Как пользоваться uber и как работает приложение

Время от времени предприимчивые люди или даже группа предпринимателей создают весьма успешные компании, которые быстро набирают популярность. Одной из таких стала организация Uber. Есть даже одноименное приложение для смартфонов. На данный момент сервис распространен в 76 странах мира и 576 городах. О том, что такое Uber и как им пользоваться, пойдет речь в данной статье.

Что это такое?

По сути, Uber – это специализированный сервис по автомобильным перевозкам, позволяющим воспользоваться услугами частных водителей.

Заказ оформляется посредством мобильного приложения, которое необходимо установить себе на телефон. А они есть практически у каждого человека по всем миру.

Мобильное программное обеспечение можно скачать непосредственно через стандартные сервисы смартфона на базе iPhone либо Android.

Служба в автоматическом режиме направит выбранного водителя к месту заказа. Что касается оплаты, то здесь она осуществляется посредством кредитной карточки или же электронной системы оплаты PayPal, которые привязаны к аккаунту на официальном сайте Uber.

Нет необходимости оставлять наличные чаевые, поскольку оплата за работу производится владельцами сервиса. 80% от каждого заказа идут водителю, а остальные 20% – это комиссия компании. Это выгодно отличает данный автоматизированный сервис от многих таксопарков.

Краткая история создания

Для многих людей, которые уже знают, что такое Uber, известен тот факт, что он произвел настоящий переворот в области пассажирских перевозок. Но как все начиналось? Это произошло по чистой случайности.

Два человека, Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп, зимой 2008 года находились в Париже, где хотели вызвать такси. Был сильный снегопад, и поэтому машину пришлось ждать более часа.

Тогда у предпринимателей возникла одна интересная идея инновационной службы по пассажирским перевозкам, в которой все будет зависеть от самих пассажиров, а не от диспетчеров и водителей.

Компания начала стремительный взлет и во многом за счет того, что ее учредители приходили на выручку всем людям, которые находились в безвыходной ситуации. Это позволило не только заслужить всеобщее признание, укрепить авторитет, но и перейти на новый уровень финансового обеспечения.

Что такое Uber? Это международная компания, у которой самое успешное начало. На период 2013 года финансовое состояние сервиса оценивалось приблизительно в 4 млрд долларов, а год спустя еще больше – в 17 миллиардов! И это при том, что существовало много конкурирующих компаний, государственное регулирование, а также постоянно происходили скандалы, где проект просто поливали грязью.

Без проблем никак

На данный момент капитализация проекта достигла $62,5 млрд, что является рекордом для любого стартапа. Тем не менее, несмотря на такой успех, у проекта были проблемы.

В начале 2015 года он перестал функционировать в Париже. В Китае сервис тоже не смог долго продержаться из-за серьезной конкуренции с местным сервисом такси.

Пришлось заключать с ними договор касательно перепродажи своей деятельности.

Помимо этого, компанию постиг ряд судебных тяжб со стороны некоторых стран: Испании, Японии, Канады, Кореи, Германии и прочих.

И, как итог этого, функциональность сервиса была серьезно ограничена, либо все услуги, среди которых есть опция Uber eats (доставка еды), были полностью под запретом.

Главным образом проблема была вызвана особенностью законодательства ряда стран Европы. Но зачастую ее причина — это отсутствие соответствующей лицензии и заниженные цены.

Как отмечают многие эксперты, такое поворот событий идет не на пользу сервису Uber, и в скором времени ему не избежать кризиса роста. Этому вполне способствуют определенные риски, которые всегда сопровождают подобные компании. Однако, несмотря на такой прогноз, учредители не перестают надеяться на светлое будущее проекта.

Как пользоваться приложением Uber?

Чтобы ощутить все удобства проекта, необходимо пройти несложную и быструю процедуру регистрации на официальном сайте компании Uber. Также потребуется скачать на свой смартфон мобильное приложение, без которого работа с сервисом просто невозможна.

Все, что остается сделать после этого, – зайти в свой созданный аккаунт посредством телефона при первом запуске приложения. С этого момента полный функционал сервиса будет доступен.

Исходя из месторасположения клиента, к нему будет направлена одна из пяти видов машин Uber на выбор: от бюджетного и недорогого варианта до дорогих седанов класса «Люкс». Разница между ними состоит лишь в уровне предоставляемого комфорта и цене за услугу.

Для вызова автомобиля необходимо указать свое местоположение, для чего ставится отметка, по которой водителям легко найти клиента. По прибытии Uber машины остается сесть в такси и наслаждаться поездкой.

Процедура регистрации

На территории Российской Федерации сервис Uber начал полноценно функционировать с 2013 года и пока только в Москве. Теперь же их насчитывается 17. Поэтому для начала необходимо убедиться в доступности данного сервиса в городе проживания.

Как правило, процесс создания аккаунта не занимает много времени. Для этого нужно открыть в браузере сайт Uber либо воспользоваться сразу установленным на телефоне приложением, где это тоже можно сделать. На территории России проект тоже функционирует, и поэтому поддерживается русский язык, что существенно упрощает работу с сервисом.

Собственно сами шаги регистрации:

• «Пользуйтесь Uber». Нажать на данную ссылку.
• Указание Ф.И. Здесь необходимо указать свое имя и фамилию. Имя будет знать водитель, чтобы по прибытии на место быть уверенным, что везет правильного пассажира. Фамилия же никому не разглашается.
• Номер телефона. Он служит для входа на созданный аккаунт. К тому же при необходимости водитель может уточнить местоположение клиента.
• E-mail. Электронная почта нужна для получения квитанций об оплате заказа. Поэтому необходимо указывать действующий адрес.
• Пароль. Здесь потребуется придумать любое сочетание цифр и букв, причем, чем разнообразнее, тем лучше. Хотя слишком длинный сложно запомнить, но его взломать тоже нелегко. Он также нужен для входа в аккаунт.
• Промокод Uber (если он есть). Здесь можно ввести специальный код, любезно предоставленный другом, уже использующим данный сервис. При этом оба получают скидку, обычно в размере 300 рублей.
• Политика конфиденциальности. Здесь нужно ознакомиться с условиями работы компании Uber и дать свое согласие.
• Завершение. Теперь остается нажать на кнопку «Регистрация», и после этого аккаунт будет создан.

Вскоре на указанную электронную почту должно поступить подтверждающее письмо. На этом все: аккаунт создан, можно приступать к заказам машин. О том, как это сделать, рассказано далее.

Заказ такси

Чтобы можно было заказать машину, необходимо войти на смартфоне в свой аккаунт, для чего запустить приложение Uber.

Теперь собственно инструкция:

• Нажать в поле «Куда» и начинать вводить место, куда должно подъехать такси. Появится список, из которого останется выбрать нужную локацию.
• На следующем этапе нужно выбрать тип транспорта. Обычно будет предложено 5 видов: Black Car – эксклюзив Uber (с телефона можно вызвать четырехдверный седан вместимостью до 4 пассажиров); Taxi – вызов обычного такси от компаний, работающих совместно с сервисом Uber, но оплата при этом также посредством приложения; UberX – заказ бюджетного автомобиля среднего класса; SUV – здесь можно заказать внедорожник, в который поместятся 6 человек, стоимость гораздо выше опции Black Car; LUX – самый дорогой вариант, где можно рассчитывать на высококлассный и роскошный автомобиль.
• Указать число пассажиров. Версия UberPool подразумевает не более двух человек, но если в компании больше людей, следует выбрать UberX.
• Ознакомиться с примерной ценой, которая отображается под каждым типом транспорта. Тарифы зависят от двух параметров — это время, дистанция. Если автомобиль передвигается со скоростью 18 км/ч, тарификация идет поминутно. При большей скорости в учет идет километраж.
• Нажать «Заказать Uber», после чего появится запрос с целью подтверждения месторасположения клиента. Приложение способно определить местоположение по данным геолокации смартфона. Но можно на карте задать отметку, куда должна подъехать машина (при необходимости). После принятия решения нужно подтвердить свое местоположение и сделать заказ.

Теперь остается только ожидать машину. Приложение может отобразить, сколько примерно времени потребуется на ожидание водителя. Возможно, что все они будут заняты, тогда необходимо повторить запрос через некоторое время.

Оплата в Uber

Вся оплата производится сервисом Uber в автоматическом режиме в зависимости от способов платежа: кредитная либо дебетовая карта, система PayPal или прочие доступные в месте проживания.

Что касается чаевых для водителей, то они не обязательны, но от этого вряд ли кто откажется. В странах Запада не дать чаевые – это признак дурного тона. Данное процентное вознаграждение не включено в стоимость всех опций Uber, за исключением Uber TAXI.

Что касается чаевых, то в сервисе Uber в Москве или в любом другом крупном городе данное вознаграждение является не только щедростью, но хорошо преподносит клиента водителю. Их порог можно изменить самостоятельно. По умолчанию это 20% от цены заказа. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Оплата». Здесь и можно установить желаемое значение процента.

Оценка и прочие мелочи

После того как пассажир прибыл на место назначения, приложение попросит оценить уровень поездки. Но тут есть один нюанс – если поставить 4 звезды или менее, рейтинг водителя будет снижен, а для следующей поездки станет доступно меньше машин. Лишь пять звезд оценивается сервисом как положительный результат.

Многих может заинтересовать, откуда берутся низкие цены. Но тут все просто – компания не имеет собственных колл-центров, таксопарков и офисов, которые бы располагались в каждом городе. Сервис Uber – это всего лишь посредник между частными извозчиками и потенциальными клиентами.

Что приятно, есть возможность для отмены заказа. Только при этом будет списана неустойка, но если успеть это сделать в течение 5 минут, сумма не будет списана. Но помимо возможности заказывать автомобили, для многих водителей компания может предоставить хорошую работу в Uber.

Минусы сервиса

При всех достоинствах, к сожалению, не обходится без недостатков. В ходе оформления заказа нет возможности указать наличие багажа или детского кресла. При необходимости вызвать несколько машин сделать это не получится. Следующего водителя можно вызвать только по завершении текущей поездки.

Также нельзя сделать заказ на запланированное время. Кроме того, на машины не наносятся опознавательные знаки, что позволяло бы транспортным средствам передвигаться по выделенной полосе. В результате можно долгое время простоять в пробке, что приводит к увеличению стоимости.

Работа в проекте Uber

Если у кого-то имеется свое транспортное средство, то можно оказывать услуги по развозу совместно с проектом Uber. Первоначально такая возможность была лишь у владельцев автомобилей представительского класса:

• Lincoln Town Car.
• Cadillac Escalade.
• BMW 7 серии.
• Mercedes-Benz S550.

Позднее проект стал поддерживать транспорт экономкласса. Чтобы можно было работать с сервисом в качестве «извозчика», необходимо иметь водительское удостоверение и паспорт. Оформиться можно официально, что может занять 2-3 дня. В компании можно приобрести и лицензию.

Вот что такое Uber – возможность не только заказывать машину, но и самим пробовать себя в новом способе заработка. К тому же оплата поступает гарантированно, поскольку весь процесс автоматизирован. Честно, прозрачно и без обмана. В выходные и праздничные дни, а также в ночное время стоимость заказов повышается, что тоже можно считать преимуществом для водителей.

Источник: https://www.syl.ru/article/371520/chto-takoe-uber-i-kak-im-polzovatsya

Приложение Убер для водителей. Как подключить и как пользоваться

Cистема
работы международного сервиса Uber осуществляется через программу (мобильное приложение) с
одноимённым названием. Программа позволяет водителям и пассажирам находить друг
друга в городе. Кроме того, приложение Убер для водителей умеет прокладывать
кратчайшие маршруты в обход пробок, быстро находить заказы, принимать оплату.

На какие устройства можно установить приложение Uber для
водителей

В качестве устройства можно использовать смартфон или
планшет на платформе Android
или iOS.

Для обновлённого приложения Uber подходят айфоны модели 4S и новее, iPad 2.0 и выше, любые модели iPad-mini.

Если устройство работает на платформе Android, то операционная система должна быть не старше версии 4.0.

Рекомендуется учесть:

• гаджет обязательно должен иметь GPS-модуль;
• удобнее работать с устройством, диагональ экрана
  которого составляет не менее 5 дюймов;
• для быстроты работы приложения выбирают смартфон
  или планшет с оперативной памятью от 4 Гб и встроенной от 16 Гб;
• у устройства должна быть батарея ёмкостью от
  3000 мА/ч, в противном случае девайс придётся постоянно держать на подзарядке.

Как подключить приложение Убер для водителей

Если планируется подключение к компании Uber напрямую, то одноимённое приложение
скачивают с официального сайта Uber.

Если же работа будет вестись через официального партнёра, то
приложение устанавливается либо самим партнёром, либо программа скачивается на
сайте партнёра Uber.

Как зарегистрироваться в программе Uber для водителей

1. После скачивания запускаем программу.
2. В разделе «Личные данные» указываем имя и фамилию, дату рождения, другие данные.
3. Заполняем раздел «Банковские реквизиты»: необходимо указать хотя бы 1 карту, можно виртуальную.
4. Подтверждаем указанные данные.

Как пользоваться приложением Убер

При работе с приложением следует придерживаться некоторых
правил.

• Начиная работу, активируйте программу. Она потребует
  ввести логин и пароль. Логином обычно является адрес электронной почты.
• После входа в программу будет предложено выбрать
  автомобиль. Затем на экране устройства появится кнопка «Выйти на линию».
• После нажатия кнопки система сразу же начинает
  поиск пассажира. Всё устроено таким образом, что водителю предлагаются клиенты,
  находящиеся от него на минимальном удалении. Если предложен заказ, то это
  означает, что в более выгодной позиции больше нет ни одного автомобиля. Когда
  клиент найден, гаджет начинает издавать звуковой сигнал. Чтобы принять заказ и
  отключить звуковой сигнал, достаточно коснуться экрана.
• Если приходится приостановить работу, даже на 10-20
  минут всего, – уходите с «линии», чтобы не вводить в заблуждение пассажиров
  (они могут на вас рассчитывать) и не мешать другим водителям.
• Найдя пассажира, приложение Uber предлагает маршрут и определяет
  время прибытия к месту, где ожидает клиент. Иногда случается так, что к
  назначенному времени водитель не успевает. В этом случае нужно дозвониться до
  пассажира и уточнить, готов ли он ждать.
• Прибыв к месту назначения, нажмите в приложении
  кнопку «Подъехал». Приложение автоматически пошлёт сигнал о прибытии машины пользователю.
  На ожидание пассажира отводится 5 минут.
• После 5-минутного ожидания можно позвонить
  клиенту. Если он не вышел к машине, то водитель должен нажать в приложении
  кнопку «Начать поездку» и ожидать ещё 10 минут, в течение которых следует
  периодически звонить клиенту. Если заказавший машину человек так и не
  воспользовался услугой, то поездка отменяется. Однако она всё равно будет
  оплачена. Но по минимальному тарифу.
• Если пассажир вышел к машине, водитель должен
  его поприветствовать и помочь уложить багаж.
• В начале поездки рекомендуется уточнить у
  пассажира маршрут, поинтересоваться, можно ли включить музыку и какую. В
  приложении можно бесплатно слушать в хорошем качестве музыку разных жанров.
• Доставив пассажира к месту назначения, помогите
  ему выгрузить багаж. Нажмите в приложении кнопку «Завершить». Программа
  автоматически рассчитает стоимость поездки. Если пассажир хочет рассчитаться
  наличными, то на экране устройства нужно нажать зелёную кнопку «Возьмите
  наличные». Поставьте пассажиру оценку. Пассажир так же имеет право оценить
  работу водителя. После этого приложение Uber автоматически начнёт подбирать для
  вас новый заказ.

Иногда активные пользователи сервиса Uber поощряются бонусами и скидками. В
этом случае водитель по окончании поездки может увидеть, что стоимость поездки
составляет «0 рублей». Да, пассажир ничего не заплатит, или заплатит меньше
обычного. Однако водителю поездка будет оплачена по соответствующему тарифу.
Бонусы пассажирам предоставляются не за счёт водителя, а за счёт компании.

Приложение позволяет водителю в течение дня контролировать
свой заработок, который показывается в «чистом» виде, за вычетом комиссионных
компании Uber и официального
партнёра.

Если в процессе работы у водителя Uber такси возникают вопросы, он всегда
может проконсультироваться, нажав в приложении кнопку «Нужна помощь».

Приложение Убер для водителей. Как подключить и как пользоваться Ссылка на основную публикацию

Источник: https://yandextaxist.ru/uber/prilozhenie-uber-dlya-voditelei/

UBER такси – что это и как этим пользоваться

Автоматизация и централизация существующих уже технологий выводит бизнес на всё новые и новые уровни. Сложно было подумать, что когда-то мы сможем вызвать такси двумя нажатиями кнопки, да ещё и ненастоящей кнопки, а сенсорной – но теперь это именно так.

UBER – современный сервис такси, призванный для того, чтобы согласовать работу таксистов и облегчить возможность коммуникации водителей и их клиентов без привязки к конкретным фирмам. Грубо говоря, это очень удобный агрегатор предложений от такси.

Когда-то первая система UBER такси была создана исключительно для автомобилей представительского класса. Так как хорошие смартфоны и постоянный интернет в основном находились в руках среднего класса, это было достаточно обоснованно.

Раз есть возможность использовать приложение, значит, есть возможность заказать дорогое авто.

Но затем в дальнейшем, когда смартфоны становились всё дешевле и доступнее, сервис адаптировался под новые условия, и вот уже приложение доступно всем желающим.

Именно тот факт, что сервис стал доступен всем слоям населения, без оглядки на их финансовое положение, и послужил в итоге причиной того, что Убер постепенно, настойчиво и достаточно быстро завоевал мир.

Итак, в данной статье будет подробно рассмотрено, как работает Убер, что означают специфические термины, например, «простой», насколько это приложение выгодно для рядовых пользователей, и как легко «войти в мир виртуального такси».

УБЕР: как это работает?

Для того чтобы вы могли воспользоваться сервисом UBER, Вам нужно скачать одноимённое приложение на свой смартфон. После установки и простой регистрации, которая не займёт много времени, вы без проблем сможете вызвать автомобиль точно так же, как и в обычном такси.

После получения заявки система произведёт поиск среди авто, которые были зарегистрированы в ней их хозяевами, отберёт все свободные и выберет среди них ближайшее к вам. Затем будет произведено согласование с водителем (ему предложат одобрить или отклонит заказ), вы будете «соединены» в приложении, вам станут доступными наблюдение за передвижением машины и чат с водителем.

Такая «связь» будет доступна до окончания заказа и его оплаты.

Вы можете оплатить заказ исключительно безналичным способом. Важное отличие и преимущество сервиса UBER заключается в том, что цена на услуги такси через приложение обычно ниже коммерческих предложений от отдельных фирм. Именно поэтому во всём мире клиенты встречают УБЕР с большим воодушевлением.

В чём отличия от привычного такси?

От обычного заказа такси через конкретную фирму UBER отличается целым рядом характеристик. Например:

1. Вам не нужно звонить ни на какие телефоны. Не нужно дозваниваться на занятую линию, иметь деньги на счету и ждать ответного звонка. Не нужно получать бестолковые СМС, содержание которых не соответствует действительности. Даже в случае абсолютно нулевого баланса для того чтобы воспользоваться сервисом, вам нужно просто найти бесплатный Wi-Fi в любом месте.
2. Никакой беседы с диспетчерами и отсутствие человеческого фактора, завязанного на этом. Ведь так часто сталкиваешься с тем, что диспетчер на том конце провода невнимателен и даже позволяет себе хамство. Но даже тогда, когда всё в порядке, на эту стадию заказа всё равно расходуется довольно много времени. Поэтому отсутствие необходимости звонить диспетчеру как раз позволяет вам экономить и своё время, и время таксиста.
3. Возможность оперативной оценки поездки даёт необходимую информацию о качестве услуг другим людям. Зная о том, что от отзыва зависит его рейтинг, таксист всегда будет стараться угодить клиенту. Рейтинг влияет на очень многие факторы: и на то, насколько часто он будет показываться в выборке ближайших такси, и насколько высока его оплата. Вы сможете даже составить собственный рейтинг «любимых» таксистов и пользоваться только их услугами. Эта прозрачность достигает такого уровня, что никакая отдельная фирма не сможет предложить конкурентной функции.
4. Оплата списывается с вашей карты – никаких проблем с отсутствием сдачи и вымогательством чаевых. Система очень строго следит за тем, какое расстояние было пройдено и сколько денег вы должны за поездку. Возможность скрутить счётчик отсутствует физически, повезти вас длинным путём не даст умный искусственный интеллект, который быстро сообщит о нарушении.
5. Кроме этого, водитель получает полную безопасность от грабежа (все деньги надёжно прячутся на его счету) и лёгкое ведение финансовой отчётности. UBER борется с теневым бизнесом и делает работу таксистов полностью легальной.
6. Не каждый может зарегистрироваться в системе – есть ряд требований к автомобилю, который отсеет всяческий хлам и позволит вам не опасаться того, что сейчас приедет какая-нибудь колымага на трёх колесах.
7. Вы можете оперативно связываться с водителем и решать различные вопросы без посредника в виде диспетчера.
8. Чем более развит сервис в конкретном населённом пункте, тем комфортнее им пользоваться клиенту: много отзывов, объективная оценка, минимальное ожидание. Используя UBER, вы помогаете развивать сеть.

На данный момент таксисты не особенно любят сервисы UBER, так как они довольно требовательны к ним. А вот клиенты обожают – и к ним приходится прислушиваться даже самым принципиальным.

Как мне позвонить в UBER kb: способы вызова такси

Несмотря на то, что это приложение и все об этом знают, многие всё равно пытаются найти способ позвонить в УБЕР – в общем, привычно ищут приевшуюся схему. Позвонить в UBER не получится, это приложение для заказа через интернет – с этим фактом придётся смириться.

Что вам нужно сделать для того, чтобы вызвать, наконец, себе такси?

Для начала отправляйтесь в центр приложений и найдите там официальную программу для использования сервиса. Обязательно официальную, никаких «левых», даже если они обещают вам скидки и другие преимущества. Вам придётся доверить приложению свои платёжные реквизиты – не стоит этого делать с непонятными разработчиками.

Очень часто вместо классического приложения пытаются проскочить сторонние сервисы, клоны оригинала. Помните, что клон всегда хуже.

Несмотря на то, что они могут предлагать вам куда более приятные условия на первый взгляд, на практике окажется, что они имеют намного меньший автопарк и намного хуже следят за своим сервисом.

Некоторые клоны грешат тем, что позволяют водителям «проплачивать» отзывы о них и покупать рейтинг. Всё это может просто безнадёжно испортить вам впечатление от поездки – советуем вам не рисковать.

Скачав и установив приложение (кстати, это можно сделать не только через менеджера, но и через официальный сайт), не пытайтесь пока его запустить – вам будет необходимо ввести данные своего аккаунта, но у вас пока его нет.

Здесь вы вводите личные данные – свое имя, номер телефона, электронный ящик и реквизиты карты, которая будет использоваться для снятия оплаты за поездки и начисления бонусов.

Теперь вернитесь к приложению и доведите авторизацию до конца, введя полученные на прошлом этапе данные.

Теперь – самое интересное! Вызываем такси в первый раз.

1. Сначала нам надо выбрать класс авто. Их несколько, BlackCar – самый дорогой вариант представительского авто, UberX – чуть похуже, относится к понятию «средний класс», LUX – не требует объяснений, премиальный сектор (помните, что именно с него когда-то начался весь сервис, и не удивляйтесь наличию этой графы в сервисе дешёвых человеческих перевозок) и Taxi – самый демократичный вариант, означающий партнёрскую машину.
2. Выберите способ оплаты – доступно это не во всех городах, но уже во многих есть возможность выбора наличными или безналичными средствами.
3. Если вы перевозите ребёнка, обязательно задействуйте пункт UBERKids (с трёх до двенадцати лет).
4. При перевозке животных вам нужно будет индивидуально связаться с водителем и оговорить нюансы. Водитель может отказаться везти вас с животным по своим соображениям – это надо учитывать.
5. Далее «собираем» маршрут – указываем точку отправления и точку прибытия. Вы можете ввести адрес словами или просто отметить его на карте – последний вариант отличный для тех, кто вызывает машину в незнакомое место.
6. Дальше UBER сообщит вам цену, которую нужно будет заплатить. Если она не вызвала у вас дополнительных вопросов – просто соглашайтесь. В обратном случае ещё раз перепроверьте ранг выбранного авто и наличие ошибок в указанном маршруте.
7. Приложение отправляет вам все необходимые данные выбранной машины. Обычно это государственный номер, имя водителя (можете написать ему в чате, если нужно уточнить место парковки или другие подобные детали, или, например, сообщить о том, что задерживаетесь). Помните, что связаться с водителем можно, но лучше не делать этого без крайней необходимости.
8. После того как машина припаркуется в ожидании вас, в приложение придёт оповещение об этом.
9. Доехав до нужного места, проверьте списание денег и оцените поездку и водителя, сделав жизнь следующих пользователей удобнее. Если поездка вам очень понравилась, добавьте к оплате чаевые, водитель будет благодарен.

Помните, что отмена подтверждённого заказа – это всегда штраф. Привязанная карта не даёт возможности для манёвра.

Планируя поездку в другом городе, вы всегда можете проверить, есть ли там сервис УБЕР, и даже прикинуть расценки на гипотетические маршруты. Это ещё один большой плюс UBER такси – вы всегда можете чувствовать себя, как дома.

Оплата наличными?

Долгое время сервис отказывался работать с наличными деньгами, предпочитая только безналичный расчёт – его проще контролировать. Но и таксисты, и пассажиры активно просили ввести возможность рассчитываться наличными деньгами.

В конце концов UBER пошел у них на поводу, разрешив выбирать предпочитаемый способ оплаты. Теперь, заходя на сервис, вы можете увидеть возможность выбора предпочитаемого способа оплаты, наличными или безналичным способом.

Важно знать, что нельзя оплачивать поездку частично – половину безналичными и половину наличными, например. Только полностью. Вне зависимости от того, какой способ выбрал клиент, расчёт идёт всё по тем же правилам. Абсолютно прозрачный и исключает возможность скрытых доплат.

Вы также можете платить водителю чаевые любым способом вне зависимости от основного способа оплаты.

Я перевожу детей или животных. как мне заказать кресло?

В некоторых городах (например, в Ростове-на-Дону или Москве) UBER запустил новый сервис под названием UBERKids. Этот сервис предназначен для перевозки в такси детей в возрасте от трёх лет по всем современным правилам.

По новым правилам, для перевозки детей от 3 о 12 лет в автомобиле должно быть установлено детское кресло. Так как на разный возраст нужно кресло разных размеров, это добавляло проблем для всех, кто пользуется услугами таксистов. Проблему решило УБЕР, введя новый дополнительный сервис.

За кресло в автомобиле вам придётся доплачить фиксированную сумму – сто рублей. На тарифы это не повлияет, и стоимость самой поездки не поменяется. Для того чтобы водитель приехал к вам с креслом, обязательно в момент заказа выберите пункт UBERKids.

Некоторые водители предпочитают животное в переноске, кто-то удовлетворится намордником и поводком, а кто-то откажется категорически. Единых правил нет – придётся договариваться индивидуально.

На стоимость тарифов это не повлияет, но водитель может попросить доплатить. UBER не контролирует этот момент, под его контролем находятся только средства за саму дорогу.

Используя UBER такси, вы можете планировать поездку от и до вплоть до копейки денег, где бы вы ни находились. Приезжая в чужой город, вы получаете уже привычный интерфейс и дружественную систему заказа. Таким образом, UBER такси – отличный выбор для тех, кто часто использует такой транспорт и любит экономить, получая отличное качество.

Источник: https://drivertip.ru/uslugi/chto-takoe-uber-kak-im-polzovatsya.html

Как пользоваться сервисом Uber

22 октября 2018. Категория: Автотехника.

Хоть такси и является очень удобным методом передвижения в случае, если нужно добраться, то того или иного места, далеко не всегда таксомоторные службы радуют расторопностью.

Это объясняется тем, что, если пассажиру нужно немедленно отправиться в поездку, рядом с его местоположением может элементарно не оказаться свободной машины.

Поэтому приходится обзванивать несколько служб, прежде чем удастся найти наиболее удобный вариант. Все это занимает много времени, а ценник услуг зачастую завышен.

С 2013 года в РФ появился сервис «Убер», который с огромной скоростью стал набирать популярность сначала в самых крупных, а потом и в небольших городах страны. На сегодняшний день услугами Uber пользуются миллионы людей, которые не только заказывают такси, но и являются водителями. Поэтому, тем, кто еще не знаком с данным сервисом будет интересно узнать тонкости его работы.

Что такое Uber

Говоря простыми словами «Убер» — это приложение, которое позволяет в реальном времени находить ближайших свободных водителей и самостоятельно формировать заказ. Как только таксист, также зарегистрированный в сервисе, принимает заявку, происходит автоматический расчет времени и стоимости заказа.

В «Убер» таксисты работают на своих собственных машинах. По большому счету это такие же пользователи, которые просто скачали приложение и начали зарабатывать деньги. Поэтому на ТС не устанавливается никаких опознавательных знаков, логотипов Uber и прочей таксистской атрибутики.

Чтобы клиент мог идентифицировать нужное авто, ему на телефон приходит информация с маркой машины, ее цветом и номером. После завершения поездки услуга оплачивается наличными, виртуальными деньгами или при помощи банковской карты, которая привязана к личному кабинету клиента в «Убер».

Как зарегистрироваться в Uber

Чтобы создать свой аккаунт необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Перейти на официальный сайт сервиса и кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
• Указать свое имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.

• Подтвердить регистрацию.
• Выбрать в качестве кого регистрируется новый пользователь (Driver – водитель, Rider — пассажир).
• После повторного подтверждения номера телефона и пароля, откроется страница личного кабинета.

Осуществлять заказ машины можно как с компьютера, так и с мобильного телефона. Последний вариант более удобный, так как сервис быстро определит месторасположение пассажира по геолокации и предложит наиболее удобные варианты.

Как оформить заказ

Источник: https://avto-moto-shtuchki.ru/avtotekhnika/310-kak-polzovatsya-uber.html

Использование Uber. Преимущества и недостатки сервиса

Компания Uber стала настоящим переворотом в мире поездок. Благодаря ей заказывать такси теперь можно через смартфон. Клиент видит своего будущего водителя, маршрут передвижения, а все авто не ниже C класса. Но самое приятное – это низкая стоимость поездок.

Начать пользоваться Uber очень легко, о том, как это сделать будет рассказано дальше.

Пошаговая инструкция для пассажиров

Самый первый шаг зарегистрироваться на официальном сайте этой компании. Чтобы его найти, в любом браузере ввести в строку поиска «Uber зарегистрироваться». На запрос обязательно в первых пунктах выдачи будет этот сайт. Можно сразу в адресную строку вести адрес uber.com.

На открывшейся странице выбрать «Для пользователей» и дальше кликнуть по ссылке «Регистрация». Следующей задачей будет создать аккаунт. Потребуется ввести личную информацию: электронную почту, телефон, имя, выбрать удобный язык.

Номер телефона нужен для поддержания связи между водителем и пассажиром. Особенно в случае непредвиденных обстоятельств, или уточнения информации. За указание фамилии можно не переживать, компания её никому не сообщает.

Обязательно ввести данные банковской карты. Приложение поддерживает безналичный расчёт, поэтому к заполнению этой информации нужно отнестись внимательно.

Вместо номера пластиковой карточки, можно вводить данные электронного кошелька. Но этот вариант подходит только пользователям PayPal. Сожалению сервисы Яндекс и Вебмани Uber не поддерживает.

В самом конце нужно будет придумать пароль. Лучше воздержаться от дат рождения, или паролей «12345», а воспользоваться услугой генерации паролей.

Создав аккаунт можно начинать пользоваться приложением. В случае если оно еще нет, его нужно установить:

• Для операционных систем Android (обычно они установлены на смартфонах) войти в Play маркет. Найти Uber через поиск по категориям или путём ввода слова «убер» в поисковую строку.
• Для IOS подобный поиск нужно будет сделать в App Store.

Изначально приложение создавалось для пользователей смартфонов, или айфонов. Но даже если нет такого телефона, можно сделать заказ непосредственно на самом сайте. Предварительно нужно будет сообщить группе поддержки о своём желании.

1. Включить геопозиционирование, или GPS.

После того как приложение будет скачано, и запущено, оно предложит включить спутниковую навигацию, нужно выбрать «Да». После чего сразу откроется электронная карта, на которой будет отмечено местоположение того, кто желает заказать поездку и ближайших водителей.

Не везде навигационное покрытие чёткое, поэтому иногда местоположение нужно подкорректировать. Если оно не совсем правильное, чтобы не терять время значок местонахождения передвинуть пальцем на карте тута где он должен быть.

1. Определить место прибытия.

В окне «Куда» ввести адрес пункта назначения. Программа сама рассчитает наилучший маршрут, покажет его на экране и сообщит приблизительную стоимость поездки. Фиксированной стоимости как в стандартных службах такси нет и в этом преимущество и недостаток Uber.

Сервис использует тарификацию по времени. Поэтому в мегаполисах, где велика вероятность пробок Uber не дешевле обычных такси, а иногда дороже. Поэтому лучше учитывать этот момент, проверить, нет ли пробок по маршруту, стараться пользоваться в выходные или вечернее время.

1. Выбор машины.

Пассажир может выбрать машину по желанию любого класса, конечно, это повлияет на стоимость поездки. Uber предлагает три категории:

• Первую (uberSelect) составляют автомобили не старше пяти лет. В основном это машины бизнес класса.
• uberBlack представлена авто в технически идеальном состоянии, не младше 2008 года. В них пассажир найдёт бутылку воды и свежую прессу.

Последнюю (uberX) составляют иномарки класса C. Например, Volkswagen Golf, или Ford Focus.

После заказа и его подтверждения водителем, нужно несколько минут, обычно не более пяти подождать. На карте будет видно, где машина сейчас находится и когда подъедет. С водителем можно будет связаться по телефону, который предоставляет приложение. В случае отмены поездки его можно будет предупредить, но в таком случае оплата всё равно будет снята.

В момент регистрации будет получен промокод – последовательность из цифр и букв наподобие шифра. Чтобы им воспользоваться необходимо зайти в панель меню слева, выбрать «Промо-предложения» и ввести промокод. Это даёт бесплатные поездки на определённую сумму. Но нужно учитывать, что скидки действуют только в личном профиле, на семейный они не распространяются.

Приехав на место с водителем можно рассчитаться наличными деньгами. Второй вариант – просто сказать: «Спасибо!» и оплатить автоматически через приложение. Понравившемуся водителю можно оставить «электронные чаевые» через специальную опцию.

Недостатки

При всём своём удобстве и дешевизне у приложения есть минусы, которые нужно учитывать:

• При заказе нет возможности указать наличие багажа, или детского кресла.
• Нельзя сразу вызвать несколько машин. Только по завершении поездки можно вызвать следующее авто.
• Нельзя сделать заказ на определённое время.
• У машин нет опознавательных знаков, которые разрешали бы ездить по выделенной полосе. Этот факт увеличивает риск простоять в пробке и заплатить гораздо больше.

Система рейтинга

Как и в социальных сетях можно ставить лайки, только в Убер – это звёздочки. В итоге рейтинг отражается в личном профиле водителя. Если он будет ниже 4 звёзд, водителя исключат из компании. Рейтинг начисляется и пассажирам. Любителей грубить и вести себя непристойно также лишают возможностью пользоваться приложением.

Соблюдая все правила приличия, Убер удобный сервис, помогающий передвигаться по городу быстро, удобно и недорого.

Admin

Источник: http://kakpravilino.com/ispolzovanie-uber-preimushhestva-i-nedostatki-servisa/

Как работать в приложении для водителей Uber Driver

Появление мобильных приложений сделало работу такси удобной и доступной как для пассажиров, так и для водителей. Сегодня практически у каждой крупной службы, занимающейся пассажироперевозками, есть свое ПО.

Компания Uber — не исключение. Принцип работы приложения Uber Driver, созданной специально для водителей, максимально прост и функционален.

Программа для смартфона не только позволит водителю получать информацию о заказах, но и станет надежным помощником в пути.

Для чего было создано приложение

Uber Driver было разработано всемирно известной компанией для того, чтобы максимально упростить связь водителей и клиентов, убрав между ними посредников. Как только пассажир заказывает такси, соответствующее уведомление тут же поступает водителям, работающим на линии.

Приложение Убер для водителей создавалось с учетом пожеланий и рекомендаций самих таксистов. Разработанный совместно алгоритм позволяет находить наиболее выгодные и удобные для исполнения заказы.

Среди других плюсов Uber Driver для водителей:

• возможность получать информацию о районах с большим количеством заявок;
• легкое отслеживание доходов за отдельную поездку или за определенный промежуток времени (день, неделя);
• планирование поездок с учетом изменений тарифов в зависимости от времени суток и других условий;
• актуальные новостные рассылки и акции от компании Убер.

С помощью Uber Driver можно работать в любое время суток: нужно войти в систему и начать принимать заказы. Программа заменит строгих начальников, и вы сможете сами контролировать свою занятость.

Для начинающих водителей такси в программе подготовлено множество полезных советов и видеороликов, которые помогут ответить на возникающие вопросы.

Как установить приложение Убер для таксистов

Как и любые другие мобильные приложения, скачать и установить Uber Driver для водителей очень просто. Для этого достаточно иметь смартфон, работающий на базе Andrioid или iOS.

Приступать к установке Uber Driver можно после того, как вы отправили заявку на подключение к такси Убер, и ваша кандидатура была одобрена компанией.

Приложение для водителей от компании Uber может быть установлено на iPhone не позже версии 4S с обновленной системой iOS. При установке на Android потребуется версия платформы 4.0 либо более поздняя. Ознакомьтесь со списком лучших моделей недорогих смартфонов для работы в такси.

Установка на Android

1. Зайдите с помощью вашего телефона в Play Market и найдите Uber Driver через поиск.
2. Откройте приложение и нажмите кнопку «Установить».
3. После того, как установка будет завершена, найдите ярлык программы в телефоне (по умолчанию устанавливается на рабочий экран).
4. Зайдите в приложение при помощи логина и пароля, выданных компанией.

Источник: https://taxivopros.ru/voditelyam-uber/rabota-v-prilozhenii.html

Как работает и зарабатывает деньги Uber

Прошли те времена, когда добраться куда-то на такси порой было кошмаром.

Нам больше не нужно никуда звонить или ждать на обочине дороги, пытаясь поймать такси и горячо махать им рукой, только чтобы увидеть, как в машину садиться другой клиент.

Мы даже не помним, чтобы нам отказывали в поездке среди ночи или поздними вечерами. Все это — и многое другое случилось, с появлением онлайн-провайдеров такси, благодаря которым пользователь может забронировать поездку за считанные минуты.

Uber, все ещё развивающийся бизнес-гигант, является одной из таких компаний, которая подорвала индустрию пассажирских перевозок в 2009 году.

Что такое Uber и как он работает?

Uber, одна из самых успешных компаний по перевозке пассажиров в мире, была концептуализирована Трэвисом Калаником и его коллегой в 2009 году.

Приложение Uber, позволяет пользователям заказывать поездку на такси от места посадки до желаемого места назначения, с использование нескольких основных вещей — их местоположения, подключения к интернету и привязанной к приложению банковской карточке.

Внутренние алгоритмы компании находят ближайшего к клиенту водителя и передают ему заказ, затем водитель использует GPS и навигаторы, чтобы добраться до клиента и доставить его к месту назначения. Клиенты могут выбрать из стандартных или дорогих автомобилей для поездки. Существуют так же поездки для большого количества людей, когда все едут одной группой.

Платеж, который должен быть произведен клиентом, систематизируется с помощью алгоритмической процедуры, которая учитывает стоимость посадки, пройденного расстояния и времени, затраченного на поездку.

В некоторых странах существует такой тариф, как UberPool — это функция, которая позволяет пользователям делиться поездками, если все места не забронированы одним пользователем за раз. Когда несколько незнакомых людей едут вместе, потому что их конечные маршруты находятся рядом друг с другом.

Это экономит деньги пользователей и расходы водителя на топливо при транспортировке. Кроме того, это хорошая попытка справиться с большим спросом и меньшим количеством доступных машин в оживленных местах.

Как Uber зарабатывает деньги?

Есть два основных способа, которыми Uber зарабатывает деньги, и на первый взгляд они довольно просты. Одним из способов является взимание платы с клиента. Второй — через рекламные предложения и партнерские отношения с участием третьих сторон. 

Uber снабжает их заказами посредством онлайн-бронирования из одного приложения и взимает с них определенную сумму комиссионных.

Комиссия, взимаемая компанией, варьируется от 20% до 25% от общей суммы, взимаемой с клиента, эти тарифы варьируются от страны к стране.

Бизнес-модель Uber

То, что действительно работает для компании такси Uber — это эффективная бизнес-модель.

Бизнес-модель Uber, наряду со своими современниками и другими приложениями для бронирования, подпадает под категорию бизнес-модели агрегатора (также называемой моделью доставки по требованию или Uber для X-модели). Слово «агрегат» означает собирать, накапливать.

С помощью этой бизнес-модели компания собирает и систематизирует различные элементы, составляющие услугу, и делает эту услугу доступной для клиентов под единым брендом.

В случае бизнес-модели Uber услуга относится к поездкам на такси. У Uber нет ни одного собственного автомобиля.

Вместо этого сотрудники (Uber не называет своих водителей сотрудниками, им присваивается статус партнеров) организовывают и собирают отдельную фирму, используют и управляют своими собственными транспортными средствами.

Однако подвох заключается в том, что этим партнерам не предоставляется много свободы — в конце концов, Uber должен предоставлять единообразные услуги, несмотря на разнообразие своих партнеров. Для этого все эти сотрудники подписывают контракт с Uber, в котором согласовываются условия предоставления услуг райдшеринга по качеству и цене.

Бизнес-модель Uber — модель партнерства

Uber не использует своих водителей. Это делают за них партнеры. Согласно источникам, Uber несколько раз оспаривал тот факт, что они не транспортная компания, а поставщик технологий или услуг.

Водители устанавливают свою собственную структуру работы и часовую продолжительность и находятся под номинальным контролем партнеров.

Они имеют все права принять или отклонить условия договора и могут сотрудничать с Uber в течение желаемого периода времени.

Водители могут работать как на партнеров(как физ.лицо), так и напрямую с Uber, но для этого им необходимо открыть собственную лицензию на перевозки пассажиров.

Целевая аудитория Uber 

Uber — это платформенное приложение для всех возрастных и социальных групп. Сотрудники офисов и колледжей считают полезным забронировать поездку с Uber в случае отсутствия других видов общественного транспорта. Когда дело доходит до частных транспортных средств, Uber все еще остается предприимчивой альтернативой в ситуациях, когда транспортное средство выходит из строя.

В некоторых случаях Uber предоставляет более дешевую альтернативу, чем частные автомобили. Туристы, бегущие из одного места в другое или из аэропортов и станций до пунктов назначения и наоборот, высоко ценят Uber.

Будь то посещение важного события, посещение собрания, когда у вас заканчивается время, выход в дождливый день или поход по магазинам — Uber — это универсальное решение для любых задач.

Приложение

После завершения поездки клиент может оценить своего водителя и поездку, а также рассмотреть жалобы и отчеты, если таковые имеются.

Эта информация помогает сервисам Uber предпринимать необходимые действия для улучшения своей работы. Водитель так же ставит оценку пассажиру по окончанию поездки.

Динамическое ценообразование

В дни плохой погоды, в часы пробок на дорогах и в праздничные дни, когда спрос на поездки на такси превышает их доступность, клиентам Uber приходится сталкиваться со скачками цен. Компания полностью прозрачна в отношении этой динамической ценовой стратегии и заранее сообщает пассажирам, что цены на поездки увеличиваются.

Рекламные партнерства

Uber, благодаря своей огромной пользовательской базе, привлекает крупные бренды, которые ищут партнерство в рамках своих маркетинговых стратегий.

Помимо выручки в виде комиссионных от водителей, бизнес-модель Uber также включает выручку от рекламных партнерств. В прошлом компания сотрудничала со следующими брендами — Pepsi, Hilton, BMW, Starwood, Spotify и т. д.

В результате этого сотрудничества все стороны получают взаимовыгодное положение.

Клиенты получают выгоду от маркетинговых кампаний, проводимых другими брендами (пассажиры Uber в некоторых городах получали бесплатные поездки в BMW 7 серии для продвижения нового автомобиля). Uber получает деньги, а бренды получают аудиторию.

Успех бизнес-модели Uber

Uber перевернул бизнес-модель агрегатора и вывел ее на новый уровень. В обиходе даже появилось такое выражение, как «уберизация».

Однако водители обычных такси страдают из-за Uber, во многих странах проходили протесты за то, чтобы не пускать компанию на местный рынок, почти всегда Uber сталкивается с суровым для себя отношением со стороны исконных компаний такси.

Совсем недавно компания стала публичной и она только-только начинает отходить от привычки называть себя стартапом. Uber усилено работает над создание собственного автопилота и лишь вопрос времени, когда многочисленные водители, использующие приложение для работы лишятся таковой возможности.

• Узнать больше о бизнес-моделях других мировых компаний

Источник: https://tempting.pro/kak_rabotaet_i_zarabatyvaet_dengi_uber/