Как зарегистрироваться в «делимобиль», сколько времени подтверждают документы

Автомобиль — очень дорогой актив, и, к сожалению, он начинает дешеветь с момента покупки. На плечи владельца транспортного средства после приобретения машины ложится масса затрат и проблем: техническое обслуживание, мойка, чистка салона, оплата парковки, стоянки и мн. др.

Иногда люди продают автомобили из-за невозможности их обслуживать. А есть те, которые вообще не могут иметь личный транспорт по причине финансовых проблем, но изредка ощущают необходимость в нём.

В последние годы стала набирать обороты услуга, позволяющая брать автомобиль в аренду в краткосрочной перспективе, она называется каршеринг (carsharing).

Что такое каршеринг и какой его принцип работы

Если переводить дословно carsharing — оно означает обширное понятие — «совместное пользование арендным автомобилем». Широкое развитие этой сферы является глобальной тенденцией.

Некоторые аналитики полагают, что в скором времени люди вообще не будут нуждаться в собственных автомобилях, поскольку аренда станет экономически выгодной для человека со средним достатком, а компания, отдавая машину в пользование на краткосрочный период, сама позаботится обо всех расходах: от парковки до техосмотра.

Каршеринг — это нужная услуга, предлагающая арендовать ТС (со стажем проката не более 3-х лет) с поминутной тарификацией. Некоторые каршеринговые компании сдают авто в аренду в почасовом тарифе или посуточно.

Важно! За нарушение правил пользования сервисом можно получить штраф от каршеринговой компании от 2000 руб. до 100000 руб. Под штрафные санкции попадают водители, которые курили в салоне, распивали алкоголь, использовали машину как такси и др.

Преимущества каршеринга:

• возможность заказать машину и ездить на ней в любой удобный момент без лишней суеты при оформлении документов с помощью смартфона;
• полная исправность предлагаемого транспорта;
• для аренды предоставляются «молодые» авто;
• возможность для возврата машины припарковать её в любом удобном месте, близость к ближайшей станции метро должна составлять не менее 500 м;
• отказ аренды для водителей с плохой историей вождения — безопасность прежде всего;
• удобство для людей, находящихся в командировке;
• возможность арендовать дополнительное оборудование (например, детское кресло или GPS-навигатор);
• обязательное страхование по программе ОСАГО (уже включено в стоимость аренды) и добровольное страхование КАСКО с более высоким покрытием, предлагается при аренде автомобиля или во время процесса онлайн-бронирования;
• поездка на арендованной машине стоит дешевле передвижения на такси;
• лёгкий процесс бронирования;
• бонусы и акции от каршеринговых компаний: «счастливые часы», «каждая сотая поездка за 50%» и т. д.;
• возможность с помощью аренды протестировать новые автомобили, что позволит в дальнейшем выбрать машину для покупки;
• бронирование для поездки люксовое авто;
• возможность согласования с оператором более дальней поездки;
• предоставляемые автомобили чаще всего имеют АКПП;
• прекрасная альтернатива общественному транспорту;
• автоматическое списание денег с карты при завершении сделки;
• отсутствие расходов на заправку авто, страховку, стоянку, оплату гаража, техническое обслуживание.

Недостатки каршеринга:

• ограничения на то, в какие регионы можно въезжать на прокатном автомобиле;
• порой приезжая за ТС, можно увидеть грязную машину, которая досталась от предыдущего арендатора;
• небольшой отрезок бесплатного времени, который даётся, чтобы добраться к автомобилю (15–20 мин);
• возмещение убытков за незамеченное механическое повреждение от предыдущего арендатора может лечь на плечи следующего пользователя;
• прокатные автомобили не могут путешествовать на паромах и не могут выезжать из страны;
• возможность использования ТС только в определенной зоне;
• полностью насладиться поездкой может помешать отсутствие сети;
• дополнительная плата может быть добавлена при получении автомобиля в одном городе и сдаче его в другом;
• получение штрафа от каршеринговой компании за сданное ТС после аренды с нулевым баком;
• в машине может не оказаться детского кресла;
• пользователь несёт юридическую ответственность за пользование автомобилем.

Никто не поспорит, что модель такой услуги лучше всего подходит для людей, которые живут в мегаполисах, плотно населённых районах, где используется общественный транспорт или такси.

Как взять машину в каршеринг

Само собой, каждый водитель, который воспользуется арендой авто, должен понимать на какие условия соглашается.

Важно знать, что нужно сделать для того, чтобы запустить процесс каршеринга:

1. Необходимо иметь водительские права и смартфон.
2. Пройти регистрацию в мобильном приложении.
3. Подписать договор онлайн или в офисе компании.
4. После подписания договора на экране появится интерактивная карта с метками свободных машин.
5. Нужно выбрать ту, которая находится ближе всего и забронировать её.
6. У пользователя есть 20 бесплатных минут, чтобы к ней добраться. Если появилась проблема с поиском автомобиля на парковке, человек может на смартфоне нажать кнопку «помигать», и машина «отзовётся», помигав фарами.
7. В течение 3–7 минут нужно осмотреть машину на предмет механических повреждений. Если будут обнаружены проблемы, следует позвонить в центр сервиса.
8. Проверив автомобиль, в смартфоне нужно выбрать меню «старт аренды». Автомобиль автоматически разблокируется, ключ уже будет вставлен в замок зажигания, а документы будут лежать в бардачке.
9. Если с ТС никаких проблем не обнаружено, можно отправляться в путь.

Полный список требований уточняйте у компнаии-оператора.

Какого оператора выбрать

На какой компании, занимающейся каршерингом остановить свой выбор, решать каждому самостоятельно. Важно разобраться со спектром предоставляемых услуг каждой из них.

«Яндекс.Драйв»

Москвичам посчастливилось, поскольку у них есть возможность воспользоваться услугами одной из самых крупных каршеринговых компаний. И это – «Яндекс.Драйв». В её арсенале очень много автомобилей, почти 12000. У оператора имеется широкий модельный ряд авто. Арендаторы «Яндекс.Драйв» смогут протестировать машины премиум класса – Aуди A3, Q3, Porsche 911 Carrera, Mercedes E-класса и мн. др.

Из бюджетных автомобилей в компании – KIA Rio последнего поколения, Renault Kaptur. Пользователи отмечают, что данный оператор – №1 в рейтинге надёжности, поскольку он имеет широкую зону покрытия. В оснащении «Яндекс.

Драйв» имеется качественный навигатор, вычисляющий время поездки и задержки. Московский каршеринг предлагается в пределах кольца МКАД.

Покрытие позволяет ТС в аренду в Химках, Северном и Южном Бутово, Митино, Новокосино, Красногорске, Жулебино.

Также клиенты могут воспользоваться бесплатными парковками в аэропортах Шереметьево и Внуково на местах, предназначенных для пользователей «Яндекс.Драйв».

Ожидается, что в скором времени зона покрытия каршеринговой компании должна достигнуть и других аэропортов – Жуковский и Домодедово.

Компания № 1 в России, она заботится о жизни и здоровье своих клиентов, поэтому лицо, управляющее автомобилем, страхуется на 2 млн. руб. Среди пользователей часто фигурирует выражение «умные» тарифы. И всё это благодаря чёткому алгоритму расчёта цены на поездки. «Яндекс.Драйв» позволяет завершить сделку по аренде авто с пустым баком.

«Делимобиль»

В РФ работает довольно популярный сервис поминутной аренды авто —– «Делимобиль». С 19-летнего возраста со стажем вождения от 1 года с 2018 г. водители могут взять автомобиль в аренду.

Жители Москвы, северной столицы, Самары, Уфы, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Грозного, Новосибирска и Краснодара уже могут пользоваться автопарком компании, состоящим из более, чем 6000 ТС, включая модельный ряд Mercedes-Benz, Audi, BMW, а также несколько Ferrari.

На автомобилях премиум класса отсутствует логотип компании, что позволяет арендовать машину тем, кому необходимо показать свой статус или продемонстрировать отменный вкус при встрече с важным клиентом. Премиальные авто застрахованы по КАСКО.

Автомобили всегда находятся в шаговой доступности (5 мин). Пользователи сервиса отмечают плохую работу горячей линии, ожидание может длиться от 5 до 20 мин.

Большим плюсом является то, что москвичи с удовольствием пользуются каршеринговой компанией «Делимобиль» для аренды электросамокатов.

YouDrive

Самое приятное условие для арендаторов этой компании — необязательная заправка авто после поездки, т. е. клиент может не тратить время на поиски заправки. Решение этой проблемы YouDrive берёт нас себя. Арендованными автомобилями могут пользоваться лица, достигшие 20 лет. Оформление договора займёт несколько минут.

Сервис предлагает бесплатную парковку в ночное время: с 20:00 до 8 часов утра. Сотрудничая с этой каршеринговой компанией, водитель может выезжать за пределы столицы. Предельное расстояние 250 км.

Клиенты могут пользоваться бесплатной стоянкой в зоне платной парковки столицы. На этом приятное заканчивается, т. к. минус конечного паркинга перечёркивает все плюсы. Парковаться можно только в пределах центра Москвы.

Также пользователи сервиса отмечают завышенные тарифы.

«BelkaCar»

Не так давно в сфере каршеринга появилась молодая компания «BelkaCar». И сразу заслужила неплохие отзывы пользователей, т. к. сервис позволяет быстро пройти регистрацию, даёт больший срок для осмотра автомобиля, чем другие компании, не 3, а 7 минут.

Оператор удивляет клиентов различными приятными бонусами, радует «свежими» машинами и новыми местами парковки, предлагает арендовать автомобили бизнес-класса в Москве —100 единиц CLA Mercedes-Benz для водителей не моложе 25 лет со стажем вождения не менее пяти лет.

В «BelkaCar» есть недостатки, на которые водители жалуются чаще всего, бывает, что сервис даёт сбои.

Какие документы нужны для каршеринга

Для заключения договора с каршеринговой компанией понадобится стандартный пакет документов.

А именно:

• паспорт;
• водительское удостоверение;
• фотография, на которой чётко видно лицо клиента с паспортом (разворот 2 и 3 стр.) Российской Федерации. Для иностранцев с двойным гражданством, нужно предоставить паспортные данные, переведённые с английского или другого языка на русский;
• информацию о банковском счёте для оплаты.

Чаще всего компании не требуют личного присутствия для оформления договора, всё происходит онлайн (отправляются скрины документов).

Каршеринг работает на безналичных расчётах, поэтому для оплаты услуги нужно иметь банковскую карту, на которой будут лежать средства для автоматического списания за пользование автомобилем.

На неё же приходит возврат денег за заправку, если водителю пришлось это сделать самостоятельно.

Требования компаний каршеринга

В каждой каршеринговой компании свои условия для клиентов, в основном это касается возрастных ограничений и тарифов. Одно лишь остаётся неизбежным. Лицо, берущее автомобиль в аренду, должно иметь водительское удостоверение.

Несмотря на то, что право на вождение граждане могут получить в 18 лет, воспользоваться каршерингом можно при достижении 19 (например, в компании «Делимобиль»).

В остальных каршеринговых службах обязательным требованием является достижение 20-летнего возраста. Также немногие компании отдают в аренду автомобили водителям, у которых 1 год стажа вождения.

Естественно, каждый арендатор обязан придерживаться всех требований и правил использования выбранного сервиса. Вандализм, а также опасное вождение и небрежность к автомобилям, являются серьёзными проблемами для операторов, поэтому они не закрывают глаза на нарушения и предъявляют особые требования к пользователям.

К ним относятся:

• бережное отношение к имуществу компании;
• запрет на привлечение к вождению арендованным автомобилем иных лиц;
• предоставление достоверных персональных данных;
• ответственность за эвакуацию ТС на штрафстоянку;
• при повторных нарушениях на машине, взятой в каршеринг, может последовать блокировка аккаунта;
• использовать транспортное средство нужно строго в соответствии с подписываемым договором и приложениями.

Как зарегистрироваться в каршеринге

Начать и совершить регистрацию в каршеринговой компании не сложно. Нужно зайти в приложения в App Store и Play Market, кликнуть на его загрузку, ввести логин и пароль или e-mail.

Важно! Прикреплять банковскую карту можно сразу при регистрации, а можно позже, после подтверждения договора.

Дальше в открытом окошке нужно правильно указать:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• пароль 2 раза.

Для завершения регистрации нужно указать свой возраст, водительский стаж, скинуть фото паспорта (2-ю, 3-ю и страницу с пропиской) и водительских прав. Кликнуть на ссылку «условия сервиса», ознакомиться с ними. При согласии отметить галочку «согласен с условиями договора публичной оферты». Нажать на окошко «отправить».

Дальше придётся от нескольких минут до 1-х суток подождать подтверждение оператора. Некоторые компании могут потребовать приехать в офис, чтобы подписать договор лично.

Также может предоставляться возможность заказать доставку документа курьерской службой, но за эту услугу придётся заплатить пользователю. Оформление соглашения с компанией проще всего и быстрее происходит онлайн.

Когда все вопросы по подписанию договора будут решены, можно будет выбрать выгодные для себя тарифы, интересующий модельный ряд и начать пользоваться услугой.

Видео: Инструкция по регистрации в приложении Делимобиль

Как им пользоваться — правила пользования

После обнаружения выбранной машины на парковке и её осмотра нужно в смартфоне нажать кнопку «старт аренды» и открыть двери авто.

Следует обязательно осмотреть салон автомобиля на предмет повреждений и чистоты (бутылки, мусор, пакеты с объедками и т. д.).

Если нечто подобное будет выявлено, нужно тут же сообщить оператору, самостоятельно сделать фотографии повреждений. От машины с серьёзными недочётами можно отказаться и не брать её.

Ключ от машины зачастую уже будет вставлен в замок зажигания или может лежать в бардачке вместе с документами. При надобности можно отрегулировать сидения, поставить телефон на зарядку, подключить навигатор, если таковой имеется. Далее остаётся завести автомобиль и отправится в поездку. Завершение услуги каршеринга происходит простым нажатием кнопки «Завершить аренду».

Сколько стоит услуга

Цена проката ТС в режиме ожидания и в активном режиме отличается. За 1 мин проката в среднем каршеринговые компании устанавливают цену 8 руб., за 1 мин стоянки — 2 руб. Если пользователь выберет премиальный автомобиль для поездки, то тариф может подняться до 50 руб. за 1 мин.

При посуточной аренде придётся заплатить фиксированную сумму, она может варьироваться от 2000 руб. Иногда тариф предусматривает ограничение по километражу при посуточной аренде (100-150 км). За превышение этого лимита, нужно быть готовыми заплатить по 8 руб. за каждый последующий километр.

По прогнозам экспертов, количество автомобилей в российских автосервисах к 2023 году увеличится в 3-4 раза и превысит 100000 машин. Сейчас у арендодателей есть огромные возможности для расширения бизнеса не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в других городах и областях России, поскольку эта услуга оказалась довольно востребованной и выгодной для потребителей.

Источник: https://auto.today/bok/17039-kak-polzovatsya-karsheringom.html

Как пользоваться каршерингом: инструкция для новичков

Специально для тех, кто еще не знает, как пользоваться каршерингом, мы подготовили данную статью. Здесь содержится пошаговая инструкция и полезные советы для новичков.

Каршеринг — это один из способов аренды автомобиля, в котором бронирование транспортного средства происходит с помощью мобильного телефона, а тарификация исчисляется поминутно.

Предварительно необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. Идентификация пользователя происходит с помощью номера телефона, к которому привязаны паспортные данные и номер водительского удостоверения пользователя.

Перед тем, как впервые сесть за руль арендного авто

Перед тем, как заключить договор с оператором каршеринга и впервые сесть за руль арендного авто, необходимо убедиться, что Вы соответствуете требованиям компании.

Требования к пользователям: минимальный возраст и стаж

Некоторые компании разрешают регистрацию в своем приложении каршеринга пользователям в возрасте от 18 лет и без стажа вождения, а некоторые относятся к этим характеристикам более строго. Подробнее в таблице ниже.

Оператор	Возраст, от	Стаж, от	Гражданство РФ
Belkacar	21	2	Нет
YouDrive	21	2	Нет
Матрешкар	21	2	Нет
Делимобиль	19	1	Требуется
Яндекс Драйв	21	2	Требуется
Карусель	18	нет	Нет
Lifcar	18	нет	Нет

Требования к смартфону: версия ОС и память

Телефон должен быть с камерой, иметь постоянный доступ в интернет и быть под управлением операционной системы Android или iOS. Версия ОС Android должна быть 4.1 и выше. Версия iOS — 9.0 и выше. Ниже представлен список популярных операторов каршеринга с указанием минимальных версий операционной системы и размером приложений (вес, мб).

Приложение	Android	iOS
Версия ОС	Объем	Версия ОС	Объем
Belkacar	4.4+	12мб	9.3+	73мб
YouDrive	5.1+	~	9.0+	54мб
Матрешкар	4.1+	12мб	10.0+	42мб
Делимобиль	4.4+	11мб	10.0+	42мб
Яндекс Драйв	5.0+	~	10.0+	107мб

Данные в таблице актуальны на декабрь 2019 года.

Процесс бронирования авто: пошаговая инструкция

Необходимо быть авторизованным в приложении оператора, машину которого собираетесь арендовать. Далее следуйте простым шагам:

1. На карте, в приложении, выбираете ближайший автомобиль (нажимаете на него).
2. Система сразу же показывает стоимость одной минуты аренды, кратчайший путь и расстояние до транспортного средства. Нажимаете «забронировать».
3. Далее начинается обратный отчет времени выделенного на то, чтобы дойти до машины. Как правило это 20 мин.
4. После того, как вы подошли к автомобилю, нажимаете «Начать аренду». У Вас будет еще 5 дополнительных минут на бесплатный осмотр кузова и салона машины на предмет повреждений.
5. После проверки необходимо нажать «Завершить осмотр». После этого можно смело заводить двигатель и отправляться в путь.

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Инструкция: как начать аренду каршеринга

Осмотр кузова и салона — на что следует обращать внимание

Ниже указан список основных пунктов, которые следует проверять в процессе осмотра автомобиля. Все недостатки следует фотографировать с помощью камеры в приложении.

Внешняя проверка

• давление в шинах, целостность дисков
• наличие колпаков на колесах (если предусмотрены)
• царапины, любое нарушение лакокрасочного покрытия
• вмятины и прочие повреждения
• повреждение оклейки кузова (пленки)
• целостность стекол и фар (отсутствие трещин)
• наличие дворников и антенн

Внутренняя проверка

• чистота салона: нет шерсти животных, окурков и прочего мусора
• наличие всех ковриков (спереди и на пассажирском ряду)
• целостность любого элемента интерьера
• проверка дверных карманов и ниш (подлокотник в т.ч.)
• багажный отсек

Наличие необходимых документов в бардачке

• страховка
• свидетельство о прохождении регистрации (СТС)
• заправочная карта (если предусмотрена оператором)

Начало аренды

После того, как была произведена проверка автомобиля и зафиксированы недостатки или их отсутствие, нажимайте «Завершить осмотр» в приложении. С этого момента включится счетчик и аренда перейдет в платный режим.

Завершение аренды

Завершать аренду можно только в пределах «зеленой зоны». У каждого оператора она своя и отмечена специальным цветом на карте в приложении.

Итак, Вы приехали в пункт назначения. Следуйте дальнейшей инструкции:

• Ставьте коробку передач в положение паркинга (P)
• Поднимайте ручник
• Выключайте фары
• Проверяйте, ничего ли не забыли в салоне
• Выключайте двигатель и выходите из авто

Далее необходимо нажать в приложении «Завершить аренду». Если были выполнены все пункты по списку выше, в приложении появится сообщение о успешном завершении, итоговая стоимость.

• 
• 

Процесс завершения аренды

Сразу же произойдет списание средств с привязанной карты и на электронную почту прийдет чек. Также помните: запрещается завершать аренду на закрытых парковках — во дворах с шлагбаумами или на подземных парковках торговых и бизнес центров.

Важно! После всего, обязательно сделайте фото автомобиля со всех сторон. В случае чего, вы сможете подтвердить, что во время вашего сеанса аренды автомобиль не получил повреждения.

Источник: https://transportera.ru/karshering/kak-polzovatsya-karsheringom-instrukciya/

Регистрация каршеринг

• Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
• Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
• Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
• Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Каршеринг – это система крастковременной аренды машины с оплатой поминутно. Используя авто, клиент платит только за реальное время пользования автомобилем. Оплату бензина, паркингов, ремонта, страхования и мойки берет на себя компания — собственник машины.

Но для того, чтобы воспользоваться услугами каршеринга, следует зарегистрироваться в выбранном сервисе.

Как зарегистрироваться

Регистрация в сервисе каршеринга необходима больше оператору, чем пользователю. При регистрации оператор:

• Присваивает клиенту логин и пароль.
• Проверяет личность клиента.
• Заключает соглашение аренды между пользователем и оператором.

Самое важное из всего списка – это подписание соглашения аренды. В этом соглашении указываются все условия аренды и обязательства сервиса каршеринга и клиента.

Основные правила регистрации в сервисе каршеринга – сфотографировать основную страницу паспорта, страницу с пропиской, удостоверение водителя и сфотографироваться с паспортом.

После этого обычно на протяжении нескольких часов большие компании успеют вас проверить и позволить пользоваться их услугами. Зависимо от компании ситуация отличается – где-то проверяют несколько дней, где-то могут проверить данные за час.

Процедура регистрации в каршеринге является обязательной, через него пройдут все клиенты. Так оператор каршеринга решит, зарегистрировать человека либо нет, записывает клиентов в базу, пишет их данные и заключает с ними соглашение аренды.

Никакая компания каргшеринга не предоставит вам авто без подписания соглашения. А до подписания соглашения служба безопасности сервиса обследует клиента и может не допустить пользователя к регистрации.

Тонкости

1. Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

2. Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
3. Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
4. Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Чаще всего подписание соглашения каршеринга происходит удаленно, через приложение либо через портал сервиса. Обычно клиент не идет на встречу с работниками компании. Несколько компаний позволяют регистрироваться в их отделении либо отправляют к клиенту курьера с документами, но это бывает редко.

Поэтому обычная инструкция для регистрации в каршеринге смотрится так:

• Клиент избирает каршеринг, услугами которого хочет воспользоваться.
• Устанавливает приложение данного оператора.
• Заполняет анкету с личными данными.
• Ждет решения операторов.
• Оператор регистрирует клиента в сервисе или отказывает в регистрации.
• Пользователь прикрепляет платежную карту к личному кабинету и использует каршеринг.

Чаще всего необходимо прописывать такие данные:

• телефонный номер;
• инициалы пользователя;
• пол;
• дата рождения;
• электронная почта;
• серия и номер паспорта;
• дата выдачи прав;
• фото разворотов паспорта;
• фото двух сторон прав;
• фото с паспортом.

Последовательность ввода данных может быть разной. К примеру, Делимобиль просит телефонный номер, потом просит удостоверить его сообщением, потом попросит адрес электронной почты, секретное слово и промокод, а потом другую информацию. Строчку с промокодом заполнять не обязательно, но лучше сделать это, чтобы получить бонус либо скидку на аренду.

Фото документов и селфи с паспортом – это один из методов проверки личности пользователя. Иногда в сервисе каршеринга пробуют зарегистрироваться под чужой информацией, чтобы в дальнейшем продать аккаунт.

Советы

Советы при регистрации в сервисе каршеринга:

• Перед регистрацией в сервисе необходимо непременно изучить соглашение и условия. Там могут быть пункты, которые вас не устроят. К примеру, некоторые компании не предлагают полную страховку авто по КАСКО, и пользователь должен будет уплатить штраф в ситуации ДТП.
• Необходимо делать качественные фото документов и селфи. Качество фотографий может зависеть от количества света в том месте, где вы фотографируете документы. Если света мало, то фото могут быть не четкими и смазанными. Лучше всего делать фото днем на улице либо с хорошим комнатным освещением.
• Если один сервис отказался вас регистрировать, можно попробовать зарегистрироваться в другом сервисе.

Арендовать авто лучше днем, когда вы сможете обследовать его и обнаружить все недостатки на кузове и в салоне.

Если вы не увидите царапину, и компания решит, что вы ее поставили, с вас могут снять штраф и деньги за ремонт авто. Поэтому лучше не арендовать грязные машины, ведь их осмотреть будет трудно.

Необходимо смотреть, что лежит в бардачке и багажнике авто. Там могут забыть вещи бывшие клиенты сервиса. О находках лучше говорить операторам каршеринга, чтобы забытые вещи возвратили владельцу.

Ездить на каршеринговом автомобиле нужно аккуратно, чтобы не платить штраф при нарушениях.

• Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
• Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
• Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
• Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Вы всегда должны быть на связи с каршеринговой компанией, иначе оператор сможет на дистанции остановить авто.

Правила сервиса

Чтобы выбрать авто для аренды, необходимо посмотреть его на карте через приложение. Есть также специальные стоянки, где на транспортное средство можно посмотреть вживую. Потом вы резервируете его. Большинство компаний дают время для того, чтобы клиент сел в машину.

Открывается автомобиль также при помощи приложения. Потом осматривается состояние кузова после прошлого клиента. Если существуют определенные проблемы, необходимо их сфотографировать и прислать в техническую поддержку. Либо это может сделать будущий арендатор, и подозрение на повреждения может упасть на вас.

Если вы дошли до необходимой точки, но машина вам еще не нужна, можно включить режим ожидания. Транспортным средством никто не сможет воспользоваться, пока вас нет на месте. Тариф в этом режиме начинается от 2 руб.  

В приложении описано, где можно останавливать авто и заканчивать аренду. В Москве это обычно зона до МКАДа. Если случился непредвиденный случай, и в машине закончилось топливо, то заправку вам гарантирует присутствие топливной карты. Обычно ее дают с транспортным средством.

Все автомобили в службах каршеринга застрахованы, поэтому клиент не отвечает за износ авто. Но правила использования каршеринга довольно строгие.

Если вы станете виновником аварии, то вам нужно будет заплатить штраф от 15 тыс. руб. Если автомобиль поврежден, штраф может достигать сотни тысяч.

Зачем необходима проверка службой безопасности

Службы каршеринга должны быть уверены в том, что у их клиентов нет проблем с законом, и они платежеспособные. Поэтому служба безопасности проверяет каждого клиента:

• по базе ГИБДД на штрафные санкции и лишение водительских прав;
• по базе приставов суда на присутствие долгов и арестов;
• по черным спискам сервисов каршеринга;
• по страховым платежам ОСАГО за дорожно-транспортные происшествия.

Задача данной проверки – не позволить арендовать авто клиентам с высокими долгами, с нарушениями правил, без водительского удостоверения. То есть, людей, которые могут причинить ущерб оператору.

В интернете бывают коментарии от разных людей, что один сервис каршеринга отказал им в аренде, хотя другие их допускали до авто. У каждой компании собственная политика безопасности и они сами решают, кого зарегистрировать в сервисе.

Во всех сервисах каршеринга существуют свои правила регистрации для аренды авто. При этом личность клиента проверяет служба безопасности. Перед регистрацией необходимо внимательно читать соглашение аренды, чтобы потом не было никаких проблем из-за недоговорок.

1. Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
2. Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
3. Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
4. Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Источник: https://carsharingblog.ru/baza/registraciya-karshering/

Делимобиль договор: онлайн регистрация, 400 ошибка

Удобное приложение позволяет быстро бронировать подходящий автомобиль, так как предоставляет информацию о расположении машин компании и состоянии их бензобака. Аренда автомобиля возможна после регистрации на официальном сайте Делимобиля. Вся процедура занимает не больше двух суток, а чаще всего учетная запись активируется в течение суток.

Как зарегистрироваться в Делимобиле

Если вы решили зарегистрироваться в Делимобиль с помощью приложения, то после его скачивания воспользуйтесь инструкцией:

1. Выберите город вашего нахождения.
2. Введите номер телефона.
3. Дождитесь sms с паролем от личного кабинета.
4. В личном кабинете укажите свою электронную почту, выбранное кодовое слово и промокод.
5. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением, дайте соглашение на обработку личных данных. Для этого поставьте галочки в соответствующих окошках.
6. Далее можно выбрать форму подписания договора: электронную, в офисе или с помощью доставки договора курьером.
7. Приготовьте паспорт и водительское удостоверение.

Далее, в зависимости от выбранной формы подписания договора, ваши действия могут отличаться.

Требования к водителю

Зарегистрироваться в Делимобиле может гражданин Российской Федерации старше 19 лет. Дополнительные условия:

• Постоянная регистрация в РФ.
• Наличие прав категории B.
• Водительский стаж больше 1 года.

Воспользоваться сервисом также могут иностранцы, но для этого понадобиться дополнительное согласование со службой поддержки. Как зарегистрироваться на Делимобиль в этом случае? Пройдите процедуру регистрации, заполните все графы в анкете и ждите ответа из компании.

Регистрация онлайн в Делимобиле

Для онлайн-регистрации вам понадобится сделать фотографии себя и документов, так что найдите гаджет с камерой хорошего разрешения. Загрузите с помощью специальной формы следующие снимки:

• Фото основной страницы паспорта и страницы с пропиской.
• Две стороны водительского удостоверения.
• Селфи с паспортом.

  Описание тарифов каршеринга Делимобиль

Вся информация должна хорошо читаться, поэтому надо позаботиться об отсутствии бликов. Данные текстовых полей заполняются автоматически, сразу после загрузки фотографий документов. Тщательно проверьте их перед отправкой, в случае необходимости исправьте их. Перед отправкой понадобится удостоверить свою личность с помощью электронной подписи.

Если сервис Делимобиля выдает при регистрации ошибку 400, свяжитесь с оператором. Информация о статусе заявки будет приходить в sms или на электронную подпись.

Пока ваш договор Делимобиля на рассмотрении, постарайтесь скачать его и внимательно прочесть. Это позволит уменьшить количество неожиданностей при использовании сервиса. После подтверждения вашей учетной записи вы можете войти в аккаунт Делимобиля и ввести данные банковской карты для оплаты аренды автомобиля.

Ошибка 400 при регистрации в Делимобиле

Официальное приложения каршеринговой компании работает не всегда корректно, возникают сбои при отображении машин, бонусов и других параметров. Иногда приложение при регистрации в делимобиль пишет 400.

Восстановить работоспособность приложения можно несколькими способами:

• Перезагрузка.
• Повторный вход в учетную запись.
• Переустановка приложения.
• Звонок в службу техпомощи.

Как использовать промокоды при регистрации

Получить дополнительные бонусы можно, если использовать промокоды. Для новичков предусмотрены промокоды, которые можно ввести непосредственно при регистрации или в течение суток после создания профиля.

Получить промокод Делимобиля можно по-разному:

• На специализированных сайтах.
• Из рекламных купонов.
• В sms и рассылке.
• При участии в акциях.
• От друга, уже использующего Делимобиль.

Как долго делимобиль проверяет документы

С регистрацией в Делимобиль практически не возникает проблем. В среднем, процедура занимает не более суток. Если вы подали свою заявку в рабочие дни, то документы находятся на проверке в Делимобиле иногда не больше часа.

Зачем читать онлайн-договор Делимобиля

Важно понимать, что после подписания документов вы принимаете на себя некоторые обязательства. При регистрации желательно скачать договор делимобиль и прочитать его. Здесь описываются общие положения и обязанности клиента, права оператора, штрафы.

  Описание работы Делимобиля в Красноярске

Как расторгнуть договор с Делимобилем

При расторжении договора каршеринга Делимобиль теряются все приобретенные бонусы. Если вы решили сделать это, то понадобится обратиться в офис сервиса с паспортом. Узнать его можно на официальном сайте или запросить в техподдержке по электронной почте, телефону или чату в Телеграме.

Источник: https://ocarsharinge.ru/delimobil/delimobil-dogovor.html

Делимобиль сливает персональные данные клиентов в Казахстан? — Право на vc.ru

Ежедневно мы оставляем продавцам и всевозможным сервисам огромное количество своих персональных данных. От имени, телефона и электронной почты до фотографий с паспортом и данных платежных карт. Потребитель вправе расчитывать на конфиденциальность предоставленных данных. Защищает потребителя в этом случае Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Дмитрий зарегистрировался в сервисе Делимобиль через одноименное приложение для смартфона.

Для регистрации сервис запросил фотографии страниц паспорта (основную и со сведениями о регистрации), водительского удостоверения (с обеих сторон), а также фотографию, на которой владелец держит открытым свой паспорт.

Через несколько часов сервис прислал письмо на указанную электронную почту о том, что в результате проверки данных были выявлены несоответствия требованиям доступа к сервису, заявка на регистрацию отклонена. Уточнений не последовало. В мобильном приложении появилась надпись — Учетная запись заблокирована.

Информационное сообщение об отказе в заключении договора.

Да, условия договора (пункты 2.12-2.17) предусматривают право сервиса Делимобиль отказать в заключении договора. Этот договор не является публичным и отказ в предоставлении услуг сам по себе не является нарушением прав потребителя (NB.

Вопрос неоднозначный, но это сейчас не является предметом нашего рассмотрения).

Предметом рассмотрения являются вопросы обработки предоставленных персональных данных, перечень которых представляется достаточно обширным, а факт их обработки — чувствительным.

Регистрируясь в сервисе Дмитрий предоставил согласие на обработку персональных данных, нажав кнопку СОГЛАСЕН, и подтвердил, что ознакомился с политикой в отношении обработки персональных данных.

Кстати, UI (user interface) сервиса разработан таким образом, что согласие и политику обработки персональных данных клиент может посмотреть только при регистрации.

Потом — только непосредственно на сайте в соответствующем разделе.

Посмотрим, кому и в каком объеме, для каких целей были предоставлены персональные данные.

Исходя из условий договора клиент предоставляет данные ООО «Каршеринг Руссия» (интересно, что в наименовании используется слово Руссия, а не Россия — таким образом Делимобиль обходит ограничения по использованию слова «Россия» в наименовании, так как для этого требуется получения отдельного разрешения). Вместе с тем, в согласии указано, что клиент также предоставляет согласие на обработку персональных данных следующим лицам:

1) ООО «Смарт Мобилити Менеджмент».

Был такой сервис проката машин, но закрылся. А зачем продолжать собирать для него персональные данные?

Есть ощущение, что Делимобиль не обновляет информацию о своих партнерах. Но согласия на обработку ПД клиентов, тем не менее, собирать для них продолжает.

Удобно одним согласием закрыть все продукты бизнеса, но было добросовестнее об этом если не спросить заранее, то уведомить информативно, а не запрятать где-то в глубине документов.

Номера 4-6 в нашем перечне — коллцентры. Почему 3? Возможно бизнес и найдет рациональный ответ, но это могут оказаться именно те ребята, которые: «Привет! Это Олег из театрального центра… У меня есть для тебя пара билетов.»

7) Товарищество с ограниченной ответственностью «Ди-Мобилити Казахстан».

Тут вообще восторг. Персональные данные передаются иностранному юридическому лицу — резиденту Казахстана, которое не оказывает мне услуг на территории РФ. Зачем казахским друзьям мой паспорт, данные банковской карты? Как они обрабатывают мои персональные данные, действует ли в Казахстане какой-то аналогичный российскому режим защиты персональных данных?

Судя по всему ТОО «Ди-Мобилити Казахстан» входит в одну группу с Делимобиль, предоставляя услуги в Казахстане. Но зачем им в Казахстане мои персональные данные?

То же, что с Казахстаном, только Беларусь. С этими у нас хотя бы союзное государство. В общем и целом тоже без объяснений для каких целей и в каком объеме обрабатываются персональные данные.

Под единым брендом можно также найти каршеринг в Минске, а также каршеринг Anytime.cz в Чехии. Странно, что еще и им персональные данные не были переданы. Хотя утверждать этого мы не можем.

9) Московской административной дорожной инспекции (и иным органам, осуществляющим административное производство).

Тут мы не понимаем. МАДИ является органом исполнительной власти, утверждено Постановлением правительства города Москвы и действует на основании федеральных законов. В этом случае обработка персональных данных осуществляется без обязательного получения согласия. Разве что Делимобиль в инициативном порядке передает данные о клиенте. Иной бы даже задался вопросом — стучит?

10) ООО «Технологии цифровой безопасности».

Проводит анализ данных для регистрации в сервисах Делимобиль и заключения договора. Распознает данные в паспорте и правах, сравнивает лицо на сэлфи с фотографией в паспорте. Проверяет вас по открытым базам данных. Предоставляет Делимобилю какой-то результат, отчеты — а что потом делает с персональными данными? История умалчивает.

Вместе с тем, компания в своей политике конфиденциальности устанавливает адекватный режим отзыва и уничтожения обрабатываемых персональных данных.

Отметим отдельно, что в соответствии с законом о персональных данных для предоставления отдельных категорий персональных данных (сюда входят и паспортные данные, и фотографии человека — т.н. биометрические персональные данные) требуется исключительно письменное согласие на обработку.

Для такого согласия нужна собственноручная подпись клиента или электронная подпись. Но, как следует из особенностей функционирования сервиса, личного контакта с клиентом не происходит, любое взаимодействие предполагается удаленным способом.

Для подписания электронной подписью требуется заключить соглашение об использовании аналога собственноручной подписи (условиями сервиса не предусмотрено), либо заключение основного договора.

Но он в нашем случае не заключен! Это означает, что согласие, которое было предоставлено — не соответствует требованиям законодательства РФ.

А это основание для обращения в Роскомнадзор, конечно в электронном виде. Обращение официальное, рассматривается в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Но вернемся непосредственно к ушедшим от Дмитрия персональным данным. Поскольку Делимобиль отказал в заключении договора, клиент вправе отказать Делимобилю в дальнейшей обработке своих персональных данных.

Тем более, что перечень предоставленных данных очень широк, а зачем казахскому и белорусскому юридическим лицам сведения о гражданине РФ, его фотография и данные его банковской карты — должным образом не обосновано.

При этом частью 5 статьи 21 закона о персональных данных предусмотрен 30-дневный срок для прекращения обработки персональных данных с момента получения отзыва, если иной срок не предусмотрен договором. Получается, что договором предусмотрен иной и существенно более длительный срок для отзыва согласия.

Но, как мы установили ранее, договор не был заключен, а значит действует срок, предусмотренный законом. 30 дней.

Сервис общается с клиентом в электронном виде, но любое обращение к себе со стороны клиента рассматривает только в письменной форме, без электронной подписи и электронной почты, что, по нашему мнению, порождает неравноправие и в целом выглядит недобросовестно. Не умолчим, что Делимобиль также не предоставляет форму отзыва согласия на обработку персональных данных, что с большой долей вероятности остановит большинство клиентов от направления такого отзыва.

Телеграм потребителя (@potrebgram) составил по просьбе Дмитрия форму отзыва согласия на обработку персональных данных, предлагаем ее и вашему вниманию.

Файл с формой заявление об отзыве по ссылке.

Следует зафиксировать факт направления отзыва, сохранить и отсканировать почтовые квитанции.

Дальше алгоритм простой. Если кто-то из указанного перечня лиц по электронной почти или посредством мобильного приложения по истечении 30-дневного срока направляет вам какое-либо сообщение, будь то «kind reminder» о незавершенной регистрации, анонс новой акции или что бы то ни было — фиксируем такое обращение и направляется с новым обращением в Роскомнадзор и суд.

В заключение напомним, что ваши персональные данные являются вашим активом, ценность которого сложно переоценить.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/legal/77465-delimobil-slivaet-personalnye-dannye-klientov-v-kazahstan