрофлота, можно получить Серебрянную, Золотую и Платиновую, накапливая мили

Бонусные уровни

Каждому пассажиру, принимающему участие в этом проекте, начисляются условные единицы. Количество начисленных бонусных баллов зависит от продолжительности маршрута и выбранного класса комфорта.

Путешественники, предпочитающие бизнес-класс, получают значительно больше миль в сравнении с туристами, купившими билеты в эконом. Помимо этого, бонусные баллы начисляются за покупку товаров и заказ услуг у компаний, участвующих в партнерской программе.

Данный проект предполагает разделение всех участников на несколько разных групп. Пассажиры, сделавшие двадцать пять перелетов или набравшие двадцать пять тысяч миль, могут получить серебряную карточку.

Золотую бонусную карту можно получить после пятидесяти перелетов или накопления пятидесяти тысяч миль. Эта карта позволяет получить следующие привилегии:

  1. Возможность использовать зал повышенной комфортности во время ожидания отправки рейса.
  2. Упрощение процесса прохождения регистрационной процедуры.
  3. Держатели золотых карт обслуживаются кассирами в первую очередь.
  4. Возможность упрощения процедуры паспортного контроля.

Держатели золотых карт могут получить кресло в салоне экономного класса даже в том случае, когда компания распродала все билеты на конкретный рейс. Важно отметить, что держатели данных карточек получают двойные бонусы после каждого рейса.

Для того чтобы получить платиновую карту, участнику программы необходимо совершить пятьдесят полетов в бизнес-классе авиалайнера от «Аэрофлота». Также данная карта выдается лицам, скопившим сто двадцать пять тысяч миль. Участники, имеющие этот статус, получают следующие привилегии:

  1. Возможность забронировать место при отсутствии посадочных мест на конкретном лайнере.
  2. Возможность взять в путешествие дополнительные дорожные сумки.
  3. Возможность пройти регистрационную процедуру в отдельном зале.

В случае с владельцами данных карт, количество начисленных бонусов за один полет увеличивается на семьдесят пять процентов. Держатели таких карт получают крупные скидки от компаний, участвующих в партнерской программе «Аэрофлота».

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»Получить карту может любой пассажир старше 12 лет

Заключение

В данной статье мы обсудили вопрос о том, какие привилегии дает платиновая и золотая карта «Аэрофлот бонус». Владельцы таких карт получают более качественный сервис и внушительные скидки от партнеров данной программы. Бонусные мили от «Аэрофлота» позволяют значительно сэкономить на поездках и в случае необходимости увеличить класс комфорта.

Источник: https://prosamolet.com/raznoe/karta-aeroflot-bonus-kak-poluchit.html

Горячая линия Аэрофлот, служба поддержки Аэрофлот, бесплатная горячая линия 8-800

Дозвониться до горячей линии Аэрофлота можно двумя путями – с помощью городского номера +7 (495) 223-55-55 и общей бесплатной горячей линии 8 (800) 444-55-55. Звонок по второму номеру может быть осуществлен лишь для жителей России.

Для того чтобы дозвониться до сотрудников Аэрофлота по бесплатному номеру, нужно набрать в тональном режиме 8 (800) 444-55-55.

Для того чтобы найти багаж, который был утерян во время перелета, вам нужно обратиться к специально обученному для этого персоналу, причем сделать это нужно до того, как вы вышли из зоны прибытия.

Для этих целей заполняется специальная форма, взятая у специалиста. После этого вам будет присвоен специальный номер, проверить статус которого можно на сайте на странице https://wtrweb.worldtracer.aero/WTRInternet/. Для этого нужно ввести следующие данные:

  • Свой порядковый номер.
  • Фамилию.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

В том случае, если у вас имеются какие-либо вопросы по розыску багажа, либо если вы хотите внести изменения в заполненное вами заявление, нужно позвонить по телефону, который указан на акте, свидетельствующем о том, что багаж так и не пришел. Очень важно, чтобы клиентом были сохранены отрывной талон багажной бирки и посадочный талон.

Если вы летели на международном рейсе и по прилету в Шереметьево не обнаружили своего багажа, информацию о его местонахождении можно узнать по контактному телефону +7(495)7538641. Если же был осуществлен федеральный перелет, то информацию можно узнать по телефону +7(499)5006552.

Информацию о тех вещах, которые были найдены непосредственно на территории Шереметьево, можно узнать по телефону +7(495)5787464.

Обобщенную информацию о багаже можно узнать по телефонам +7(495)544-33-25 и +7(495)664-14-99.

Для того, чтобы узнать подробности программы, начисленные вам бонусы, а так же предъявить претензии, нужно связаться со специалистами по городскому номеру +7 (495) 223-55-55, либо позвонить по телефону горячей линии, являющемуся для абонентов бесплатным +7 (495) 223-55-55.

Линия по обслуживанию Аэрофлотом лиц с ограниченными возможностями

Так как авиакомпания Аэрофлот учитывает все пожелания и потребности своих пассажиров, то старается не отказывать никому из клиентов – в том числе и людям с ограниченными способностями.

Так, приобрести билеты, а так же заказать специальные услуги можно по следующим телефонам:

  • Для Москвы это номер +7 (495) 223-5555.
  • По всей России действует единый номер 8-800-444-5555.
  • Для номеров сотовой связи действует единый номер *555.

Горячие линии аэрофлота в других странах

Если вы находитесь за пределами России, в Аэрофлот можно дозвониться по телефонам, доступным во всех странах. Полный список телефонов представлен на странице https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/free_numbers.

Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»

Вот лишь некоторые пункты того, что действительно можно узнать по горячему телефону:

  • Вопросы, касающиеся приобретения билетов.
  • Правовая информация.
  • Информация относительно того, что можно брать с собой на борт.
  • Вопросы относительно регистрации на сайте и в бонусной программе.
  • Заказ услуг для клиентов с ограниченными возможностями.
  • Информация по оформлению визы.
  • Расписание рейсов и так далее.

В том случае, если нужно, к примеру, забрать утерянный вами багаж, либо если вы потеряли свой билет, горячая линия навряд ли сможет вам помочь.

Для того, чтобы внести свои замечания и пожелания по работе компании «Аэрофлот», можно написать по адресу электронной почты follow@aeroflot.ru.

Непосредственно на сайте имеется форма обратной связи, которую можно заполнить и задать интересующий вас вопрос, либо внести пожелания. Для этого нужно:

Дополнительно на сайте можно найти все те вопросы, которые были заданы вами ранее.

Так, работники горячей линии могут ответить практически на любые вопросы, которые у вас возникли. Однако у клиентов компании «Аэрофлот» возникает множество вопросов относительно длительности ответа оператора.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-aehroflot/

Как перевести мили, узнать номер и восстановить карту Аэрофлот Бонус?

Бонусная система от российских авиалиний «Аэрофлот» позволяет накапливать мили за каждый полет регулярными рейсам компании и ее партнеров. У пассажиров часто возникают вопросы по накоплению и использованию бонусов. Вот самые популярные из них.

к содержанию ^

Как перевести мили другому пассажиру?

Передавать накопленные мили или объединять их для оформления необходимой Премии невозможно, а вот передача самих Премий по условиям программы допускается.

Третьему лицу, которое не обязательно должно быть зарегистрировано в системе лояльности, можно передать Премию на премиальный билет или премиальное повышение в классе обслуживания, но не более 10 раз в год. Это условие касается стандартных участников программы. На членов Элитного клуба ограничения по количеству передач не распространяются.

Передача Премий участников программы в возрасте 12-18 возможна с письменного разрешения родителей или опекунов. А от участников «Аэрофлот Юниор Бонус» передача Премий не предусмотрена.

к содержанию ^

Как узнать номер участника?

Узнать номер можно двумя способами:

  • в личном кабинете. Поскольку нужно узнать номер счета, то в качестве логина для входа в систему можно использовать адрес электронной почты или подтвержденный мобильный номер телефона;
    Как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус»Номер участника «Аэрофлот Бонус»
  • позвонив на номер горячей линии +7(495)2235555.

к содержанию ^

Можно ли восстановить карту ?

В случае если карта участника программы лояльности «Аэрофлот Бонус» вышла из строя (не читается лицевая сторона, есть повреждения магнитной полоски), была утеряна или вообще не дошла до своего владельца при первом отправлении, можно заказать дубликат.

Запрос за его изготовление отправляется на электронную почту авиакомпании или через форму обратной связи на сайте компании.

В заявлении нужно указать адрес доставки дубликата (это может быть как офис авиакомпании, так и конкретный почтовый адрес) и причину его заказа.

к содержанию ^

Когда сгорают мили?

Если на протяжении 2 календарных лет участник программы «Аэрофлот Бонус» не зарегистрировал на своем счету ни одного полета регулярными рейсами компании или ее партнеров, то мили, которые он не успел использовать, сгорают. Мили за покупку товаров и получение сервисов от партнеров программы не принимаются во внимание.

Источник: https://bonus-aeroflot.ru/voprosy.htm

Ссылка на основную публикацию