Как поменять билет авиакомпании аэрофлот на другую дату

Приобретая билеты у Аэрофлота, наверное, всякий задавался вопросом: “Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, если изменятся те или иные обстоятельства?” У вас поменяли даты командировки или отпуска или перенесли полностью на другие числа. Вы судорожно бросаетесь к компьютеру и начинаете искать где поменять билет.

На самом деле, многое зависит от тарифа, по которому вы его приобретали. Но об этом подробнее ниже. О невозвратных билетах и правилах возврата билетов вы можете прочитать здесь и тут.

Виды тарифов

При покупке билета на самолет Аэрофлота, вы можете выбрать нужный вам тариф. Их всего 4 — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.

Кнопка «Тарифы» на сайте Аэрофлота.

Причем к разному классу обслуживания действуют и разные тарифы. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно, а заодно и правила по обмену билета Аэрофлота на другую дату.

Бизнес класс

До этого класса действуют два тарифа — Премиум и Оптимум. Разница между ними достаточно велика — в тысяче разных деталей.

Итак, если вы приобрели билеты по первому, то вам обменяют их без всякой доплаты. Если же по второму, то в таком случае нужно будет уплатить определенную сумму:

• для поездок по России — 5000 руб.;
• для полетов по Европе, Ближнему Востоку, странам СНГ — 70 евро;
• по остальным странам, кроме Японии — 100 евро;
• для рейсов до Японии — 15 000 йен.

Комфорт класс

Здесь также действуют те же два тарифа — Премиум и Оптимум. Для первого также обмен билетов осуществляется бесплатно.

А для второго, в случае, если вы изменяете даты до отправления самолета, обмен идет с доплатой:

• 1500 руб. для рейсов по России;
• 2500 руб. для поездок между Россией и ее азиатской частью, а также между пунктами последней.
• 50 евро — для полетов по Европе, Ближнему Востоку и странам СНГ;
• 100 евро — для перелетов во все прочие страны, кроме Японии;
• 15 000 йен при поездке в Японию.

Изменять дату после отбытия самолета запрещено по этому тарифу, кроме рейсов из городов Ближнего Востока до России и Ближнего Зарубежья. В последнем случае из стоимости билета удержат 85 долларов.

Кнопка «Правила применения тарифов» в меню «Тарифы».

Эконом класс

Для Эконома их действуют 4: Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Для первого, как и в прочих случаях, обмен авиабилета можно осуществить без всяких других. Для трех других действуют определенные правила.

Для Оптимума суммы доплаты и условия обмена такие же, как и для класса Комфорт. У двух последних обмен либо полностью запрещен, либо только с доплатой.

Бюджет тариф

Если вы меняете дату до отправления рейса:

• 1500 руб. — для полетов по европейской части России;
• 2500 руб. — для полетов между европейской и азиатской части, а также по последней;
• 50 евро — для перелетов по Европе, Ближнему Востоку и странам СНГ;
• 100 евро — для прочих стран, кроме Японии;
• 15 000 йен — при поездке в Японию.

После отправления самолета изменения вносить нельзя, кроме поездок из городов России на Ближний Восток, в Европу или страны Ближнего Зарубежья. Однако, с вас удержат 85 долларов.

Тариф Промо

Это самый неудобный в этом плане тариф, так как в любом случае обмен не разрешается. Только в случае перелетов в республику Южная Корея, можно изменить даты перелетов до поездки, но с удержанием 200 долларов.

Можно ли поменять дату вылета в авиабилете Аэрофлот и сколько это будет стоить при разных тарифах мы выяснили, а как поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот?

Условия обмена билетов

Если вы покупали билет по Интернету, то нужно зайти на официальный сайт Аэрофлота. Там выбираете кнопку “Купить билет”. А если хотите узнать о бонусной программе Аэрофлота, то нажимаете соответствующую кнопку.

Выбираем в меню сверху «Купить билет».

Дальше нужно нажать кнопку “Обмен/Возврат билетов”.

Далее жмем «Поиск бронирования, Обмен/Возврат».

Там будет указана необходимая информация, а ниже форма, в которой нужно указать код вашего бронирования и фамилию. Далее, заполняя нужные формы, будет оформлен обмен.

Нужно вписать код бронирования и вашу фамилию.

Но если вы покупали билеты не в рублях, то обмен можно осуществить только в офисах или контакт-центре Аэрофлота. Тоже самое касается, если вы приобретали билеты там.

Заключение

Иногда проще оформить возврат билета в Аэрофлот и оформить новый. Но учтите, что всё зависит от выбранного вами тарифа и того сколько времени остается до вылета. К тому же, существуют и вовсе невозвратные билеты. Действует правило: чем выше класс и тариф билета, тем больше шансов оформить обмен или возврат.

Источник: https://nasamoletah.ru/bilety-registracija/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-aeroflot.html

Как поменять билет на самолёт Аэрофлот на другую дату

04.07.2017

Могут возникать ситуации, когда приходится отказаться от совершения авиаперелета. Некоторые туристы не знают о возможности обмена авиабилета на другую дату. Но такая возможность существует. Авиакомпания Аэрофлот не является исключением и предлагает клиентам поменять билет на самолёт на другую дату.

Чтобы узнать более подробную информацию пассажирам Аэрофлота предлагается позвонить по телефону горячей линии. Для жителей России звонок является бесплатным.

Для тех, кто находится за пределами страны, также существует возможность совершения бесплатного телефонного обращения. В любой стране имеется телефон горячей линии.

На официальном сайте Аэропорта можете найти полный список стран, а также бесплатных номеров телефонов.

Отказы от совершения авиаперелетов различаются на вынужденные и добровольные. К добровольным отказам относятся ситуации, когда путешественника вызвали на работу, или резко изменились планы по разным причинам. Если турист попадёт в ДТП по дороге в аэровокзал, отказ от вылета считается вынужденным. Но пассажир должен представить документы, подтверждающие факт ДТП.

Особенности замены билета на другую дату

Поменять билет на самолёт Аэрофлота на другую дату сможете, но необходимо помнить о важном правиле. Чем дороже была цена за билет изначально, тем дешевле выйдет обмен. Поэтому пассажирам эконом-класса не выгодно совершать обмен билетов из-за дорогостоящих штрафов.

Не возникает трудностей при обмене, если в наличии есть свободные пассажирские места на нужный рейс. Старайтесь обратиться в Аэрофлот сразу после решения не лететь выбранным рейсом.

  Сколько стоит парковка в Шереметьево на сутки

Клиентам Аэрофлота иногда удаётся поменять билеты на самолёт на другую дату без оплаты штрафов. Но обычно это исключение касается пассажиров, купивших электронные авиабилеты. Обмен электронных билетов на самолёт совершается по стандартному алгоритму при обращении по телефону, по электронной почте или во время личного визита в офис авиакомпании.

Замена билета на другое направление

Если хотите поменять билет на самолёт Аэрофлота не только на другую дату вылета, но и в ином направлении, готовьтесь к отказу. В авиакомпании Аэрофлот, как и у большинства авиаперевозчиков, действует правило, что подобные билеты подлежат возврату.

Поменять билет на самолёт Аэрофлота на другую дату не составит трудностей. Не бойтесь обращения к сотрудникам авиакомпании, если необходимо отказаться от перелёта.

В случае, когда обмен билетов необходим по вине авиаперевозчика, предоставляются комфортные условия в период ожидания ближайшего рейса:

• Если придётся провести в аэропорту более 2 часов, пассажиру полагается 2 бесплатных звонка.
• При задержке самолета на 4 часа пассажира бесплатно кормят.
• Если ожидание составит более 6 часов, путешественнику полагается питание, номер в отеле и дорога до него за счёт авиакомпании.

Стоимость замены билетов на другую дату

Какую сумму необходимо заплатить при обмене билетов на самолёт? Это зависит от разницы между датой обращения и датой вылета:

• Если до рейса более 30 дней, то обмен билетов может быть совершен бесплатно.
• Если до вылета осталось не менее недели, заплатить придётся около 35 евро.
• В случае, когда вылет самолета планируется в ближайшие 7 дней, а пассажиру необходимо перенести перелет, доплата составит около 50 евро.
• Для опоздавших на рейс производится обмен билетов на самолет Аэрофлота задним числом. А пассажир должен заплатить штраф в размере 100 евро.

  Календарь низких цен на Авиасалес

Для предотвращения финансовых затрат во время обмена авиабилетов, планируйте поездки заранее. А в случае невозможности совершить авиаперелет, незамедлительно обратитесь к сотрудникам Аэрофлота.

Частые проблемы при покупке авиабилетов

Источник: https://www.sellvoyage.ru/pomenyat-bilet-na-samolyot-aeroflot-na-druguyu-datu/

Как обменять билет на другую дату в Аэрофлоте

Изменить даты перелета с компанией Аэрофлот не составит труда, в том случае, если ваш тариф предусматривает внесение изменений в купленный авиабилет. Прежде чем обсуждать порядок обмена даты путешествия, необходимо разобраться с тарифами и их основными условиями.

Тарифы и их особенности

Самый дорогой тариф, позволяющий пассажиру иметь неограниченные возможности по обмену, возврату билета – это Бизнес Премиум Класс. Приобретая билет с кодом CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM покупатель может быть уверен, что любые изменения даты путешествия не повлекут штрафных санкций, удержаний или доплат.

Эти привилегии касаются даже случая, когда вы опоздали на рейс и регистрация давно прошла. Вам обязательно предоставят место в бизнес классе на следующем рейсе, при его наличии. Другой случай, если у вас на руках билет класса Бизнес – Оптимум с кодом тарифа JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL.

Изменить дату поездки при таком тарифе возможно только с доплатой. Если пункты вылета и прибытия в пределах России, переплатить придётся пять тысяч рублей. Пятнадцать тысяч японских иен будет стоить услуга лицам, вылетающим из городов Японии.

Выбирая более бюджетный вариант поездки самолетами Аэрофлот, нужно быть готовым к тому, что сервис изменение даты перелета может быть не доступен или потребует больших финансовых трат на доплату.

Эконом тариф

К экономическому тарифу относятся билеты класса Эконом и Комфорт. Они в свою очередь тоже подразделяются на группы, имеющие свою кодировку. Если вы бронировали место с обозначением Комфорт – Премиум с кодом WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM – это дает вам право менять период вылета и прилета, а также пункты назначения без дополнительных расходов.

Компания обязана предоставить пассажиру свободное место (в соответствии с его классом при его наличии), даже если клиент предупредил об изменениях после отправки самолета. Но такой вариант не доступен, если вы выкупили перевозку по тарифу Комфорт – Оптимум с кодом: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Такой класс перелета позволяет менять условия маршрута с доплатой (если предупредили персонал Аэрофлота до вылета рейса):

• Полторы тысячи рублей по перелетам в центральной (европейской) части России;
• Две с половиной тысячи рублей по рейсам между Дальнем Востоком и европейской частью России, по другим направлениям в пределах границ России;
• Пятьдесят долларов/евро по маршрутам Россия и страны Персидского Залива, Европы, Азии, Ближнего Зарубежья;
• Пятнадцать тысяч JPY при вылете из японских городов.

Если вы опоздали на рейс и вовремя (до вылета) не предупредили о намерении вылететь в другое время, то изменить условия перевозки вам не удастся. Но есть направления, по которым даже при наличии билета такого тарифа возможно поменять условия перелета.

Согласие на удержание восьмидесяти пяти долларов дает право лететь в другое время и на другом рейсе из Армении, Молдавии, Узбекистана, Белоруссии, Украины и других стран ближнего зарубежья в Россию.

Перелет в эконом классе радует своей ценой, но даты поездки можно поменять (без возможных штрафных санкций и дополнительной платы) только при наличии билета Эконом-Премиум с кодами BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Изменения условий перевозки производятся без доплат.

С тарифом Эконом – Оптимум пассажиру дозволено менять даты с доплатой от полутора до двух с половиной тысяч рублей. Чем дальше расстояние и сложнее маршрут, тем выше сумма удержания.

Даты зарубежных перелетов по такой категории билета тоже можно поменять, но придется доплатить от пятидесяти до ста евро или долларов. Правило действует при условии, что вы предупредили Аэрофлот о своих планах до вылета рейса, указанного в билете.

Если пассажир решил поменять билет после того, как самолет произвел взлет, компания ему в этом откажет. За исключением случаев вылета в Россию из стран Персидского залива, Европы, Белоруссии, Грузии, Туркмении и других стран Ближнего зарубежья. По этим направлениям вы можете вылететь в другой день, доплатив восемьдесят пять долларов или евро.

Тариф Эконом-Бюджет часто продают по акциям за существенно низкую стоимость. Они являются субсидированными по определенным направлениям. Случились непредвиденные обстоятельства и вам срочно нужно поменять билет, готовьтесь доплатить от пятидесяти до ста евро/долларов при перелетах за рубеж и обратно.

Решили вылететь позже, но сообщили об этом после того, как завершилась посадка на рейс, скорее всего вам откажут поменять даты вылета.

Исключения существуют по рейсам Аэрофлота из Европы, стран Персидского залива в Россию. Доплата составит восемьдесят пять долларов. Это же условие распространяется на рейсы из Ближнего зарубежья в РФ.

Выбирая самый дешевый билет тарифа Эконом-Промо, нужно внимательно ознакомиться с условиями акции. Изменение условий перевозки означает доплату от ста долларов/евро по международным направлениям и от четырех до шести тысяч рублей по полетам в пределах России.

Приняли решение вылетать в другой день по промо-тарифу, но предупредили уже после того, как самолет оказался в воздухе, готовьтесь к тому, что вам откажут поменять дату вылета и придется покупать новый билет.

Особенности обмена билетов по специальным тарифам

К таким билетам относятся перелеты болельщиков на матчи чемпионата Мира 2018, а также перевозки по направлениям Москва – Ростов — на — Дону, Москва – Дальний Восток, Москва – Казань, Москва – Южно-Сахалинск.

При наличии билета на Чемпионат Мира 2018, изменение даты вылета и других условий не разрешаются. Перевозки между городами Москва – Хабаровск, Южно-Сахалинск, Казань, Ростов-на-Дону предполагают изменение даты вылета.

Премиум-Эконом билет разрешает его замену без штрафных санкций. А вот Оптимум-Эконом подразумевает, что, изменяя условия полета, вы заплатите от полутора до шести тысяч рублей. Самая высокая сумма доплаты указана за направление Москва-Южно-Сахалинск и Москва – Хабаровск. Условия действительны, если вы предупредили об отказе до вылета самолета.

Как поменять дату вылета в билете

Покупая билет через офис продаж, при намерении заменить даты перелета вам стоит обратиться в это же отделение Аэрофлот. По всем вопросам можно также позвонить в контактный центр, телефон для связи 8-800-444-55-55. В это время очень важно обратить внимание на дату вылета или прилета. От нее может зависеть размер дополнительной платы за изменения условий перевозки.

Тем, кто приобретал билет на сайте Аэрофлот www.aeroflot.ru, необходимо произвести самостоятельный онлайн-обмен. Для этого следует зайти в раздел онлайн-сервис, обмен/возврат авиабилета, заполнить поля, введя информацию о билете (фамилию и код бронирования) и нажать «Поиск».

Следующее окно будет содержать детали вашего бронирования и инструкцию возможным действиям возврата или обмена билета. Перед онлайн-обменом следует соотнести ваш тарифный план с теми ограничениями, которые касаются класса билета.

Принципы онлайн-обмена

Обмен электронного билета допустим, если

• Если услуга перевозки не была частично оказана (в случае сложного стыковочного маршрута путешествия) и вы сообщили о своем решении до вылета рейса;
• Услуга была приобретена через онлайн-сервис (на сайте Аэрофлота);
• Перевозка не являлся премиальной или приобретенной за накопленные баллы (мили);
• Тарифный план билета допускает внесение изменений в условия договора (не производится по невозвратным эконом-тарифам).

Источник: https://VPolete.online/biletyi/obmen-bileta-v-aeroflote.html

Как поменять билет Аэрофлот на другую дату

При покупке проездных документов на авиарейс многие путешественники тщательно изучают условия данной сделки.

Важность изучения деталей соглашения с транспортной компанией объясняется наличием риска возникновения обстоятельств, препятствующих отправлению в поездку.

В этом случае путешественникам важно знать, можно ли изменить дату вылета. В нашей статье мы предлагаем обсудить вопрос о том, как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату.

Компания Аэрофлот лидер в пассажирских авиаперевозках в России благодаря высокому уровню обслуживания, гибким тарифам и множеству направлений

Тарифная система

Для того чтобы ответить на рассматриваемый вопрос, необходимо ознакомиться с политикой авиакомпании.

На сегодняшний день организация «Аэрофлот» использует четыре разных тарифа, каждому из которых свойственны свои особенности.

Именно эти особенности нужно учитывать путешественникам на момент бронирования проездных документов. Давайте более подробно изучим политику транспортной компании на примерах разных тарифов.

Политика в отношении клиентов бизнес-класса

Чтобы получить место в бизнес-классе, пассажиру необходимо приобрести билеты по тарифу «Оптимум» либо «Премиум». Эти тарифы сильно отличаются друг от друга. Одним из таких отличий является тот факт, что пользователи тарифа «Премиум» получают возможность сдать билеты без штрафных санкций. В случае со вторым тарифным планом пассажирам потребуется оформить доплату:

1. Внутренние рейсы – пять тысяч рублей.
2. Европейские маршруты – семьдесят евро.
3. Японские города – пятнадцать тысяч йен.
4. Остальные маршруты – сто евро.

Политика в отношении клиентов класса «Комфорт»

В данном классе обслуживания пассажиров действуют те же тарифы, что были перечислены выше. Обмен билета на другую дату Аэрофлот по тарифу «Оптимум» несколько отличается от вышеописанных условий. Главным отличием является размер доплаты:

1. Внутренние рейсы – от полутора до двух с половиной тысяч рублей.
2. Европейские маршруты — пятьдесят евро.
3. Японские города – пятнадцать тысяч йен.
4. Остальные маршруты – сто евро.

Клиентам, использующим премиальный тариф, разрешается обменивать билеты без доплаты. При использовании тарифного плана «Оптимум» необходимо учитывать один важный нюанс.

Руководство авиакомпании запрещает изменять дату отправки после того, как самолет вылетит по своему маршруту. Единственным исключением из этого правила являются рейсы, направляющиеся в Ближнее Зарубежье и Ближний Восток.

В этих случаях размер дополнительных затрат составит около восьмидесяти пяти долларов.

Возможность обмена вашего проездного документа на другую дату напрямую зависит от тарифа, по которому он был куплен

Политика в отношении клиентов экономного класса

При продаже билетов в данный класс обслуживания используются четыре разных тарифа. Самыми лучшими тарифными планами считаются «Премиум» и «Оптимум».

Владельцы билетов, приобретенных по первому тарифному плану, получают возможность изменить дату вылета абсолютно бесплатно.

В случае с тарифным планом «Оптимум» используются те же санкции, что и в случае с комфортабельным классом путешествия. Остальные тарифы мы предлагаем рассмотреть ниже.

Приобретение билетов по данным тарифным планам позволяет путешественникам получить самые дешевые проездные документы. Их использование имеет массу различных плюсов и один существенный недостаток в виде сложности изменения даты вылета.

Для начала предлагаем рассмотреть величину дополнительного взноса, предусмотренного для бюджетных билетов. В случае с перелетами внутренними маршрутами размер доплаты варьируется от полутора до двух с половиной тысяч рублей. Изменение даты вылета на европейских маршрутах обойдется путешественникам в пятьдесят евро.

Перенос даты поездки в Японию будет стоить пятнадцать тысяч йен. На остальных рейсах предусмотрена доплата в размере ста евро.

Поменять билет на другую дату Аэрофлот можно только до того момента, как лайнер поднимется в небо. Единственным исключением являются европейские маршруты и рейсы, отправляющиеся на Ближний Восток. В этом случае размер доплаты составит восемьдесят пять долларов.

Тариф «Промо» заслуживает отдельного внимания, так как в данном случае путешественники не смогут изменить дату вылета. Обменять билеты можно только на тех рейсах, что направляются в Южную Корею. Размер доплаты составит около двухсот долларов. Оформить такую заявку нужно до начала регистрации на рейс.

Порядок обмена проездных документов

Обменять проездные документы можно в официальном представительстве транспортной компании.

Те путешественники, что приобретали билеты через официальный ресурс, могут воспользоваться электронным сервисом.

Для этого необходимо посетить официальный портал компании и на главной странице нажать на ссылку «Купить авиабилет». На открывшейся странице следует выбрать раздел, посвященный обмену маршрутных квитанций.

На следующей странице находится специальная форма, которую нужно заполнить пассажиру. Здесь нужно указать номер брони и фамилию путешественника. После заполнения всех ячеек нужно еще раз проверить внесенные сведения и подтвердить свое желание изменить дату вылета. Здесь нужно отметить, что при покупке билета в иностранной валюте потребуется обратиться в представительство компании лично.

В качестве альтернативного варианта можно рассматривать звонок в диспетчерскую службу.

В компании Аэрофлот действует правило: чем выше начальная цена проездного документа, тем дешевле вам обойдется замена на другую дату, и наоборот

Заключение

В данной статье мы рассмотрели вопрос о том, можно ли поменять дату вылета Аэрофлот. При приобретении билетов очень важно учитывать выбранный тарифный план, так как некоторые тарифы запрещают изменять дату отправки в путешествие. В некоторых случаях более целесообразно оформить заявку на возврат денежных средств, после чего забронировать новую маршрутную квитанцию.

Источник: https://prosamolet.com/bilety-i-registratsiya/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-aeroflot-na-druguyu-datu.html

Обмен билетов Аэрофлот на другую дату

Компания Аэрофлот лидер в пассажирских авиаперевозках в России благодаря высокому уровню обслуживания, гибким тарифам и множеству направлений.
Немногие пассажиры знают о том, что купленный билет можно заменить на другую дату или рейс.

В этой статье расскажем о процедуре обмена и возврата билетов на самолеты Аэрофлота, какие штрафы предусмотрены за их возврат и прочее.

Обмен авиабилетов на другую дату

Если вы решили отказаться от полета, вам следует знать, что отказы бывают двух типов:

• Добровольный;
• Вынужденный.

Возврат считается вынужденным в следующих случаях:

• Отмена рейса или его задержка;
• Если авиакомпания изменила маршрут;
• Несостоявшаяся перевозка по вине авиакомпании. В том числе, нехватка свободных кресел;
• Если авиакомпания-перевозчик отказывается обслуживать согласно тарифу;
• По причине ДТП и т.п.

В случае вынужденного отказа от перелета, штраф не оплачивается, однако нужно предъявить доказательства.

Возможность обмена вашего проездного документа на другую дату напрямую зависит от тарифа по которому он был куплен. Важно еще до покупки ознакомиться с правилами выбранного вами тарифного плана.

В компании Аэрофлот действует правило: чем выше начальная цена проездного документа, тем дешевле вам обойдется замена на другую дату, и наоборот. С обменом не должно быть особых проблем. Это можно сделать не только в аэропорту, но и по телефону. Для Москвы — 8(495)223-55-55, для звонков по России — 8-800-444-55-55.

Обмен билетов Аэрофлот на другой рейс

В Аэрофлоте, как и во многих других компаниях, нельзя считать заменой проездного документа, если вы хотите изменить не только дату вылета или прибытия, но и направление. В том случае, если вы желаете совершить обмен на другой рейс, необходимо сдать старый проездной документ и купить новый.

Правила обмена билета Аэрофлот

Чтобы у вас не возникали проблемы при оформлении и возврате, рекомендуем ознакомиться с правилами обмена:

• Возврат или обмен проездного документа происходит офисе компании где была произведена покупка;
• Проездные документы бюджетного класса и те, что со скидкой поменять будет сложно. Это связано с большой суммой удержания при сдаче;
• Поменять билет на другое время или дату вылетаприлета можно только с доплатой. Сумма доплаты будет зависеть от тарифа.

Обмен невозвратных билетов Аэрофлот

В июне 2014 года в Воздушный кодекс были внесены некоторые изменения, согласно которым существует категория билетов без возможности замены или сдачи — невозвратный тариф. Данная категория есть и у Аэрофлота. Особенности невозвратных билетов:

• Нельзя обменять или вернуть;
• Не предусмотрен возврат денежных средств;
• Главное отличие таких проездных документов, в их низкой цене.

Преимущество этой системы в том, что можно приобрести билет любого класса обслуживания.

Комиссия за возврат авиабилетов

Если вы решили добровольно сдать авиабилет, будьте готовы к тому, что придется заплатить штраф. Его сумма зависит от класса проездного документа. Кроме того, учитывается вид рейса — внутренний или международный. Комиссия за возврат проездных документов авиакомпании Аэрофлот следующие:

• Внутренние рейсы — 1400 рублей плюс 25% от стоимости, при условии, что сдача осуществляется в течении 24 часов до вылета или прилета. Если сдается за сутки до вылетаприлета, оплачиваются только 1400 рублей;
• Международные рейсы — штраф составляет 35 евро плюс 25% от стоимости, если сдавать в течение суток до вылета. При сдаче за 24 часа до вылета самолета, необходимо заплатить только 35 евро.

При покупке билетов Аэрофлот через интернет, комиссия за возврат отсутствует.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (5

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/kak-pomenyat-bilet-aefoflot-na-druguyu-datu.html

Как поменять билет Аэрофлот на другую дату

Немногие пассажиры авиалайнеров знают, что существует возможность замены приобретенного билета. На различных форумах в интернете очень часто спрашивают: «Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?».

Если речь идет об Аэрофлоте, самый простой способ — позвонить в кол-центр компании. Телефон для Москвы — 8(495)223-55-55, по России — 8-800-444-55-55. Если вы находитесь за рубежом, позвоните по бесплатному номеру для страны вашего пребывания. Полный список телефонов и стран размещен на странице http://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/free_numbers.

Поменять билет на другую дату можно, главное — знать, как это сделать

Отказ от использования услуг авиакомпании бывает двух типов: добровольный и вынужденный. В первом случае пассажир меняет билеты в силу различных обстоятельств, например, срочного вызова на работу. Вынужденный отказ оформляется, к примеру, в случае ДТП, в которое попадает пассажир по дороге в аэропорт. Однако учитывайте, что потребуется предоставлять документальные доказательства.

Обмен билета на другую дату в Аэрофлоте осуществляется в соответствии со следующим правилом: чем изначальная цена проездного документа выше, тем дешевле его поменять на другую дату, и, соответственно, наоборот. Как правило, с обменом проблем не возникает, если есть свободные места на желаемый рейс. Следовательно, затягивать с этим делом не стоит.

В некоторых случаях Аэрофлот и вовсе не взимает штрафов. Это правило в основном распространяется на билеты, купленные онлайн. Если вас интересует, как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату в этом случае, необходимо также связаться с представителем компании по телефону или электронной почте.

Обратите внимание! В Аэрофлоте, как и в большинстве других авиакомпаний, нельзя считать заменой билета, если вы хотите изменить не только дату отлета/прилета, но и направление. В таких случаях необходимо сдавать старый билет и покупать новый.

Поменять билет на другую дату в Аэрофлоте нетрудно, испытывать дискомфорт по этому поводу не стоит. Более того, если замена осуществляется объективно не по вашей вине, компания постарается создать для вас наиболее комфортные условия ожидания в аэропорту:

• 2 часа и более — 2 бесплатных телефонных звонка;
• 4 часа и более — питание за счет перевозчика;
• 6 часов и более — питание, номер в отеле, трансфер от гостиницы до аэропорта за счет авиакомпании.

  Цена билета на самолет Москва – Новороссийск

Средняя стоимость обмена билета на другие даты следующая:

• более 30 дней до вылета — бесплатно;
• 30-7 суток включительно — 35 евро;
• менее 7 суток — 50 евро;
• задним числом (в случае пропуска рейса) — 100 евро.

Источник: http://samoleting.ru/bilety-i-registraciya/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-aeroflot-na-druguyu-datu.html

Билеты от “Аэрофлота”: каким образом можно вернуть проездной документ или произвести его замену на другие даты авиапутешествия?

Раннее бронирование билетов как на международные, так и внутренние авиарейсы всегда сопряжено с потенциально возникающей необходимостью возврата или обмена проездного документа.

В поисках опций переоформления билета неосведомленный или неопытный пассажир может внезапно обнаружить, что билет его класса принимается к обмену или возврату со значительными комиссионными издержками или вообще не подлежит данным действиям.

Рассмотрим, как обстоят дела с возможностью переоформления билетов на самолет, купленных у крупнейшего российского авиаперевозчика — «Аэрофлота».

Тарифы и их особенности

Право переоформить или вернуть билет на самолет «Аэрофлота», как и большинства других авиакомпаний, напрямую связано с тарифом и категорией купленного ранее проездного документа. В трех классах билетов — Бизнес, Комфорт и Эконом — действуют четыре тарифа — «Премиум», «Оптимум», «Бюджет», «Промо».

Бизнес-класс

Все билеты Бизнес-класса тарифицируются согласно условиям пакетов «Премиум» и «Оптимум», при этом их возврат и обмен разрешен в обоих случаях. Если премиальные билеты в случае необходимости пассажир сможет переоформить бесплатно, то за изменение или возврат проездного, купленного по «Оптимум»-тарифу, придется заплатить определенные издержки.

Комфорт-класс

Тарифы «Премиум» и «Оптимум» применяются также и относительно билетов Комфорт-класса. Если дорогостоящие билеты по тарифу «Премиум» также, как и в Бизнес-классе, можно вернуть или обменять без доплаты, то переоформление документа, купленного по «Оптимум»-тарифу, разрешается за деньги и лишь до окончания времени регистрации пассажиров на рейс.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Эконом-класс

Билет Эконом-класса от «Аэрофлота» можно приобрести по тарифам «Премиум», «Оптимум», «Бюджет» и «Промо».

Возврату проездного документа или его переоформления без удержания дополнительных платежей подлежат в данном сегменте исключительно билеты «Премиум». Билеты «Оптимум» разрешается обменять или сдать до окончания регистрации с удержанием платы.

В то же время обменять такие билеты на альтернативные можно с фиксированной доплатой.

Правила и порядок обмена билета Аэрофлота

В соответствии с правилами компании и некоторыми ограничениями, касающихся тарифной сетки проездных документов, вернуть или обменять билеты «Аэрофлота» по своей личной необходимости пассажиры могут непосредственно в кассах продаж, по номеру телефона Службы технической поддержки, а также на сайте авиаперевозчика.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

При вынужденном обмене авиабилета в связи с отменой рейса, изменением маршрута или же по причине несостоявшегося полета по вине «Аэрофлота» пассажиры могут обратиться в любой из офисов компании или же позвонить в Контакт-центр по бесплатным номерам 8-800-333-55-55 и *555 (с сотовых телефонов).

На сайте «Аэрофлота» доступна опция обмена проездных документов, приобретенных онлайн, с учетом издержек, предусматриваемых тем или иным тарифным планом.

Следует знать, что изменить билет в автоматическом режиме по необходимости пассажиры могут лишь в части, касающейся дат путешествия, направления и номера рейса.

Изменить персональные данные пассажира в билете в онлайн-режиме таким образом не удастся.

Средства за неиспользованный билет будут возвращены пассажиру в течение 10 рабочих дней в том виде, в котором была оплачена поездка.

Как поменять билет «Аэрофлота» на другую дату: пошаговая инструкция

Для обмена проездного документа в кассах продаж пассажиру достаточно будет предъявить билет и паспорт для выезда за рубеж. В некоторых случаях при оформлении возвратных средств на карту может понадобиться платежная карта, с которой производилась покупка билета.

Для того чтобы поменять электронный авиабилет на другие даты, пассажиру следует выполнить следующую процедуру:

1. Зайти в раздел «Онлайн-сервисы» на сайте «Аэрофлота» и далее — в меню «Обмен/возврат билета». Система предложит ввести код бронирования, а также фамилию пассажира.
2. В поисковых результатах на сайте будут отображены все активные билеты — возле нужного документа следует нажать активную кнопку «Обмен».
3. В открывшемся авиабилете следует выбрать необходимое поле для корректировки данных, в данном случае — даты полетов, после чего внести актуальные данные.
4. Система выполнит поиск и предложит маршруты на другие даты, в свою очередь, пассажир выбирает удобный рейс.
5. После нажатия кнопки «Продолжить» будет актуализированы данные стоимости нового проездного документа с указанием тарифа и сборов за изменение данных в билете.
6. На следующем этапе система еще раз предложит ознакомиться с правилами авиаперевозок и далее — подтвердить изменения: после проведения новой оплаты данные старого билета будут аннулированы.
7. В случае успешной авторизации платежа на электронную почту пассажира придет новый актуальный документ.

Стоимость замены билетов на другую дату

Пассажиру, столкнувшемуся с необходимостью замены проездного авиадокумента, нужно быть готовым к тому, что придется заплатить комиссионные издержки.

Исключение составляют премиальные билеты всех классов: замена данных в документе или же его полный возврат происходят бесплатно.

Во всех остальных случаях размер издержек за изменение даты в билете определяется исходя из типа и направления рейса:

• для внутренних рейсов сумма штрафных издержек составляет 2300 рублей;
• для международных путешествий за исключением направления Японии комиссионный сбор установлен в размере 35 евро (40 долларов США);
• 4500 иен будут вынуждены заплатить пассажиры, путешествующие из аэропортов Японии.

Обмен на другую дату невозвратных билетов Аэрофлота

В соответствии с правилами и тарифами билетов во всех классовых сегментах проездные документы, приобретенные по тарифам «Промо» и «Бюджет», просто так вернуть нельзя. Отказаться от поездки по невозвратному билету и получить при этом деньги обратно можно лишь в экстренных случаях, зафиксированных в воздушном законодательстве РФ (статья 108). К таким относятся:

• смерть пассажира;
• серьезное заболевание пассажира или членов его семьи, подверженное медицинскими заключениями до момента завершения регистрации на рейс;
• отмена рейса по вине авиаперевозчика.

В то же время в невозвратные билеты «Эконом Промо» и «Эконом Бюджет» можно вносить корректировки даты и рейса до момента завершения его регистрации и при наличии свободных мест на борту. За данные действия также будет взиматься плата в установленном размере (см. выше).

Таким образом, гибкая тарифная сетка билетов крупнейшего российского перевозчика — компании «Аэрофлот» позволяет пассажирам выбрать наиболее оптимальный тип и класс проездного документа.

Заменить даты, направление или рейс можно во всех категориях и классах авиабилетов, уплатив при этом определенные суммы комиссионных издержек.

За возврат или изменение билетов сегмента «Премиум» во всех классах компания не взимает каких-либо штрафов.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам: Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/bilety-ot-aeroflota.html

Как обменять авиабилет Аэрофлота на другую дату: правила обмена

После того, как куплены авиабилеты, может возникнуть такая ситуация, что потребуется сдать их по обстоятельствам независящим от пассажира. При необходимости замены, стоит помнить, что все зависит от тарифа, которым воспользовался пассажир при его покупке. Но есть еще и такие варианты как невозвратные билеты.
Обмен билета на другую дату

Обмен авиабилетов

Как поменять билет аэрофлота на другую дату? Этот вопрос может коснуться тех, у кого возникли обстоятельства и необходимость в изменении даты. Такие компании, как «Аэрофлот» замену билета производят по первому обращению граждан.

Обмен и возврат возможен, не зависимо от того, каким образом производилась покупка. Есть два варианта отказа:

• Вынужденный;
• Добровольный.

Обратиться по вопросу вынужденного возврата имеет право каждый пассажир при возникновении обстоятельств независящих от него. К ним относятся:

• Задержка рейса или его отмена по погодным условиям или техническим ограничениям;
• При возникновении необходимости на изменение маршрута;
• В любой авиакомпании может возникнуть такая ситуация, когда не хватает мест на борту самолета для перевозки пассажиров;
• После покупки, авиакомпания отказывается обслуживать клиента, по причинам не известным ему;
• Добираясь в аэропорт, пассажир попал в дорожно-транспортное происшествие.

• Причин для возврата может быть много, так как они не зависят от самого клиента, их относят к вынужденной процедуре.
• После того, как появились причины для замены, возврата, необходимо предъявить доказательства, и в этом случае никакие штрафные санкции оплачивать не придется.
• Если пассажир пользуется услугами аэрофлот, поменять билет возможно, но все зависит от класса обслуживания.

Бизнес-класс

Маршрутная квитанция электронного билета аэрофлот

При покупке проездного талона в аэрофлоте, замена возможна по двум направлениям: премиум и оптимум. Несмотря, на то, что оба тарифа оплачиваются по высокой цене, у них есть ряд отличий, и они сильно влияют на необходимую сумму оплаты при возврате.

При покупке по премиум классу «Аэрофлот» проверка билета и его обмен возможны без проведения дополнительной оплаты. По тарифу Оптимум все не так просто, тут потребуется заплатить штрафные санкции.

 Сумма оплаты штрафа зависит от направления полета.

• Аэрофлот предлагает отмену по России с оплатой в 5 тыс. рублей*;
• Поездка по Европе, странам СНГ и Ближнему Востоку обойдется в 70 евро*;
• Остальные страны — оплата 100 евро*;
• Япония — 15 тыс. йен*.

Как сделать обмен билетов РЖД

Подразделяется также на два вида перелетов: премиум и оптимум. При первом оплата при возврате не производится, а по второму пассажир обязан уплатить штрафные санкции.

• По России 1500 рублей*;
• Перелеты между Россией и азиатской частью обойдутся в 2500 руб.**;
• Европа, Ближний Восток обойдутся в50 евро**;
• Другие страны, кроме Японии— 100 евро**.

Обратите внимание: в данном случае авиаперевозчик «Аэрофлот» обмен не производит после того, как самолет поднялся в небо. Есть исключение — страны Ближнего Востока. Обмен возможен, но стоимость его будет 85 долларов.

Эконом-класс

При перелете самолетом предлагается воспользоваться 4-мя вариантами оплаты. Премиум, Оптимум, Промо и Бюджет.

И если при полете Премиум классом, аэрофлот обмен билета на другую дату произведет бесплатно, то для Промо и Бюджета вообще он запрещен.

В некоторых случаях, сотрудники компании могут пойти на встречу и предложить произвести обмен, но с доплатой разницы на рейс другого самолета. Класс может не соответствовать тому, который вы сдаете.

Где указан номер билета РЖД

Обратите внимание! По тарифу Промо обмен не предоставляется. Есть только один рейс на Корею, на котором он возможен. Но в этом случае придется заплатить неустойку не менее 200 долларов.

При необходимости воспользоваться услугой обмены билета, необязательно ехать в офис компании.

Можно связаться с сотрудниками по контактному номеру телефона — +7 495 223 55 55 или же по номеру горячей линии 8 800 444 55 55.

При нахождении за рубежом, клиенту Аэрофлота предлагается связаться по контактному номеру, представленному в стране пребывания. Всю необходимую информацию можно найти, перейдя по ссылке.

При необходимости сдачи билета добровольно (по вине пассажира) стоит помнить о том, что в любом случае потребуется произвести оплату комиссии.

Все внутренние рейсы — 1400 рублей + 25% от стоимости покупки. При этом подобные условия действуют в случае, если сдача производится течении 24 часов до полета. Если сдача производится за сутки и более, то 25% не удерживаются.*

На международных рейсах действует расценка 35 евро + 25 %.*
Как поменять дату вылета в электронном билете Аэрофлота

При наличии электронного авиабилета, обмен и изменение даты полета производится простым способом. Для этого достаточно выйти на официальный сайт компании, закладка «Купить билет». После выбираем обмен/возврат. Нужно заполнить все поля, предлагаемые на сайте, и возврат или обмен даты будет произведен.

Обратите внимание! Перед тем, как пассажир решил произвести замену онлайн билетика, необходимо ознакомиться со всеми условиями, представленными на сайте. При возникновении вопросов, возможно, связаться сотрудниками компании, с мобильного номера телефона набрав *555. 

До 2014 года пассажир мог заменить любой проездной документ, который куплен на сайте компании или в кассе. Но затем был принят закон, в рамках которого было введено такое понятие как «невозвратный билет». Такие билеты обменять нельзя. Отличительными особенностями таких авиабилетов являются:

Поэтому при покупке заранее планируйте дату и время перелета. Иначе просто потеряете сумму, уплаченную за него.

Важно! Если пассажир решил произвести замену даты, то сделать это возможно в зависимости от выбранного ранее тарифа. Но если требуется произвести замену направления, то услуга обмена не предоставляется. Необходимо сдать, а затем купить новый.

Источник: https://turproezdka.ru/bilety/aeroflot-obmen.html