Как в убере добавить детское кресло и вызвать такси с детским креслом

25.02.2018

Как в Убере можно заказать детское кресло в автомобиль? Ответ на этот вопрос будет дан в представленной статье. Кроме того, постараемся подробно расписать все тонкости работы сервиса по конкретно данному вопросу, в том числе, виду новых требований от ГИБДД.

Если ранее, еще в 2016 году, сотрудники не могли остановить «таксиста» из-за отсутствующего приспособления, то сейчас, да и весь 2017 год, сопровождался постоянными спорами с общественностью, нужно ли это или нет.

Хотя последнее все больше затрудняется, ведь штрафы за подобную поездку без, не просто ударят по репутации водителя, они коснутся и партнеров, через которых он работает.

Поэтому, важная информация в первую очередь для клиентов. Заказывая такси, рекомендуем и даже настоятельно просим, изначально указывать в заявке, что вам потребуется кресло, обязательно при этом уточняйте возраст перевозимого ребенка.

Поэтому что не редки случаи, даже не словесных перепалок, а настоящих «мордобоев», из-за того, что у водителя просто не окажется такого приспособления. Ему по правилам в таком случае запрещено брать на «борт» пассажиров с детьми.

А чтобы подобного не произошло, нужно изначально указывать в заявке про ребенка, тогда фильтр специально будет отображать заявки только для водителей с детским креслом.

Как заказать детское кресло в UBER

Итак, для тех клиентов, у которых возникают трудности с тем, как заказать машину, приводим подробную инструкцию, как получить машину с детским креслом. Итак, вызвать такси, к примеру, в Москве, что нужно сделать:

• Первоочередно, не забываем установить само приложение от Убер, детский.
• Входим в свой аккаунт, и в соответствующем поле выбираем точку назначения.
• Далее, ищем вкладку, под названием дополнительные услуги. Открыв её, находим кнопку выбора авто с детским креслом. Нажав на «галочку», можете быть спокойны, автомобиль прибудет к вам.

Как видим, ничего сложного нет. Кстати, сейчас компания немного облегчила возможность заказа детских такси. На главной странице приложения, уже появилась отдельная вкладка – UberKIDS.

Сервис UberKids

В принципе, объяснять что такое uberkids не нужно. В целом, разъяснение представлено уже в «шапке» статьи, причем с подробным даже описанием того, каким образом можно воспользоваться услугой и как в Uber заказать детское кресло.

Приведем только этапность:

1. Скачиваете и добавляете приложение.
2. Открываете и регистрируетесь.
3. После регистрации вводим платежные данные и прочую информацию, как понимаете, расчет осуществляется только по безналу, что в принципе выгодно и водителям и пассажирам.

После всей проделанной работы0, можете полноценно пользоваться всеми услугами от Убер, это касается не только перевозок детей, как понимаете. В сервисе представлены еще три варианта осуществляемых перевозок, в зависимости от предпочтений, можно выбрать бюджетный класс или премиальный.

Тарифы UberKids

Что касается стоимости, то сейчас приведем примерную и сертифицированную цену поездки в пределах больших городов. В список можно смело причислять Москву, Питер, Казань, Екатеринбург, Новосибирск. Uberkids, как заказать уже знаем, теперь познакомимся с тарифами.

Итак, стандартные тарифы для бюджетного сегмента еще все помнят? Минимальный счет к поездке в Убер Х приравнивается к 99 рублям, а с учетом заказа еще и кресла, увеличивается на 100 руб. Минута поездки 10 руб.

, километр 18 руб. В целом, чтобы проще было, запомните, что тариф с детским креслом такой же, как в Убер Х, но придется доплатить «сверху» еще 100 руб.

Поэтому заказать Uber с детским креслом, можно по достаточно приемлемой цене.

Требования к детским креслам

Эта информация больше подходит для «таксистов», им нужно ориентироваться в этом разделе. Ведь не каждое кресло, подходит в первую очередь по ГОСТам, не говоря уже про возраст маленького пассажира. От клиента важно получить в заявке возраст ребенка, отсюда каждый сделает выбор, подходит ли ему такой заказ или нет.

Устройство детского кресла

Итак, для работы с Убер принимаются не только детские кресла, но и бустеры (без спинки). В целом, можно выделить две основные группы кресел:

• Для детей от 3 лет, вес которых не менее 15 кг.
• Возраст от 6 лет и выше, где более 22 кг.

В целом есть отдельная классификация групп:

• первая группа (детские), где вес составляет до 15 кг;
• вторая группа, с весом от 15 до 25 кг;
• третья группа, с массой от 22 до 36 кг.

 Загрузка …
Как в Убере заказать детское кресло: сервис UberKids Ссылка на основную публикацию

Источник: https://moyuber.ru/kak-v-ubere-zakazat-detskoe-kreslo

Как в Убере добавить детское кресло и вызвать такси с детским креслом

Нередко такси заказывают клиент с несовершеннолетними детьми. Согласно нормам федерального законодательства, их перевозка осуществляется исключительно в специальных креслах. Зная, как при заказе в службе Убер добавить детское кресло, можно обеспечить максимальную защиту во время движения.

Немного о правилах безопасности при перевозке детей

Согласно правилам федерального законодательства, относительно правил безопасности во время перевозки детей, нужно использовать специальное кресло. Чтобы избежать штрафа со стороны ГИБДД, оно должно отвечать ГОСТу, учитывая при этом возраст ребенка.

Именно по этой причине, чтобы в Убере добавить детское кресло, необходимо обязательно указывать возраст ребенка.

Важно! В системе Uber кидс в процессе перевозки детей используются не только кресла, но и бустеры (без спинки).

На сегодня законодательство выделяет несколько основных групп кресел:

• предназначенных для детей в возрасте от 3 лет при условии, что их вес не превышает 15 кг;
• предназначенных для детей в возрасте от 6 лет и старше при условии, что их вес превышает 22 кг.

Одновременно с этим, существует и другая классификация:

• первая категория – вес ребенка не достигает 15 кг;
• вторая категория – вес чада находится в пределах от 15 до 22 кг;
• третья группа – вес варьируется от 22 до 36 кг.

Указанные параметры необходимо обязательно указывать при заказе такси с детским креслом.

Имеются ли детские кресла в такси Uber

Заказать такси с детским креслом в Убер можно далеко не везде. Во многом это связано с тем, что по месту проживания попросту может не быть таких автомобилей.

В целом, чтобы избежать попадания в нелепую ситуацию, можно воспользоваться одним из немногочисленных способов:

• отыскать водителя такси Убер кидс, у которого установлено кресло в соответствии с параметрами ребенка, после чего записать его номер телефона и в дальнейшем напрямую к нему обращаться;
• отыскать водителя через своих знакомых и близких, который готов предоставить подобные услуги.

Вызвать такси Убер с детским креслом наугад не считается оптимальным решением, поскольку отсутствует гарантия того, что приедет автомобиль с необходимыми удобствами для поездки.

Среди дополнительных вариантов можно выделить подбор из предложенного перечня сервисом Uber водителей, после чего позвонить им по указанным контактным данным и уточнить ключевые детали. Как минимум, это позволит избежать недопонимания во время приезда выбранной машины.

Детально о сервисе UberKids

Пользоваться Убер кидс весьма просто.

В целом весь алгоритм действий заключается в следующем:

1. Скачивание мобильного приложения с официального источника.
2. Регистрация личного кабинета – нужно указать достоверные персональные данные.
3. Привязка к своему профилю банковской карточки для возможности оплачивать с ее помощью в безналичной форме.

Благодаря наличию интуитивно понятного интерфейса, использование Uber Kids не влечет за собой сложности.

Как заказать такси с детским креслом

Для возможности заказать машины с помощью Убер с установленным детским креслом достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:

1. Необходимо скачать и зайти в личный профиль мобильного приложения.
2. После этого необходимо в специально отведенные поля указать адрес следования – место, в которое нужно будет добраться.
3. На следующем этапе клиент должен нажать на ссылку «Дополнительные сервисы» и выбрать требуемую категорию автомобиля Убер кидс, который автоматически подразумевает установку кресла для ребенка.
4. Остается дождаться заказанного автомобиля.

В целом указывать тот факт, что планируется осуществить поездку с детьми, несложно. Достаточно только придерживаться указанного механизма действий и избегать банальных ошибок.

Раздел Убер кидс был специально разработан сотрудниками компании, чтобы обеспечить максимальную безопасность для несовершеннолетних детей и одновременно избегать вероятности привлечения к ответственности водителей такси за нарушение правил перевозки несовершеннолетних.

О стоимости услуги на примере Москвы

• Минимальная стоимость проезда в Убер составляет 99 рублей, если учитывать дополнительную установку автокресла для ребенка – 100 рублей.
• Одновременно с этим, стоит помнить, что минута поездки обходится в 10 рублей, а 1 километр – 18 руб.
• В целом же, чтобы лучше разбираться с установленной тарификацией, необходимо понимать, что она приравнивается к Убер Х, только дополнительно оплачивается 100 рублей.
• Именно по этой причине можно полагать, что цены в случае поездки с детьми достаточно приемлемы.

Как добавить фото детского кресла в UberKids: полезная информация для водителя

Загрузить фотографию детского автокресла достаточно просто. Для этого можно использовать один из нескольких способов.

Первый из них подразумевает использование приложения Uber Driver.

Порядок действий:

1. Выбирается раздел «Информация».
2. Осуществляется переход во вкладку «Документы».
3. Делается выбор в пользу «Фотография …» – можно сделать снимок сразу через приложение.
4. Нужно нажать на Submit (при использовании приложения для iOS) либо «Сохранить» (если приложение для Андроид).
5. Дождаться результата загрузки.

Второй метод заключается в использовании личного кабинета на сайте partners.uber.com.

Порядок действий:

1. В категории «Профиль» выбирается «Автомобили».
2. Далее указывается машина, и загружается фотография.

После завершения загрузки статусу будет присвоено «Ожидание проверки», что указывает на положительный исход процедуры.

Источник: https://passazhiram.ru/taxi/uber/dobavit-detskoe-kreslo.html

Как в UBER заказать детское кресло?

27.04.2017

Как в UBER заказать детское кресло?

• В приложении Uber нельзя выбрать опцию детского кресла при заказе машины. Администрация Uber утверждает, что водитель и пассажир должны согласовывать этот вопрос между собой самостоятельно. Поэтому единственный вариант – звонить назначенному водителю после отправки заказа и уточнять, есть ли у него детское кресло.
• В том случае, если ваш заказ такси оформлен через Uber, для того, чтобы в машине было детское кресло можно лишь воспользоваться номером телефона водителя, который придет уже после оформления заказа.Оформив заказ, Вы получаете данные водителя. В том числе нам станет доступен его мобильный телефон, по которому можно позвонить и поинтересоваться оснащена ли машина детским креслом. Но. Если в машине детского кресла нет, и Вы решили отменить заказ, то, деньги за вызов не возвращаются. Хотя, сейчас многие водители такси возят детское кресло, чтобы пассажирам было максимально удобно. Возможно, Uber введет дополнение, в виде галочки при заказе, указывающей пожелания, к примеру, quot;детское креслоquot;, quot;перевозка животныхquot;.
• Поддержка quot;Uberquot; по этому поводу пишет/отвечает следующее:Таким образом, за наличие или отсутствие детского кресла в автомобиле отвечает только водитель. Поэтому, если вам нужно заказать машину с детским креслом, то нужно выбирать такси, в котором будет это кресло. Также можно поступить как пишет поддержка. После заказа может созвониться с водителем и уточнить наличие или отсутствие детского кресла и в случае отрицательного ответа, отменяйте заказ.
• К сожалению приложение не предусматривает определенной функциональной кнопки для выбора автомобиля с детским креслом. Вы можете оставить комментарий к заказу. Вы можете просмотреть профили ближайших водителей и выбрать того, у которого будет детское кресло в машине, такие особенности водители всегда указывают.
• Это один из самых больших недостатков такого способа вызова такси, так как нет никаких комментариев или дополнительных настроек, которые бы позволяли сделать пометки для водителей, что необходимы дополнительные условия для поездки. К такому же отрицательному моменту относится и указание на необходимость перевозки детей, значит и наличие детского кресла у водителя.Конечно, вы можете связаться с водителем после оформления заказа и уточнить информацию, но в случае возникновения конфликта или отказе от поездки с вас возьмут за приезд такси и за посадку в него. То есть вернуть все деньги не получится. А на звонок таксисту и отмену заказа без потерь у вас всего 5 минут после оформления заказа.
• На данный момент в Uber в России наличие детских кресел у водителей, а следовательно, и сама перевозка детей не предусмотрены (кроме Ростова-на-Дону).Однако, компания не запрещает перевозить детей водителям, но открыто заявляет о том, что договариваться о таких поездках клиентам придется лично с водителем.Одним из главных требований Убер является соблюдение водителями ПДД, за серьезное нарушение которых компания может отключить водителя от системы. Поскольку перевозка детей в автомобиле, не оборудованном детским креслом таковым нарушением является, водителям следует серьезно подойти к данному вопросу.Кстати, водители Убер часто жалуются на то, что клиенты просят подвезти детей без кресла, или возмущаются отсутствию такового у водителя, даже не прочитав правила Uber.В Ростове-на-Дону же в конце 2016 года запустили тариф UberKIDS (автомобили оборудованы креслом для детей 6-12 лет).
• К сожалению никак это сделать через приложение нильзя так как данная функция отсутствует, единственный вариант: после того как вам назначат машину в приложении появятся данные водителя и в том числе номер его телефона. Вы можете позвонить и узнать есть ли у водителя детское кресло. В приложении Убер нет даже функции при заказе такси, когда вы могли бы указать ваши предпочтения типа: свободный богажник, вместимость авто или детское кресло.
• Если вы решили воспользоватся программой такси UBER, но необходимо заказать детское кресло то можно обратится напрямую к водителю такси ведь после оформления заказа вам пришлют номер его телефона, просто позвоните и дайте знать что наличие детского кресла в машине обязательное условие поездки, тогда водитель не забудет его прикрепить.
• Все прекрасно в этом сервисе, кроме услуги поездки с детьми. Специального раздела, где можно указать, что нужно детское кресло и в каком количестве у них нет. Не понимаю, почему так, или недоработка, или с детьми не хотят возить. Поэтому, вариант только позвонить водителю напрямую когда Вам пришлю его номер и узнать у него есть ли у него детское кресло., но если нет, придется отказываться от заказа, а деньги, насколько мне известно при отмене они не возвращают. В общем, этот один минус перечеркивает все плюсы, на мой взгляд.
• Компания UBER на данный момент не предоставляет услуги по перевозкам пассажиров с детьми, поэтому специальной функции по заказу детского кресла нет. Единственный вариант позвонить на мобильный водителю, который отправляется по вашему заказу и уточнить, есть ли у него детское кресло в салоне. Если такого нет, то заказ можно отменить абсолютно бесплатно. Это, конечно, не удобно. Наверно данная категория пассажиров встречается редко, иначе бы компания UBER давно бы ввела такую функцию в мобильное приложение.

Как в UBER заказать детское кресло? Ссылка на основную публикацию

Источник: http://8.orange3.ru/14926/

Можно ли ездить на Убере с детьми: позаботьтесь о безопасности своих чад заранее

.

Достаточно посмотреть новости по телевизору или онлайн-сводки, чтобы понять сколько автомобильных аварий случается ежедневно. Во многих из пострадавших машин ехали семьи с детьми. В 80% случаев непристегнутые малыши получают травмы, несовместимые с жизнью. Родители, которые не позаботились о безопасности чад, горько расплачиваются за свою спешку или безалаберность.

Понимая всю серьезность ситуации, на страже защиты детей стал закон. Еще в 2007 году был введен штраф за отсутствие удерживающих устройств во время перевозки детей. Однако он был мизерным и сильно не бил по карманам водителей. Как вы сами понимаете, 500 рублей — смешная сумма.

В 2013 году ситуация круто изменилась. Штраф увеличили. И теперь за отсутствие автокресла или других пристегивающих устройств при перевозке детей до 12 лет ростом до 150 см придется выложить 3000 рублей.

Благодаря нововведениям взрослые стали относиться к путешествиям со своими чадами более ответственно. То же самое касается и официальных перевозчиков.

Большинство из них предлагает машины с детским автокреслом, чтобы обеспечить максимальный комфорт маленьким пассажирам.

Какие бывают детские автокресла?

Эти приспособления делят на 5 групп:

1. 

   горизонтально, через живот, либо с помощью трехточечного внутреннего ремня;

2. для деток до 1,5 лет (вес до 13 кг) — ребенок в кресле размещен полулежа лицом или спинкой к ходу движения;

3. для детей 1-4 лет (вес от 9 до 18 кг) — кресло оснащено внутренними пятиточечными ремнями;

4. для детей 3-7 лет (вес от 15 до 25 кг) — кресло с регулируемой спинкой, ребенок фиксируется стандартным ремнем безопасности;

5. для детей 7-12 лет (вес 22-36 кг) — бустер без спинки с дополнительным ограничителем лямки ремня безопасности стандартного вида.

Еще бывают адаптеры для ремня. Они помогают обеспечить правильное функционирование штатных ремней безопасности при перевозке детей от 4 лет. В результате малыш фиксируется по плечу, а не по шее. Это снижает риски получения травм в результате слишком резкого торможения или ДТП.

Проблемы, с которыми сталкиваются родители при заказе такси

При наличии собственного авто все понятно. Обустроить его под потребности своей семьи не составит труда. Но что делать, когда нужно срочно куда-то добраться с маленьким ребенком, а личной машины нет? Заказывать такси. Вот тут-то и сталкиваются родители с рядом трудностей.

Сложно найти перевозчика, который может предложить наличие детского автокресла. Везти семью с малышом часто отказываются. Нередки случаи, когда это происходит уже после прибытия по адресу клиента. По телефону наобещали с три короба, а в результате приезжает необорудованная машина.

Брать ребенка водитель отказывается, ведь штраф придется платить из своего кармана. Вот и получается: время потрачено, нервы расшатаны, настроение полностью испорчено. Приходится искать другую службу такси, и не факт, что с ней повезет больше.

Вызвать такси с детским автокреслом можно на vse-taxi.com.

Некоторые родители решают проблему кардинально: покупают автокресло самостоятельно. Его остается только установить после прибытия машины. Но таких единицы. В результате обоюдное недовольство. Таксисты жалуются на пассажиров, клиенты — на плохое обслуживание.

Новые возможности такси

Есть ли выход? Его придумал онлайн-сервис Uber. Он предложил специальный тариф UberKids. Появилась новая услуга в России совсем недавно — в 2017 году. До этого долгое время в Убер можно было заказать только два варианта такси: UberX и UberBlack.

Сами таксисты службы жаловались на частые стычки с семьями, когда только после приезда узнавали, что нужно перевозить ребенка. Заказ осуществляется по интернету и заранее, и перед его оформлением нельзя поинтересоваться у диспетчера, есть ли машины с автокреслом. Приезжали стандартные машины.

Обоюдное недовольство было гарантировано.

Часто на форумах и официальном сайте компании задавали вопрос: “можно ли ездить на Убере с детьми”. Однозначного ответа не было. Уж как повезет с водителем.

Решив ехать по тарифу UberKids, вы получите четырех- или пятидверный автомобиль с автокреслом или бустером для деток от 6 лет (вес от 22 кг) либо автокреслом-трансформером для детей от 3 лет (вес от 15 кг). Родителям нужно помнить, что ребенок до 12 лет не может ехать без сопровождения, и он обязательно должен быть пристегнут. Безопасность чада в ваших руках!

Оплата по тарифу UberKids в Москве

Теперь рассмотрим самые интересные вопросы: сколько будет стоить поездка с ребенком на Убер и как можно ее оплатить.

• Подача машины — 50 рублей.
• Цена 1 км пути — 8 рублей.
• Цена 1 мин. — 8 рублей.
• Цена минимального заказа — 99 рублей.

Заказ можно отменить, но за это придется заплатить 99 рублей.

Многие знают о перевозчике Uber, как интернет-сервисе, который работает исключительно в режиме онлайн. Денежные переводы за услуги компании тоже имеют электронный характер, и только.

Так было до недавнего времени, но в начале июня 2016 года произошли изменения. Теперь на вопрос неосведомленных клиентов “можно ли Убер оплатить наличными” можно ответить утвердительно.

Наконец появилась такая функция.

При оформлении заказа вы можете выбрать способ оплаты наличными. Главное — после окончания поездки не забыть заплатить водителю. Сумма высветится на экране приложения у таксиста. Чаевые платить не обязательно.

Рассчитать стоимость поездки можно заранее в вашем приложении Uber. Зная сумму, вы будете уверены в честности водителя.

С Uber ездить действительно комфортно, а теперь можно путешествовать и с детьми. Благодаря новому тарифу у этого онлайн-сервиса появилось еще больше поклонников. Их число только растет. Будем ждать новых позитивных изменений от Uber. Надеемся, они не за горами.

Источник: http://mixstuff.ru/archives/127122

Детские кресла в UBER

С 22 марта 2017 года можно заказать автомобиль UBER с детским креслом.

Информация для пассажиров

Можно заказать автомобиль с детским креслом. По условиям Uber KIDS к вам приедет автомобиль с креслом II или III группы, для детей от 3 лет.

За детское кресло вы заплатите на 100 рублей больше, чем за UBER X.

Нельзя отправить одного ребенка без сопровождения взрослого. Это правило Убер.

Для справки: по  ГОСТ Р 41.44−2005 к группе II относятся удерживающие устройства для детей массой 15-25 кг; а к группе III — 22-36 кг.

Как заказать детское кресло в UBER:

1. Войти в приложение UBER на смартфоне.
2. Ввести адрес назначения.
3. Пролистнуть вправо на дополнительный сервис.
4. Нажать кнопку «Заказать UberKIDS».
5. Ждать автомобиль.

• Еще почитать пассажирам:
• Для подключения к uberKIDS загрузите фотографию детского кресла в профиль вашего автомобиля и дождитесь прохождения проверки.
• Загрузить фото кресла можно любым способом:

Способ №1. Как загрузить фотографию детского кресла через приложение Uber Driver. 

1. Во вкладке «Информация» выбераете раздел «Документы». 
2. Выбераете «Фотография детского кресла». Фото можно сделать прям из приложения.
3. Нажимаете «Submit» (в приложении на iOS) или «Сохранить» (в приложении на Android) и ждете загрузки.
4. После загрузки, статус «Фотография детского кресла» изменится на «Ожидает утверждения».

Способ №2. Через личный кабинет на сайте partners.uber.com. 

1. В разделе профиль заходите во вкладку «Автомобили».
2. Выбираете автомобиль и добавляете фотографию детского кресла.

    

3. После загрузки, статус «Фотография детского кресла» изменится на «Ожидает проверки» — это значит, что ваша фотография была успешно загружена.

    

Требования к детским креслам

Для работы с UberKIDS принимаются детские кресла и бустеры — детские кресла без спинки. Подходят 3 группы, для детей от 6 лет и весом от 22 кг, а также кресла-трансформеры 2-3 группы, для детей от 3-х лет и весом от 15 кг.

Для справки: по   ГОСТ Р 41.44−2005 к группе II относятся удерживающие устройства для детей массой 15-25 кг; а к группе III — 22-36 кг.

Кресло должно быть чистым и исправным.

Фотографии должны быть четкими и показывать расположение детского кресла в салоне вашего автомобиля. Нечеткие фотографии будут отклонены. 

Если все требования выполнены, то после проверки вас подключат к UBER Kids.

Еще почитать водителям:

Источник

Источник: https://vist-m.ru/news/uber-kids/

Uber, «Яндекс», Gett или водитель: как мама протестировала все такси-сервисы

Недавно сыну надо было проходить профилактическое лечение в одной из больниц Москвы в режиме дневного стационара. Длиться это все должно было 4 недели.

Время было гриппозное, зимнее, и ездить через Москву на метро среди чихающих сограждан не хотелось.

Машина в семье хоть и есть, но муж днем на работе, возить ребенка не может, а я не вожу — пришлось озаботиться поиском наемного транспорта.

, далее оплата 500 р. за каждые 5 км. Время свыше первого часа ожидания — 50 р. за каждые 10 минут. Наша поездка из конца в конец Москвы была длиной не менее 25 км, а если по МКАД, то и 45. Получается 3000 на дорогу в один конец. И ожидание минимум 600 р. Итого 6600 р.

в лучшем случае.

Попробовали воспользоваться простым такси — без приставок «детское» — и протестировать компании — агрегаторы услуг извоза. Славный дешевизной Uber пришлось сразу исключить из списка, так как никакой опции-фильтра с запросом «детское кресло» в приложении нет.

Техподдержка компании предложила мне единственный выход — после совершения заказа созваниваться с водителем, который отозвался, и выяснять у него лично, есть ли в машине детское кресло. И так, видимо, по очереди перебирать всех водителей в округе.

Притом что на бесплатную отмену заказа в Uber есть всего 5 минут, мероприятие «Закажи машину с детским креслом» превращалось в увлекательный квест. Иногда платный.

Uber в своих правилах заявляет, что водитель может по факту подачи отказать в перевозке ребенка, если в салоне нет автокресла. При этом деньги за посадку с пассажиров будут списаны.

В первый день нас доставило в больницу «Яндекс.Такси» с оплатой по счетчику (расчет по времени).

При заказе через приложение можно отметить в дополнительных пожеланиях «детское кресло» и выбрать из выпадающего меню возраст маленького пассажира: это важно — кресло младенца моему семилетке не подойдет. За автокресло просят дополнительные 100 рублей к общему счету.

Минимальный тариф «Эконом» предполагает стоимость первых 10 минут поездки — 199 р., дальнейшее передвижение по городу считают по 15 р. за минуту, после 25 минут поездки — 11 р. Всего натикало от дома до больницы на 1200 рублей.

Сделав огромное-огромное — судя по его округлившимся глазам на мое предложение о скидке — одолжение, он отвез нас обратно за 1000 р. С учетом того, что обратно мы ехали уже без пробок и с выключенным счетчиком, мне кажется, скидка эта была только в больших и чистых глазах таксиста.

Что подтвердила обратная поездка на следующий день — вышло 900 рублей по счетчику.

Не найдя взаимопонимания с «Яндекс.Такси», я решила на следующий день воспользоваться Gett. Вызывала через приложение, через 5 минут машина была у меня. Перевозить детей «Гетт-такси» готово только по тарифу уровня «Комфорт» — 50 р. посадка и 18 р. за минуту в течение всей поездки.

Универсальные автокресла с фирменным логотипом, предназначенные для детей от 9 месяцев до 12 лет, «Гетт-такси» продает водителям, с которыми сотрудничает. Правда, не все водители понимают, как с ними управляться. По крайней мере наш не вытащил из кресла вкладыш, предназначенный для грудничка, и тот мешался в поездке.

За автокресло тут берут 200 р. сверху. Водителю этого показалось мало, и он решил, что лучшей кандидатуры для разводки, чем едущая в больницу мамаша с ребенком, которую укачало в пробках, не найти.

Ловко выключив свой планшет перед концом поездки, пока я задремала, он сообщил, что за маршрут 1200 р, а еще с меня 200 за автокресло — итого 1400 р. Через 5 минут, после того как мы вылезли из машины, мне пришла эсэмэска о том, что стоимость поездки составила 1200 р., из них 200 р. — за автокресло.

Тут у мамаши, то есть меня, напрочь слетел сон и упало забрало. Однако, поскольку платила я налом и чек не потребовала, от сервиса на память остались только извинения и промокод на бесплатную поездку.

Такси» или «Гетт» здесь вы не увидите на карте, какое количество свободных машин рядом с вами, кто принял ваш вызов и через сколько минут машина будет у подъезда. Набив начальную и конечную точку маршрута, мне просто высветили данные о поездке.

Обычно, вызвав машину, мы начинали одеваться на выход, поэтому и в этот раз заказ сделала тоже перед выходом на улицу. Через 5 минут я решила, что что-то сделала не так в приложении, и позвонила диспетчерам.

Никакой информации, кроме двух загадочных фраз — «Машина вам еще не назначена» и «Машина будет вам выслана в ближайшее время», от операторов я добиться не смогла. Какое высокое начальство «назначает» машину и что значит «ближайшее» время — полчаса или час, — я так и не смогла выяснить.

Пришлось отменять заказ, сделав вывод, что «Рутакси» подходит, только чтобы вызывать машину сильно заранее к назначенному времени. Попытка на следующий день тоже оказалась неудачной: первый водитель «Рутакси» приехал с креслом для детей до 3 лет и предложил поехать семилетнему ребенку как взрослому — без кресла.

Второй привез так называемые вожжи — бескаркасное устройство с ремешками, которое имитирует автокресло и, по мнению производителей, должно успокоить сотрудника ДПС. Беда в том, что ни одного краш-теста это устройство не проходит, нанося на испытаниях больше вреда пассажиру, чем пользы. Пришлось отослать обоих.

Поняв на третий день, что в век айфона и приложений таксисты остаются такими же, как были в стародавние времена, я решила искать народные варианты. Я готова была сделать большой заказ и обеспечить работой водителя на месяц. По всем законам бизнеса я могла рассчитывать на дисконт. Но таксопарки оптовые заказы не интересуют, ни у «Гетт», ни у «Яндекса» опции «Водитель на каждый день» нет.

Самый известный сайт поиска попутчиков «Блаблакар» оказался в моем деле не помощник — как выяснилось, он специализируется на дальних поездках, между городами или совместных путешествиях в отпуск. Впрочем, на стартовой странице мобильного приложения нет ничего про дальнюю дорогу.

Хотя если долго читать инструкцию, можно найти пункт, что «Блаблакар» можно использовать и для поиска попутчиков «на работу/учебу/в аэропорт и т. п.».

Далее я стала скачивать все подряд приложения о поиске попутчиков и искать сайты/форумы в интернете: InDriver, «Анти-такси», Pogorodu.ru, Dublway, «Попутчики» и форум «Довезу.ру».

«Антитакси» предполагает коллективный сбор едущих в одну сторону людей в особо популярных точках района: у метро или остановок общественного транспорта, что-то вроде таксомаршрутки.

Набиваешь начальную и конечную точку и оставляешь заявку; говорят, как только найдется подходящий водитель, оповестят. Судя по тому, что никто на мой запрос не откликнулся, желающих не нашлось.

Или вообще сервисом мало пользуются.

«Попутчики онлайн»: оставляешь заявку, где указываешь помимо отправной и конечной точки сумму, которую ты готов заплатить за место в машине. Заявка активна до предполагаемого времени выезда. В случае повторной поездки надо размещать объявление заново. Отметить, что выезд будет повторяться ежедневно, невозможно. На мою заявку никто не откликнулся.

Pogorodu.ru представляет собой форум, где ищут попутчиков как на дальние поездки, в отпуск, так и по городу и области. Там можно в текстовой форме изложить подробности и цели своего путешествия. Ответа не было.

На Dublway на карте указываешь в форме заявки конечную и начальную точку маршрута, количество человек, стоимость, которую ты готов заплатить. После нажатия «Oк» появляется карта с маршрутами водителей, зарегистрировавшихся в приложении. Попутных автомобилей, совпадающих по маршруту с нашим хотя бы на 70%, было крайне мало.

Сработал в итоге сайт «Довезу.ру», где можно оставить свое объявление. Откликнулись сразу два водителя, живущих по соседству, — я выбрала того, что предлагал лучшую цену.

Таким образом стоимость наших ежедневных поездок сократилась более чем в 2 раза по сравнению с такси: 1000 р. за поездку от «Щелковской» до «Каширской» и обратно против 2100–2300 р. в оба конца на такси.

В отличие от официальных таксистов он всегда выходил из машины, чтобы помочь пристегнуть ребенка в автокресле, приезжал вовремя и знал город. По словам Олега, ему помогает найти пассажиров еще и сервис «Авито», про который я в своих поисках почему-то забыла.

Выводы по итогам нашего с сыном месячника частного извоза следующие.

Как это часто бывает в России, в нестандартных ситуациях лучше всего работает пресловутое «договоримся», проблемы надо решать в частном порядке, к взаимной выгоде сторон.

Таксисты из мобильных приложений расстраивают своей хамоватостью и ценником, а поездка с ребенком в автокресле остается такой же экзотикой, как и 10 лет назад.

Итого в течение месяца на дорогу мы потратили 27 600 р. Из них 6600 — за три дня на такси: в день выходило 2100–2300 р., в зависимости от пробок и характера водителя, и по 1000 р. в течение еще 21 дня с частным водителем. Еще в 23 000 р. обошлось лечение в государственном НИИ, но это другая история.

UPD: По просьбе автора в текст внесены изменения.

Источник: https://daily.afisha.ru/cities/1620-uber-yandeks-gett-ili-voditel-kak-mama-protestirovala-vse-taksi-servisy/

Тариф детский: возите автокресла с собой. Как будут решать проблему платформы по перевозке пассажиров

Типичная ситуация: семья с ребенком вызывает машину через Uber или «Яндекс.Такси». А спустя десять минут приезжает водитель и отказывается от поездки. Потому что для перевозки детей нужно детское кресло, а его в салоне нет.

И возить удерживающие устройства агрегаторы своих партнеров не обязывают. Иногда доходит до смешного: если заранее указать в х к заказу, что без детского кресла никак, система даже не начнет поиск машины.

Пассажиры с маленькими детьми оказываются в странном положении: вроде бы ничего предосудительного не делают, но получают отказ.

— Когда он увидел, что предстоит везти ребенка, отказался от поездки. Мотивируя тем, что у него нет детского сиденья и он не такси, а аренда автомобиля с водителем.

Вадим уже собирался везти ребенка на собственном авто. Но после отмены заказа одним водителем система автоматически нашла нового:

— Буквально через две минуты перезванивает другой и говорит: «Я приехал на ваш заказ».

Второго водителя не смутило ни наличие ребенка, ни отсутствие детского кресла. И поездка состоялась. Но остались вопросы.

В чем проблема с перевозкой детей в uber и «яндекс.такси»?

По 178-му пункту ПДД в легковых автомобилях запрещено перевозить пассажиров в возрасте до 12 лет без специальных удерживающих устройств. Исключение — дети, чей рост превышает 150 сантиметров. А еще детское кресло допускается не использовать в автомобиле-такси.

Но транспортное средство не получает статуса такси, если водитель работает на Uber, «Яндекс.Такси» или другой агрегатор. Юридически эти платформы являются информационными сервисами. А водители — их партнерами. И права пользоваться исключениями для таксистов они не имеют (если, конечно, автомобиль не оформлен как такси).

Тема детских кресел в Uber и «Яндекс.Такси» уже поднималась ранее. Основная рекомендация сервисов — заранее связываться с водителем по телефону и уточнять наличие удерживающих устройств.

Правда, этот способ неудобен. Судите сами: пользователю нужно сделать заказ, дождаться его подтверждения, а потом дозвониться водителю.

Если кресла у него нет, придется ждать отмены заказа и начинать все сначала.

В России у Uber и «Яндекс.Такси» есть отдельные тарифы для пассажиров с детьми. И в случае заказа клиент гарантированно получает машину, оснащенную специальным удерживающим устройством. Но до Беларуси апгрейд пока не добрался, хотя был бы актуальным.

Мы попросили пресс-службы Uber и «Яндекс.Такси» рассказать о вариантах решения проблемы, с которой сталкиваются пассажиры с детьми.

Комментарий Uber

О том, возможна ли перевозка детей без удерживающих устройств

— Ожидаем от наших партнеров в Беларуси строгого соответствия требованиям закона при осуществлении перевозок. Рекомендуем использовать бустер/кресло и адаптер.

О детском тарифе

— Планируем запустить сервис UberKIDS в Беларуси после того, как появится дополнительное страхование поездок, заказанных через Uber. Пока этого сервиса нет, рекомендуем родителям заранее уточнять у водителя, имеется ли детское кресло в авто.

Временно устранить проблему с поиском машины, оснащенной удерживающим устройством, мог бы специальный функционал в приложении. Вроде поля для галочки о поездке с ребенком. В пресс-службе Uber сообщили, что пока таких планов нет. А у родителей есть альтернативный вариант — ездить со своим детским креслом.

Комментарий «Яндекс.Такси»

• О поездках без детских кресел
• — Рекомендуем водителям партнеров иметь в машине удерживающее устройство, а если его нет, то не совершать поездок с детьми.
• О возможности появления детского тарифа

— Мы действительно рассматриваем возможность запуска детского тарифа в Беларуси и прорабатываем это направление.

Пока услуга недоступна, рекомендуем пользователям заранее звонить водителю и уточнять, есть ли в автомобиле детское кресло или бустер.

Также пресс-служба «Яндекс.Такси» рассказала, что сервис рассматривает варианты введения специальных функций в приложении для пассажиров с детьми. Но пока конкретики нет. Как только нововведения будут реализованы, об этом сообщат отдельно.

А как на практике? пытаемся заказать машину с детским креслом

Источник: https://auto.onliner.by/2019/01/20/child-2

Как в убере заказать 2 адреса: uber детские кресла

Uber и перевоз детей

Я думаю каждый, кому нужно было перевести детей в такси, знает какая это проблема. Чаще всего у водителей нет нормального детского кресла (~ 80% случаев) и тебе приходится искать другое такси.

Столкнулся я с такой проблемой и в Uber. Там она усугубляется тем, что в опциях заказа такси нельзя поставить галочку напротив детского кресла, как в Gett или Rutaxi, например.

В этой статье мы обсудим, как быть с детьми в Uber.

Но прежде я напоминаю вам, что у вас есть возможность получить 3 бесплатных поездки в Uber на сумму до 100 рублей. Все подробности — .

Источник моих знаний

Главный источник моих знаний в этом вопрос — форум UberForum.Ru, где водители Убера общаются между собой, а еще конкретнее вот эта тема. Плюс несколько сообщений, разбросанных по этому форуму.

Официальная позиция Uber

Uber старается не касаться этого вопроса и отвечает обычно уклончиво. В духе «этот вопрос водитель и пассажир должны согласовывать между собой сами».

Иными словами, как договоритесь — так и будет. Сервису все равно.

4 возможных ситуации

В ситуации, когда за вами с ребенком приезжает такси Uber возможны 4 ситуации:

• у водителя есть дети, а потому есть нормальное собственное детское кресло,
• у водителя есть дешевый бустер-подкладка,
• у водителя есть еще более дешевый треугольник Фэст,
• у водителя вообще ничего нет.

В каждом из случаев нужно ответить на 2 вопроса:Нарушаются ли какие-то ПДД? Насколько обеспечивается безопасность ребенка?

Вариант №1. Полноценное детское автокресло

• Тут все понятно.
• Идеальный вариант, который встречается не так уж и редко — часто в Uber подрабатывают молодые отцы, которые и так перевозят в этих креслах своих детей.
• И законопослушность, и безопасность на высоте.

Вариант №2. «Бустер»

Выглядит он так:

Малыш садится на него. Становится «выше» и ремень фиксирует его на уровне груди, прямо как взрослого.

Нарушения ПДД нет, а вот с безопасностью — вопросы. Автомобильное кресло намного безопаснее бустера.

Вариант №3. Треугольник ФЭСТ

Вот оно:

Как ни странно, это нелепое на первый взгляд приспособление сертифицировано в России. И судя по всему гаишники не смогут к вам придраться. Для водителя это просто сказка — закинул в бардачок и можешь смело рапортовать, что у тебя есть «детское удерживающее устройство».

По факту, на мой взгляд, это форменное издевательство над безопасностью. Надеюсь, в ближайшее время выйдет поправка запрещающая считать ЭТО надлежащим детским удерживающим устройством.

Вариант №4. Ничего нет

Родители часто предлагают поехать как есть. Но водителю и ребенка жалко и платить огромный штраф в случае встречи с гайцами неохота.

Что делать родителю?

Давайте рассмотрим, что делать родителям, которые думают о безопасности ребенка. Но и уехать на такси им тоже нужно.

Решение №1. Купить свое кресло и возить с собой

Далеко не самый удобный, зато железнобетонный вариант. Наверное, применим если с вами едет папа, который и будет потом это кресло таскать повсюду.

Решение №2. Вызвать такси с галочкой «Автокресло»

Ряд такси берут дополнительные деньги с родителей. Например, тот же GETT (Кстати, если вы еще не получили код на 400 рублей для поездок на GETT, то вот статья о том, как его получить).

1. В нем за проезд на автокресле вы заплатите 100 рублей сверху.
2. Что это означает?
3. Это значит, что водитель ЗАМОТИВИРОВАН возить с собой в багажнике кресло, зная, что ему и дополнительные заказы перепадут с родителей, да и заработать иногда получится.

Решение №3. Позвоните водителю заранее

К сожалению, в случае с Uber приходится сразу после появления заказа звонить водителю и спрашивать, есть ли у него детское кресло.

Неудобно — жуть. Но других вариантов нет.

Источник: http://n-man.ru/uber-i-perevoz-detey/

Такси Uber для своих клиентов улучшило сервис обслуживания. В приложении можно заказать машину, указав до двух остановок по дороге. Чтобы добавить промежуточный адрес в Убер, в поле «Куда» нажать кнопку «+». Раньше указывался только конечный пункт, и уже в процессе самой поездки водителю сообщалось о посещении дополнительных мест.

Сегодня же, пользуясь услугами сервиса, клиент может оформить заказ на несколько адресов и даже корректировать их по пути. Стоимость услуги рассчитывается сразу. Если соблюдать такой нюанс – длительность стоянки не более 3 минут, то цена поездки останется неизменной. По статистике компании, такие заказы популярны и достигают до 10%.

Если по пути нужно сделать несколько остановок

Случаи, когда требуется заехать дополнительно куда-то по дороге, возникают часто:

• нужно по пути завезти друга или знакомого;
• завести ребенка к родителям;
• забрать или передать что-либо;
• заехать в магазин за конфетами или в цветочный бутик;
• взять такси с работы на несколько человек в одном направлении;
• и много других примеров.

Возможность при заказе такси Uber дополнительно добавить два адреса востребована. Это удобно и для клиента, так как приложение сразу рассчитает стоимость услуги, так и для водителя.

Таксист сможет построить оптимальный маршрут и рассчитать время нахождения в дороге. Если же маршрут меняется в пути, то новая цена заказа рассчитывается от пройденного расстояния и затраченного времени.

При совместной поездке стоимость можно разделить с друзьями поровну. Специальных же расчетов для отдельных участков поездки не предусмотрено.

Добавление нескольких адресов в приложении Uber: подробная инструкция

Для того чтобы при заказе сразу правильно добавить промежуточные объекты, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Откройте на своем мобильном устройстве приложение Uber.
2. В поле «Куда» введите конечное место прибытия.
3. Чтобы добавить дополнительную точку посещения, нажмите рядом на знак «+» и выберите пункт «Добавить остановку».
4. Откроется поле для ввода дополнительного адреса.
5. Введите нужные места, по которым хотите заехать. Можно ввести 2 пункта, не считая конечного. Если требуется ввести еще второй объект для посещения, нажимается снова «+».
6. Нажать на кнопку «Сохранить».
7. Далее, как обычно: выбираете желаемый пакет услуг, вариант оплаты и ждете автомобиль.

Важно! Заказ можно изменить. Даже находясь уже в пути, можно воспользоваться корректировкой и добавить или удалить любой адрес.

В приложении для водителя виден весь маршрут, и остановки осуществляются в порядке указания. После осуществления остановки в промежуточном пункте таксист должен подтвердить прибытие в приложении и лишь затем продолжить вояж далее.

Как корректировать маршрут по пути в пункт назначения

Пассажир имеет право добавлять или убирать остановки и после отправления такси. Конечно, следует сразу же предупредить водителя о своих планах и одновременно в приложении Убер на мобильном устройстве внести корректировку в маршрут.

Для этого:

• откройте установленную программу для Uber;
• для отмены промежуточного места следует нажать на кнопку «Х», рядом с ней;
• для ввода нового объекта жмите кнопку «+».

При внесении изменений в маршрут будет корректироваться и стоимость поездки.

Заказывая маршрут с посещением нужных мест по дороге, пассажир имеет бесплатно 3 минуты ожидания такси. Если же клиент превысил время стоянки, то к стоимости заказа добавится стоимость за каждую минуту ожидания сверх отведенного лимита. Также изменится и цена самой поездки. Она будет зависеть от общего расстояния и времени, затраченного до конечного пункта назначения.

Сервис услуг службы Uber постоянно совершенствуется. Возможность добавления нескольких адресов для промежуточных остановок позволяет оптимизировать поездки, и удобна как пассажирам, так и водителям. А заказать такси с заездом в дополнительные места удобно и просто. Хорошего пути!

Источник: https://passazhiram.ru/taxi/uber/dobavit-promezhutochnyj-adres.html

• Убер такси онлайн заказНомер телефона: Заказ такси Убер можно сделать через мобильное приложение или на официальном сайте. Официальный…
• Убер личный кабинетДля водителей и пассажиров компания Убер создала личный кабинет, в котором управлять большинством услуг можно…
• Регистрация в такси уберШаги 1 Запустите приложение Uber. 2 Нажмите «Куда/Ввести адрес посадки» и введите направление. Это должна…
• Убер для водителейПолезная информация о работе в приложении, компенсации расходов, зоне работы и бонусах за каждую поездку…

Источник: https://avtokent74.ru/uber-detskoe-kreslo/