Как посмотреть историю поездок в яндекс.такси: пассажиру, водителю

?

Category: Сегодня мне отказали в обслуживании сразу 34 таксиста.

Это из числа тех, что были в моём районе и проезжали рядом, а всё по-тому, что я сделал одну ошибку.Сейчас сижу и анализирую случившиеся, вот только сейчас вспомнил слова одного таксиста, который рассказал, что их серьезно штрафуют и тут всё встало на свои места.

Оказывается если таксист приезжает не в то место которое указывает клиент его штрафуют и такая поездка для него убыточна.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• Вот кстати Станислав Васильев q3d имеет свою точку зрения на этот счёт:

А у меня как раз именно такая ситуация, каждый раз таксисты приезжают к месту заказа ориентируясь по навигатору и встают не в точке моего местонахождения, а у первого подъезда ближайшего к месту жилого дома, а я иду к ним пешком с обратной стороны этого же дома. Я не какой-то там барин, которому нужно подгонять машину прямо к ногам, могу и прогуляться. Но сегодня такой ливень, что я оставил комментарий с точными координатами места куда нужно подъехать и именно это сыграло против меня. Почти все водители просто отказались от клиента который задает такие строгие критерии места, они банально испугались штрафа за ошибку в точке подачи. Слава богу я не стоял всё это время под дождём, а сидел в машине.Делаю заказ в 20:15, система показывает, что рядом три машины.В 20:17 уже 15 машин видят мой заказВ 20:29 мой заказ изучают уже 34 таксистаИ ровно через 30 минут в 20:45 мне приходит отказ, от меня отказались все таксисты.А всё потому, что не нужно выпендриваться идите пешком туда куда приехал водитель, функция оставить комментарий водителю сегодня не работает.И слава богу есть другие сервисы такси и я таки оказался дома.Теперь хочу накачать приложения от разных сервисов, подскажите, что самое хорошее и качественное за адекватный ценник?АПДЕЙТ

Не люблю хейтерские посты, но в этот раз решил высказаться, потому что такси для рабочих поездок я использую систематически, особенно когда везти много экипировки нужно, накопились вполне определённые впечатления. Ещё и друзья подбросили дров в печь, вчера как раз с Дашей обсуждал чем её напрягает Яндекс, её мнение очень соотносится с моими наблюдениями.

Прежде всего, в Яндекс.Такси напрягает принципиальный момент — когда отказываешься от поездки падает твой рейтинг, причём, особено бесит когда от поездки заставляет отказаться таксист.

Его могут тормознуть гаишники, он может застрять далеко в пробке, может даже сам позвонить и попросить снять заказ.

В Gett для этого есть функция «отменил по просьбе водителя» и приложение предложит заказать повторно, а в Яндексе почему-то пенальтируется юзер. Не понимаю логики.

Говорят водители в ЯТ ещё и рейтинг пассажирам ставят. Вы что-то об этом слышали? Как оно работает и по какому принципу нас рейтингуют?

Второй момент — у Яндекса нет саппорта на телефоне. Ну то есть совсем.

У друзей как раз был вопиющий случай — забыли после поездки в машине телефон, а саппорт ответил на письмо по электронной почте через шесть (!) дней.

Забыть телефон разве сложно? Он может на сиденье вывалиться из кармана или просто по рассеяности выйдешь не взяв лопатку. Я тоже смартфон на сиденье оставлял, таксисты потом привозили.

Так вот, Яндекс же агрегатор таксопарков, машина по вызову может приехать от любой фирмы, у которой заключен контракт. Если вы забыли телефон в автомобиле который работает с Gett, то достаточно позвонить в их центральный колл-центр, телефон которого без проблем найдётся на сайте, и вас свяжут с водителем, узнав номер телефона и приблизительное время заказа.

Куда звонить в случае с Яндексом? Как найти телефон того автопарка, от которого приехала машина? Друзья в той истории выкрутились хитро — на смарт-часах остался номер таксиста и по нему удалось позвонить.

Проблема же может быть ещё в том, что ваш аппарат может стоять в бесшумном режиме или перейти в автоматический «не беспокоить», по таймеру, если он настроен и на него не позвонить.

Ещё у Яндекса порой возникают конфликты с водителями на почве оплаты. Если оплата по безналу не проходит, вернее то что она не прошла не видит водитель, часто начинается беседа на повышенных тонах.

Такое ощущение, что водителей Яндекса непрерывно кидают, и они уже заранее готовы к разборкам. Но это уже к вопросу о «качестве» тех, с кем сотрудничают таксопарки и несколько субъективно.

Бывали случаи, когда оплата картой не проходит, отдаёшь наличные, а через пол часа с тебя списывают сумму.

Ещё одна любопытная деталь, и тоже встречал только у Яндекса — водители любят включить счётчик до того, как приедут на место. То есть стоишь ты себе, ждёшь автомобиль, и тут видишь на телефоне что тебя уже везут и счётчик тикает. Хитрые они, таксисты эти, говорят «я случайно нажал». Верю-верю, конечно случайно.

Наконец, иногда заказ могут просто снять без твоего ведома. Стоишь и ждёшь машину, мокнешь под дождём, и в момент когда она должна уже прибыть вдруг сообщение что заказ снят таксопарком. Вот просто так, молча, без извинений и звонков.

Всё это бесит. Поэтому приложение я снёс и пользоваться Яндексовским такси не буду. Это не реклама Gett, не проплаченный кем-то пост, просто накипело.

А вы в булочную на такси ездите пользуетесь каким агрегатором и почему? И ещё хотел спросить стоит ли смотреть в сторону Uber?

1. Ссылочка на пост тут.
2. Живой журнал / Фейсбук / Инстаграм / Твиттер / ВК / Ютюб

Добавляйтесь, чтобы не пропустить очередной обзор:

[мелкий шрифт крупными буквами]Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора.

В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате.

Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации.

Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.

Источник: https://nemihail.livejournal.com/321762.html

Как посмотреть историю своих поездок в сервисе Яндекс Такси

Агрегатор Яндекс Такси для своих клиентов разработал широкий функционал и продолжает совершенствовать его ежедневно. Все поездки легко отслеживать при помощи мобильного приложения.

Больше не нужно беспокоиться о забытых вещах или искать решение для отчётности перед руководством в командировках.

Яндекс Такси предлагает своим клиентам безопасные услуги — пассажир всегда знает имя водителя, его телефон и номер автомобиля и может в любой момент посмотреть историю поездок.

В каких случаях поможет функция

В мобильном приложении клиенту доступны разные функции. Одна из самых полезных — возможность посмотреть историю поездок Яндекс Такси. Она появилась недавно, но сразу же получила одобрение со стороны клиентов сервиса.

Есть несколько вариантов, для чего пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.

1. Если пассажир забыл в автомобиле важные документы или вещи, теперь о пропаже можно не беспокоиться. Если открыть в меню приложения этот пункт, и выбрать детальную информацию о поездке, то можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.
2. А может быть и так, пассажир ничего не терял, а ему понравилось качество обслуживания. История заказов поможет поблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании можно передвигаться на такси только с ним.
3. Часто люди используют такси во время командировок и за каждое использование такси нужно отчитываться. История заказов поможет предоставить точную информацию.

Как пассажиру узнать историю своих поездок

Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период. История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение.

Как посмотреть завершенные заказы:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
3. Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.

1. Нажать на раздел «История поездок».
2. Уточнить период: неделя, месяц, год.
3. Пролистать до необходимого заказа и выбрать.

В информации содержится детализация: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марка, время вызова, километраж, количество затраченных на поездку минут, данные об оплате и способе расчета.

Фотография: внешний вид отчета о поездке в приложении.

Узнать полную детализацию о своих поездках можно только в обновлённой версии приложения Яндекс Такси. Если опция недоступна — зайдите в маркет и произведите апгрейд программы.

Как получить электронный отчет

Выгрузить все имеющиеся данные из истории маршрутов в электронный отчёт можно напрямую из приложения. Для этого необходимо указать адрес электронной почты. После каждого заказа отчет будет приходить автоматически.

как добавить почту в приложении.

Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать чек за поездку.

отчеты о поездке, отправленные на электронную почту.

Какая информация содержится в электронном отчете:

• детализация поездки по времени и её дата;
• точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
• время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
• тарифный план;
• сумма, которую заплатил клиент;
• расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
• название таксопарка, который осуществлял заказ;
• имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.

Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа. Для этого на сайте можно выбрать соответствующий пункт с одноимённым названием или указать это в приложении в разделе «Пожелания».

Квитанция об оплате выдается обслуживающим таксопарком. Если у водителя отсутствуют фирменные бланки, можно договориться с диспетчером об оформлении и доставки квитанции.

Документальный фильм о Самвеле Галстяне — водители такси. Невероятно атмосферная короткометражка, помогающая взглянуть на жизнь другими глазами.

Как водителю узнать историю своих поездок

Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах. В отчете указывается номер клиента, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть вещь.

Узнать эту информацию водителю не составит труда.

1. Запустите Таксометр — мобильное приложение от Яндекс Такси.
2. Зайдите в главное меню.
3. Перейдите в раздел «Настройки».
4. В открывшемся окне выберите «Статистика».

статистика в таксометре.

У водителя есть возможность посмотреть полную информацию не только по каждому заказу, но и сделать выгрузку по всем рейсам сразу. Отчёт для сотрудников Яндекс Такси отличается от клиентского. Здесь водитель может видеть размер комиссионных, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.

Такая возможность доступна только в обновлённой версии. Если водителю нужно получить полную информацию о совершённых заказах или справку о доходах, ему достаточно обратится в диспетчерскую службу своего таксопарка.

Источник: https://taxivopros.ru/klientam/yandeks-taksi-istoriya-poezdok.html

Как посмотреть историю поездки в Яндекс Такси

Что собой представляет История поездки Яндекс такси. Когда может потребоваться просмотреть историю своих поездок. Как просмотреть свою историю поездок в мобильном приложении пассажиру и водителю. Какая информация содержится в истории поездок.

Современные технологии вошли в нашу жизнь практически во все ее сферы. Не стало исключением и такси. Благодаря новым технологическим достижениям, стало возможным заказывать авто в любое время через свой мобильный телефон, не тратя время на звонки в диспетчерскую.

Некоторые считают, будто идея заказывать такси напрямую водителю является изобретением Яндекса. Однако двумя годами ранее – в 2009 году – такую возможность уже предоставлял международный перевозчик Uber.

Что такое история поездок, когда она может быть необходима

Дополнительным плюсом в пользу использования мобильного приложения и вообще сервисом такси Яндекс можно считать возможность получения отчета об истории всех своих поездок.

Через мобильную программу, которая, кстати, распространяется совершенно бесплатно, можно осуществлять множество других полезных операций. Например, все в той же истории имеется информация о деталях поездки.

Можно даже вывести электронный вариант чека на дисплей и при необходимости его распечатать.

Поначалу мобильное приложение для Яндекс такси можно было скачать лишь на Андроид-устройства, начиная с версии 4.1. Позднее появилась возможность проводить заказы такси через браузер компьютера. И лишь сравнительно недавно пользователи iOS также смогли скачать мобильную программу от Яндекса на свои устройства.

Случаев, в которых может потребоваться получить информацию о совершенных ранее поездках, можно привести массу. К примеру, если потребуется предоставить полную отчетность о поездке в деловой командировке своему начальству.

Раньше для этого часто приходилось лично наведываться в таксопарк и обращаться в бухгалтерию с соответствующим запросом. Теперь же в Истории имеется виртуальный чек, который имеет те же самые полномочия, что и чек бумажный.

Забывчивым пассажирам может потребоваться узнать, не были ли забыты в такси шарф, шапка, документы, ключи… Нет нужды справляться об этом в бюро находок. Узнав информацию о таксисте через историю поездок, можно связаться с ним напрямую.

Кстати, жалобу на нерадивого водителя также можно составить, основываясь на истории поездок. Она может послужить и доказательством того, что поездка вообще была совершена.

Как пассажиру открыть историю своих поездок на Яндекс такси

Для того, чтобы добраться до истории своих поездок в такси от Яндекса в мобильном приложении, нужно будет выполнить следующие действия:

• Включить мобильное приложение на своем устройстве и войти в личный аккаунт;
• Вызвать главное меню программы – это кнопка в виде полосок слева и вверху экрана;
• Найти и нажать опцию История поездок;
• В списке поездок остается лишь выбрать ту, информацию по которой и требуется получить.

Если ничего подобного в интерфейсе приложения не наблюдается, это говорит о том, что используется старая сборка. Рекомендуется просто провести обновление приложения.

В истории будет иметься подробная информация о водителе и о его автомобиле, а также по поводу пройденного маршрута, времени начала и окончания поездки, информация по тарифу и сумме к оплате. При необходимости, чек можно будет и распечатать на бумаге любым удобным для пользователя способом.

Какая информация указывается в истории

Опция Отчет о поездке позволяет выводить подробную информацию о совершенных поездках. Он выводится в электронном виде. В частности, в подробном отчете указывается:

• Точное время и дата совершенной поездки;
• Адрес точки посадки и точки высадки пассажира;
• Время, проведенное в пути по маршруту следования;
• Выбранный пассажиром тариф;
• Информация о стоимости поездки и о методе проведения оплаты;
• Информация о таксопарке, который предоставляет услугу;
• Информация о водителе и его автомобиле, на котором в тот момент времени услуга оказывалась.

Очень удобно отправлять отчет на адрес электронной почты и в дальнейшем обрабатывать его на компьютере. Для этого нужно будет в главном меню программы отметить опцию Добавить почту. После указания электронного адреса на него и будут отправляться в дальнейшем отчеты о поездках.

Как водителю узнать об истории своих поездок

Яндекс дает возможность не только пассажиру, но и водителю выводить историю своих поездок. Это может понадобиться для анализа эффективности своей работы, при необходимости заполнения разного рода отчетной документации, а то и чтобы связаться все с тем же рассеянным пассажиром, который забыл в салоне шарф.

Важно! Водитель не имеет права удерживать у себя забытые клиентами вещи. Если нет возможности связаться с пассажиром напрямую (к примеру, если тот не берет трубку), то следует сдать находку в таксопарк, либо даже обратиться в полицию. В случае обнаружения в салоне подозрительного предмета предписывается не предпринимать никаких действий и вызывать сотрудников полиции.

• Для получения информации нужно всего лишь в главном меню Таксометра перейти по пунктам Настройка – Статистика.
• 
• Если же данных пунктов в интерфейсе не обнаруживается, это говорит о необходимости провести обновление Таксометра.

Информация при этом будет несколько отличаться от той, что предоставляется пассажиру. В частности, можно будет определить размер комиссионных выплат, стоимость поездки и размер своей прибыли в чистом виде.

В новых версиях программы стало возможным и определять рейтинг пассажира. Ведь с недавнего времени данная опция была внедрена Яндексом. Теперь водители также могут оставлять отзывы о клиентах и выставлять им баллы рейтинга.

Кроме того, остается доступным и более традиционный вариант получения информации об обработанных заказах. То есть обращение в диспетчерскую своего таксопарка-агрегатора.

Яндекс такси стремительно развивается

Многие из функциональных возможностей сервиса Яндекс такси являются уникальными разработками программистов компании. Несмотря на то, что изначально возможность оформления заказов через мобильную сеть предлагалась Убером, в Яндексе адаптировали приложение к российским условиям и даже ввели массу собственных новшеств.

Сервис активно развивается, распространяя свое влияние на ближнее зарубежье и на российские регионы. Список городов влияния постоянно расширяется за счет привлечения к партнерству таксопарков-агрегаторов в рамках франшизы. А зимой 2018 года произошло слияние такси Яндекс и Убер на территории России. Это также способствует развитию сервиса и повышения удобства его использования.

Подводя итоги сказанному выше, можно отметить, что, если знать, как посмотреть историю поездки в Яндекс такси, то можно будет в полной мере использовать все преимущества данного сервиса.

Источник: https://taxinf.ru/yandextaxi/stat/kak-posmotret-istoriyu-poezdki-v-yandeks-taksi

История поездки в Яндекс-Такси, как посмотреть историю поездок

Современные технологии дают дополнительный набор удобств, гарантированных пользователям такси. Яндекс-компания – истинный лидер, который не боится вводить разнообразные новшества. С помощью мобильных приложений сейчас можно выполнять массу полезных действий. Отдельное внимание стоит уделить просмотру истории поездок. Данная функция появилась относительно недавно, но уже успела обрести впечатляющую популярность.

Зачем нужна история?

Потребность в ней может появиться в разных жизненных ситуациях. К примеру, клиент забыл личную вещь в салоне. Ранее пришлось бы звонить диспетчеру и по крупицам собирать важную информацию. А теперь всего пара секунд, и картина будет восстановлена.

А бывает так, что пассажиру настолько понравилось обслуживание определенного таксиста, что он желает впредь ездить исключительно с ним. Или же человеку понадобилась отчитаться за командировочные путешествия. Короче говоря, вариантов действительно много.

Для пассажиров

Клиент, чтобы просмотреть историю, должен совершить ряд незатейливых манипуляций:

• Запустить на мобильном гаджете приложение Яндекс.
• Посетить персональный аккаунт.
• Нажать «Меню» (три полоски в верхней части дисплея).
• Выбрать раздел «История поездок».
• Найти необходимый заказ.

Представленные сведения будут включать в себя имя перевозчика, а также данные об автомобиле. Также появится маршрут, время вызова, временной отрезок, потраченный на перемещение, оплата.

Нужно отметить, что функция доступна исключительно для обновленных версий приложения.

Для водителей

Случается так, что и таксисту требуется раздобыть информацию, касающуюся поездок. Например, ему тоже необходимо предъявить отчетность, или же напомнить рассеянному клиенту, что он оставил на сиденье шарф или ценные документы.

Провернуть процедуру чрезвычайно легко:

• Прибегнуть к помощи приложения Таксометр.
• Кликнуть на экранной кнопке, обозначающей главное «Меню».
• Выбрать функцию «Настройка».
• Затем нажать на пункте «Статистика»

После проделанных манипуляций будет возможность просмотреть все факты, связанные с рейсами в общем, или же по отдельности. В отличие от пассажирской версии, владельцу транспортного средства будут доступны сведения о комиссионных, а также чистом доходе.

В общем, никаких сложностей с изучением истории поездок не возникнет ни у одной, ни у другой стороны.

Источник: https://jobyandex.taxi/istoriya-poezdki-v-yandeks-taksi-kak-posmotret-istoriyu-poezdok/

Как посмотреть коментарри клиентов яндекс такси

Яндекс такси: условия для клиентов и водителей Вызов такси возможен через одноименное приложение, с помощью смартфона или через браузер. Для заказа машины, необходимо указать следующие данные:

1. место назначения.
2. адрес подачи;
3. собственный номер телефона;

Индивидуальный подход к каждому клиентуА как связаться с СБ или Клиентской службой Яндекса? Это явно водитель, номер телефона совпадает. Жена, естественно, никуда не поехала, догадалась мне позвонить. Человек хамил, угрожал.

Но в то же время, возможно, не совсем удачно составлено требование. Несмотря на то, что одной из функций Роспотребнадзора является проведение проверок, зачастую подобные заявления перенаправляются им в другие органы.

В случае разногласий с водителем можете звонить в техподдержку Яндекса, если водитель проявляет нездоворовую агрессию звоните в полицию, это отпугнёт таксиста при явно необоснованных угрозах. Если вас кинули: поставьте оценку 1 водителю, зайдите в раздел Ваши поездки, выберете поездку и нажмите Я не согласен со стоимостью поездки .

Если вас катали кругами выберете: водитель выбрал неоптимальный маршрут. Жалоба на водителя в Яндекс-такси, легко! Русскому человеку в высшей степени свойствен возвышенный образ мыслей, но скажите, почему в жизни он хватает так невысоко? Почему? Вершинин (Три… Почему я не стал делать прививку от гриппа Вы скажете что это удобно? Может быть да, но не с таким отношением.

В открывшемся окне нужно заполнить пустую форму, указав следующие данные: имя, адрес электронной почты, контактный телефон, категорию сообщения, а также текст самого сообщения.

В левой части раздела — базовая информация о водителе и машине, на которой он работает. Её можно редактировать. В правой части указано, с какими провайдерами работает водитель, в каких тарифах.

Под заголовком «Яндекс.Такси» — информация о рейтинге, оценках и категориях.

Автомобиль. Информация о машине, на которой работает водитель. Таксометр. Здесь хранятся сообщения, которые водитель получает в Таксометре. Можно просмотреть старые или отправить новое. Фотоконтроль. В этой вкладке — история фотоконтроля.

Можно посмотреть фотографии, которые отправил водитель, и результаты проверок.

Ведомость. Вкладка с балансом, где можно посмотреть текущий баланс, списания и пополнения. А также список заказов с их стоимостью, комиссией Яндекс.Такси и чаевыми.

Важно

После того как пассажир доставлен в пункт назначения, он имеет право оценить поездку в своем приложении цифрой от 1 до 5. Это дает возможность таксисту заработать определенный рейтинг, который действует в течение 2 месяцев. Общий рейтинг таксиста Яндекс складывается из количества звезд, которое он набрал за 2 месяца, и результатов теста, который проводится самой службой.

Что дает рейтинг водителю?

Увеличение высоких оценок прямо пропорционально влияет на количество заказов. Если у таксиста в основном пятерки, то соответственно растет и количество его заказов.

Важно следить, чтобы общий рейтинг не падал ниже 4, так как при этом таксист автоматически блокируется и не может выполнять заказы.

Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать чек за поездку.

отчеты о поездке, отправленные на электронную почту.

Какая информация содержится в электронном отчете:

• детализация поездки по времени и её дата;
• точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
• время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
• тарифный план;
• сумма, которую заплатил клиент;
• расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
• название таксопарка, который осуществлял заказ;
• имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.

Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа.

Внимание

Опция пока работает только по тарифам «Бизнес», «Премиум» и «Ультима» в Москве, в других городах и тарифах она появится постепенно. Как к нововведению относятся участники рынка легковых пассажирских перевозок?

Клиенты «Яндекс.Такси» теперь видят фотографию водителя перед поездкой. Кроме того, можно посмотреть рейтинг водителя, количество поездок в сервисе и отзывы о нем от других клиентов.

Ранее пассажир мог видеть только имя и номер телефона водителя, данные его автомобиля и название таксопарка. Правда, расширенные данные доступны пока только для московских клиентов, да и то не всех тарифов.

Business FM спросила у участников рынка легковых пассажирских перевозок, что они думают о нововведении. По их мнению, это было сделано после участившихся в последнее время случаев нападения таксистов на пассажиров.

Логично!

Разница в оплате

Разница между тем, что заплатил пассажир, и тем, что получил водитель Яндекс.Такси

Окей, я пока не слышал, что Яндекс.Такси злоупотребляет такими вещами, но вовсе этого не исключаю, потому что на этом поймали Uber в Америке, и был большой скандал. Обычная логика Яндекс.Такси: пассажир совершил поездку за 100 руб., Яндекс.Такси забирает свою комиссию 15 руб., водитель получает 85 руб. Внимание, начинается магия.

А кто сказал, что комиссия Яндекс.Такси за поездку должна быть фиксирована в процентах от ее стоимости? Предположим, Яндекс.Такси знает, что пассажир готов совершить эту поездку за 400 руб., а водитель готов выполнить эту же поездку за 200 руб. В чем смысл Яндекс.Такси платить водителю больше? В этом случае, Яндекс.Такси может взять с пассажира 400 руб.

, а водителю заплатить 200 руб.

Это позволило ему изменять то, как программа считает его рейтинг, а также получать приоритет при заказе машины.

Многие даже обращались ко мне с просьбой продать программу.

водитель «Яндекс.Такси»

Мужчина утверждает, что среди водителей уже образовалась «каста» тех, кто взломал приложение, однако его сборка, по его словам, уникальна. Несмотря на все попытки «Яндекса» ликвидировать уязвимость, ему раз за разом удавалось находить «лазейки».

Добьюсь ли я снова полного контроля над «Я.Таксометром»? Не знаю.

Чаевые начисляются только в том случае, если клиент не снизит оценку. Недавно Яндекс такси обновил экран в приложении, добавив в него фиксированные суммы чаевых в рублях для удобства пассажира.

Оценку своей поездки таксист сможет посмотреть в своем приложении через вкладку «рейтинг» в таксометре. Также он может просмотреть рейтинг, нажав на изображение человечка на экране таксометра.

Однако он не может увидеть, кто и за что ему снизил оценку. Поэтому, если это произошло, ему следует пересмотреть свое поведение, манеру вождения, улучшить состояние автомобиля и прочие параметры.

Можно ли изменить оценку после того, как ее поставил?

Если клиент выставил низкую оценку, то поменять это уже не получится. Если она была выставлена случайно, но рейтинг таксиста на самом деле высокий, то низкая оценка не повлияет на общий рейтинг.

История заказов поможет предоставить точную информацию.

Как пассажиру узнать историю своих поездок

Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период. История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение.

Как посмотреть завершенные заказы:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Авторизоваться по номеру телефона.

   В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.

3. Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.
4. Нажать на раздел «История поездок».

Москва и МО С-Петербург и ЛО Бесплатный звонок по России

Источник: http://pravpozakonu.ru/kak-posmotret-komentarri-klientov-yandeks-taksi

Яндекс.Такси — отзыв

Ух, зла не хватает на эти Яндекс.Такси!

Раньше тоже случался треш, но внимания не обращали ни я, ни мой молодой человек. Вызывали такси и дальше, так как это самое дешевое такси в нашем городе. Плюс, есть приложение, где удобно онлайн вызвать такси, а так же отследить машину.

Думаю, о ноу-хау Яндекс.Такси все уже все знают. Я хочу вам рассказать о парочке историй о сервисе фирмы. Сервис,благодаря которому теряются много клиентов, чья любовь рапньше была огромна именно к Яндекс.Такси…

Итак, заварите чаёк, завернитесь в пледик, сядьте поудобнее и приготовьтесь внимать…

История 1

Без задней мысли я вызвала такси (так же у меня в одной руке были пакеты с подарками, в другой коробка с пылесосом — подарок от шефа). Приехала машина. Я села в салон. Водитель отъехал от работы и поехал в противоположную сторону от моего дома. На мой вопрос куда мы поехали, водитель спросил «а куда надо?». На что я объяснила адрес (плюс он же забивается при заказе).

На тот момент мы уже выехали на перекресток, где горел красный свет. Тут водитель требует меня выйти из машины со словами «Я туда не поеду». На мои «почему», был ответ что далеко, ему не выгодно.

Кончилось все тем, что прямо на том перекресте я все таки вышла из машины, с непониманием как у мужчины совесть вообще сыграла, что ради 10 лишних рублей он не повезет меня в зимнюю ночь, полную рук пакетов…

По быстрому я кидаю снова заявку в Яндекс.Такси. Объясняю в чате водителю где я. Тот приехал быстро. И тут, садясь в машину, меня снова спрашивают куда ехать. Объясняю куда и…МЕНЯ ПРОСЯТ ВЫЙТИ ИЗ МАШИНЫ, ТАК КАК НЕ ПОВЕЗУТ! НЕ ВЫГОДНО! ДАЛЕКО!

Я принимаюсь уговаривать водителя с доплатой на лапу довезти меня до дома. На что тот соглашается.

Так, в декабрьскую ночь, я наконец-то добралась домой…

История 2

А вот эта история произошла совсем недавно. Буквально пару часов назад. И именно этот случай обрубил желание пользоваться сервисом Яндекс.Такси.

Мой молодой человек работает за городом — на заводе. Туда ездит автобус, но по расписанию.

И вот сегодня, по стечению обстоятельств, он пропустил автобус.

Расстояние 6 км.

Яндекс.Такси

Итак, нам высветилось, что едет машина. Приехала быстро, минуты 3 ждали. Я попрощалась с молодым человеком, закрыла за ним дверь и пошла заниматься своими делами. Через минуту стук в дверь. Вернулся! Сказал, что водитель отказался его везти до места, так как закончился газ. Ну-ну…

Вызываем вторую машину, приезжает так же быстро. Снова прощаюсь с парнем и уже отслеживаю в приложении, поехали они или нет. В итоге вижу, что заявка отклонена. Таким злым своего парня я еще не видела. Сказал что его отказались везти, так как водитель обратно поедет пустой, это не выгодно! На просьбы что опаздывает на работу (с кем не бывает), водитель просто отказывается и точка…

В итоге вызвали такси через другую фирму. Там и дороже, но и увезти увезли.

Яндекс.Такси

Что раньше нравилось, так это скорость прибытия машины и небольшая цена поездок.

Сервис перекрыл вообще всё. Конечно, были спокойные поездки, где мы передвигались из точки А в точку Б, но это было внутри города.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Источник: https://irecommend.ru/content/istorii-posle-kotorykh-perestali-polzovatsya-servisom-yandekstaksi

Посмотреть историю водителя в яндекс такси

Что собой представляет История поездки Яндекс такси. Когда может потребоваться просмотреть историю своих поездок. Как просмотреть свою историю поездок в мобильном приложении пассажиру и водителю. Какая информация содержится в истории поездок.

• Что такое история поездок, когда она может быть необходима
• Как пассажиру открыть историю своих поездок на Яндекс такси
• Какая информация указывается в истории
• Как водителю узнать об истории своих поездок
• Яндекс такси стремительно развивается

Современные технологии вошли в нашу жизнь практически во все ее сферы. Не стало исключением и такси. Благодаря новым технологическим достижениям, стало возможным заказывать авто в любое время через свой мобильный телефон, не тратя время на звонки в диспетчерскую.

Некоторые считают, будто идея заказывать такси напрямую водителю является изобретением Яндекса. Однако двумя годами ранее – в 2009 году – такую возможность уже предоставлял международный перевозчик Uber.

Что такое история поездок, когда она может быть необходима

Дополнительным плюсом в пользу использования мобильного приложения и вообще сервисом такси Яндекс можно считать возможность получения отчета об истории всех своих поездок. Через мобильную программу, которая, кстати, распространяется совершенно бесплатно, можно осуществлять множество других полезных операций.

Что такое – История поездки Яндекс такси. Каким образом пассажир сможет получить информацию о ранее совершенных поездках. Можно ли водителю узнать информацию о своих поездках. Какая информация при этом будет доступна. Для чего может потребоваться функция История поездок.

• Для чего это может потребоваться
• Как пассажиру узнать историю своих поездок
• Как пассажиру узнать отчеты о своих поездках
• Как водитель может узнать историю своих поездок
• Пару слов о самом сервисе

Такси сегодня стало действительно востребованным видом транспорта. Прошли, к счастью, те времена, когда к услугам таксистов прибегали лишь в исключительно важных случаях. Да, сегодня даже «наши люди» могут поехать на такси в булочную и вернуться оттуда – быстро и с комфортом.

Для чего это может потребоваться

Особенно удобным стало пользоваться такси в связи с внедрением мобильных технологий. Одним из первопроходцев в этом отношении стал сервис Такси Яндекс – дочерний проект отечественного поисковика.

Если раньше приходилось сначала звонить диспетчеру, описывать условия предполагаемой поездки, затем довольно долго ждать обработки заказа, доставки машины к месту отправления… то теперь можно просто запустить на смартфоне или планшете соответствующее приложение – и выбрать среди доступных автомобилей наиболее подходящий вариант.

• Мобильное приложение позволяет выполнять множество самых полезных действий.
• В частности, в подробном отчете указывается:

• Точное время и дата совершенной поездки;
• Адрес точки посадки и точки высадки пассажира;
• Время, проведенное в пути по маршруту следования;
• Выбранный пассажиром тариф;
• Информация о стоимости поездки и о методе проведения оплаты;
• Информация о таксопарке, который предоставляет услугу;
• Информация о водителе и его автомобиле, на котором в тот момент времени услуга оказывалась.

Очень удобно отправлять отчет на адрес электронной почты и в дальнейшем обрабатывать его на компьютере. Для этого нужно будет в главном меню программы отметить опцию Добавить почту. После указания электронного адреса на него и будут отправляться в дальнейшем отчеты о поездках.

Как водителю узнать об истории своих поездок

Яндекс дает возможность не только пассажиру, но и водителю выводить историю своих поездок. Это может понадобиться для анализа эффективности своей работы, при необходимости заполнения разного рода отчетной документации, а то и чтобы связаться все с тем же рассеянным пассажиром, который забыл в салоне шарф.

Важно! Водитель не имеет права удерживать у себя забытые клиентами вещи. Если нет возможности связаться с пассажиром напрямую (к примеру, если тот не берет трубку), то следует сдать находку в таксопарк, либо даже обратиться в полицию.

Посмотреть историю водителя в яндекс такси отзывы

Важно Современные технологии дают дополнительный набор удобств, гарантированных пользователям такси. Яндекс-компания – истинный лидер, который не боится вводить разнообразные новшества. С помощью мобильных приложений сейчас можно выполнять массу полезных действий. Внимание Отдельное внимание стоит уделить просмотру истории поездок. Данная функция появилась относительно недавно, но уже успела обрести впечатляющую популярность.

Зачем нужна история?

Потребность в ней может появиться в разных жизненных ситуациях. К примеру, клиент забыл личную вещь в салоне. Ранее пришлось бы звонить диспетчеру и по крупицам собирать важную информацию.

А теперь всего пара секунд, и картина будет восстановлена. А бывает так, что пассажиру настолько понравилось обслуживание определенного таксиста, что он желает впредь ездить исключительно с ним. Или же человеку понадобилась отчитаться за командировочные путешествия.

2. Для пассажиров
3. Клиент, чтобы просмотреть историю, должен совершить ряд незатейливых манипуляций:

Короче говоря, вариантов действительно много.

• Запустить на мобильном гаджете приложение Яндекс.
• Посетить персональный аккаунт.
• Нажать «Меню» (три полоски в верхней части дисплея).
• Выбрать раздел «История поездок».
• Найти необходимый заказ.

Представленные сведения будут включать в себя имя перевозчика, а также данные об автомобиле.

Посмотреть историю водителя в яндекс такси отзывы водителей

• Время и дата поездки;
• Адреса начала и окончания пути;
• Время, проведенное в пути;
• Выбранный тариф;
• Информация о стоимости поездки и о методе оплаты;
• Информация о таксопарке, который предоставлял услугу;
• Информация о водителе и его автомобиле, на котором в тот момент времени услуга оказывалась.

Полученный отчет можно отправить себе на электронную почту. Для этого потребуется в Меню приложения выбрать пункт «Добавить почту». После этого детализация по каждой совершенной поездке будет отправляться на электронную почту клиента. В дальнейшем можно будет просматривать входящие письма и, соответственно, получать информацию по историям поездок.

Как водитель может узнать историю своих поездок

Бывает и так, что самому водителю необходимо получить информацию об истории своих поездок. К примеру, для той же отчетности, либо чтобы напомнить забывчивому пассажиру о том, что тот забыл все тот же пресловутый шарф в салоне.

Сделать это очень просто. Потребуется:

• Запустить мобильное приложение Таксометр на своем устройстве;
• Нажать на экранную кнопку вызова главного Меню;
• Здесь выбрать опцию «Настройка»;
• В новом экране выбрать пункт «Статистика».

• Соответственно, после этого появится возможность получить информацию как по всем рейсам в целом, так и по каждой отдельно взятой поездке.
• Он выдается пользователю при оформлении нового заказа.
• В таких отчетах система такси Яндекс указывает следующую информацию:

• время и дата создания заявки на заказ транспортного средства в службе такси;
• точный адрес точки посадки пассажира и адрес точки его высадки;
• время, которое было затрачено водителем на выполнение заказа;
• тарифный план, выбранный пассажиром с помощью приложения;
• детальная информация о стоимости осуществленной поездки, а также данные о методах ее оплаты;
• данные таксопарка, который предоставил клиенту такси эту услугу;
• подобная информация о таксисте и его транспортном средстве, которое использовалось для оказания услуги клиенту таксомоторной службы.

Благодаря такой функции, встроенной в фирменное приложение Yandex.Taxi, каждый пассажир сможет получить всю необходимую ему информацию о совершаемых круизах, что очень удобно.

Сформированная электронная отчетность о совершаемых поездках при необходимости может быть отправлена пользователем на его электронный почтовый адрес.

Для этого достаточно в пункте меню приложения выбрать графу «Добавление почты».

Отдельного упоминания заслуживает возможность просмотра истории своих поездок. Эта функция стала доступной с недавнего времени и сразу же заслужила положительные оценки со стороны пользователей.

Для чего же может потребоваться узнать историю своих поездок? В принципе, случаев из жизни для этого можно привести предостаточно. К примеру, пассажир забыл в такси шарф или даже папку с важными документами.

Если раньше для этого приходилось вызванивать диспетчерскую службу, обращаться в Бюро находок и т.д.

, то сегодня вполне можно получить всю необходимую информацию о своих поездках прямо с мобильного приложения за считанные секунды.

А возможно, что пассажир ничего не терял, просто ему понравилось ездить с тем или иным водителем – вот он и хочет получить информацию о нем с тем, чтобы в дальнейшем совершать поездки только с ним.

Может случиться и так, что пассажиру требуется предъявить отчетность по своим поездкам в командировках. Конечно, для этого существуют БСО, но вдруг работодатель усомнится в их подлинности…

Примечательно, что статистику по своим поездкам может узнать как пассажир, так и водитель, — из своих приложений Яндекс Такси и Таксометр соответственно.

Она может послужить и доказательством того, что поездка вообще была совершена.

Как пассажиру открыть историю своих поездок на Яндекс такси

Для того, чтобы добраться до истории своих поездок в такси от Яндекса в мобильном приложении, нужно будет выполнить следующие действия:

• Включить мобильное приложение на своем устройстве и войти в личный аккаунт;
• Вызвать главное меню программы – это кнопка в виде полосок слева и вверху экрана;
• Найти и нажать опцию История поездок;
• В списке поездок остается лишь выбрать ту, информацию по которой и требуется получить.

Если ничего подобного в интерфейсе приложения не наблюдается, это говорит о том, что используется старая сборка. Рекомендуется просто провести обновление приложения.

В истории будет иметься подробная информация о водителе и о его автомобиле, а также по поводу пройденного маршрута, времени начала и окончания поездки, информация по тарифу и сумме к оплате. При необходимости, чек можно будет и распечатать на бумаге любым удобным для пользователя способом.

Опция Отчет о поездке позволяет выводить подробную информацию о совершенных поездках.

Он выводится в электронном виде.

Подробная информация о совершаемых вызовах такси будет включать в себя, помимо имени водителя, некоторую его личную персональную информацию, а также данные о транспортном средстве. При этом пользователю будет предоставлена информация о расстоянии, времени создания заявки, времени, затраченному на выполнение заказа, а также о совершенной оплате.

Источник: http://sprosi-advokata.ru/posmotret-istoriyu-voditelya-v-yandeks-taksi