Как удалить аккаунт (профиль) в «делимобиль»

Constantine‏ @CKonovalov

18 мая 2018 г.

Главный косяк с прокатом электросамокатов в том, что самокаты не заряжаются на станции проката. Их заряжают где-то ещё и привозят на таких машинах.
Пользователю предлагают самому зарядить самокат от розетки, если он разрядился.pic.twitter.com/w4sLiIXztn

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Показать эту ветку

Constantine‏ @CKonovalov

18 мая 2018 г.

Представители Делисамоката обещают постоянно привозить заряженные самокаты на станции проката, а разряженные забирать. Ну посмотрим, как оперативно они это будут делать.

Показать эту ветку

Constantine‏ @CKonovalov

18 мая 2018 г.

Самокаты от Xiaomi. Это не перекрашенные самокаты из магазина, а походу специально заказанные у самих Xiaomi в оранжевой раскраске некоторых деталей. Колёса в отличие от магазинной версии бескамерные, то есть колесо не пробить.
Замок на станции странный. Выглядит ненадёжно.pic.twitter.com/wlt4w4AgWS

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Показать эту ветку

Constantine‏ @CKonovalov

18 мая 2018 г.

Пока что самокаты @delimobil не вызывают доверия из-за отсутствия нормальной зарядки и отвратительного приложения с требованием регистрации по селфи с паспортом и жутким договором.

Ждём запуск самокатов @YouDriveToday в понедельник, надеюсь, будет лучше.

Показать эту ветку

Делимобиль‏ @delimobil

18 мая 2018 г.

В ответ @CKonovalov

При наличии аккаунта Делимобиля Вы будете автоматически одобрены в сервисе с текущим аккаунтом.

Artem B.‏ @vuklip

18 мая 2018 г.

В ответ @delimobil @CKonovalov

Вот нифига так не получилась. Пришлось все документы заново грузить. Но одобрили быстро, тут ничего сказать.

Источник: https://twitter.com/delimobil/status/997549635706281984

Аккаунты каршеринга

  • Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
  • Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
  • Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
  • Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Услуги каршеринга, в последние года нашли очень широкое распространение и не только в Москве или Санкт-Петербурге, но и в других городах страны. Стоит сказать, что сама по себе услуга каршеринга представляет собой предоставление транспортного средства в аренду, с поминутной тарификацией. В отличие от проката автомобиля, человеку не нужно ехать на специальную стоянку.

Необходимо лишь выбрать каршеринговую компанию, пройти регистрацию на сервисе и найти автомобиль, который припаркован неподалеку. Разблокировка транспортного средства для возможности дальнейшей поездки осуществляется в режиме онлайн, через мобильное приложение.

Безусловно, широкое распространение услуг данного вида привело к тому, что появилось множество видов мошенничества, которые связаны с поминутной арендой транспортного средства.

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Прежде всего, здесь идет речь про продажу аккаунтов пользователей. От того, что на рынке предлагаются подобные услуги, по большому счету страдают абсолютно все люди – и продавцы, которым собственно грозит статья за мошенничество, и покупатели, которым можно инкриминировать угон транспортного средства в каршеринговой компанией.

Где купить аккаунты каршеринговых компаний?

Здесь все предельно просто. Продажа подобных аккаунтов осуществляется на различных форумах и торговых площадках. Если крупные торговые площадки отправляют подобные объявления в бан, то не сильно популярные среди наших соотечественников, вполне закрывают глаза на подобные сообщения. Тоже самое касается и форумов.

  1. Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
  2. Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
  3. Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
  4. Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Отметим, что стоимость на аккаунт формируется из ряда параметров. Здесь идет речь про:

  1. Компанию, аккаунт которой продается. К примеру, покупка логина от компании Матрешкар считается более дорогостоящей, чем покупка аналогичного аккаунта от компаний Яндекс.Драйв или Делимобиль.
  2. Привязка банковской карты. В целом, можно без труда приобрести учетную запись без привязки банковской карты и уже привязать свою. При этом среди продавцов бытует мнение, что это более опасно, чем использовать «готовый аккаунт». Но нужно понимать, что в случае, если вы будете пойманы правоохранительными органами, то вам инкриминируют не только воровство автомобиля, но и хищение денежных средств с карты другого человека, если она была привязана к аккаунту.
  3. Географическая составляющая. Чаще всего, аккаунты зарегистрированные в мегаполисах стоят дороже, чем в небольших городах, где услуги каршеринга не нашли пока распространение.

В целом, ценовая политика на такие аккаунты варьируется от одной до нескольких тысяч рублей. Аккаунты Делимобиля можно купить примерно за тысячу рублей. Если же ищется логин от Матрешкар, то стоимость может превысить и 2,5 тысячи российских рублей.

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Стоит понимать, что продавцы аккаунтов максимально шифруются. Чаще всего, для переписки с потенциальным клиентом они используют Telegram или профиль на сайте, через который ведется продажа.

Почему покупать «левые» аккаунты запрещено?

Так или иначе, покупка «левых» аккаунтов каршеринговых компаний – запрещена. Это противоречит действующему законодательству.

Как правило, каршеринговые компании также вносят этот запрет в договор. Рано или поздно, приобретение «левых» или украденных аккаунтов может привести к общению с правоохранительными органами.

Поэтому намного проще зарегистрироваться самостоятельно и не нарушать закон.

Итак, перейдем к тому, почему приобретать такие аккаунты нельзя. Здесь все очень просто.

Дело в том, что по большому счету приобретение «левого» аккаунта каршеринговой компании уже является нарушением договора между компанией, которая предоставляет услуги и клиентом, под документами которого проходила регистрация. Кроме того, транспортные средства являются собственностью компании, точно также как и используемое программное обеспечение.

Если говорить про договор публичной оферты, то в соответствие с ним, использовать автомобиль с поминутной арендой может только тот пользователь, который лично прошел регистрации и аутентификацию. Стоит сказать, что использование транспортных средств при помощи другой учетной записи трактуется как незаконное и преследуемое по закону.

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

  • Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
  • Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
  • Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
  • Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

В таком случае, компания может просто-напросто удалить аккаунт. Нельзя не отметить и тот факт, что используя чужой аккаунт в системе, оплата за вождение транспортного средства взимается с чужой банковской карты, что также является нарушением законодательства и может подпадать под уголовный кодекс.

Риски агрегатор с украденным логином в системе

Основной проблемой здесь могут стать жалобы настоящих владельцев банковских карт, которые были привязаны к учетным записям украденных аккаунтов. Также риски заключаются в повреждениях, которые могли бы быть нанесены транспортному средству.

В сети интернет немало автомобилей каршеринговых компаний, которые были брошены после дорожно-транспортного происшествия. Скорее всего, в таком случае водитель использовал «левый» аккаунт.

Читайте также:  Как оформить (купить) карту «подорожник»

До конца не известно, каким образом появляются на рынке «левые» аккаунты каршеринговых сервисов. При этом мнение пользователей социальной сети, а также специалистов специализирующихся на компьютерной безопасности здесь разделяются. Сегодня существует минимум две версии появления подобных аккаунтов в продаже:

  1. Кража аккаунта у человека на любом уровне. К примеру, сюда может относиться воровство мобильного устройства, кража информации из незащищенного электронного адреса, специализированные программы-взломщики.
  2. Обман каршеринговых сервисов при помощи поддельных документов. К примеру, использование копий документов или подделка водительских прав, паспорта и так далее.

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Стоит отметить, что в сети также неоднократно появлялась информация о том, что чужие аккаунты, которые продаются в даркнете, в большинстве случаев являются фейковыми и соответственно, покупая логин и пароль, пользователь просто-напросто не может при помощи них авторизоваться. При этом деньги за покупку уже были оплачены. Доказать что-либо в данном случае практически невозможно.

Заключение

Количество каршеринговых компаний в нашей стране, увеличивается с каждым месяцем. Они предлагают самые разные условия поминутной аренды транспортного средства. Безусловно, в данном вопросе у мошенников «развязываются руки» в плане мошенничества. Именно по этой причине и появляется множество объявлений о продаже аккаунтов пользователей каршеринговых компаний.

Сами компании крайне не рекомендуют делать покупку «левого» аккаунта, так как с большой долей вероятности вы просто останетесь без денежных средств. Если же вам «повезет» и вы действительно купите работающий аккаунт, то после первых нескольких поездок вас смогут вычислить. Аккаунт будет заблокирован, а вы будете обвинены в угоне транспортного средства.

Если же к аккаунту еще была подвязана и банковская карта, то после снятия с нее средств, владелец счета может написать заявление в правоохранительные органы, где будет заведено уголовное дело. Таким образом, лучше не пытаться обмануть систему и использовать услуги каршеринговых компаний честно.

  1. Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
  2. Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
  3. Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
  4. Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Источник: https://carsharingblog.ru/baza/akkaunty-karsheringa/

Сервисы каршеринга разоблачили новые мошеннические схемы :: Технологии и медиа :: РБК

Каршеринг захватывает столицу

Каршеринг — это сервис краткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой. В систему московского каршеринга входят пять операторов: «Делимобиль», Car5, Anytimecar, YouDrive и BelkaCar. Стоимость аренды автомобиля варьируется в среднем от 8 до 11 руб.

за минуту езды, в эту сумму входят затраты на бензин, парковку и др. Для аренды автомобиля необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении каршеринговой компании.

Для регистрации обычно необходимы фотография пользователя, копии паспорта и водительских прав.

По данным департамента транспорта города Москвы, на одной арендованной машине ежедневно совершается в среднем восемь поездок. С начала 2017 года совершено почти 2,5 млн поездок, говорится в статистике департамента.

По его оценке, оптимальным для Москвы был бы каршеринговый автопарк объемом не менее 10–15 тыс. автомобилей.

«Емкость рынка, по нашим оценкам, не выбрана и на 30%, коммерческие перспективы развития данного сервиса в Москве оцениваются высоко», — говорит представитель ведомства.

Представители каршеринговых сервисов YouDrive и BelkaCar сообщили РБК, что тоже подавали заявления в правоохранительные органы, по которым затем возбуждались уголовные дела. «Это были дела за угон и снятие фар», — сообщил представитель BelkaCar, отметив, что компания борется с мошенничеством с момента запуска сервиса.

«В месяц мы фиксируем примерно десять попыток регистрации аккаунтов по поддельным документам. Был один случай угона, преступников по нему взяли на границе с Абхазией.

Также был инцидент несанкционированного проникновения в машину, который впоследствии квалифицировали по ст.

166 УК РФ (неправомерное завладение автомобилем): два человека сказали, что просто «хотели покататься», рассказал представитель BelkaCar.

В YouDrive рассказали, что не раз сталкивались с различными попытками угона: в частности, однажды угнанный автомобиль сдавался в аренду частным лицам. Представитель Car5 сказал, что у компании случаев угона не было. В Anytimecar не ответили на запрос РБК.

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

«Мошеннические схемы пока не наносят каршеринговым операторам какого-то значительного ущерба — попытки фрода быстро выявляют, к тому же все машины застрахованы. Но тенденция неприятная, с ростом популярности сервиса растет и число злоумышленников», — говорит Станислав Грошов.

Как удалить аккаунт (профиль) в «Делимобиль»

Автомобили сервиса BelkaCar ( Евгения Новоженина / РИА Новости)

Как действуют злоумышленники

Представители каршеринговых компаний отмечают несколько наиболее распространенных вариантов махинаций с аккаунтами в каршеринговых сервисах.

Так, злоумышленники нередко покупают у других граждан фотографии настоящих документов и их селфи для регистрации. «При всей очевидности того, что документы не пойдут на благое дело, все еще находятся люди, желающие на этом подзаработать.

Службы безопасности в большинстве случаев выявляют мошенничество по косвенным признакам», — говорит представитель BelkaCar.

Среди несовершеннолетних особенно популярен вариант с регистрацией аккаунта на более взрослого родственника. «Что самое интересное, после первого отказа мы часто получаем документы других родственников с той же фамилией и фотографию, сделанную на том же фоне», — рассказывают в компании.

Еще один популярный вид мошенничества — регистрация по украденным документам.

«Самые распространенные схемы кражи документов [и последующего заведения на него поддельного аккаунта] — предложение дешевого автокредита и аренды квартиры на выгодных условиях, для оформления которых просят прислать пакет документов и фотографию», — говорят в BelkaCar.

«До введения [процедуры регистрации, при которой необходимо для верификации пользователя предоставить] селфи с документами, мы часто сталкивались с регистрацией фальшивых аккаунтов», — подтверждают в YouDrive. Теперь для регистрации аккаунта необходимо сфотографироваться вместе с личным паспортом, правами.

Топ-менеджер в одной из компаний, производящих софт и оборудование для каршеринга, рассказал РБК, что объемы мошенничества стали значительно расти в связи с тем, что каршеринговые сервисы начали активно блокировать пользователей, нарушающих правила дорожного движения, садящихся за руль в нетрезвом виде и т.п.

«Эти люди стали искать другие способы пользоваться каршерингом, в частности покупать аккаунты. Чаще всего такие аккаунты регистрируются на украденные документы и одноразовые сим-карты, которыми по-прежнему торгуют в разных палатках и переходах. Цена на аккаунты без привязанной сим-карты начинается от 500 руб.

, а с подтвержденной сим-картой — немного выше», — говорит он.

Представитель Car5 рассказал РБК, что также распространены попытки получить компенсацию за бензин, приобретенный для заправки стороннего автомобиля.

«Это несложно отследить, так как в каршеринговых автомобилях установлены датчики топлива, мы можем смотреть, когда и на сколько литров была заправка.

То же самое с клиентами, которые на чеке «случайно» протыкают или затирают место, где написана какая-либо важная информация: дата, сумма, количество литров и др.», — сообщил он.

По его словам, в компании слышали о случаях покупки и продажи аккаунтов, а также предложениях «гарантированно зарегистрировать в любом каршеринге», однако не сталкивались с такими примерами. «Также подозреваем, что многие наши клиенты используют каршеринг в коммерческих целях, для оказания услуг такси, что запрещено по договору», — рассказали в Car5.

Читайте также:  Как оплатить штраф за безбилетный проезд в метро без квитанции

Мировая мошенническая практика с арендуемыми автомобилями

Иностранные каршеринговые сервисы также сталкиваются с регулярным мошенничеством.

Например, в июне 2017 года компания Enterprise объявила о прекращении деятельности в американском городе Чикаго из-за нехватки автомобилей, возникшей в результате вандализма, угонов и мошенничества.

Как пояснял представитель компании, около 40% ее автопарка в городе было угнано или пострадало от действий злоумышленников.

В 2015 году стало известно о серии угонов автомобилей сервиса Zipcar в Нью-Йорке. Пользователи Zipcar могут бронировать автомобили онлайн, а затем получают доступ к ним благодаря специальной карте Zipcard. Этой особенностью и воспользовались мошенники.

Они делали поддельные карточки, и когда те якобы не срабатывали, обращались с просьбой открыть машину к обслуживающему персоналу, работавшему на стоянках, но не имевшему отношения к самой Zipcar.

В некоторых случаях убедить работников стоянок дать доступ к автомобилю помогали сообщники мошенников, представлявшиеся по телефону сотрудниками компании. По такой нехитрой схеме группе из 18 мошенников удалось угнать более 20 автомобилей.

В 2012 году из-за действий мошенников был вынужден прекратить свою деятельность американский стартап HiGear, который специализировался на каршеринге класса люкс. HiGear стал жертвой криминальной группы, которая за короткий срок угнала четыре автомобиля общей стоимостью $400 тыс. Мошенники использовали украденные водительские удостоверения и кредитные карты.

Авторы: Мария Коломыченко, Ирина Ли

Источник: https://www.rbc.ru/technology_and_media/06/09/2017/59aec3869a7947b18eb23374

Как я стал должен Делимобилю за поездку, которую не совершал

Каршеринговый сервис «Делимобиль»  попытался загнать в долги за поездку, которую я не совершал.

Сервис до сих пор не дал ответа, кто и куда совершал вместо меня поездки и почему к моему аккаунту была привязана банковская карта, не принадлежащая мне? Эта история набрала более трех тысяч дочитываний на моем канале на Яндекс.Дзен, а теперь хочу поделиться ей с читателями «Живого журнала». 

 «Делимобиль». Начало.

В апреле этого года в Новосибирске начал работу каршеринговый сервис «Делимобиль». Оранжевые автомобили, которые можно взять в прокат с помощью мобильного приложения, появились во всех районах Новосибирска.

Я не исключил, что когда-то могу стать клиентом каршерингового сервиса. В начале апреля установил на свой смартфон мобильное приложение, отправил документы, но сервисом до настоящего времени не пользовался.

Недавно выяснилось, что я – должник «Делимобиля» за мифическую поездку.

В пятницу, 8-го июня, я проснулся от СМС от «Делимобиля», которая сообщала мне, что мое бронирование переведено в платный режим.

Смс от 8 июня

В среду, 13-го июня, мне поступает звонок с московского номера, в котором автоинформатор сообщает мне о том, что я должен «Делимобилю» тысячу сто с чем-то рублей.

Сказать, что у меня шок – ничего не сказать? За что? Звоню в поддержку на 8-800, жду минут 5, пока мне соизволят ответить.

Ну и отвечают, что да, у вас была поездка 8-го июня, за которую у вас образовался долг… За что? Блокируют аккаунт.

Давайте перемотаем плёнку назад

Я регистрируюсь в приложении в апреле, ввожу промо-коды и получаю бонусы. Карту не привязывал и максимум, что я делал – это просто смотрел в приложении ближайшие свободные автомобили.

Соответственно без привязанной карты автомобиль забронировать не мог и бонусы на момент звонка на месте. Логично? Конечно логично, но я все же должник за мифическую поездку.

Как? На смс, которая мне поступила в пятницу 8 июня, о том, что мое бронирование переведено в платный режим, я не обратил внимание. Не придав значения этому сообщению, я продолжил заниматься своими делами. 

После моего звонка аккаунт блокируют и просят написать письмо на общую почту, которое рассмотрят в течение трех рабочих дней. Пишу. Снова описываю ситуацию и пишу пост в Фейсбуке.

Со мной на связь выходит официальный представитель сервиса в интернетах Сергей Покрышкин, который убеждает меня, что все ок, в ситуации разбираются, счет отменят, бонусы вернут, аккаунт разблокируют.

После нашей переписки мне вновь звонит металлическая женщина с «Делимобиля» и напоминает о долге. Информирую о звонке господина Покрышкина. Тишина. Ну, думаю, разбираются.

В четверг, 14-го июня, вновь получаю звонок от «Делимобиля», но со мной уже разговаривает живой человек, убеждающий меня о долге перед сервисом.

Правда? Да я вам звонил, уважаемые, писал на почту, общался в Фейсбуке с господином Покрышкиным и вроде как разбираются. Живой человек поверил, сделал какую-то пометку в программе и положил трубку.

При этом все попытки зайти в приложение уведомляли о блокировке моего аккаунта, а мои сообщения в Фейсбуке Сергею Покрышкину оставались без внимания.

В пятницу, 15-го июня, решил зайти с другой стороны и поинтересоваться у товарищей из Самары, имеющих отношение к Делимобилю, что за такой игнор в мой адрес со стороны сервиса? Практически моментально получаю ответ от Сергея Покрышкина, что им коллеги передали, что я их ищу и присылает ответ из скрипта:

«Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти идентификацию в технической поддержке сервиса и после разблокировки сменить пароль на постоянный и сложный. Затем отправить запрос на info@delimobil.

ru с просьбой вернуть Вам средства за поездку. Вариантов возврата два — мы возвращаем Вам средства на карту в течение 30 дней после подачи заявления на возврат.

В течение текущего дня мы можем зачислить данную сумму на бонусный счёт в счёт оплаты следующих поездок».

Интересно, какие деньги и на какую карту «Делимобиль» хотел мне вернуть, если я поездок не совершал и карту не привязывал. И вообще мне чужого не надо.

После долгих танцев с бубном мне все же предложили позвонить и разблокировать аккаунт, что я и сделал. Бонусы оказались на месте, маршруты мифических поездок не отображались.

К моему аккаунту оказалась привязана вообще левая карта, которую я не могу удалить, пока не привяжу свою. 

Читайте также:  Как сдать билет на самолет, купленный через интернет, s7

Как карта, не принадлежащая мне, оказалась привязанной к моему аккаунту сервис до сих пор не объяснил. И желания воспользоваться им у меня почему-то нет. Не люблю быть никому ничего должен, тем более, за псевдопоездки.

Источник: https://trank.livejournal.com/281654.html

Как я удалялся из каршерингов: Сроки, реакция, условия

Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)Промокод Делимобиль: Refigh4 (400 рублей)Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Каршеровод Андрей Шигаев расстался с лишними операторами и делится деталями о том, что от него попросили и сколько это заняло. Спойлер: о причинах не поинтересовался никто.

Шел 2018 год, в окне вечерело и виднелась встающая с колен Россия. Лето подходило к концу, и количество световых дней уменьшалось. Зелёный цвет медленно, но верно терял хлорофилл.

Деревья начали «золотиться» с каждым днём всё больше. И в один из таких вечеров мне попался на глаза рабочий стол моего смартфона, забитый иконками разнообразных каршерингов.

Зачем мне столько? Я зарегистрирован почти везде! Но мне бы хватило и пяти.

Не всем такое подойдёт, но мне — в самый раз. В последнее время стала раздражать необходимость помнить логин/пароль каждого оператора на случай вылета приложения и иметь в заметках все телефоны поддержки. Помнить особенности интерфейса приложений, разные способы взаимодействия для заправки топливом по карте или за наличные.

Например, у одного оператора нужно отправлять селфи перед поездкой, у другого нужно сделать фото авто после поездки, у третьего аренда начинается сразу с разблокировки дверей, у четвертого повреждения лучше нафоткать заранее, а потом подгрузить через галерею, у пятого лучше фоткать из приложения и обязательно нужно удерживать при завершении, а у шестого — воздерживаться от удержания, у седьмого фары можно не выключать по завершении аренды, но не во всех машинах и не забывать, что такого нет у шестого!

И когда операторов набирается полтора десятка, то объём информации уже некомфортно избыточен. Решать ребусы наугад рискованно. У каршеринга тикает счетчик, а приложение в смартфоне — оно как граната без чеки: шуток не любит.

Иногда, завершая аренду, в которой были некоторые косяки, например приложение вылетело, но смс о завершении аренды пришло, чувствую себя неспокойно. Как будто взял микрокредит. Поэтому сокращу количество каршерингов, чтобы не шел дым из ушей и чтобы лучше разбираться в особенностях каждого из них.

Сейчас все операторы примерно близки по тарифам. К тому же начались попытки агрегации, укрупнения и роста автопарка Москвы вообще.

Выбывшие операторы

Итак, я решился приступать! Кнопок “Удалить аккаунт” в приложениях я не нашел (хотя, может, плохо искал) и решил написать им по электронке. Поздно ночью 15 августа я пишу в свободной форме просьбу о разводе, пожелания остаться друзьями, подпись и контактные данные.

Набралось семь компаний, с остальными кандидатами решу позже. И отправил на семь адресов. Это были Carenda, Карусель, TimCar, Lifcar, Rentmee, Carlion и CAR4YOU.

Первыми четырьмя компаниями я успешно пользовался и без серьёзных происшествий, а с последней троицей у нас даже ничего не было, кроме регистрации.

Первой, всего через 16 минут, ответила Carenda. В ответном письме был текст: “Через 2 недели аккаунт будет удалён!” Всё. Я удивился. Ничего спрашивать не стали. Ладно.

Lifcar ответили через 30 минут сообщением, что заявка получена и будет рассмотрена.

Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)Промокод Делимобиль: Refigh4 (400 рублей)Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Timcar ответили через полтора часа письмом с бланком, который надо будет распечатать, заполнить, сфотографировать и отправить в ответном письме.

Карусель кружилась два с половиной часа и попросила написать на имя их гендиректора заявление в свободной форме. Естественно, я не знал ФИО гендиректора и попросил их сообщить мне. Через пару часов ФИО директора мне прислали, и заявление было написано, сфотографировано и отправлено.

Через несколько часов пришло второе письмо от Lifcar о том, что я буду отключён через 30 дней. Далее было короткое затишье, и утром 17 августа пришел ответ от Timcar с RDF-документом и сообщением “Ваша учётная запись заблокирована”.

Также прилетело от Carlion, где они сообщили, что «клиента с данной электронной почтой у них нет». Сделал скриншот их приложения с моими данными и отправил им в ответ.

20 августа пришло второе письмо от Carlion с короткой фразой: «Данные переданы на удаление!» Видимо, мои данные нежданно вдруг появились, но остался вопрос: «Когда удалят?»

Rentmee и CAR4YOU не ответили ничего. Ждал больше недели и 23 августа стал звонить в поддержку этих двух оставшихся. В CAR4YOU посоветовали отправить письмо в поддержку ещё раз.

Так и сделал, и через пять минут пришел ответ, что «Передали Вашу просьбу в службу безопасности для удаления аккаунта», но без указаний сроков и решений по этому поводу.

В Rentmee подтвердили, что письмо получали и мой аккаунт помечен на удаление через 30 дней, просто мне не сообщили. То ли не собирались сообщать, то ли забыли.

Больше всего понравилось общение с Timcar. Понятно, логично, документально. Быстрее всего реакция у Carenda. Писать заявления нужно у Timcar и Карусели. У Lifcar, Carlion, CAR4YOU, Rentmee и Carenda заявления писать не нужно. У Carlion и CAR4YOU не названы сроки удаления аккаунта.

Ок. Где-то через сорок дней буду обзванивать всех их с вопросами об успешности удаления меня, а также пытаться зайти в приложения, чтобы убедиться, что меня не пускают. Каждая каршеринговая компания находит свои оригинальные способы работы с клиентами, что отражается и на удалении аккаунтов тоже.

Странным показалось то, что никто из них даже не поинтересовался у меня, почему я отписываюсь. Хотя бы для вежливости, для сбора статистики или обратной связи. Не было даже никаких формальных “Спасибо за сотрудничество»! Неужели сложно настроить почтового робота, чтобы отправлял строчку типа “Спасибо, что были с нами, до свидания!”.

Но нет, такого не было. Мы — суровая страна.

  • http://truesharing.ru/b/11686/

Смотрите видео: Как Удалить Аккаунт На Любом Сайте. 2016

Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)Промокод Делимобиль: Refigh4 (400 рублей)Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Источник: https://CarShering.club/kak-udalit-profil-na-sayte/

Ссылка на основную публикацию