Каршеринг «делимобиль»: условия использования, требования к водителям

В краткосрочную аренду автомобиль передается только на основании договора. При этом каждая компания выставляет свои штрафные санкции и другие индивидуальные положения о пользовании машиной.

[vote2x id=»41″ align=»center»]

Подробнее о правилах

При любых нарушениях правил ПДД все штрафы оплачивает арендатор. Хотя сейчас на рынке довольно много шеринговых компаний, глобально они штрафуют примерно за одно и тоже. Во всех компаниях нельзя:

1. Курить в автомобиле
2. Оставлять мусор после себя в салоне
3. Оставлять авто с пустым баком*
4. Ездить без автомобильных прав
5. Передавать управление другому лицу
6. Управлять авто в алкогольном опьянении

* Чтобы этого избежать нужно заправить машину. Оплатить бензин можно с помощью топливной карты (должна быть внутри) или за свой счёт (в этом случае потраченные средства вам компенсирует компания).

Машину, которую используется для проката, застрахована. Если водитель взявший автомобиль напрокат не виноват в произошедшем ДТП, то он не оплачивает принесенный ущерб.

Также в большинстве компаний есть ограничения взимаемого ущерба. Как правило сумма не превышает 30 000 рублей, но может различаться.

Важно! В некоторых шерингах услугу КАСКО нужно подключать дополнительно. 

Практически все компании ограничивают максимальный суточный пробег автомобиля. Сделано это чтобы не допускать коммерческого использования транспорта, например в качестве машины такси.

Цена за минуту аренды устанавливается оператором. Для пользования услугой необходима регистрация в приложении (интернет-сайте) и фото документов (паспорт, права). Потом дистанционно подписывается договор с автолюбителем, и компания проверяет его данные.

Некоторые компании резервируют машину для арендатора бесплатно на 15-20 минут, потом начинается оплата аренды.

Все документы на транспортное средство и ключи находятся уже в салоне (но их наличие также нужно проверить перед использованием).

По мере завершения услуги аренда прекращается нажатием нужной кнопки в приложении. Стоимость услуги списывается по безналичному расчету с банковской карты владельца.

У каждого оператора свои ограничения к арендаторам по возрасту и стажу

Чем грозит нарушение правил?

У каждой компании по прокату свои правила для аренды. Но чаще всего автовладельцев наказывают, если водитель посадил за руль другое лицо (в том числе, и для обучения) или за бизнес использования (доставки с целью получения прибыли, такси).

Нельзя также брать на буксировку другие автомобили, прикуривать аккумулятор, перевозить негабаритные и тяжелые грузы.

А также не рекомендуется возить пьяных, распивать алкоголь, курить, пачкать салон и мусорить.

Важно! Есть мнение, что зная о больших штрафах за вождение в нетрезвом виде или езду без прав от каршеринговых компаний стратегические инспекторы ГИБДД намеренно чаще останавливают шеринговые машины. По крайней мере в сети ходят несколько историй об этом.

Штрафы

При нарушении правил дорожного движения штраф придется выплачивать тоже автолюбителю. К оплачиваемым им санкциям относятся и затраты на штрафстоянку, эвакуация машины, если она стояла в неположенном месте.

Автомобили застрахованы на этот случай, но по договору несет ответственность за эти моменты именно арендатор. Кроме того, штрафуют водителя, если он устроил ДПТ по своей вине. Пример возможных трат в случае ДТП:

Суд

По договору компания может обратиться в суд по таким основаниям:

• Попытка угона или воровства запчастей
• ДПТ по вине водителя (при уходе от материального возмещения за разбитую машину)
• Санкции по договору, которые не удается взыскать в добровольном порядке.

Другие санкции

В основном, компании стараются решать эти вопросы снятием штрафом безакцептным способом с банковской карты, блокировкой аккаунта, занесением в черный список, блокировкой двигателя автомобиля.

К таким моментам можно отнести грубые нарушения, например, курение в салоне, пьянство за рулем, использование фейковых  или чужих учетных записей, отключение машины от систем слежения.

Такие меры могут быть применены при дрифте, постоянной езде по бездорожью, систематическом нарушении правил дорожного движения.

Ключевые отличия правил в компаниях

Система проката автомобилей относительно новая услуга для нашей страны, а поэтому особое распространение она получила в [link_webnavoz]Москве[/link_webnavoz]. На основе 4 компаний, занимающихся каршерингом, мы рассмотрим их отличительные особенности.

EasyRide

Получить доступ к машине можно, зарегистрировавшись в приложении, устанавливаемом на мобильном. Документы водителя очень долго обрабатываются. Тарифы: поминутный (7 рублей), суточный (1990 рублей). Автопарк: Renault Kaptur с АКПП. Договор заключается дистанционно.

Топливо и автомойка проводится за счет компании. Плюс: городские парковки для машины бесплатны. Требования: водительский стаж от 2 лет, возраст человека от 22 лет. Зона передвижений: Москва и Московская область. При ДТП по вине водителя максимальная сумма возмещения ущерба 30 000 рублей.

Питомцы перевозятся только в специальных переносках.

Делимобиль

Это самая известная компания по каршерингу. Работа и регистрация в сервисе идет через мобильное приложение. Тарифы компании: 7 рублей в минуту и 8 рублей в минуту (он включает нулевую ответственность при аварии). Договор на сайте мелким шрифтом, сложно читается, поэтому с ним следует внимательно ознакомиться. Документы водителя рассматриваются 48 часов.

Нередко клиенты жалуются на доставшиеся машины с царапинами, пыльными салонами, сломанными щетками и не поменянными тормозными колодками. По отзывам клиентов, многие советуют сразу отправлять фотографии недостатков и дефектов машины оператору, чтобы избежать штрафа. Необходимо внимательно читать договор о штрафных санкциях при ДТП по вине водителя.

Был инцидент, в котором, компания насчитала водителю штраф на 588 000 рублей.

YouDrive

Компания предусматривает несколько тарифов, по 9, 14 и 17 рублей в минуту. В некоторых из них включается режим парковки, который удешевляет период паркинга или остановки до 2,5-3,5 рублей.

Для аренды приложение запрашивает не только документы (паспорт и водительское удостоверение), но и селфи с ними. Бонусы: порядочным водителям, не нарушающим правила каршеринга, компания начисляет рейтинг. Чем выше уровень клиента, тем лучше автомобиль он сможет взять в прокат.

Для стартового уровня доступны машины smart fortwo и forfour. Сурово фирма наказывает за дрифт и езду по бездорожью. Был прецедент, что компания оштрафовала 2 блогеров, решивших подрифтовать и снявших системы слежения за авто на 400 тысяч на двоих.

Пользователи отмечают и сбои в работе мобильного приложения. Стоит обратить внимание, что машины для водителей с высоким рейтингом более презентабельные, чистые и ухоженные.

Car5

Это удобный сервис, который позволяет активировать аккаунт в течение 10 минут. Но компания менее популярна, чем остальные и многие пользователи отмечают «убитые» машины с царапинами и дефектами. Возможно, такое халатное отношения к транспортным средствам вызвано их дешевой арендой (5 рублей за минуту). Автопарк: Datsun mi-DО.

Прецеденты нарушения правил

Разбил машину, каршеринг отсудил полмиллиона

Клиент попал в ДТП, проехав на красный свет. Компания выставила ему счет на 588 тысяч, включив туда штрафные санкции, ремонт, экспертизу и т.д. Полученный штраф превысил стоимость арендованного авто. В дальнейшем, компания пересмотрела систему начисления санкций.

Человек заплатил штраф, но в меньшем объеме.

Распространял промокоды — заблокировали баланс

В прошлом месяце блогер Белицкий пожаловался на обман одной из компаний по прокату автомобилей. Он привлекал клиентов через промокоды для сервиса. За это ему были начислены баллы. В дальнейшем, по одному из пунктов договора противоречащего бонусной системе были списаны все заработанные 10 000 рублей.

При обращении в техническую поддержку человека обвинили в злоупотреблении системой лояльности и заблокировали аккаунт. Только общественный резонанс, который был поднят в сетях, позволил вернуть и учетную запись, и деньги.

Авария из-за неисправности авто

Автолюбительница из Москвы не осмотрела машину на дефекты и исправность перед тем, как начать движение. У транспорта отказали тормоза, и женщине чудом удалось избежать травм, благодаря низкой скорости движения.

Пытаясь замедлить движения автомобиля, она, тормозила об бордюр, чтобы не разбить машины, стоящие впереди. Нашелся предыдущий арендатор, который тоже подтвердил факт поломки и сообщил об этом компании по каршерингу. Оператор не успел отреагировать на сообщение и заблокировать автомобиль.

Материальных претензий к клиентке не выставлено, но и свою вину в неполадке транспортного средства компания не признала.

На основании этого происшествия компания произвела осмотр всех автомобилей вне планово.

Суд за чужой штраф

Алексей Д. взял в аренду автомобиль, через 5 минут его остановил инспектор ГАИ, сказав, что он на этой машине час назад нарушил правила ПДД, превысив скорость. Блюстители порядка составили протокол, оштрафовав автолюбителя.

Сервис 10 дней не давал клиенту подтверждения о времени начала поездки. ГАИ отклонило обжалование штрафа, Алексей пошел в суд.

Судья не счел доказательством предоставленную компанией выписку, и дело решилось не в пользу водителя.

Как избежать негативных моментов?

Следует внимательно читать договор, чтобы не лишиться своих финансов по незнанию. Разные компании по каршерингу предоставляют различные условия. В некоторых из них предусмотрены повышенные ставки, но у клиента нет ответственности при ДТП.

Машину перед поездкой и после нее стоит тщательно проверить на наличие дефектов и царапин, а также документов, аптечки и т.д.

Немаловажна и проверка на наличие бензина в конце поездки. Многие компании штрафуют за «сухой» бак в размере от 500 до 2000 рублей, списывая с карты эти суммы безакцептно.

А также необходимо своевременно пополнять счет. У некоторых компаний существует практика блокировать двигатель, если с деньги клиента списались последние деньги. Когда это происходит в движении, то такие моменты могут выливаться в ДТП и другие неприятности.

Источник: https://wheelsharing.ru/karshering/pravila-polzovaniya/

Как в каршеринге следят за водителями и машинами

Услуга по кратковременной аренде автомобилей становится более технологичной

Российский каршеринг уже находится среди мировых лидеров по количеству автомобилей. В скором времени мы можем занять и первое место, поскольку вслед за «Яндексом» на этот рынок выходит Mail.ru Group. Компания приобрела контрольный пакет сервиса YouDrive и планирует увеличить автопарк с 2,5 тыс. до 10 тыс. машин в течение года.

IT-гиганты задают тренд на использование в каршеринге современных информационных технологий: в ближайшей перспективе акцент в бизнесе будет смещаться в сторону аналитики больших данных. Но пока операторы совершенствуют способы защиты своего имущества от угона и порчи, а также внедряют скоринговые решения для оценки поведения водителей.

Читайте также:  Как потратить баллы в гет такси и что они дают

ВЗРЫВНОЙ РОСТ РЫНКА

Каршеринг в России появился в 2012 году и за шесть лет превратился в популярный способ перемещения по городу. Взять автомобиль в аренду на короткий срок можно уже не только в мегаполисах, список населенных пунктов постоянно пополняется. По данным «Трушеринга» на 1 июня,

количество машин в российском каршеринге превысило 28 тыс., при этом на долю столицы приходится более 80% автопарка

Рынок быстро растет и в финансовом отношении. В 2018 году его объем составил 7,4 млрд рублей, в 2019-м он, по прогнозам компании UBS, увеличится почти втрое – до 20,1 миллиарда.

Александр Захаров, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами ГК «АвтоСпецЦентр»:

– Сейчас услуга краткосрочной аренды авто в Москве стала популярнее в три раза по сравнению с 2017 годом. Рынок каршеринга продолжает развиваться как в столице, так и в других мегаполисах – Петербурге, Екатеринбурге, Уфе, Самаре, Краснодаре, а также в курортных регионах во время отпускного сезона – городах Кавказских Минеральных Вод, Адлере, Сочи, Севастополе.

Одна из причин такого взрывного роста – развитие телеком-технологий, которые позволили сделать эту услугу массовой. Одновременно с привлечением потребителей операторы каршеринга решают задачу защиты своих активов – автомобилей – от неправомерного использования. Это означает, что компании должны следить за:

• Состоянием и местонахождением автомобиля.
• Состоянием и поведением водителя-клиента.
• Безопасностью IT-системы и аккаунтов.

СТАНДАРТНЫЙ МИНИМУМ ОБОРУДОВАНИЯ

Первая задача – контроль состояния и местонахождения автомобиля – решается стандартными средствами. Для этого в первую очередь компании внедряют системы мониторинга транспорта. Как правило, в их состав входят:

• модули дистанционного управления системами автомобиля (зажигание, открытие и закрытие дверей, остановка двигателя и т. д.);
• GPS-датчики, которые позволяют отследить местонахождение автомобиля.

Сергей Скнарин, исполнительный директор «МониторингАвто»:

– Система мониторинга транспорта отслеживает все перемещения автомобиля, зажигание, местоположение, маршрут, скорость и прочее. Дополнительные датчики слежения позволяют операторам и менеджерам контролировать, не выехала ли машина за контур, разрешенный для передвижения.

Как только автомобиль пересекает его, поступает сигнал диспетчеру, а он в свою очередь может удаленно заглушить двигатель машины с помощью реле блокировки двигателя. Кроме того, в машине устанавливаются GPS-маячки (закладки), помогающие найти машину в случае чрезвычайной ситуации.

Это минимальный набор систем безопасности для каршеринга, позволяющий компаниям защитить транспорт от угона.

Фиксацию внешних повреждений осуществляют сами клиенты каршеринга – это общее условие для всех существующих сервисов.

Если не провести осмотр машины перед поездкой, то можно оказаться виновным в том, чего не совершал, и заплатить серьезный штраф

Чтобы защитить автомобили от других угроз (порча и кража оборудования, курение в салоне, мусор), каршеринговые компании зачастую устанавливают дополнительное оборудование, к примеру:

• видеорегистраторы;
• датчики дыма (защита от курения в автомобиле);
• камеры наблюдения;
• «тревожные» кнопки.

Пресс-служба каршеринга Matreshcar:

– Для защиты автомобилей и повышения безопасности клиентов практически все автомобили Matreshcar оборудованы камерами видеонаблюдения.

Происходящее в салонах автомобилей отслеживает служба безопасности (что позволяет предотвратить нарушение, а также грамотно отреагировать в экстренной ситуации), а также система распознавания лиц, подающая сигнал в случае использования автомобиля любым другим лицом, кроме арендатора.

СТИЛЬ ВОЖДЕНИЯ

Одна из проблем каршеринга – это поведение водителей на дороге. Некоторые клиенты водят агрессивно, а у других мало опыта – эти факторы повышают вероятность ДТП. Для анализа поведения водителей компании используют телематику и скоринг.

Такой метод оценки активно внедряют в сервисе «Яндекс.Драйв», который вышел на рынок каршеринга в начале 2018 года, но уже является лидером по количеству автомобилей.

Пресс-служба «Яндекс.Драйв»:– Алгоритмы обрабатывают информацию от датчиков в автомобилях, например, усилие при нажатиях на тормоз или угол поворота руля.

На основании большого количества полученных данных алгоритм понимает, насколько аккуратно управляет автомобилем каждый водитель. Сейчас мы учим алгоритм оценивать резкие ускорения, торможения и другие опасные маневры на дороге, например, частые перестраивания из ряда в ряд.

Если манера вождения окажется агрессивной, мы предупредим пользователя и ограничим в использовании автопарка.

Если после всех ограничений и предупреждений водитель не изменит манеру поведения, то его отключат от сервиса навсегда. Предшественником этого алгоритма стала система, которая автоматически предупреждает водителя о превышении скорости.

Похожие методы используются и в другом сервисе компании – «Яндекс.Такси» (о проблемах безопасности в сфере услуг такси RSpectr писал весной). Пока системы анализа поведения водителя работают в тестовом режиме.

Используют скоринговые программы и другие сервисы. Как рассказал RSpectr А. Захаров, «Делимобиль» блокирует аккаунты недобросовестных автомобилистов, а BelkaCar увеличивает стоимость поездки тем, кто регулярно нарушает скоростной режим.

Но скоринг используется не только для наказания. Как объяснил С. Скнарин, некоторые компании создают систему лояльности, завязанную на безопасном вождении: «Цена поездки может зависеть от аккуратности водителя на дороге. Этот коэффициент рассчитывается благодаря датчикам мониторинга. Но такие программы лояльности в России пока редки».

БОРЬБА С ПОДДЕЛЬНЫМИ АККАУНТАМИ

В СМИ и интернете часто встречаются сообщения о черном рынке аккаунтов для использования сервисов каршеринга. Для таких учетных записей указывают чужие персональные данные, полученные из различных источников. Иногда мошенники находят уязвимости в программном обеспечении и могут воспользоваться чужим аккаунтом.

Для борьбы с этим явлением каршеринговые компании выбирают различные методы. Как было указано, Matreshcar использует камеры видеонаблюдения с системой распознавания лиц. А.

«Нам случаи с покупкой действующих аккаунтов “Драйва” не известны», – отметили в пресс-службе компании, добавив, что аккаунты в сервисе защищены так же, как в самом «Яндексе».

Борьба с фейковыми аккаунтами волнует не только игроков рынка, но и госведомства.

В ГИБДД разрабатывают законопроект и программное обеспечение, позволяющее персонифицировать водителей такси и каршеринга

У депутатов также есть вопросы к рынку кратковременной аренды автомобилей. Провести парламентские слушания с участием экспертов и ГИБДД по проблемам законодательного регулирования каршеринга предложили в «Справедливой России». Эта инициатива касается защиты прав как потребителей услуг, так и самих операторов.

НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Каршеринг все еще находится на начальном этапе с точки зрения технологий. В будущем будут появляться новые решения, повышающие безопасность и удобство использования арендованных автомобилей.

А. Захаров рассказал, что сейчас ведется разработка решения MonGeoConnect, которое позволит управлять автомобилем через смартфон.

Александр Захаров (ГК «АвтоСпецЦентр»):

– Особенность технологии заключается в том, что для управления автомобилем не требуется подключение к беспроводному интернету: взаимодействие смартфона пользователя и бортового блока управления происходит по радиоканалу ближнего радиуса действия. Использование этой системы сократит количество возможных технических сбоев, временных затрат на дозвон оператору и обеспечит более качественный уровень обcлуживания клиентов.

Игорь Хереш, генеральный директор UBI Technologies, рассказал RSpectr, что в перспективе главным фокусом для каршеринга станет анализ накопленных данных. Однако сейчас большинство операторов каршеринга еще работает над обеспечением стабильности ПО.

Игорь Хереш, генеральный директор UBI Technologies:

– При сильной нагрузке случаются отказы, зависания и прочие неточности IT-решений, а это тормозит процесс из-за лишних разбирательств по подобным поводам.

Поэтому пока одни находятся в поиске решений «детских болезней», другие начинают активно пользоваться плодами больших данных (Big Data) для создания новых сервисов.

Уже далее, на базе собранной качественной аналитики можно будет создать технологический маркетплейс решений. За этим будущее.

Интересные перспективы откроются перед каршерингом после внедрения полуавтономного транспорта, который сможет самостоятельно перемещаться по городу на малые расстояния на небольшой скорости

Тогда при бронировании можно будет не самому идти к машине, а ждать, когда она подъедет. В «Делимобиле» уже объявили, что планируют летом 2020 года добавить в свой парк автономный автомобиль.

Изображение: RSpectr, freepik.com

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

Как такси-агрегаторы хотят повысить безопасность клиентовОнлайн-сервисы создают новые инструменты контроля своих водителей

Источник: https://www.rspectr.com/articles/549/kak-v-karsheringe-sledyat-za-voditelyami-i-mashinami

Правила использования каршеринга

• Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
• Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
• Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
• Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Компании, занимающиеся предоставлением услуг каршеринга, очень часто рекламируют себя, как практически идеальный вариант для каждого, у кого нет под боком авто и нужно срочно добраться куда-либо с его помощью.

Но политика каршерингов также направлена и на то, чтобы сохранить свои автомобили в целостности и сохранности, а потому есть множество условий и правил, которых каждый клиент обязан придерживаться. Дабы не попасть в неприятную ситуацию, наилучшим решением будет ознакомление с предоставленными требованиями, о которых дальше и пойдет речь.

Основные правила и требования к клиенту

1. Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

2. Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
3. Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
4. Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

При сотрудничестве с каршеринг — компаниями, необходимо знать все условия, которые они выдвигают к своим клиентам, ведь это может уберечь каждого от неприятных штрафов и недоразумений. Чтобы не запутаться, разделим условия и правила на две части. Изначально рассмотрим те пункты, которые относятся непосредственно к самому водителю:

1. Он должен иметь стаж вождения от 2-х лет (в некоторых случаях договор заключается с водителями, стаж у которых 3 года и более);
2. За рулем обязан находиться непосредственно тот, с кем и заключался договор;
3. Запрещается нарушение ПДД. В противном случае клиента может ждать очень большой штраф;
4. Пользователь должен не только поддерживать чистоту в салоне (не мусорить, не курить, аккуратно обращаться с едой и прочим), но еще и не менять там ничего, убирая или добавляя какие-либо элементы декора;
5. Использование арендованного авто в состоянии наркотического или алкогольного опьянения – недопустимо;
6. Если закончился бензин или на дороге произошла какая-либо нестандартная ситуация, нужно обязательно связываться с оператором и сообщать ему о случившемся.

Пользователь должен не только поддерживать чистоту в салоне (не мусорить, не курить, аккуратно обращаться с едой и прочим), но еще и не менять там ничего, убирая или добавляя какие-либо элементы декора

Общие положения

Теперь перейдем к основным положениям, о которых также нельзя забывать:

1. При ДТП, необходимо в обязательном порядке вызывать сотрудников полиции. По всем правилам и законам оформлять дорожное происшествие. Стоит отметить, что условия аренды таких авто предусматривает лишь частичную (до 25. тыс. рублей) оплату за аварию на дороге или полное её отсутствие, если водитель жестко не нарушал ПДД. Хотя каждый случай рассматривается индивидуально;
2. Обязательным пунктом является сообщение о поломках и повреждениях, полученных во время эксплуатации автомобиля;
3. Выезд за «зеленую зону», где действие аренды заканчивается – запрещено;
4. Водитель не имеет права на перевозку тяжелых грузов, животных, а также любых предметов, которые могут испачкать авто, порвать сидения в салоне и т.д.;
5. Управление автомобилем без соответствующих документов, с указанием недействительных данных, на чужие документы и при их потере – запрещается.

Какие санкции и штрафы применяются к водителям?

Конечно же, правил и условий может быть много, но далеко не все понимают, что нарушая их, клиент компании не сможет просто скрыть это и с чистым сердцем пойти по своим делам.

У каршеринг – компаний аренда предусматривает еще и непосредственное наказание водителя штрафами.

• Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
• Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
• Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
• Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

И цифры в данном случае достаточно сильно впечатляют. Рассмотрим самые распространенные из них в таблице (берем цифры самых популярных каршеринг компаний):

Тип нарушенияПриблизительная сумма штрафа (у компаний эти показатели различаются)

Курение в автомобиле	2 тыс. – 5 тыс. рублей
Передача управления автомобилем 3-му лицу	100 тыс. – 150 тыс. рублей
Передача управления 3-му лицу, находившемуся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения	До 200 тыс. рублей
Загрязнение салона автомобиля	2 тыс. – 5 тыс. рублей + оплата химчистки
Отключение оборудования, отслеживающего стиль вождения	До 300 тыс. рублей
Неправдивая информация о стаже вождения	До 30 тыс. рублей
Завершение аренды на платных парковках и в местах с запрещенным въездом	От 10 до 50 тыс. рублей + берется оплата за возврат авто из этой зоны
ДТП (при условии вины водителя, который был пьян)	50 тыс. рублей плюс сумма для погашения полного (морального и материального) ущерба пострадавшим
Потеря (повреждение) документов на авто	3 — 4 тыс. рублей
При эвакуации автомобиля из-за неправильной парковки	Водитель самостоятельно забирает автомобиль или же в полном объеме возмещает все расходы компании
Коммерческое использование авто	10 тыс. рублей
Парковка на газонах и зонах, находящихся под защитой	До 100 тыс. рублей
Количество топлива в баке не соответствует установленной норме потребления автомобиля (слив топлива)	От 10 до 20 тыс. рублей, в зависимости от показателей
Заправка автомобиля некачественным топливом, что в итоге привело к поломке	50 тыс. рублей + возмещение убытков за ремонт
Неуплата прописанных в договоре платежей (установленные пени)	0,5% от суммы платежа ежедневно
Оскорбление операторов службы	500 руб. за каждый случай
Неуплата админ. штрафов в течение 5 дней	50% от общей суммы штрафа
Оставленный с открытыми дверями, работающим двигателем, в опасном месте автомобиль	15 тыс. рублей

Учитывая, что ситуации на дорогах бывают разные, дабы не попасть в неприятности, стоит крайне внимательно отнестись к изучению все установленных правил и вовремя сообщать оператору о каких-либо происшествиях.

Как правильно взять авто в каршеринге?

Чтобы не получить кучу проблем, вместо удобного автомобиля в аренду, нужно придерживаться всего нескольких пунктов, которые уже хорошо знают опытные клиенты:

• обязательно изучить заключенный договор с компанией во всех деталях;
• прежде чем отправиться в путь, осмотрите салон на наличие мусора и повреждений, тоже самое сделайте и с кузовом. При обнаружении таковых, необходимо их сфотографировать и сообщить оператору;
• учитывая примерную дальность поездки, позаботьтесь о том, чтобы топливный бак не был пуст к окончанию аренды;
• старайтесь не нарушать правила и быть внимательным, паркуя автомобиль;
• изучите правила той компании, автомобилями которой собираетесь пользоваться, прежде чем заказывать услугу.

Нередко каршеринг – компании идут навстречу своим клиентам, в решении каких-либо проблем. Тем не менее, бывают и противоположные случаи, а потому самостоятельно позаботьтесь о своей безопасности и тогда все пройдет без проблем.

1. Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.
2. Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655
3. Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD
4. Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Источник: https://carsharingblog.ru/baza/pravila-ispolzovaniya-karsheringa/

Каршеринг аренда Делимобиль (Delimobil) (Грозный) сайт машины условия цены телефон отзывы

Рейтинг: 0 оценок

• Скачать приложение Делимобиль: Apple iOS (iPhone, iPad, iWatch) Google Android
• Официальный сайт: delimobil.ru
• Телефон службы поддержки: +7 (800) 234-22-44
• Промокод: XEAB8342

Компания Делимобиль начала свою работу в 2015 году и, собственно, многие в России ей обязаны тем, что познакомились с таким явлением как современный каршеринг. Первоначальный автопарк Делимобиль составлял всего 100 машин, спустя несколько лет работы это количество увеличилось до 3200, что позволяет говорить о ее несомненном лидерстве на рынке. Делимобиль также держит пальму первенства по количеству городов присутствия — помимо Грозного, компания работает в таких городах как Санкт-Петербург, Уфа, Нижний Новгород, Екатеринбург, Самара, Москва, Новосибирск, Краснодар, Красноярск и Ростов-на-Дону.

Стоимость аренды в Грозном начинается от 7 руб./мин., а в автопарке представлены такие модели машин как Hyundai Solaris и Volkswagen Polo.

Как зарегистрироваться

Для того, чтобы воспользоваться услугой, Вам необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении Делимобиль (IOS, Android) и ожидать активацию. Проверка документов занимает от 24 часов. О результатах проверки вас проинформируют по sms и e-mail.

Вам необходимо прикрепить следующие документы:

• паспорт: разворот с фотографией
• паспорт: разворот с регистрацией
• водительское удостоверение: лицевая и оборотная сторона
• договор
• селфи с паспортом (фотография лица с разворотом паспорта)

Какие требования к водителю

Клиентом сервиса может стать любой гражданин РФ старше 19 лет, имеющий постоянную регистрацию на территории РФ, водительское удостоверение категории В, стаж вождения не менее 1 года, соответствующий требованиям сервиса Делимобиль и одобренный для заключения договора.

Стоимость и тарифы

Тариф «БАЗОВЫЙ»

Бронирование – 2,5 руб./мин* Аренда – 7 руб./мин. Ожидание – 2,5 руб./мин. Автомобиль на сутки – 1 999** руб.

Ответственность при ДТП – до 30 000 руб.

1. Тариф «СКАЗКА»
2. Бронирование – 2,5 руб./мин*
3. Аренда

с 00:00 до 17:59 – 8 руб./мин. с 18:00 до 20:59 – 9 руб./мин.

с 21:00 до 23:59 – 8 руб./мин.

Автомобиль на сутки – 2 499** руб.

* услуга «Бронирование» включается через 20 минут после подачи заявки на аренду ТС. У вас есть 20 минут, чтобы добраться до автомобиля до включения услуги «Бронирование».

** Время действия пакета составляет 23 ч. 59 мин., далее оплата осуществляется поминутно по текущему тарифу. Стоимость пакета — 1 999 руб. будет списана до начала аренды.

Пакет включает в себя 70 км пробега, далее взимается доплата 8 руб./км. Пользуйтесь режимом «Ожидание» для закрытия автомобиля при перерывах в поездке. Пакет «Посуточный» начинает действовать с начала аренды и не может быть прерван.

Замена автомобиля возможна только в случае технических неполадок.

Зона аренды

В пределах разрешенной зоны обозначенной в мобильном приложении, включив опцию «Показывать разрешенные зоны» в разделе «Локатор»

Запрещается использование автомобиля вне дорог.

Зона завершения аренды (парковки)

• Вы можете завершить аренду в пределах разрешенной зоны с соблюдением ПДД.
• Ознакомиться с разрешенной зоной завершения аренды вы можете в Мобильном приложении, включив опцию «Показывать разрешенные зоны» в разделе «Локатор».
• Не разрешается завершать аренду на подземных парковках, территориях со шлагбаумами, где отсутствует или затруднен доступ к системе ГЛОНАСС/GPS или к сети Интернет, на парковочных местах для инвалидов, для грузовых ТС, на территории платной парковки, не входящей в зону платной городской парковки.

Аэропорт

Для пользователей сервиса доступны поездки в Международный аэропорт Грозный. На специальной VIP парковке возможно начать и завершить аренду без дополнительной платы.

Страховка

Если при регистрации вы выбрали тариф «Базовый» в случае ДТП по вашей вине размер взыскиваемых убытков за повреждение автомобиля не будет превышать 25 000 руб.

Но это правило не действует, если вы серьезно нарушили договор, например: были в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передали управление третьему лицу, скрылись с места ДТП или не выполнили обязанности, предусмотренные Договором Делимобиль. В таких случаях с вас будет взыскиваться полностью все штрафы и убытки.

Если вы невиновны в ДТП, что документально подтверждено, то вы ничего не платите.

Если вы серьезно нарушили договор, например: были в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передали управление третьему лицу, скрылись с места ДТП или не выполнили обязанности, предусмотренные Договором Делимобиль, то вам будет выставлена сумма штрафа в соответствие с понесёнными убытками.

Автопарк машин

В автопарке на текущий момент представлены: Hyundai Solaris и Volkswagen Polo. Все автомобили с автоматической коробкой передач, с подогревом сидений и кондиционером, также есть возможность подключить телефон через AUX или проигрывать музыку через USB.

Оплата штрафов

Водитель несет ответственность за все выставленные в отношении компании административные правонарушения/штрафы, полученные вследствие несоблюдения правил дорожного движения, правил благоустройства (например, стоянка на газонах), а также за принудительную эвакуацию автомобиля соответствующими службами. Информация о выставленном штрафе направляется на e-mail, который указан в Личном кабинете. Все расходы на оплату штрафов, расходы на эвакуацию, иные расходы ООО «Каршеринг Руссия», связанные с нарушениями клиентами условий Договора, перевыставляются ответственному за нарушение правил клиенту.

Скрины приложения

Отзывы клиентов

Источник: https://carsharing4you.ru/delimobil-groznyj/

Исчерпывающее руководство по пользованию Делимобиля — регистрация, начало поездки, зона эксплуатация, тарифы

Один из первых каршеринг-операторов, а ныне, один из самых крупных по количеству машин – «Делимобиль», начал свою работу еще в 2015 г, из года в год планомерно развивая свой сервис.

Это каршеринг федерального уровня, сейчас фирменные серо-оранжевые машины «Делимобиля» можно увидеть в следующих городах:

Автомобили

Оператор непрерывно наращивает количество машин в своём парке. На 2019 г он включает в себя свыше 6 000 авто по всей стране.

Основная машина каршеринга Делимобиль — Hyundai Solaris российской сборки, как наиболее простой и экономичный вариант городского средства передвижения. В регионах используется только это авто, в Москве и Санкт-Петербурге доступны многие другие модели:

Все машины оснащены автоматической коробкой передач, имеют кондиционер, разъемы AUX, USB, некоторые автомобили комплектуются разъемами для зарядки телефонов (айфонов и тех аппаратов, у кого разъем Micro-USB), есть подогрев сидений и фронтальные подушки безопасности. Что касается детских кресел, то в «Делимобиле» их нет по причине того, что его могут просто украсть. Однако, не запрещается использовать собственное детское кресло.

Так выглядят их машины

Как зарегистрироваться

• Необходимо подробно рассмотреть алгоритм регистрации у этого оператора.
• Официальная видео-инструкция от оператора:
• https://youtu.be/mjYJZF0qWFg

Источник: https://tachkasharing.ru/delimobil

Каршеринг "Делимобиль" — инструкция по применению — Mitsubishi ASX, 2.4 л., 2013 года на DRIVE2

Всем привет!

Сегодня я хотел бы поделиться с Вами моим опытом использования сервиса каршеринга — «Делимобиль».

Каршеринг — это краткосрочная (до 24 часов) поминутная (от 1 минуты) аренда авто. Всего в Москве 4 крупных игрока в этом бизнесе: AnyTime, YouDrive, Car5, Делимобиль. Для себя я выбрал последний (хотя не искючено что в дальнейшем подключусь и к другим сервисам).

Почему именно «Делимобиль»?:— Территория действия ограничена дорогой А107 (Бетонка, кольцо вокруг МО, не путать с МКАД);— Наибольшее в Москве количество авто;— Бесплатная парковка в Москве (т.е.

приехал например в центр Москвы припарковал авто по правилам на платную парковку и пошел по своим делам);— Завершать аренду можно в пределах МКАД, в любом месте (по правилам парковки), за пределами МКАД в пределах 1 км.

от метро (в случае если вам необходимо выехать за пределы МКАД по своим делам, Вы можете припарковать машину, но завершить аренду не получится, авто будет числиться за Вами по тарифу 2,5 рубля минута);— Завершать и начинать аренду можно в аэропортах Шереметьево (Терминал F) и Домодедово — стоянка при этом бесплатна;— Вы не платите за бензин (в случае необходимости заправки Вы заправляетесь на EKA или Лукойл, с топливных карт находящихся в авто;— В авто НЕЛЬЗЯ курить;

— Бонусы (например если в будний день едешь до 11:00 в центр города и там завершаешь аренду, то минута аренды буден не 7, а 3,5 р/мин или +15 минут времени в случае заправки авто).

Итак для того чтобы начать пользоваться Делимобилем, для начала необходимо пройти регистрацию на официальном сайте delimobil.ru/. После создания личного кабинета в нем необходимо подкрепить скан копии обеих сторон В/У и паспорта (лицо и прописка).

После в течении суток Ваши документы проверяют специалисты и если все ОК, то на почту Вам приходит сообщение о необходимости подписания договора. Перед подписанием настоятельно рекомендую изучить договор подробно (он приведен на оф. сайте) т.к. у сервиса за те или иные нарушения есть штрафы и т.

д. По подписанию договора есть 3 варианта:

ru/news/polnaya…na-bonusnyy-schet-v-iyule;3. Поехать в один из офисов-партнеров банка «Открытие» (не в каждом офисе можно подписывать документы список отделений банка приведен опять же на оф. сайте «Делимобиля» и там в течении 3-х минут подписать все необходимые документы (т.к.

у меня банк Открытие рядом с работой, я направился туда).

После подписания документов, на почту приходит письмо с просьбой подвязать любую карту (дебетовую или кредитную), с которой будет происходить списание средств за пользование услугами.

Далее необходимо скачать мобильное приложение на свой смартфон (с которого и будет происходить управление «Делимобилем». Я дополнительно при регистрации ввел код который давал мне право на 20 бесплатных минут пользования сервисом.

На этом процесс регистрации в сервисе заканчивается.

Можно приступать к процессу эксплуатации автомобилей.

Происходит это примерно так: на карте Вы находите ближайщий к Вам авто и нажимаете «Забронировать», после этого у Вас есть 20 бесплатных минут для того чтобы подойти к авто, если вы не успеете, то необходимо либо отказаться от аренды, либо с Вас будет списываться 2,5 рубля с каждую минуту аренды в режиме ожидания. Кстати забыл сказать о тарифах: аренда авто 7 рублей/минута, режим ожидания (когда машина числится за Вами, но Вы ее не эксплуатируете 2,5 рубля/минута, бронь машины первые 20 минут — бесплатно.

Итак Вы подошли к авто, если у Вас еще не истекли 20 бесплатных минут я советую осмотреть машину снаружи и заглянуть в ее салон через окна, это необходимо чтобы сразу выявить недостатки по кузову и салону.

Для себя лично я решил что перед использованием и после использования я фотографирую арендуемую машины на предмет недочетов, чтобы в дальнейшем их не повесили на меня и не выдвинули мне счет со штрафом.

После осмотра и фотографирования жмем кнопку начать аренду и у Вас будет еще 3 минуты на осмотр машины и проверку наличия документов (СТС, страховой полис, 2 топливные карты (Лукойл и EKA), паковочная карта для аэропорта «Шереметьево», если все хорошо и недочетов нет, то в программе жмем «Палец вверх», если что-то не устраивает, то жмем палец вниз и выбираем что не так (например трещина на лобовом стекле и т.п.). При обнаружении недочетов я не только отмечаю их программе и фотографирую, но и дополнительно звоню оператору чтобы их зафиксировать.

Полный размер

Недочет:примят порог

Полный размер

Недочет: сломан фальш пол в багажнике, закрывающий отсек запаски.

• После проверки авто еще раз в программе телефона жмем начать аренду, заводим авто (ключ уже впаян в замок) и поехали…
• По завершению поездки Вы по правилам паркуете авто по правилам, ставите коробку в положение P, ставите ручник, закрываете стекла и завершаете аренду (машина автоматически закроется).

В первый раз я решил воспользоваться данным сервисом, когда мне нужно было отвезти жену в центр Москвы в салон красоты — это было субботнее утро, глянув на карту я нашел ближайший авто в соседнем дворе забронировал его, посадив ребенка в автолюльку (которая м. б. и коляской) и погрузив шасси коляски в багажник мы поехали. Доехали мы (ехали из Кузьминок) за 38 минут — 266 рублей.

Припарковался я в самом центре на Тверской (стоимость стоянки для обычного авто 80 рублей/час). Пока жена была в салоне мы с ребенком погуляли на Красной площади и Александровском саду. После к нам присоединилась супруга и мы прогулялись по Большой Ордынке, далее возле ст. Третьяковская мы нашли Делимобиль и на нем уехали домой за 49 минут или 343 рубля.

Итого на поздку туда и обратно мы потратили 609 рублей, притом что только парковка, если бы я ехал на ASX за 4,5 часа мне бы вышла в 400 рублей, плюс примерно 7 литров бензина пусть даже по 38 р/л еще 266 рублей итого 666 рублей минимум (не говоря уже о такси которое в оба конца вышло бы мне по 1200 рэ), плюс мне бы пришлось возвращаться к своему авто, а после 4 часов прогулок мне не очень то хотелось идти обратно.

1. Напоследок скажу что при плюсах данного сервиса, описанных выше, есть и минусы:
2. — Ночная аренда в режиме ожидания платная (например у YouDrive она бесплатна);— Порой трудно дозвониться до контактного центра;— Нет навигатора в машине и видеорегистратора;
3. — Нет возможности завершать и начинать аренду в аэропорту Внуково.
4. Если подводить итого, то лично для меня плюсов больше чем минусов, сервисом я доволен при необходимости буду использовать.
5. Всем добра.

Источник: https://www.drive2.ru/l/10432272/

Каршеринг Делимобиль

Делимобиль – одна из организаций, которая предлагает услуги поминутного проката. Главное преимущество сервиса в том, что вы платите только за фактически проведенное за рулем время.

Почему стоит выбрать Delimobil?

Сегодня 10 компаний предлагают каршеринг: Делимобиль одна из самых известных организаций, поскольку у нее самый крупный автопарк (свыше полутора тысяч автомобилей). Кроме того, стоимость услуг зависит от того тарифа, который выберет клиент:

По первому тарифу стоимость минуты составляет 11 рублей, по второму – 8 рублей. Главное отличие между ними в сумме страховой ответственности в случае получения «травм» по вине клиента. Согласно тарифу «Все включено», эта сумма ограничивается 10 тысячами рублей, во втором – 150 тысячами рублей.

Все остальное схоже:

1. 20 минут бесплатного ожидания после бронирования, после чего минута составляет 2,5 рубля.
2. Есть возможность оформить заказ на сутки, стоимость – 1999 рублей (уже включено 150 км пробега).

Как пользоваться сервисом?

Второй плюс в удобстве.

В отличие от долгосрочной аренды, где нужно ехать в офис для заключения договора, здесь все намного проще: скачиваете приложение, пересылаете копии документов для проверки, подписываете договор в офисе (но также в некоторых компаниях есть возможность вызвать курьера, который прибудет с документами для подписи). Все остальные манипуляции по пользованию сервисом проходят через смартфон:

1. Включите геолокацию и найдите свободную машину на карте.
2. Выбрав автомобиль, его нужно забронировать.
3. После того, как вы доберетесь до машины, активируйте двери, поскольку топливная карта и ключи будут в бардачке.
4. Отправляйтесь в поездку и после ее окончания нажмите кнопку «Завершение».
5. Деньги будут автоматически списаны с банковской карты.

Правда, есть несколько важных нюансов. Например, Делимобиль требует от водителя наличия стажа в два года, возраст клиента – не менее 21 года.

Перед тем, как сесть за руль, следует обязательно проверить машину, чтобы на ней не было повреждений, царапин – в случае их обнаружения нужно сразу же сообщить представителям компании.

Если на карточке нет средств, не следует пользоваться каршерингом, поскольку при отсутствии средств на клиента налагается штраф.

Источник: https://arenda-car.ru/articles/karshering-delimobil12/