Как восстановить «подорожник», если сломался, возможно ли при утере

Необходимо ли предоставлять документ о регистрации на территории Санкт-Петербурга для оформления льготного проезда детям – инвалидам и детям, получающим пенсию по потере кормильца?

Да, необходимо. В соответствии с п. 1. ст. 60 Социального кодекса Санкт-Петербурга, льготный проездной билет для ребенка – инвалида, а также бесплатный проездной документ, предоставляемый детям, получающим пенсию по потере кормильца, на территории Санкт-Петербурга выдаётся гражданам, имеющим место жительства (регистрацию) в Санкт-Петербурге.

Может ли испортиться электронная карта (Льготная карта или карта “Подорожник”)?

Транспортная карта «Подорожник» помогает снизить расходы при оплате проезда, благодаря выгодным тарифам. Карточка быстро изнашивается и в самый неподходящий момент может стать неактивной. Как восстановить сломанную карту «Подорожник», и что делать при утере, расскажем в нашей статье.

Восстановление поврежденной карты «Подорожник»

Многие жители северной столицы для оплаты проезда в общественном транспорте используют карту «Подорожник». Преимуществ у карточки масса: скидки на проезд, возможность оформить разные типы проездных, простые и доступные способы пополнения.

Не нужно беспокоиться и готовить каждый раз наличные для покупки билета. При активном использовании карточки экономия на транспортных расходах становится значительной. Подобрать подходящий тариф можно на сайте orgp.spb.ru, а приобрести можно в офисах продаж или станциях метро.

Несмотря на все плюсы, есть и недостатки, транспортная карта представляет собой кусок пластика, поэтому может сломаться или размагничиваться. Поврежденная карта не считывается в платежных устройствах метро и наземного транспорта, поэтому оплачивать ею проезд не получится.

Срок действия электронного проездного — 3 года со дня выдачи или последнего пополнения. Максимально допустимый баланс — 15 000 рублей. Пополнить карточку свыше этой суммы не получится.

Удаленно отслеживать баланс пластика невозможно, поэтому причиной неработоспособности карты может стать банальное отсутствие средств на счете. Если остаток на проездном положительный, а карта «Подорожник» не срабатывает, пришла пора заменять ее на новую.

Если карта сломалась, а на ней остались деньги, не нужно переживать. Потраченные средства можно легко перевести на другой электронный проездной, для этого нужно посетить пункты обслуживания клиентов и предоставить заявление.

Куда обращаться: адреса точек и график их работы

В справочную службу СПб ГКУ «Организатор перевозок» часто обращаются граждане с вопросом, как восстановить карту «Подорожник». Для этого нужно заполнить заявление и вернуть карту «Подорожник» перевозчику.

Возврат комбинированных билетов на 10 поездок, билета на «90 минут», единого электронного билета с фиксированной суммой поездок, а также месячных проездных на наземный транспорт возможен в следующих пунктах:

• в офисах продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок». Обращения принимаются с 8:00 до 19:30, без перерыва и выходных. Офисы располагаются по адресам: ул. Рубинштейна, д. 32 и пл. Ленина д. 8/8;
• в специализированных киосках. Уточнить список действующих офисов можно на сайте orgp.spb.ru. Киоски располагаются вблизи станций метро, обратиться можно в любой ближайший пункт.

Читать также:  Работа на дому кемерово сборка ручек

Многоразовые проездные билеты для поездок в метро, а также единый месячный проездной обмениваются в любой кассе метрополитена. Главный офис «Петербургского метрополитена» находится по адресу: ул. Одоевского, д. 29, и принимает граждан с 8:00 до 19:30, без выходных.

Важно! Все пункты обращения работают без выходных, поэтому пользователь может подобрать удобное время и оставить заявку за замену, если сломалась или размагнитилась карта.

Оформление заявления

В случае, когда сломалась карта «Подорожник», свое обращение в офис продаж нужно подкрепить заявлением. Бланк можно получить в офисах и киосках «Организатор перевозок» либо в кассах метрополитена. В заявлении нужно указать ФИО владельца, паспортные данные, номер поврежденного проездного билета, причину обмена.

После восстановления и перевода средств на счет другого электронного проездного билета, залоговая стоимость сломанной карточки не возвращается.

Срок рассмотрения

Вид проездного билета определяет срок его восстановления:

• замена комбинированного билета на 10 поездок осуществляется в течение 10 рабочих дней после предоставления заявления;
• рассмотрение заявления и выдача нового единого электронного билета проводится в течение месяца;
• месячные проездные на наземный транспорт — трамвай, троллейбус, автобус – заменяются в день обращения;
• проездные для поездок на метро, в том числе месячный единый, можно заменить в кассе метрополитена в день обращения.

Нередко пользователи восстанавливают транспортные карты, если на счете осталась большая сумма денег. Если поломали карту, а денег на ней нет, или их хватит на 2-3 поездки, можно просто оформить новый электронный проездной.

Проще всего восстанавливаются безлимитные проездные, новое платежное средство можно получить сразу при обращении. Труднее восстанавливать единый электронный билет, поменять его можно в течение месяца, а пассажиру в это время придется оплачивать транспорт единоразовыми билетами.

Получится ли восстановить потерянный проездной билет

Заблокировать «Подорожник» при утере и восстановить пластик не получится. Карта не персонифицирована, поэтому, согласно правилам перевозчика, не подлежит замене при утере.

Вернуть деньги, оставшиеся на счете, если потерял карту, также невозможно. Даже если пассажир помнит номер проездного билета, нельзя заблокировать проездной, снять деньги с утерянной карты на счет в банке или перевести на другой электронный проездной билет.

Клиенту придется приобретать новый пластик и выбирать подходящий тариф. Чтобы избежать неприятных ситуаций, бережно обращайтесь с карточкой.

В летнее время особенно трудно сохранить электронный проездной в целостности, ведь часто его кладут в карманы одежды. Приобретите для проездного защитный чехол или храните его в отделении кошелька, чтобы не сломать и не потерять. Не держите пластик рядом с мобильным телефоном или СВЧ-печью, эти устройства могут способствовать размагничиванию.

Разовая поездка в Петербургском метрополитене оплачивается красивыми металлическими жетонами. На сегодняшний день такая форма оплаты уже мало где используется, и петербургские жетоны уже становятся отличительной чертой города. Тем временем, технический прогресс не чужд и петербургскому метрополитену.

Магнитные карты в качестве проездных тоже используются. Любят креатив в Петербурге, даже в мелочах, так и назвали проездной «Подорожник». Так что к турникетам и валидаторам в Санкт-Петербурге прикладывают самый что ни наесть подорожник, только не лист, а пластиковую карту. Появился «Подорожник» в 2011 году. Логотип проездного — работа петербургского дизайнера Александра Гурьева. Именно его изображение листка одноименного растения, на котором сидит божья коровка, заняло первое место в конкурсе логотипов для нового проездного. Скептики пророчили «Подорожнику» недолгую жизнь. Несмотря на то, что экономия была очевидна, карточки были плохого качества, быстро ломались, размагничивались, и в итоге пользоваться ими стало совсем неудобно. Не пошло на пользу и то, что впервые новый проездной поступил в продажу не в кассах метрополитена, а в сувенирной лавке Смольного. Видимо, таким образом, инициаторы проекта пытались заманить чиновников в метрополитен. Но чиновники у нас сильные, несговорчивые, искушению не поддались.

Зачем нужен подорожник обычному горожанину? Подорожник создан для тех, кто не любит каждый раз стоять в очередях за жетонами. Его выбирают те, кто много ездит на общественном транспорте. За месяц активного пользования «Подорожником» стоимость проезда в метро может снизиться до 26 рублей. В зависимости от выбранного тарифа, «Подорожник» работает как единый транспортный электронный кошелек, им можно расплачиваться в метро, трамваях, троллейбусах, автобусах и даже в маршрутках. Подорожник для туриста Гостям города этот вид проездного будет не очень полезен, разве что избавит от мелочи в кармане и очередей. Существенной экономии в этом случае он не дает. Для гостей города существует специальная карта гостя, которая работает и как проездной на все виды транспорта, а также как билет в главные музеи города. Больше информации о карте гостя на сайте www.petersburgcard.com.Разновидности подорожника Возможно со временем Комитет по транспорту откроет новые виды «Подорожника». Весной 2015 года в ходу следующие его разновидности:

1. «Автобус» 1350 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
2. «Трамвай» 1350 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
3. «Троллейбус» 1350 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
4. «Трамвай, троллейбус» 1600 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
5. «Трамвай, автобус» 1600 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
6. «Троллейбус, автобус» 1600 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
7. «Трамвай, троллейбус, автобус» 1700 рублей, количество поездок не ограничено, срок действия — 1 месяц.
8. «Трамвай, троллейбус, автобус и метро» за 2380 рублей предполагает, что на наземном транспорте можно кататься сколько угодно, а в метро не более 70 раз в месяц. Срок действия — месяц.
9. «Метро 10 поездок» 295 рублей, срок действия — 7 дней со дня продажи.
10. «Метро 20 поездок» 560 рублей, срок действия — 15 дней со дня продажи.
11. «Метро 40 поездок» 1070 рублей, срок действия — 30 дней со дня продажи.
12. «Метро 70 поездок» 2170 рублей, срок действия — 90 дней со дня продажи.

Читать также:  Отделения мособлбанка в москве адреса

Последний, и самый распространенный в Петербурге — «Единый электронный билет», срок действия — три года с момента последнего пополнения. Такая карточка дает возможность оплачивать любой общественный транспорт, в том числе маршрутки.

Работает как электронный кошелек — сколько денег на него положил, столько можешь потратить. Чем больше поездок совершаешь за один месяц, тем они дешевле.Инструкция по применению

• Приобрести «Подорожник» можно в любой кассе метрополитена.
• Как бы это странно ни прозвучало, пластиковая карта, на которую начисляются деньги или поездки, стоит 55 рублей. Поэтому, покупая «Подорожник» в первый раз, помимо стандартной стоимости выбранного тарифа, нужно будет дополнительно оплатить 55 рублей. Их можно вернуть, сдав карту в кассу метрополитена, когда она будет не нужна.
• Если с картой возникают проблемы, следует обращаться в компанию «Организатор перевозок» по адресу ул. Рубинштейна, 32.
• Телефон горячей линии
• Оплатить «Подорожник» можно в любой кассе метрополитена, в офисах на Рубинштейна д.32 и пл. Ленина д. 8/8, а также через интернет:
• Интернет-банк «Русский стандарт», «Санкт-Петербург»;
• Онлайн сервис «Бриз Транспорт» www.oplatatransporta.ru;
• Онлайн сервис «Петербургский метрополитен» ispp.spbmetropoliten.ru.
• Еще одна «нанотехнология» — хранить «Подорожник» следует отдельно от ключей и мобильных телефонов. Иначе он размагнитится.
• Вернуть карточку можно в течении 45 дней с момента покупки. В противном случае деньги не возвращаются.
• Потерянный проездной не восстанавливается.

Истории из жизни Порой очереди в кассу метрополитена непростительно длинные, а мелочь в кармане только мешается. Вспомнить хотя бы предновогоднее стояние в очередях, когда больше двух жетонов одному человеку не продавали. Тут безусловно выигрывали те, у кого была карта «Подорожник». Ее можно было оплатить через автоматы, которые во-первых принимают надоедливую мелочь, а во-вторых почти всегда свободны.

Но следом возникала другая проблема, что эти автоматы порой работают некорректно. Забирая деньги выдают «ошибка», приходилось долго ждать работников метрополитена чтобы разрешить эту неприятную ситуацию.

Хоть по своей задумке «Единый электронный кошелек» для оплаты проезда — это очень удобное изобретение, многие петербуржцы постепенно отказываются от него.

Так на различных петербургских форумах периодически описывают случаи, когда в автобусах и маршрутках с карты списывают сумму значительно больше стандартной стоимости одного билета.

Проверить это на месте невозможно, так же как и правдивость этой информации. Так или иначе — «Подорожник» остается главным петербургским «проездным».

Источник: http://eurasiafinace.ru/mozhno-li-vernut-kartu-podorozhnik-spb/

Ответы на частые вопросы о карте Подорожник

Оплата проезда в муниципальном транспорте общего пользования г. Санкт-Петербурга теперь возможна с помощью единой электронной карты (билета) — ЕЭБ, если на его балансе имеется определенное количество средств, достаточное для оплаты хотя бы одной поездки.

Транспортная карта Подорожник

Деньги, которые не были использованы для оплаты проезда, вернуть нельзя.

ЕЭБ после утери не восстанавливается, эта процедура технически невозможна.

Г. Санкт-Петербург, пл. Ленина, дом 8/8, часы работы: 8:00 — 19:30 – ГКУ «Организатор перевозок», кассы по продаже билетов, выходных и обеденного перерыва нет; или ул. Рубинштейна, д. 32А, время работы: 8:00 — 19:30, без перерыва, без выходных.

Ресурс или баланс электронного билета будет восстановлен в месячный срок после обращения владельца.

Такая запись возможна по окончании срока действия предыдущего записанного билета или после того, как по нему была совершена последняя возможная поездка. Кодировать на электронную карточку можно любой вид билета по выбору кроме персонализированных проездных для льготных категорий граждан.

На «Подорожник» разрешается выполнить электронную запись нескольких разных проездных длительного срока действия помимо ЕЭБ, который на ней уже имеется. Исключением являются:

• 10 поездок – абонемент на проезд в наземном городском общественном транспорте;
• абонемент на месяц, действительный для проезда в пригородных автобусах;
• персональные билеты для льготников.

Вышеперечисленные билеты или абонементы записать на карточку нельзя.

В этом случае ресурс будет списан с ЕЭБ, если остальные билеты не действуют в этом виде транспорта на момент поездки. Электронная карточка становится недействительной, если оставшееся на ней количество средств меньше стоимости одной поездки или закончился срок ее действия.

Электронная карточка или билет действительны 3 года с момента продажи или с момента последнего пополнения ее (его) баланса при условии правильного обращения с ним во избежание порчи и повышения надежности работы.

Остаток средств устанавливается с помощью:

• валидаторов (установлены в большинстве городских транспортных средств), оборудованных считывающим устройством – нужно второй раз приложить карточку к экрану без списания денег повторно;
• кассовых аппаратов у кондукторов;
• при считывании информации на турникетах в метро;
• с помощью автоматизированных терминалов по продаже билетов на входе в метрополитен, установленных в вестибюлях всех станций.

Начальное пополнение ЕЭБ должно быть в сумме не менее, чем стоимость одной поездки в транспорте, но не более 15 тысяч российских рублей. Общий баланс карты также не может быть выше этой суммы – 15000 руб.

В таких спорных случаях подается обращение о рассмотрении инциндента в СПб ГКУ «Организатор перевозок» с указанием бортового или госномера транспортного средства, маршрута, даты, времени произошедшего, указываются свои личные – фамилия, имя, отчество, и контактные данные – номера телефонов, адрес электронной почты.

Как следует из распоряжения Комитета по транспорту от 26.08.05 № 129-р, такое право имеют только дети этой льготной категории, которые учатся в школах и других учебных заведениях, расположенных в черте города Санкт-Петербург.

Многодетными, в соответствие с законом, считаются семьи (полные или нет), в которых воспитываются трое и больше детей, не достигших 18 лет. Это прописано в статье 2 Закона № 728-132, 09.11.11. Поэтому 18-летние дети из таких семей право на эту льготу утрачивают.

Такое свидетельство можно получить в районной администрации по месту регистрации при предъявлении определенного пакета документов. (Распоряжение Комитета по социальной политике).

Дети до 18 лет данной категории имеют право льготного проезда в муниципальном транспорте при любой форме обучения; с 18 до 23 лет такое право дает только очная форма обучения.

Персонализированный льготный проездной для несовершеннолетнего, имеющего инвалидность и проездной документ, дающий право на бесплатный проезд детям второй указанной выше категории в городе Санкт-Петербург оформляется только при наличии документа, подтверждающего проживание (регистрацию) в нем. (Социальный кодекс Санкт-Петербурга).

Источник: https://karta-podorozhnik.ru/otvety-na-chastye-voprosy-o-karte-podorozhnik/

Бск "подорожник" — отзыв

Хотите сэкономить на поездках по городу? Ходите пешком! Именно к такому выводу подталкивает нас правительство, повышая цены на проезд в общественном транспорте и предлагая для якобы экономии такие карточки как «Подорожник». Тем не менее, я предпочла поверить положительным, а не отрицательным отзывам в интернете и дать шанс этой карточке.

Меня, конечно, смущало, что у карты нет личного кабинета в интернете, а значит, пополнить и проверить списания и остаток удаленно не получится — для пополнения нужно топать в метро, точнее, пополнить-то можно и удаленно, а вот подтвердить пополнение можно только через терминал в метро, что совершенно неудобно, если вы на метро не ездите и живете от него далековато), баланс узнавать там же в метро через кассира, либо пытаться узнавать у контролеров в общественном транспорте (они не обязаны предоставлять такие сведения, поэтому мне лично проще дойти до метро), а списания и вовсе можно узнать только где-то в единственном офисе по факту возникновения проблем с балансом, но туда еще и дважды ехать придется, заявление писать и ждать разбирательства. Но перспектива экономить на каждой поездке, как минимум, 9 рублей казалась мне стоящей всей этой периодической суеты с пополнением, тем более я наивно надеялась, что проблемы с неверным списанием средств меня не коснуться.

Экономия по карте очень радовала бы, если б она в итоге была:) В то время как поездка на метро в Санкт-Петербурге стоит 45 рублей, то по карте она обошлась бы в 36 рублей, а поездка на наземном общественном транспорте, при изначальной стоимости 40 рублей, стоила бы по карте 31 рубль.

А теперь конкретные цифры. Карту я приобрела в кассе метрополитена за 60 рублей и тут же пополнила её на 240 рублей. Сразу много класть побоялась — решила сначала проверить, правильно ли будут списываться деньги. На эту сумму я один раз проехала в метро и шесть раз на автобусе.

Деньги списывались правильно — я специально проверила остаток. Поэтому воодушевилась и положила на карту еще 300 рублей и еще пять раз проехалась на автобусе. На этом мой фарт закончился. Еще несколько раз пыталась проехать по карте в автобусах — валидатор показывал красный крест.

У меня на карте, с учетом остатка от предыдущего пополнения, должно было остаться 163 рубля, а в итоге не хватило на поездку за 31 рубль, а значит, с карты пропало от 133 до 163 рублей! Точный остаток я пока не узнавала.

А с учетом того, что карта стоила 60 рублей, то я потеряла до 223 рублей! Я посчитала, сколько всего сэкономила на поездках с этой картой и получилось, что за 12 поездок я выгадала 108 рублей, а потеряла, как минимум, 193 рубля! То есть, мало того, что меня кинули, так я еще и по общему соотношению потраченного и сэкономленного в плюс не вышла!Еще и лишняя суета с хождением к метро и отстаиванием очередей в кассу. Я уже молчу о грусти-печали относительно очередной несправедливости этого бренного мира…

Естественно, я не поеду ради 223 рублей в офис, потому что туда нужно, как минимум, дважды ездить, потратив не меньше денег, чем те, которые мне, возможно (но не факт!), вернут, угробить несколько часов времени, еще и доказать, что ты не дурак (я ж не вижу списаний). Оно мне надо?! Но написать негативный отзыв об этой шняжной карте и предупредить других, что этот Подорожник годен разве что для прикладывания к мягкому месту, считаю делом чести.

Относительно чрезмерных списаний с Подорожника мнения в интернете разделились — кто-то пишет, что это сбой системы, которую запустили в эксплуатацию, не доведя до ума (у нас ведь все позитивные начинания делаются через одно место — именно через то самое, куда следует приложить этот Подорожник!), а кто-то утверждает, что это мошенническая схема неблагонадежных контролеров, списывающих деньги с помощью специальных накладок на ручные валидаторы. Но это уже дело десятое — все равно ни с глючностью системы никто не борется и бороться не собирается (а зачем, если деньги капают, да еще и в большем количестве, чем ожидалось — в минус себе наше государство никогда работать не будет!), ни мошенников ловить не станет. В общем, нормальные люди опять в проигрыше и позитивных перспектив у карты не наблюдается.

Возможно, если пополнять карту непосредственно перед поездкой ровно на сумму стоимости разовой поездки, то получится что-то экономить и свести риск кражи денег к нулю, но это дополнительный геморрой и выгода получается совсем сомнительной, а по-другому безопасно пользоваться картой всё равно не получится. А тем, у кого карты нет, не советую и приобретать — лишние расходы и хлопоты.

Источник: https://irecommend.ru/content/uzakonennoe-moshennichestvo-rasskazhu-k-kakomu-mestu-prilozhit-etot-podorozhnik

Можно ли Снять Деньги с Подорожника Спб

Размагнитилась карта подорожник что делать

Многие пользуются проездной карточкой «Подорожник», очень удобно расплачиваться одной картой во всех видах транспорта, включая маршрутки. Я тоже пользуюсь «Подорожником» уже несколько лет. Но оказалось, что все это удобно только до первого сбоя.

Сначала «Подорожник» не сработал в маршрутке.

Я решил, что это неисправный валидатор у водителя, специально, чтобы брать живые деньги, и покорно полез за мелочью, Можно ли Снять Деньги с Подорожника Спб Но на станции метро «Ленинский проспект» все повторилось — прикладываю пластик к турникету, и никакой реакции.

Что ж, карточка могла размагнититься, невелика беда, подумал я. Сейчас девушка в кассе продаст мне новую карточку, забрав старую, и перекинет на нее остаток денег. Но беда оказалась куда больше, чем можно было представить.

Кассир сказала, что ни переложить деньги на новую карточку, ни вернуть лежащую там сумму она не может.

Надо ехать в Центр перевозок на улице Рубинштейна, там писать заявление, которое будет рассматриваться месяц (! ), затем еще раз ехать туда, чтобы получить, наконец, новую карточку со своими деньгами.

К несчастью, я как раз накануне положил на свой «Подорожник» тысячу рублей, чтобы подольше ездить и не беспокоиться. У меня не такая большая зарплата, чтобы раскидываться тысячами. Да и вообще важен принцип — почему я должен дарить этому «организатору перевозок» свои деньги?

Кроме того, жена, посмотрев в интернете, прочла отзывы, что в офисе на Рубинштейна еще и очереди.

Выяснилось, что таких, как я, с размагниченными «Подорожниками», много, причем у кого-то этот сбой произошел чуть ли не через три дня после покупки новой карты…Меня поражает такое отношение транспортной организации к гражданам.

По-моему, это скрытая форма наживы. Ведь если у человека на испорченном носителе осталось, скажем, 200-300 рублей, то проще на них плюнуть, чем дважды ездить в их офис и стоять в очереди.

А сколько нас таких! Возникают закономерные вопросы.

Почему «Организатор перевозок» отвел себе на стандартную процедуру переброса денег со старого носителя на новый целый месяц?! Почему тот же обмен непригодных карточек, прием заявлений нельзя делать через кассу метрополитена? Новые-то «Подорожники» они продают, почему не могут принимать старые для обмена? Зачем заставлять пассажиров пятимиллионного города таскаться в один-единственный офис?

Полагаю, что долгая и неудобная процедура придумана с одной целью — чтобы плюнули и подарили деньги «Организатору перевозок».

«Меня поражает такое отношение транспортной организации к гражданам. По-моему, это скрытая форма наживы. Ведь если у человека на испорченном носителе осталось, скажем, 200-300 рублей, то проще на них плюнуть, чем дважды ездить в их офис и стоять в очереди. А сколько нас таких! «

Это не транспортная организация, это городские чиновники. И это не способ наживы — это полный пофигизм и нежелание работать.Никто на ваших деньгах не наживается, наоборот — всем плевать на ваши деньги. Они уходят в городскую казну и там бесследно растворяются. Для вас это деньги, для города это копейки.

Основная идея такой системы — не жажда наживы, а желание ничего не делать и ни за что не отвечать. Более глубокого смысла в этом нет.

Источник: https://promocodez.ru/promokody-na-zoloto/razmagnitilas-karta-podorozhnik-chto-delat-p01.html

Как с подорожника снять деньги?

Главная » Финансы »

Вопрос знатокам: Сломался «Подорожник», там еще 30 поездок, его можно восстановить? И если его склеить, он будет работать?

С уважением, Наталья

Лучшие ответы

Отправили оттуда меня в «Дезорганизатор перевозок» на Рубинштейна 32. Попутно позвонил по телефону 575-65-40, указанному на сайте Подорожника как претензионный по работе этого «устройства» — телефон молчал.

По стандартному телефону 576-55-55 ответили, что действительно надо идти в офис «Дезорганизатора», причем график его работы там не знают (!). Приехал в «Дезорганизатор» на Рубинштейна, повезло что он работает и в воскресенье.

Пробили номер карточки, сказали что она принадлежит метрополитену и, соответственно, на станцию «Владимирская» для её замены меня и отправили…

Если на карточке единый проездной на месяц, то восстановить карточку можно в любой кассе любой станции метро, заплатив 60р за новую карточку

Видео-ответ

Это видео поможет разобраться

Ответы знатоков

С января 2011 года в городе действует универсальный проездной билет, который позволяет жителям и гостям города Санкт-Петербурга воспользоваться удобным и выгодным способом оплаты городского наземного, подземного и водного транспорта.

Бесконтактная смарт-карта является картой зеленого цвета с изображением листа подорожника c божьей коровкой и представляет собой электронную карту для оплаты проезда на всех видах городского транспорта: метро, автобус, троллейбус, трамвай и аквабус.

Также при помощи карты Подорожник можно оплатить стоимость проезда в маршрутных такси города, а в перспективе при помощи карты можно будет оплатить проезд и в пригородных электропоездах. Приобрести проездной билет можно в кассах метрополитена за единовременную плату в размере 55 рублей. Документы при приобретении данного проездного билета предъявлять не требуется.

При покупке билета обязательным условием является его пополнение, от стоимости одной поездки до любой суммы в пределах 15 тысяч рублей. В дальнейшем осуществлять пополнение карты можно неограниченное количество раз, любым из более удобных способов. Срок действия проездного билета составляет 3 года с момента последнего пополнения счета.

БСК Подорожник можно использовать с любым нельготным проездным билетом длительного пользования (единый на месяц / половину месяца, метро на месяц, все виды многоразовых билетов и любые виды проездных билетов для наземного транспорта) или как отдельный транспортный электронный кошелек.

В случае использования карты как электронный кошелек, проезд в городском пассажирском транспорте оплачивается в пределах фиксируемой суммы. При этом карта позволяет значительно экономить, так от стоимости каждой поездки можно сэкономить от 1 до 7 рублей. Чем чаще использовать карту в течение месяца, тем дешевле будет получаться стоимость проезда.

В метрополитене для карты действует запрет на время повторного предъявления, в течение 10 минут невозможен повторный проход по карте. Утраченные пассажирами проездные билеты на основе электронной карты не восстанавливаются. Возврат средств за электронный носитель Подорожник производится в кассах метрополитена в течение 45 суток с момента приобретения. Возврат денежных средств которые находятся на счету носителя Подорожник, в настоящее время не предоставляется.

На каленку, приложить) И будешь уху как быстро ползать, с подорожником.

их скоро уберут за ненадобностью

А если он видел, как я прикладывал ( и загорелся зелёный свет), могу же я не давать ему подорожник?? У меня были реальные факты, когда он повторно считывал поездку!!

мне кажется что они 2-ой раз снимают деньги, на проездной карте если она эту карту ты уже приложил входя в свой транспорт или может в метро .

Источник: https://dom-voprosov.ru/finansy/kak-s-podorozhnika-snyat-dengi

Что делать если сломался подорожник?

22 Дек 2016

Большая часть жителей Санкт-Петербурга уже благополучно перешла на использование подорожника для оплаты проезда в общественном транспорте. Всем удобен этот способ: универсально, недорого и легкопополняемо. Но есть и минусы.

Описание проблемы

Подорожник выполнен в формате обычной пластиковой карты (хотя есть и брелки, как у домофонов) Соответственно, все проблемы карт применимы и тут. И главная проблема – они недолговечны.

Летом не так много мест куда можно положить небольшую карточку, поэтому чаще всего подорожник у меня хранился в заднем кармане джинс. Там он периодически изгибался, что в конце концов привело к выходу из строя.

Внешне никаких изломов или повреждений не было видно, но турникеты карту не принимали. Автомат пополнения воспринимал подорожник как пустую заготовку для карты и не показывал баланс. Кассиры на станциях также ничего не могли с ним сделать.

Решение проблемы

Если на карте меньше 135 рублей, то заморачиваться с восстановлением невыгодно, так как придётся совершить три поездки на метро по разовому тарифу, который с 1 января 2017 года составит 45 рублей. Проще сразу купить новый подорожник на месте.

В кассах метро подорожник не восстанавливают, так как они не имеют отношения к фирме, которая занимается этими картами. Они только продают их и принимают к оплате. Восстановить подорожник могут только в одном месте – в офисе СПб ГКУ Организатор перевозок по адресу ул. Рубинштейна д.32 лит. А

Это место находится совсем рядом с метро Достоевская/Владимирская. Перед приездом нужно обязательно проверить, не изменили ли они график и условия обмена.

Также нужно учитывать, что там решается много разных вопросов (не только восстановление подорожников) поэтому стоит приготовиться к очереди. Электронная очередь там есть, но она работает не всегда и иногда принимают людей без очереди.

Упростить себе жизнь можно заранее заполнив заявление по образцу, которые там вывешены на стендах. В процессе нужно будет заполнить контактные и паспортные данные, данные подорожника (его номер) и вспомнить, сколько на нём было денег. Часть денег потом спишется за выпуск новой карты.

После заполнения заявления вам выдадут отрывной талон, который придётся хранить весь тот срок, в течение которого заявление будут рассматривать. Напечатан этот талон на дешевой вторичной бумаге, из-за чего легко мнётся и рвётся. Без этого талона получить подорожник обратно будет проблематично. Так что нужно внимательнее отнестись к этой бумажке.

Обычный гражданский подорожник восстанавливается месяц. Мне отзвонились чуть раньше назначенного срока. При получении никакой бюрократии не происходит.

Теперь я стараюсь подорожник не мять и хранить в безопасном месте =)

Проблема решена

Источник: https://murzix.ru/2016/12/podorozhnik-spb-recovery/

Петербуржцы жалуются на пропажи денег с "Подорожника"

«Подорожник» — способ сэкономить на транспорте или очередной лохотрон? Эти вопросы петербуржцы активно обсуждают в сети. Многие пользователи уверены, в связи с невозможностью проверять баланс и отслеживать списание средств, с электронного кошелька деньги исчезают регулярно.

Электронный кошелек «Подорожник», суливший ряд преимуществ пассажирам, со временем стал предметом споров и обсуждений. На форумах в интернете разгневанные петербуржцы делятся своим негативным  опытом. Первая причина недовольства — пополнение баланса через интернет оказалось абсолютно нецелесообразным. Процентная ставка от 3% до 6,5% «съедает» всю обещанную экономию.

Сама же возможность интернет-оплаты для пассажиров была главным преимуществом, т.к. избавляла от очередей в кассы метрополитена.  На все возникающие вопросы о замене, балансе и утере проездного, пользователи карты могут получить ответы только в официальном офисе компании, расположенном на улице Рубинштейна, 32.

С присущим каждому жителю мегаполиса цейтнотом, такое решение вопросов почти неприемлемо. Но главным недостатком карты жители Петербурга считают невозможность контролировать свой баланс. Отслеживать списание денежных средств практически невозможно.  Когда пассажир прикладывает карту к считывающему устройству, он видит лишь остаток средств на счете.

» Я пользуюсь «Подорожником» месяца два, мне казалось, это удобно. Я замечала несколько раз такое — кладешь деньги на карту, например, 100 рублей, смогла съездить только туда и обратно.

Получается, что 50 рублей стоит проезд, в одну сторону и 50 рублей — в обратную. В другой какой-то раз, с меня сняли только 17 рублей за проезд.

Какие-то такие нестыковки», — рассказывает жительница Петербурга Дарья Орхан.

 В комитете по транспорту недовольство горожан вызывает удивление. Ведь, получить распечатку о списании денежных средств можно. Офис компании расположен в центре Петербурга, а на другие вопросы можно получить ответы по телефонам горячей линии 5765555, 5756540.

По словам пресс-секретаря  комитета по транспорту Санкт-Петербурга Дмитрия Игнатьева,  услуга предоставляется бесплатно, и вызывать негативную реакцию не должна.

Ведь выписка со счета любой банковской карты, или распечатка звонков абонентов мобильных компаний производится таким же образом, и возмущений это не вызывает. 

«За время запуска данного электронного билета, были отмечены единичные случаи, когда в системе считывания поездок происходил сбой. Как правило, связанный со сбоем в оборудовании.

Для получения информации в случае подозрения о правильности расчетов, скидочной системы «Подорожник» можно обратиться к организатору перевозок  на Рубинштейна, 32, либо получить консультацию по телефону горячей линии»,- объясняет пресс-секретарь комитета по транспорту Дмитрий Игнатьев.

 Анастасия Лучкова, Виктор Карецкий

Источник: https://piter.tv/event/Podorozhnik

можно ли вернуть карту подорожник

ВАЖНО! Для того, что бы сохранить статью в закладки, нажмите: CTRL + D

Задать вопрос ВРАЧУ, и получить БЕСПЛАТНЫЙ ОТВЕТ, Вы можете заполнив на НАШЕМ САЙТЕ специальную форму, по этой ссылке >>>

Электронная карта «Подорожник»

Уникальный проект, реализуемый Комитетом по транспорту и СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Можно оформить все действующие нельготные проездные билеты, Единый электронный билет для оплаты проезда в городском транспорте и железнодорожные абонементные билеты для оплаты проезда в пригородных электропоездах АО «СЗППК».

Приобретение

В кассах ГУП «Петербургский метрополитен»; в точках продаж и офисах продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Возврат средств за электронную карту производится в кассах «ГУП Петербургский метрополитен» в течение 45 суток с момента приобретения

Источник: http://podorozhnik.spb.ru/

Большая часть жителей Санкт-Петербурга уже благополучно перешла на использование подорожника для оплаты проезда в общественном транспорте. Всем удобен этот способ: универсально, недорого и легкопополняемо. Но есть и минусы.

Описание проблемы

Подорожник выполнен в формате обычной пластиковой карты (хотя есть и брелки, как у домофонов) Соответственно, все проблемы карт применимы и тут. И главная проблема – они недолговечны.

Летом не так много мест куда можно положить небольшую карточку, поэтому чаще всего подорожник у меня хранился в заднем кармане джинс. Там он периодически изгибался, что в конце концов привело к выходу из строя.

  можно ли вернуть бывшего парня

Внешне никаких изломов или повреждений не было видно, но турникеты карту не принимали. Автомат пополнения воспринимал подорожник как пустую заготовку для карты и не показывал баланс. Кассиры на станциях также ничего не могли с ним сделать.

Решение проблемы

Если на карте меньше 135 рублей, то заморачиваться с восстановлением невыгодно, так как придётся совершить три поездки на метро по разовому тарифу, который с 1 января 2017 года составит 45 рублей. Проще сразу купить новый подорожник на месте.

В кассах метро подорожник не восстанавливают, так как они не имеют отношения к фирме, которая занимается этими картами. Они только продают их и принимают к оплате. Восстановить подорожник могут только в одном месте – в офисе СПб ГКУ Организатор перевозок по адресу ул. Рубинштейна д.32 лит. А

Это место находится совсем рядом с метро Достоевская/Владимирская. Перед приездом нужно обязательно проверить, не изменили ли они график и условия обмена.

Также нужно учитывать, что там решается много разных вопросов (не только восстановление подорожников) поэтому стоит приготовиться к очереди. Электронная очередь там есть, но она работает не всегда и иногда принимают людей без очереди.

  можно ли вернуть билеты на сапсан

Упростить себе жизнь можно заранее заполнив заявление по образцу, которые там вывешены на стендах. В процессе нужно будет заполнить контактные и паспортные данные, данные подорожника (его номер) и вспомнить, сколько на нём было денег. Часть денег потом спишется за выпуск новой карты.

После заполнения заявления вам выдадут отрывной талон, который придётся хранить весь тот срок, в течение которого заявление будут рассматривать. Напечатан этот талон на дешевой вторичной бумаге, из-за чего легко мнётся и рвётся. Без этого талона получить подорожник обратно будет проблематично. Так что нужно внимательнее отнестись к этой бумажке.

Обычный гражданский подорожник восстанавливается месяц. Мне отзвонились чуть раньше назначенного срока. При получении никакой бюрократии не происходит.

Теперь я стараюсь подорожник не мять и хранить в безопасном месте =)

Источник: http://murzix.ru/2016/12/podorozhnik-spb-recovery/

Сломался проездной билет «подорожник» для проезда на общественном транспорте по Санкт-Петербургу. Куда обратиться, если на подорожнике остались деньги/поездки?

Если ваша карта Подорожник сломалась или просто от длительного использования перестала читаться, то её можно восстановить. Залоговую стоимость за повреждённую карту не вернут, придётся вносить за новую карту залог (в 2017 году это 60 руб).

  можно ли вернуть налог за квартиру

Самое главное, что ресурс того проездного билета, который был закодирован на Подорожнике, восстановят.

Для этого нужно обратиться в офис на Рубинштейна, 32А (это новый адрес офиса с 2016 года).

Если карта не испорчена, а утеряна, то восстановить проездной билет на ней нельзя.

Так получилось, что в течение месяца я умудрился «запороть» сразу два проездных документа: один «Подорожник» я сломал, а второй у меня по непонятным для меня причинам умудрился размагнитится. Кстати, бытует мнение, что он может потерять свои свойства, если носить проездной рядом с «таблеткой» от домофона, поэтому такое «соседство» я с тех пор не практикую.

После инцидента я обратился в одну из касс метрополитена и узнал, как поступают в подобных случаях. Кассир мне назвала адрес, по которому можно обратиться за помощью. Скажу сразу, что я туда не поехал, так как суммы на кошельках, к моему счастью, были незначительные. Если же вы видите резон в восстановлении своего «Подорожника», то вам нужно обратиться за помощью по следующему адресу:

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1889690-slomalas-karta-podorozhnik-chto-delat.html

Источник: https://amozhnoli.ru/mozhno-li-vernut/mozhno-li-vernut-kartu-podorozhnik

Интересный Питер: чёрный список и зависшие платежи карты Подорожник

Жила пречудесно без Подорожника, звенела себе мелочишкой… Но в эту пятницу поддалась на уговоры родни и знакомых и купила себе в кассе метрополитена этот драный Подорожник.

Пользовалась им всю пятницу. Поездки по суммам списались тютелька в тютельку. В пятничный вечер решила её пополнить онлайн через рекомендованный сервис ispp.spbmetropoliten.ru

В субботу для меня оказалось неожиданностью, что активировать онлайн-платёж надо только через валидатор или автомат. Что за дэбильная система? — подумала тогда я… Но худшее было впереди!

Кладу карточку в эту адскую машину, а валидатор мне пишет, что карта моя в чёрном списке. Я в афиге, чувствую себя Тринити, которую забраковала матрица. И, хотя дико опаздываю, жду очередь в кассу. Кассирша при мне куда-то долго звонит, долго слушает инструкции…

В итоге говорит она, что не только мой платеж почему-то не пришёл, но и карту нужно «чистить». И всё это возможно не раньше понедельника. И для этого нужно будет, естественно, тащиться в кассу метро…

Из всей этой ситуации меня порадовало, что закинула онлайн на карту только 200 рэ, хотелось закинуть больше, но что-то остановило меня, видимо интуиция и предчувствие совкового сервиса и непродуманности.

Мне пространно объяснили, что причин тому может быть много. И обещали разобраться и не раньше понедельника позвонить (но вообще-то по инструкции ритуал обработки запроса может длиться аж до десяти дней).

Итого мы имеем:

• Онлайн-платёж, совершённый в пятницу, в субботу может не быть зачисленным.
• В 2019 году онлайн-платежи нужно активировать в валидаторе, аппарате для приёма платежей или на кассе.
• Карту могут поместить в чёрный список без очевидной причины (в моём случае по балансу все списания происходили чётко, никаких несписанных сумм нет).
• Приложения для телефона у этого Подорожника тоже нормального нет.
• Сервис тормознут в лучших совковых традициях.
• В субботу и воскресенье вопросы по карте решаться не будут.

Так что Подорожник мне принёс больше отрицательных впечатлений, чем положительных..

Возможно, это просто я такая неудачница, и у других нормально происходят онлайн зачисления… Но у меня отчего-то уже нет желания пополнять этот кусок пластика онлайн.

Интересно, а были ли у Вас какие-то проблемы с Подорожником?

Приветствую общение по теме!

Подписывайтесь

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c49ea3bc7776100ae884556/5d58fbca04af1f00ac995115

Ребенок потерял проездной как восстановить санкт петербург

Восстановление

Уважаемые учащиеся и студенты категорий «МС», «ДК», «ДС», «ДИ»! С 01 мая 2019 года при восстановлении бесплатного проездного документа взамен неисправного, поврежденного либо утраченного квитанции об оплате стоимости электронного носителя бесплатного проездного билета приниматься не будут.

бесплатных проездных документов взамен неисправных, поврежденных, либо утраченных производится СПб ГКУ «Организатор перевозок» с взиманием стоимости электронного носителя, установленной СПб ГКУ «Организатор перевозок», по следующим адресам:

1. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А.
2. Санкт-Петербург, пл. Ленина 8/8 (офис не работает с 1 по 30 сентября ежегодно)

Для восстановления бесплатных проездных документов серий «ДК», «ДС», «МС» взамен неисправного, поврежденного либо утраченного электронного носителя необходимо оплатить стоимость электронного носителя

Частые вопросы

Единый электронный билет — это билет, предоставляющий право на совершение поездок в городском транспорте Санкт-Петербурга в пределах фиксируемой суммы. Сколько стоит электронная карта «Подорожник»?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет? Нет, возврат денег невозможен (основание: ).

Можно ли восстановить действующий проездной билет, если сломался носитель (пластиковая карточка)?

Да, возможно. Для получения более подробной информации перейти по ссылке , в случае повреждения электронной карты «Подорожник» осуществляется на вновь приобретенную гражданином электронную карту «Подорожник».

Можно ли восстановить утерянный проездной билет? Нет.

Если потерял проездной пенсионный санкт петербург

Полное разъяснение по теме: «если потерял проездной пенсионный санкт петербург» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.Содержание Здравствуйте!

С пенсионным удостоверением обратитесь в соц.защиту и вам офлрмят Можете обратиться с паспортом в кассу Метрополитена и они выпишут новый билет, за который вы должны будете заплатить 55 рублей (заказать по адресу: Лоцманская д.3 Студенческий Отдел Кадров) 1.6.

Для получения взамен поврежденного либо утраченного талона серии «ДИ», необходимо оплатить его стоимость в кассовом зале СПб ГКУ «Организатор перевозок», а также представить следующие документы: Восстановление проездного билета инвалида взамен неисправного, поврежденного либо утраченного У меня льготный проездной пенсионный билет. Езжу по Питеру на всех видах транспорта.

Следует отметить, что ждать восстановления карты Сбербанка требуется далеко не во всех случаях.

Внимание С учетом прошлогодних ошибок было решено изготовить унифицированный школьный проездной без фото.

Восстановление проездных билетов на электронных носителях

Используемые сокращения: Офис — офисы продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок» (Место нахождения: СПб, часы работы: с 8:00 до 19:30 без обеда и выходных; СПб, , часы работы: с 8:00 до 19:30 без обеда и выходных) Киоск — точки продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок» (Место нахождения и часы работы указаны по ссылке: ) Метрополитен — СПб ГУП «Петербургский метрополитен» (Место нахождения: СПб, Одоевского ул., д.29; часы работы: с 8:00 до 19:30 без обеда и выходных) ПБ – проездные билеты длительного пользования В соответствии с п.

17 и 18 раздела III.

Состав, последовательность и сроки выполнения процедур (действий), требования к порядку их выполнения при реализации проездных документов многоразового пользования , при выявлении факта не читаемости или повреждения электронного носителя восстановление проездных билетов длительного пользования осуществляется: Виды проездных билетов длительного пользования, оформляемые на электронный носитель Порядок восстановления

Сломали или потеряли карту «Подорожник»?

Мы расскажем, что делать!

В информационно-справочную службу СПб ГКУ «Организатор перевозок» часто обращаются пассажиры с вопросами об их действиях в случае утраты или поломки карты «Подорожник». Мы решили рассказать – что же делать в таких случаях.

Если карта «Подорожник» сломалась или перестала считываться, то владельцу карты необходимо обратиться в офисы или киоски ГКУ «Организатор перевозок», либо в кассу метрополитена, написать заявление и приобрести новую карту «Подорожник», указав её номер в заявлении. Виды билетов, восстанавливаемых в офисах и киосках ГКУ «Организатор перевозок»: Единый электронный билет для поездок в пределах внесённой суммы, билет «90 минут», «суточные» билеты, билеты для поездок на наземном транспорте.

Адреса офисов и киосков, а также режим работы можно посмотреть на сайте Учреждения: Виды билетов, восстанавливаемых в кассах метрополитена: билеты для поездок на метро, единый билет на месяц.

Как восстановить проездной школьника

1. документ, удостоверяющий личность получателя бесплатного проездного документа;
2. документ, удостоверяющий личность законного представителя, в случае представления документов, указанных в настоящем пункте, законным представителем.

3. заявление на имя директора СПб ГКУ «Организатор перевозок»;

Для восстановления талона серии «ДИ» взамен поврежденного либо утраченного необходимо оплатить его стоимость в кассовом зале СПб ГКУ «Организатор перевозок» (с 1 января 2019 года стоимость восстановления талона серии «ДИ» установлена в размере 23 рублей 50 копеек ), а также предоставить следующие документы:Сделать это можно, если купить проездной для школьника. Преимущества этого документа в том, что он даёт возможность тратить меньше денег за проезд, особенно когда ему приходится ездить каждый день.

Существует также так называемая карта школьника, свойства и функции которой очень похожи на проездной.

Закон и Право

Оглавление [Показать] Здравствуйте!

С пенсионным удостоверением обратитесь в соц.защиту и вам офлрмят Можете обратиться с паспортом в кассу Метрополитена и они выпишут новый билет, за который вы должны будете заплатить 55 рублей 1.3.

Копия стр. 2-3 паспорта РФ. 1.5. Справка из учебного учреждения, подтверждающая факт обучения (при индивидуальной подаче документов в СПб ГКУ «Организатор перевозок», не через учебное заведение). (заказать по адресу: Лоцманская д.3 Студенческий Отдел Кадров) 1.6.

Для получения взамен поврежденного либо утраченного талона серии «ДИ», необходимо оплатить его стоимость в кассовом зале СПб ГКУ «Организатор перевозок», а также представить следующие документы: Восстановление проездного билета инвалида взамен неисправного, поврежденного либо утраченного

Первичная выдача

Уважаемые учащиеся и студенты, имеющие право на бесплатный проезд!

Ежегодно в период с 1 по 30 сентября СПб ГКУ «Организатор перевозок» производит централизованный прием документов от учебных заведений для изготовления и дальнейшей выдачи БПД представителям учебных заведений. Для этого Вам необходимо подать комплект документов представителям Ваших учебных заведений, согласно ниже приведенного перечня документов, без предъявления справки об обучении.

Источник: https://ohrana-truda-kurs.ru/rebenok-poterjal-proezdnoj-kak-vosstanovit-sankt-peterburg-26432/