Как поменять дату вылета электронного билета s7 или внести другие изменения

При планировании туристической или деловой поездки авиабилеты чаще всего приобретаются заранее. Но иногда могут появиться непредвиденные обстоятельства или измениться планы.

В таком случае пассажиров интересует, как поменять авиабилет. Нужно знать, что изменить дату вылета или обменять билет можно только на рейс той же авиакомпании по тому же направлению.

Если же проездной документ необходимо переоформить на другого человека, то его нужно вернуть и купить новый.

Правила обмена

Чаще всего такая услуга сопровождается оплатой штрафа. Правила тарификации устанавливают его сумму.

У некоторых авиаперевозчиков поменять электронный документ на другое число разрешено после покупки другого билета. При этом обменять его можно только на авиабилет того же или более высокого класса.

Перебронирование с изменением класса предусматривает помимо штрафа дополнительную оплату разницы тарифов.

На сайтах авиакомпаний и сервисах бронирования разрешается вносить изменения в электронный документ онлайн в личном кабинете. У определенных авиаперевозчиков возврат не разрешен, но можно легко поменять дату вылета без доплат или с небольшим взысканием. Условия услуги полностью зависят от правил авиакомпании, времени года и выбранного направления.

Иногда пассажиры хотят поменять проездной документ, который купили, на субсидированный. В этом случае, например, Уральские авиалинии сначала предлагают купить новый льготный билет, а после этого уже вернуть старый.

Также обменять можно в зависимости от правил тарифа. Как и невозвратные, бывают не подлежащие обмену авиабилеты. Чаще всего они встречаются у бюджетных перевозчиков.

В большинстве авиакомпаний переписать авиабилет на другого человека невозможно. Обменять его можно исключительно на рейс авиалайнеров той же компании и только на того же человека, на которого он был куплен. Выходом будет только оформить возврат и купить другой проездной документ.

В компании S7 Airlines это сделать просто независимо от того, что именно нужно изменить — паспортные данные или дату вылета. Осуществить это можно путем звонка в контактный центр с просьбой о необходимом изменении. Или же такая услуга доступна на сайте компании.

Изменение бронирования часто возможно только с доплатой. Например, лоукостер Победа меняет имя пассажира, маршрут, день вылета и рейс за дополнительную плату. Цена такой услуги у Победы — 5 тысяч рублей.

Способы обмена

Менять проездные документы на самолет лучше через агента, у которого они покупались. Как обменять билет на самолет тремя способами:

• Войти в личный кабинет и отправить заявку с указанием нужной даты и рейса.
• Отослать письмо с просьбой на почту с указанием заказа, номера бронирования и телефона. Указать нужную дату и рейс.
• Позвонить оператору и, указав номер бронирования, попросить поменять авиабилеты на нужное время.

Операция обмена облагается сервисным сбором и штрафом. Чем ближе время вылета, тем выше сумма штрафа. Поэтому осуществлять все манипуляции с авиабилетом желательно не поздней чем за 48 часов до рейса.

В случае переоформления через интернет-оплату по карте за обмен билета нужно совершить в ближайшие 2 часа. После этого будет осуществлен обмен и выслана новая квитанция.

Обмен без штрафа

В некоторых авиакомпаниях правилами установлен бесплатный обмен только в строго определенных случаях:

• при отмене посадки в указанном в документе аэропорту;
• при необходимости присутствия на похоронах близких;
• при снижении класса обслуживания или смене типа авиалайнера;
• если данный рейс отменен.

Поменять билеты Аэрофлота можно со взысканием штрафа и без. Чем дороже проездной документ, тем меньше величина штрафа. Бывает, что можно изменить билеты на другую дату без удержаний, если авиаперевозчик был заранее поставлен в известность. Изменение даты вылета возможно по телефону, электронной почте или через сайт перевозчика.

Многие авиакомпании без проблем вносят изменения в билеты бизнес-классов. Например, компания Трансаэро меняет даты вылета для билетов тарифов премиум и бизнес на аналогичный тариф при наличии свободных мест. При покупке электронного авиабилета Utair, на сайте можно поменять рейс или дату.

Иногда возникают ситуации, когда обмен или перебронирование возможно только при личном визите в кассу. С собой нужно взять паспорт и распечатанный электронный билет.

Источник: https://aviapravila.ru/pomenyat-bilet/

Ищете дешёвые авиабилеты?

Как перенести дату вылета: что делать, куда обращаться, нужно ли платить штраф

Обстоятельства разные бывают. Кто-то заболел из близких, и вы уже не можете вылететь в этот день, или на работе какой-то форс-мажор. В конце концов, просто не можете в этот день уехать – нет настроения, произошел перенос отпуска. Невозможно все предусмотреть. Как же быть, если нужно изменить дату вылета в уже купленном билете?

Могу ли я поменять дату вылета? Почему мне не хотят менять дату вылета?

Возможность такая действительно есть. Но тут стоит учесть – большинство льготных тарифов не разрешают изменять дату вылета и маршрут.

Если вы пользуетесь услугами туристического агентства, перед поездкой стоит заранее поинтересоваться, что в такой ситуации делать. Некоторые тарифы допускают изменение дат только перепиской до более высокого тарифа.

Не льготные тарифы, как правило, позволяют свободно изменить как время и дату вылета, так и маршрут.

Что делать, если вы оформляли электронный билет, можно ли вернуть полную или частичную стоимость

При оформлении билета через сайт авиакомпании вам ничего не придется делать самому – сотрудники службы поддержки клиентов могут поменять эти даты в режиме онлайн. Все очень удобно. Величина сбора за изменения дат вылета зависит от тарифа авиакомпании. Если билет дорогой, вам изменят дату бесплатно, если на это время будут свободные места.

Сбор за изменение даты могут снять с вашей банковской карты, если авиакомпания разрешает менять дату непосредственно в личном кабинете онлайн. Как правило, если вы покупаете «горящие» билеты, вернуть их нельзя. При чем, ни бесплатно, ни платно. Ваш билет просто пропадет.

Поэтому всегда старайтесь продумать форс-мажор заранее. Перед бронированием билета обсудите, как можно изменить дату. Рассчитайте, насколько выгодно вам будет менять дату в билете. Может оказаться, что дешевле купить новый. Особенно это касается билетов эконом-класса.

Если возврат возможен, на билет наклеивается стикер с новой датой. Если вам будет начислен штраф за изменение даты, вы обязаны его уплатить и предъявить квитанцию туристическому агенту или сотруднику авиакомпании. Как правило, при перелете бизнес-классом проблем с возвратом не бывает, штрафы там минимальны.

Изменить даты вылета можно, как правило, не позднее, чем за 36 часов. Не опаздывайте – в случае опоздания билет вам не обменяют, вернуть его вы также не сможете.

Если рейс переносится по вине авиакомпании, она может оплатить вам несколько телефонных звонков и питание, если задержка произошла на несколько часов. А бесплатную воду дают уже через час после того, как рейс задержали.

Вам обязаны обеспечить на это время достаточный уровень комфорта.

Источник: https://aviasovet.ru/blog/perenos-daty-vyleta/

Как поменять дату рейса на самолет в купленном билете?

Чтобы поменять билет на самолет по причине изменения даты вылета, нужно понимать, что:

• чем бюджетнее билеты, тем труднее будет их заменить на другие;
• придется оплачивать штраф;
• в случае если билетов того же класса не окажется на интересующую вас дату, нужно будет доплачивать разницу между классами обслуживания.

Часто возможности обмена зависят также от следующих факторов:

• политики авиакомпании в отношении смены маршрутных квитанций;
• причины обмена билета;
• даты обращения за сменой билетов на другую дату;
• тарифов на услуги перелета.

Вся информация о том, можно ли поменять билет, вернуть его совсем или совершить с ним иные действия, содержится на сайте авиаперевозчика. Рекомендуется ознакомиться с этими данными до момента приобретения маршрутной квитанции.

Следует иметь в виду, что чем ниже стоимость билетов и ближе время отлета, тем сложнее и дороже может выйти обмен.

Корректировка даты и времени полета чаще всего проводится до окончания регистрации на рейс.

Куда обращаться при необходимости обмена авиабилета

Способы обмена полетного документа различаются в зависимости от выбора способа покупки билета:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Куплен в аэропорту. Возвратить билет в этом случае с целью замены на нем даты следует через офис авиаперевозчика или в самом здании аэропорта.
2. Куплен в различных точках города, где имеются авиакассы. Чтобы максимально удобно обменять билет, лучше позвонить в такую кассу и узнать подробности процедуры и условия обмена. При обращении в торговую точку повторно при себе следует иметь: паспорт, маршрутную квитанцию, деньги на оплату сервисного сбора и повышения класса обслуживания.
3. Приобретен с помощью интернета.

Как обменять электронный билет:

1. Найдите свою бронь через личный кабинет или через поиск.
2. Выберите кнопку «Обмен билета».
3. Введите нужные даты. Система предложит вам новые варианты. Дальше сайт укажет, должны ли вы оплатить сбор и разницу в тарифах.
4. Если вас устраивает новый тариф, кликните «Продолжить».
5. Оплатите новые билеты картой.
6. По адресу электронной почты вам придет новая квитанция. По желанию можно ее распечатать или сохранить на телефоне.

При наличии трудностей при обмене билета через интернет воспользуйтесь техподдержкой: ее номер присутствует на сайте.

Если невозможно онлайн осуществить действия по обмену маршрутной квитанции, то необходимо с паспортом явиться в офис компании.

Нюансы

При желании обменять билет нужно знать следующее:

1. Обмен возможен только на то же направление и на того же перевозчика.
2. Процедура обмена билета на другую дату должна быть разрешена условиями применения тарифа.
3. Прежде чем принять решение по возврату, нужно оценить все варианты: быть может, в конкретном случае дешевле возвратить билет и купить новый.
4. Не предоставляется возможность обмена на билет с меньшей стоимостью.
5. Есть билеты, обменять которые невозможно.
6. Иногда возможно внести изменения в билет повторно.

Можно ли оформить билет на другого человека?

Все авиакомпании запрещают обменивать билет таким образом, чтобы он был оформлен на другую фамилию. Билет на воздушное судно представляет собой договор между авиакомпанией и физическим лицом. А стороны договора, как правило, не меняются.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Только лоукостер «Победа» из российских перевозчиков предусмотрел возможность, чтобы полет совершил совсем другой пассажир, нежели тот, который был указан при первоначальной покупке билета.

Такая услуга в авиакомпании стоит 5 тысяч рублей и совершить ее можно не менее, чем за 4 часа до вылета самолета через сайт авиакомпании или не позднее, чем за 40 минут через кассу аэровокзала.

Правила для невозвратных билетов

При покупке можно узнать тариф по конкретному билету, является ли такой билет невозвратным, то есть за него невозможно вернуть средства при отказе от рейса. Например, в правилах применения тарифа можно искать следующие фразы:

• при отмене стоимость билета не возвращается;
• CHANGES NOT PERMITTED — любые изменения запрещены.

Но бывают случаи, при которых всю оплаченную стоимость невозвратного билета можно возвратить на свою карту:

• по вине авиакомпании рейс отменили или сильно задержали, или слишком долго досматривали багаж, или неправильно оформили билет и другие обстоятельства, не зависящие от пассажира;
• вас не посадили на самолет при полном порядке в ваших документах;
• форс-мажорное обстоятельство: смерть или болезнь родных, болезнь пассажира. В этом случае до окончания времени регистрации нужно предоставить подтверждающий документ.

Если вы просто отказываетесь лететь или опоздали на самолет, можно попробовать возвратить хотя бы часть денег. Цена на билет состоит из тарифа и дополнительных сборов. Последние можно попытаться оформить к возврату, например, топливный и сервисный сбор.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам: Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/data-rejsa.html

Как внести изменения в электронный билет на самолёт?

После оплаты перелета или бронирования мест на самолет онлайн у вас может возникнуть необходимость исправить в документе некоторые пункты или вовсе отказаться от покупки.

По условиям отдельных перевозчиков, пассажир вправе корректировать определенные моменты, однако далеко не все тарифы предоставляют такую возможность.

Как внести изменения в электронный билет на самолет? При возникновении такой необходимости, прежде всего, стоит обратиться непосредственно в авиакомпанию для уточнения всех деталей.

Ошибка в ФИО пассажира

В документах для перелета должна содержаться только корректная и актуальная информация, поэтому к заполнению соответствующей формы постарайтесь отнестись предельно внимательно и ответственно. Однако никто не застрахован от ошибок. Как внести изменения в электронный билет на самолет, если вы допустили опечатку при написании фамилии или имени пассажира?

В данном случае события могут развернуться по одному из трех основных сценариев:

• вам позволят исправить ошибку бесплатно;
• придется переоформлять бронь с уплатой соответствующего штрафа;
• компания не придаст значения допущенной ошибке.

В большинстве авиакомпаний действует негласное правило, в соответствии с которым допускается не более трех опечаток.

К сожалению, увидеть документальное подтверждение данной нормы не представляется возможным.

Пойдут ли вам навстречу и закроют ли глаза на допущенную ошибку, зависит только от внутренних распорядков и действующих правил компании. Таким образом, у каждого перевозчика свой порядок внесения правок.

Ошибка в паспортных данных

Если вы самостоятельно оформляете документы для перелета онлайн, всегда есть риск допустить ошибку при введении паспортных данных.

Как внести изменения в электронный билет на самолет при возникновении подобной ситуации? Чаще всего эта проблема решается довольно быстро и просто.

Необходимо обратиться напрямую к перевозчику и попросить сделать в указанном номере паспорта необходимые корректировки. Сделать это можно, позвонив в авиакомпанию по телефону.

Для этого, прежде всего, необходимо обратиться в авиакомпанию. У каждого перевозчика свои условия исправления, поэтому для разъяснения деталей лучше связаться напрямую с представителем компании. Как правило, чем раньше вы обратитесь к оператору, тем больше денег вы сможете вернуть.

Лучше будет, если вы свяжетесь со специалистом не позднее, чем за двое суток до вылета самолета.

Условия вынужденного возврата

В ряде случаев пассажир не может явиться на рейс по независящим от него причинам, таким как отмена перелета или болезнь, подтвержденная документально. Это может послужить веским основанием для проведения процедуры вынужденного возврата билета, при которой авиакомпания не будет взимать с клиента штраф за возврат.

В большинстве случаев к таким обоснованным причинам отказа от перелета относят следующие обстоятельства:

• отказ в оформлении визе с официальным подтверждением;
• болезнь, повлекшая госпитализацию;
• смерть близкого родственника;
• задержка рейса, его отмена или перенос;
• изменения маршрута перелета и прочие.

На сайте uan.ru вы также можете обменять или вовсе вернуть билет. В данном случае условия обмена и возврата будут напрямую зависеть от выбранного вами сервисного пакета.

Сервисные пакеты от uan.ru

Как уже отмечалось выше, существует множество причин, из-за которых вам может понадобиться изменить условия путешествия или вовсе отказаться от него. Как внести изменения в электронный билет и при этом избежать внушительных финансовых затрат?

Сервис uan.ru предоставляет отличную возможность перестраховаться и оформить один из сервисных пакетов:

• по условиям бесплатного пакета «Стандарт», при отказе от путешествия сумма удержания составит 1500 рублей, а за обмен – 1700 (без учета сбора компании);
• при оформлении пакета «Премиум» отказ от брони или обмен обойдется вам в 800 рублей, а стоимость самого пакета составит 290 рублей;
• пакет «VIP» предполагает бесплатный возврат или обмен, а стоимость его оформления составляет 590 рублей.

Мы рассмотрели, как внести изменения в электронный билет, если вы допустили опечатку при введении данных или неожиданно возникшие обстоятельства вынудили вас изменить условия перелета. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и обезопасить себя от лишних растрат, рекомендуем оформить один из наших сервисных пакетов.

Источник: https://creole.nemo.travel/kak-vnesti-izmeneniya-v-elektronny-bilet-na-samolet.html

Как поменять дату вылета

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как поменять дату вылета». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Обмен авиабилетов можно произвести в собственных офисах продаж авиакомпании «Нордавиа – региональные авиалинии», в офисах уполномоченных агентств, либо по месту приобретения авиабилета (при оформлении в офисах/на сайтах агентств по продаже авиабилетов) в соответствии с установленными Авиакомпанией правилами и ограничениями.

Точно такие же меры следует предпринять, если вдруг вы ошиблись в дате рождения. Как правило, в подобных ситуациях идут навстречу своим клиентам. Изменение даты, маршрута, отказ от полета полный или частичный Как внести изменения в электронный билет на самолёт, если у вас возникла непредвиденная ситуация. Для этого, прежде всего, необходимо обратиться в авиакомпанию.

Как правило, чем раньше вы обратитесь к оператору, тем больше денег вы сможете вернуть. Лучше будет, если вы свяжетесь со специалистом не позднее, чем за двое суток до вылета самолета.

Поменять дату в электронном билете

Если билет куплен на рейс S7 по невозвратному тарифу, то есть возможность перенести дату вылета после уплаты штрафа 3000 руб за один участок перелета и, возможно, понадобится доплатить разницу в стоимости нового и старого билетов. Для этого достаточно обратиться в колл центр.

Самая высокая сумма доплаты указана за направление Москва-Южно-Сахалинск и Москва – Хабаровск. Условия действительны, если вы предупредили об отказе до вылета самолета. Как поменять дату вылета в билете Покупая билет через офис продаж, при намерении заменить даты перелета вам стоит обратиться в это же отделение Аэрофлот.

К основным подобным проблемам стоит отнести:

• при внесении изменений в дату вылета в билет с помощью онлайн-сервисов Аэрофлота неопытный ПК-пользователь может на любом из этапов переоформления е-тикета столкнуться с различными техническими сложностями. В этом случае можно обратиться за консультацией в колл-центр авиаперевозчика для получения разъяснений от компетентного сотрудника авиакомпании;
• при посещении офиса авиаоператора с целью внесения изменений в дату совершения рейса следует помнить о том, что нужно взять с собой паспорт, данные которого использовались при оформлении бронирования авиабилета. Если для этого использовался загранпаспорт, то для изменения времени вылета внутренний российский паспорт не подойдет.

Более подробно можно узнать на сайте авиакомпании или при покупки авиабилета. Обмен авиабилета любого класса возможен на условиях для того класса бронирования по которому приобретался билет.

Есть категории билетов, которые не подлежат обмену. Они как правило самые дешевые, но не предполагают вариантов. Исходя из собственного опыта я бы посоветовала звонить в саму авиакомпанию, что бы избежать недоразумений при регистрации.

Как уже отмечалось выше, существует множество причин, из-за которых вам может понадобиться изменить условия путешествия или вовсе отказаться от него. Как внести изменения в электронный билет и при этом избежать внушительных финансовых затрат?

1. Обратитесь к сотруднику авиакомпании с просьбой обменять документ.
2. При необходимости напишите заявление.
3. Получите новый проездной.

Но обмен в любом случае будет выгодным в сравнении с покупкой нового билета на самолет на нужную дату. Если вы решили билет на самолет в течение нескольких минут или часов после его оплаты, при этом находясь на территории аэровокзала, обратитесь к любому сотруднику авиакомпании.

У меня виза до 18 Января но мне купили билет 18 февраля могу ли сменить дату без дополнительных затрат и если нужно будет платить штраф ввелика ли сумма штрафа?

С аэропортом и кассой все предельно просто, но как обменивать авиабилет, если вы приобрели его в интернете? К счастью, это можно сделать, не покидая собственный дом. Проездной, купленный через интернет, можно обменять так:

1. Войдите в личный кабинет на сайте, где вы совершали покупку.
2. У некоторых авиакомпаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Заполните ее и отправьте заявку.
3. Если формы нет, вы можете позвонить сотрудникам авиакомпании или отправить на электронный адрес письмо. В письме нужно указать номер заказа и паспортные данные, а также желаемую дату вылета.
4. После принятия авиакомпанией вашей заявки нужно будет оплатить услугу обмена. Вам вышлют квитанцию, а вам останется в течение суток оплатить ее.

Для начала вы должны понять, что в большинстве случаев замена возможна, и сделать это довольно просто. Однако, скорее всего, вам придется доплатить за эту услугу. Сумма доплаты зависит от условий тарифа и причин, по которым она вам необходима.

Самый дорогой тариф, позволяющий пассажиру иметь неограниченные возможности по обмену, возврату билета – это Бизнес Премиум Класс. Приобретая билет с кодом CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM покупатель может быть уверен, что любые изменения даты путешествия не повлекут штрафных санкций, удержаний или доплат.

Что нужно знать о том, как поменять дату в билетах на самолет

Возможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый. Как поменять дату вылета? Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и др. компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиаперевозчиков взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.

Согласие на удержание восьмидесяти пяти долларов дает право лететь в другое время и на другом рейсе из Армении, Молдавии, Узбекистана, Белоруссии, Украины и других стран ближнего зарубежья в Россию.

Вынужденное изменение даты/времени вылета разрешено на рейсы в пределах плюс/минус 3 дня от даты вылета, указанной в билете или на ближайший, выполняемый по расписанию рейс. Если по какой-либо причине, предлагаемый рейс не подходит пассажиру, возможно произвести вынужденный возврат авиабилета.

Перелет в эконом классе радует своей ценой, но даты поездки можно поменять (без возможных штрафных санкций и дополнительной платы) только при наличии билета Эконом-Премиум с кодами BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Изменения условий перевозки производятся без доплат.

При изменении условий перевозки могут взиматься сборы, установленные правилами Авиакомпании и/или условиями примененного тарифа.

Поменять билет на другую дату в Аэрофлоте нетрудно, испытывать дискомфорт по этому поводу не стоит. Более того, если замена осуществляется объективно не по вашей вине, компания постарается создать для вас наиболее комфортные условия ожидания в аэропорту:

• 2 часа и более — 2 бесплатных телефонных звонка;
• 4 часа и более — питание за счет перевозчика;
• 6 часов и более — питание, номер в отеле, трансфер от гостиницы до аэропорта за счет авиакомпании.

После отправления самолета изменения вносить нельзя, кроме поездок из городов России на Ближний Восток, в Европу или страны Ближнего Зарубежья. Однако, с вас удержат 85 долларов.

Немногие пассажиры авиалайнеров знают, что существует возможность замены приобретенного билета. На различных форумах в интернете очень часто спрашивают: «Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?».

Единственной возможностью замены невозвратного билета является его перепродажа другому человеку. Правда, нужно учесть, что для этого придется изменить информацию о пассажире, что будет сопряжено дополнительными сложностями, так как компания Аэрофлот неохотно идет на внесение серьезных правок в имя и фамилию клиента.

Ведь каждый знает, что чем раньше покупать билет, тем он окажется дешевле. Но далеко не всегда мы можем заранее быть уверенными, что сможем осуществить поездку именно в тот день, в который задумали.

Как поменять дату вылета электронного билета S7 или внести другие изменения

Например, на документе есть пометка “Changes” и цифра в долларах (USD) или евро(EUR). Таким образом, становится понятно, что любые внесения изменений обойдутся пассажиру в определенную сумму денег.

В документах для перелета должна содержаться только корректная и актуальная информация, поэтому к заполнению соответствующей формы постарайтесь отнестись предельно внимательно и ответственно. Однако никто не застрахован от ошибок.

Как внести изменения в электронный билет на самолет, если вы допустили опечатку при написании фамилии или имени пассажира?

Обратите внимание! Если вы купили дешевый авиабилет, то обмен может быть нецелесообразен: вполне возможно, что он будет стоить дороже, чем покупка нового билета. В этом случае проще действительно забронировать другую дату, не прибегая к подобного рода услугам.

К экономическому тарифу относятся билеты класса Эконом и Комфорт. Они в свою очередь тоже подразделяются на группы, имеющие свою кодировку. Если вы бронировали место с обозначением Комфорт – Премиум с кодом WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM – это дает вам право менять период вылета и прилета, а также пункты назначения без дополнительных расходов.

Такой класс перелета позволяет менять условия маршрута с доплатой (если предупредили персонал Аэрофлота до вылета рейса):

• Полторы тысячи рублей по перелетам в центральной (европейской) части России;
• Две с половиной тысячи рублей по рейсам между Дальнем Востоком и европейской частью России, по другим направлениям в пределах границ России;
• Пятьдесят долларов/евро по маршрутам Россия и страны Персидского Залива, Европы, Азии, Ближнего Зарубежья;
• Пятнадцать тысяч JPY при вылете из японских городов.

Авиаперевозчик Аэрофлот предоставляет услугу по внесению изменений в дату или время вылета путем замены ранее оформленного авиабилета на новый документ. Условия для обмена неоднозначны и зависят от разных факторов: причины обмена (вынужденной или добровольной), направления рейса, а также выбранного тарифа.

Также пассажир может вернуть посадочный талон, если рейс был задержан по вине авиаперевозчика. Такие случаи часто бывают, но компании практически всегда не признают своей вины.

Возврат билетов Аэрофлот производится в колл-центре компании или в другом офисе продаж, где был забронирован документ. Пассажир должен предоставить паспорт и данные билета. Сотрудник авиакомпании быстро оформит возврат, однако затраченные средства придут на счет покупателя несколько позже (иногда приходится ждать неделями).

Владельцы авиабилета, купленного по тарифу Бизнес Оптимум, также могут произвести обмен/возврат билета, но за определенную оплату. Стоимость услуги зависит от направления и конкретных изменений. Например, за изменение маршрута между зарубежными странами придется заплатить около 70 у.е.

Источник: https://ermi55.ru/finansovye-pretenzii/3046-kak-pomenyat-datu-vyleta.html

Изменения в бронировании

Возможно ли переоформить билет на другого пассажира?

Данная возможность не предоставляется. Могу ли я изменить паспортные данные в своем билете?

В любое время до начала перевозки возможно внести изменения в данные пассажира: — исправить ошибки в фамилии, имени, или отчестве (с взиманием сбора); — внести изменения, в связи со сменой фамилии (с взиманием сбора); — изменить данные паспорта или внести данные другого документа (без взимания сбора авиакомпании за изменение данных); — скорректировать дату рождения.(без взимания сбора авиакомпании за изменение данных).

Если у Вас билет на регулярный рейс: — Необходимо обратиться по месту приобретения билета.

— Если билет приобретён на сайте: nordwindairlines.ru, необходимо написать обращение через форму обратной связи.

Если у Вас билет на чартерный рейс: — Необходимо обратится к вашему турагенту или туроператору. — Если билет приобретён на чартерный рейс без тур. пакета, необходимо обратиться по месту приобретения билета. — Агент/турагент/туроператор может взимать дополнительные сборы за внесение изменений.

— Если до вылета Вашего рейса менее 3-х часов или турагентство (агентство) не работает (в выходные и праздничные дни), необходимо отправить обращение через форму обратной связи.

ВАЖНО! Замена одного пассажира другим – запрещена. Я купила авиабилет, но потом у меня произошла смена фамилии. Смогу ли я лететь по старой фамилии? Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь. При бронировании билета я неверно указал номер документа. Что делать? Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь. Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен на вашем сайте nordwindairlines.ru? Вам необходимо направить свой запрос используя форму обратной связи Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен в агентстве или на другом сайте? Вам необходимо обратиться по месту оформления авиабилета. Мой рейс отменен. Как я могу обменять или вернуть авиабилет? Для оформления вынужденного возврата авиабилета или изменения даты вылета, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, необходимо отправить запрос используя форму обратной связи Могу ли я вернуть билет по причине болезни? Пассажир вправе вернуть билет без удержания каких-либо комиссий в случае внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено одним из представленных медицинских документов. Для оформления вынужденного возврата авиабилета необходимо направить запрос с подробной информацией по месту приобретения авиабилета не позднее 40 минут до вылета рейса. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, необходимо отправить запрос используя форму обратной связи Как получить возврат денежных средств, если срок действий моей карты завершился? Если билет/услуга приобретена на сайте nordwindairlines.ru и согласно правилам тарифа или иным критериям вам положен возврат денежных средств (об этом вам сообщил наш менеджер по электронной почте или в телефонном звонке), а срок действия платежной карты завершился, необходимо направить заявку использую форму обратной связи Заявления могут быть заполнены от руки или на компьютере. Заявления должны быть заверены собственноручной подписью плательщика. Срок обработки возвратов на новые реквизиты составляет до 30 календарных дней.

Источник: https://nordwindairlines.ru/ru/faq/booking-changes

Как обменять авиабилет

Если вы хотите изменить даты полета или маршрут путешествия, сначала нужно узнать, позволяет ли билет вносить какие–либо изменения. Не каждый авиабилет можно обменять. Существуют определенные ограничения в зависимости от правил тарифа.

Правила тарифа

Информация о том, можно ли обменять авиабилет, доступна в личном кабинете на сайте OZON.travel в разделе «Личный кабинет». Нажмите на номер заказа, в новом окне с подробной информацией о заказе нажмите на ссылку «Условия применения тарифа».

В зависимости от того, в какой глобальной системе бронирования хранит информацию о местах ваша авиакомпания, правила тарифа будут на русском или английском языке.

Если информация о тарифе билета на английском, найдите подзаголовок CHANGES, под которым будет текст о правилах обмена авиабилета. Строка CHANGES ARE NOT PERMITTED означает, что изменения не разрешены и в этом случае поменять даты полета невозможно.

Если под словом CHANGES есть фраза CHARGE EUR 30.

00, вылет по такому билету можно перенести на другую дату со штрафом 30 евро за каждого пассажира (возможно также, что штраф взимается за изменение дат каждого полета в маршруте, если он включает в себя несколько перелетов).

Однако это не значит, что потери ограничатся 30 евро.

По правилам авиакомпании, с минимальными потерями поменять билет можно только в том случае, если на новые желаемые даты есть места по тому же самому тарифу, по которому оформлен первый билет.

Например, в эконом–классе может быть около десяти тарифов. В случае, если по первоначальному тарифу мест уже нет, придется доплатить разницу в цене до более дорогого тарифа.

Стоит помнить, что если в одном билете несколько перелетов разными авиакомпаниями или использованы разные тарифы, то, как правило, ко всему билету применяются наиболее строгие правила.

Заявка на обмен авиабилета

Чтобы узнать, сколько будет стоить обмен билета, отправьте запрос через Личный кабинет — рядом с номером интересующего вас заказа нажмите на кнопку «Возврат и обмен», выберите опцию «заявка на обмен» и оформите запрос, следуя инструкциям системы. На основании заявки специалист нашей компании рассчитает точную стоимость.

Заявки обрабатываются ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Напоминаем, что изменить дату поездки (если правила тарифа это разрешают) Вы можете как в нашей компании, так и в представительстве авиакомпании.

В случае возникновения срочной необходимости изменить даты поездки после 18:00 накануне вылета рекомендуем вам обратиться в представительство авиакомпании в аэропорту.

Минимальный срок рассмотрения срочной заявки на обмен — 4 часа.

Информация о возможности обмена и расчет стоимости предоставляется только по e–mail.

Если вы согласитесь на обмен билета по указанной стоимости — вам будет необходимо оплатить выставленный в Личном кабинете счет. после оплаты обмен будет произведен. Если сумма вас не устроит — просто не оплачивайте счет, ваш заказ останется без изменений и вы сможете им воспользоваться.

При обмене авиабилетов вам нужно будет заплатить штрафы и сборы, предусмотренные авиакомпанией, а также сбор Ozon.travel, даже если вы меняете билет в связи с исправлениями данных пассажира (ошибка в написании имени и/или фамилии и т. д.). Дополнительные сборы нужно будет также заплатить за добавление в уже оформленный заказ младенцев.

За оформление обмена мы спишем сумму по тарифам сервиса поддержки Ozon.travel. Если же вы оформили сервис поддержки «Максимум», то мы оформим обмен бесплатно, вам нужно будет заплатить только штрафы авиакомпании.

Вот актуальный сбор Ozon.travel за услугу переоформления билетов:

Тип обмена	Стоимость для каждого типа сервисной поддержки
Стандарт	Оптимум	Максимум
Билет стоимостью менее 3000 рублей	1000 рублей	500 рублей	Бесплатно
Билет стоимостью более 3000 рублей	2000 рублей	1000 рублей	Бесплатно
Изменения в имени/фамилии/паспортные данных пассажира	500 рублей	500 рублей	Бесплатно
Оформление дополнительных услуг	10% от стоимости услуги, но не менее 100 и не более 500 рублей	10% от стоимости услуги, но не менее 100 и не более 500 рублей	Бесплатно

Источник: https://www.OZON.travel/help/avia/how-to/change/