Как пользоваться электронным билетом на поезд ржд

Железные дороги по-прежнему остаются популярным видом транспорта для путешествий по России. Для приобретения билета на поезд достаточно иметь лишь доступ в Интернет — никаких очередей и поездок в кассу вокзала. Мы расскажем вам, как купить электронный билет на поезд РЖД, как пользоваться посадочным купоном и нужно ли распечатывать билет для посадки в поезд.

Как купить электронный билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция

Все операции по оформлению и возврату билетов производятся с помощью сайта pass.rzd.ru. Обратите внимание на то, что внешний вид данного ресурса со временем может претерпевать незначительные изменения, но общая логика его работы остается неизменной.

Прежде чем переходить к информации о том, как купить и использовать электронный билет на поезд РЖД, необходимо зафиксировать два важнейших момента, знание которых существенно облегчит использование системы электронного бронирования

• Если в течение 10 минут вы не совершали переходы по страницам внутри личного кабинета или на сайте банка-партнера, вам придется заново проходить авторизацию. По этой причине советуем заранее подготовить удостоверения личности всех пассажиров и банковскую карту.
• База доступных мест в вагонах обновляется в режиме реального времени. Помните, что, пока вы не перешли к оплате, ваши места может занять кто-то другой.

Разберемся с тем, как купить и использовать электронный билет на поезд РЖД.

Регистрация на сайте РЖД

Все операции с покупкой и возвратом билетов осуществляются через личный кабинет на сайте РЖД. Если вы уже зарегистрированы на сайте pass.rzd.ru, следует пропустить данный шаг и перейти к следующему пункту.

Для того, чтобы получить логин и пароль к личному кабинету, необходимо кликнуть по ссылке «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.

Откроется форма для ввода данных, при этом обязательными для заполнения являются следующие поля:

• логин;
• пароль и подтверждение пароля;
• имя и фамилия. Данная информация используется только для входа на сайт, билеты могут быть оформлены на любое физическое лицо;
• E-mail — необходимо указать ваш реальный адрес электронной почты;

Советуем также указать номер телефона: в случае возникновения проблем с доступом к сайту это резко повысит шансы на восстановление логина, пароля и информации о ваших заказах. В том случае, если вы не хотите получать рекламную рассылку РЖД на свой E-mail, следует убрать галочку с соответствующего предложения.

Для завершения процесса необходимо ввести код с изображения в нижней части формы и нажать на кнопку «Регистрация».

Обязательно пройдите по этой ссылке, иначе процесс регистрации придется проходить заново. Вы увидите сообщение об успешной активации учетной записи.

Покупка билета

Для того, чтобы купить электронный билет на поезд, необходимо зайти на сайт pass.rzd.ru и кликнуть по ссылке «Вход» в правом верхнем углу экрана. В открывшейся форме следует ввести логин и пароль, указанные при создании учетной записи в шаге №1. Перед вами откроется форма поиска.

Шаг 1

Укажите станции отправления и прибытия. Если интересующий вас населенный пункт имеет несколько вокзалов или станций, вы (при желании) можете выбрать конкретный вариант в выпадающем списке с подсказками. Введите желаемую дату и диапазон времени отправления. Для покупки билетов «в оба конца» нажмите на галочку «Обратно» и выберите необходимую дату обратной поездки. После этого нажмите на кнопку «Купить билет».

Шаг 2

После нажатия на кнопку откроется список доступных поездов. Для каждого варианта указано время отправления и прибытия, общее время в пути и доступные типы вагонов с обозначением минимальной стоимости билета. При нажатии на кнопку «Выбрать» откроется список конкретных вагонов с указанием стоимости и количества свободных мест. Для того, чтобы отметить нужный вагон, отметьте точку напротив его номера и нажмите «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест».

Если вы заказываете билеты «туда и обратно», вам будет доступна кнопка «Выбрать поезд обратно», при нажатии на которую вы попадете в аналогичное меню со списком вагонов. Таким образом, вы дважды пройдете процедуру выбора вагона, прежде чем перейти к указанию данных пассажиров.

Обратите внимание: выбор конкретных мест будет доступен только на следующем шаге. Схема вагона на данном этапе приведена исключительно для ознакомления со списком свободных мест.

Шаг 3 

Заполните данные для каждого пассажира. В одном заказе можно оформить билет не более, чем для 4 пассажиров.

Для всех, кто отправляется в поездку с детьми, особый интерес представляет меню «Тариф».

Существуют три категории билетов:

• Детский без места — оформление доступно только для детей в возрасте до 5 лет. При этом количество детей должно соответствовать количеству сопровождающих их взрослых.
• Детский — для детей в возрасте от 0 до 10 лет с предоставлением отдельного места. Скидка составит от 50 до 75 процентов от стоимости «взрослого» тарифа. Если в день отправки поезда ребенку исполняется 10 лет, билет все еще можно оформлять по этому тарифу.
• Полный — оформляется для пассажиров в возрасте от 10 лет и старше.

В остальном заполнение формы довольно прозрачно и не вызывает затруднений: от вас потребуется ввести лишь актуальные паспортные данные или информацию из свидетельства о рождении (до 14 лет).

Страхование жизни — необязательная опция, которую можно пропустить, убрав соответствующую галочку. Также на этом шаге вводится номер бонусной карты (при ее наличии).

Для добавления еще одного человека нажмите на кнопку «Добавить пассажира».

Совет: в том случае, если вы отправляетесь за границу и не хотите возить с собой лишние документы, при оформлении билета указывайте данные для заграничного паспорта.

Используя схему вагона, выберите нужные места и нажмите на кнопку «Зарезервировать места» для перехода к следующему шагу.

Шаг 4 

На открывшейся странице тщательно проверьте введенные данные и итоговую сумму заказа. Далее выберите способ оплаты «Банковская карта», поставьте галочку напротив подтверждения согласия с офертой и нажмите «Перейти к оплате». Вы будете переведены на страницу банка-партнера РЖД, на которой потребуется ввести данные вашей банковской карты и подтвердить списание средств.

После завершения оплаты вы станете обладателем билета. Однако, для совершения посадки на поезд требуется пройти процедуру регистрации проездного документа. Следующая инструкция ответит на вопросы о том, как пройти регистрацию, нужно ли распечатывать электронный билет РЖД и как сохранить электронный билет РЖД на телефон.

Как пользоваться электронным билетом на поезд и как пройти регистрацию

После оплаты вы сможете перейти к просмотру контрольного купона электронного билета, подтверждающего бронирование. Однако, данный купон — не проездной документ.

Роль билета выполняет посадочный купон, который можно получить несколькими способами:

• с помощью электронной регистрации через Интернет;
• в билетной кассе или многочисленных терминалах РЖД, установленных на вокзалах и станциях (только на территории России).

При посадке необходимо предъявить сотрудникам поезда посадочный купон, а также удостоверения личности, указанные на этапе оформления заказа для каждого пассажира.

Электронная регистрация

Как распечатать электронный билет на поезд напрямую с сайта РЖД? Для большинства билетов РЖД доступна простая электронная регистрация, которую можно осуществить в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. Важно помнить, что пройти электронную регистрацию необходимо не менее, чем за час до отправления вашего поезда.

Самый простой способ совершения электронной регистрации — сделать это сразу после подтверждения оплаты. При завершении оформления заказа сайт предложит пройти электронную регистрацию.

В случае, если билет был оформлен заранее, необходимо войти в систему (ссылка «Вход» в верхней части экрана) и перейти в меню «Мои заказы», где вы сможете перейти к просмотру электронного билета.

Посмотреть, как выглядит электронный билет на поезд РЖД, можно на фото.

Помните, что предъявление посадочного купона в виде распечатки или изображения на экране согласно правилам РЖД является обязательным.

В случае, если вы решили не распечатывать билет, настоятельно рекомендуем заранее проверить, сможете ли вы открыть его на своем устройстве без доступа к Интернету.

Получение посадочного купона в терминалах и билетных кассах

Помимо электронной регистрации, существует возможность получения билета в кассах и терминалах РЖД, расположенных на территории России.

Для получения билетов через кассу следует распечатать контрольный купон (меню «Мои заказы») или просто запомнить его 14-значный номер. В случае, если билетов в заказе несколько, их может получить любой из указанных пассажиров, при этом ему необходимо предъявить удостоверение личности, указанное в заказе.

Кроме того, вы можете распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа (14 цифр в контрольном купоне) с помощью терминалов самообслуживания, установленных на многих вокзалах и станциях.

Можно ли вернуть электронный билет на поезд РЖД?

Один из наиболее частых вопросов, возникающих у пассажиров: можно ли обменять электронный билет на поезд или просто вернуть его? К счастью, в большинстве случаев возврат не представляет особых трудностей.

Возврат билетов, прошедших электронную регистрацию, а также незарегистрированных купонов, может быть произведен личный кабинет с помощью меню «Мои заказы». Единственное условие: сдать билет через Интернет необходимо не позднее, чем за час до времени отправления поезда, указанного в расписании. В противном случае возврат осуществляется через кассы посредством составления претензии.

Как отменить электронный билет РЖД, если вы уже зарегистрировали его в кассе или терминале? В этом случае процесс возврата осуществляется только через кассу.

Деньги будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления — от 7 до 30 дней.

В подавляющем большинстве случаев покупка и использование электронных билетов РЖД не представляет особых трудностей: интерфейс сайта содержит большое количество подсказок и позволяет быстро оформить, купить и зарегистрировать билет. Надеемся, что наша пошаговая инструкция помогла вам разобраться в том, как купить и зарегистрировать электронный билет на поезд РЖД и как пользоваться поиском маршрута на сайте.

Как правило, разумнее всего использовать электронную регистрацию, распечатывая посадочный купон на принтере или сохраняя его в один из своих гаджетов. В противном случае вам придется потратить дополнительное время, ожидая регистрации в кассе вокзала или оформляя билет в терминале.

Источник: https://AllTravelKids.ru/kak-kupit-i-raspechatat-elektronnyj-bilet-na-poezd-s-sajta-rzhd.html

Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? Чем хорош электронный билет? :

Преимущества электронного билета на поезд в первую очередь оценит не современное поколение, привыкшее совершать покупки в пару кликов мышкой, а те люди, которые помнят километровые, с трудом двигающиеся очереди в билетную кассу на железнодорожном вокзале, особенно в летнее время. Как же хорошо, что эти времена остались в прошлом. Давайте разберемся, как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД.

Что такое электронный билет?

Не сразу, но прогресс коснулся и ОАО «РЖД». Теперь на официальном сайте организации, а также через мобильное приложение можно оформлять и оплачивать электронные билеты. Комиссия не берется, к оплате принимают банковские карты, а в некоторых случаях даже «Яндекс. Деньги».

Стоимость билетов на официальном сайте точно такая же, как и в билетной кассе. Обратите внимание, что это не относится к сайтам-посредникам, которые могут удерживать комиссию за свои услуги.

Что такое электронный билет? Это договор услуг, который заключается между пассажиром и ОАО «РЖД». Существует он в виде цифровой записи в базе данных перевозчика.

К неоспоримым преимуществам относится то, что такой билет, в отличие от бумажного, невозможно потерять. А также то, что приобрести его можно не выходя из дома, через интернет.

Недостатков же у подобного билета, наверное, не существует.

Как купить?

Во-первых, нужно зарегистрироваться на сайте ОАО «РЖД». Помимо логина и пароля, нужно будет ввести в форму Ф. И. О. и адрес действующей электронной почты. Затем авторизоваться на сайте.

В форме слева на главной странице ввести пункты отправления и назначения, дату, на которую вам необходим билет.

Из списка нужно выбрать подходящий поезд, тип вагона (купе, плацкарт). Далее нужно кликнуть мышкой по типу вагона, например, купе.

Развернется список с номерами. Кликните по кнопке с номером вагона. Например, № 13.

Теперь вы можете посмотреть схему вагона, наличие мест, а также ознакомиться с дополнительными характеристиками:

• есть ли биотуалет и кондиционер;
• предоставляется ли питание;
• допустимо ли в вагоне перевозить домашних животных и т. д.

Далее нужно нажать на кнопку «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест».

Откроется форма, которую нужно очень внимательно заполнить персональными данными точно по документу, удостоверяющему личность. Обратите внимание, что внести исправления после оплаты билета уже невозможно.

Если вы допустили ошибку в фамилии, имени, номере документа, то по такому билету вас в поезд не пропустят. Будьте предельно внимательны, проверяйте несколько раз.

При приобретении электронного билета вся ответственность за указанную в нем информацию лежит на лице, которое занималось оформлением.

Обратите внимание на галочки «Оформить по льготе ФСС», «Указать номер бонусной, электронной или дорожной карты». Если есть льготы, обязательно отметьте это.

Далее идет раздел со страхованием. По умолчанию страховка включена, но от нее можно отказаться, если снять галочки.

Переходим к выбору места. После резервирования дается только 17 минут на то, чтобы оплатить билет. Иначе бронь будет снята и процедуру придется повторять. Бронировать места без оплаты невозможно.

Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? После оплаты нужно будет распечатать его или сохранить на мобильном устройстве.

Чтобы распечатать билет, нужно перейти в личный кабинет. Для этого прокрутите страницу до конца вверх, в правом верхнем углу найдите свое имя и фамилию рядом со словом «Выйти». Нажмите на свое имя с фамилией. Справа увидите таблицу. Нужно кликнуть по строчке «Заказы» в разделе «Мои билеты». Теперь можете выводить на печать.

Обратите внимание, что есть поезда, например, ускоренные электрички, на которые оформить электронный билет не получится. На сайте вы сможете только посмотреть наличие мест и стоимость проезда, а затем придется посетить кассу на железнодорожном вокзале. Но это больше исключение, чем правило. На основную массу поездов билеты можно купить через сайт.

Постельное белье при приобретении билета в купе включается в стоимость автоматически. Если выбран плацкартный вагон, то оплату белья можно произвести как через сайт, так и непосредственно в поезде проводнику.

Продажа электронных билетов в основном открывается за 45 дней до отправления поезда.

Чтобы узнать, как выглядит электронный билет на поезд РЖД, взгляните на картинку ниже.

Как осуществляется посадка?

Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? С распечатанным листком или мобильным устройством и документом, который был указан в билете, вы проходите на посадку в поезд и предъявляете все это проводнику. Посещать кассу не нужно. У проводника есть списки пассажиров, которые приобрели электронный билет. Он сверит данные и пропустит вас в поезд. Вот и все.

Если по каким-то причинам вы не смогли распечатать билет или загрузить его на мобильное устройство, то нужно пройти в кассу на вокзале или найти терминал самообслуживания и получить посадочный талон там.

Если электронный билет приобретается на поезд международного сообщения, то посадочный талон можно получить в международной билетной кассе.

Что такое электронная регистрация?

Перед тем как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД, нужно пройти процедуру регистрации. В большинстве случаев при оплате билета она производится автоматически. Это значит, что, кроме распечатки посадочного купона, от вас не требуется никаких дополнительных действий, информация попала в систему. Об этом сигнализирует специальный символ.

Если же вы выбрали поезд без электронной регистрации, то увидите предупреждающую надпись красными буквами. Это значит, что приобрести билет через интернет не получится, нужно посетить билетную кассу или терминал самообслуживания.

Как вернуть билет?

Процедуру возврата можно осуществить через личный кабинет на сайте либо в кассе при предъявлении посадочного купона и документа, на который был оформлен билет.

При возврате удерживается комиссия.

Можно ли переоформить билет?

Как использовать электронный билет на поезд РЖД, если после покупки вы решили поменять дату отправления или место в вагоне? Потребуется переоформление. За услугой придется обратиться в билетную кассу.

На другого пассажира или на поездах международного сообщения переоформление не производится.

Если при покупке билета возникли проблемы или вопросы, нужно обратиться по адресу ticket@rzd.ru. В сообщении укажите свой логин, дату и время покупки, номер заказа, Ф. И. О. пассажира. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Отчетность по электронному билету

Если вы совершили поездку по служебной необходимости, то в бухгалтерии затребуют оправдательные документы. В случае с бумажным билетом все понятно, а как отчитаться, если был приобретен электронный?

По приказу Министерства транспорта РФ (№ 322 от 21.08.2012) контрольный купон относится к бумагам строгой отчетности. Поэтому вам достаточно посетить личный кабинет на сайте РЖД, раздел «Мои заказы», и распечатать бланк билета, точно так же, как вы делали для того, чтобы сесть в поезд. Этот документ и нужно будет передать в бухгалтерию.

Теперь вы знаете, как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД. Согласитесь, так гораздо удобнее?

Источник: https://www.syl.ru/article/377479/kak-polzovatsya-elektronnyim-biletom-na-poezd-rjd-chem-horosh-elektronnyiy-bilet

Электронный билет на поезд РЖД: как приобрести и пользоваться?

Покупка билетов на поезд через интернет позволяет не стоять в очереди на вокзале и заходить в вагон с одним лишь паспортом. Это удобный и надёжный способ, который с каждым годом становится всё более популярным.

Сайт компании «Российские железные дороги» содержит всю необходимую информацию для пассажиров, но пока не является достаточно удобным, чтобы каждый понял принцип покупки электронного билета на поезд РЖД, и как пользоваться им.

Электронный билет на поезд РЖД

Подробное описание такого билета и инструкция по покупке и распечатке помогут ответить на все основные вопросы человека, который решил воспользоваться таким билетом впервые.

Что это и как выглядит?

Электронный билет — это полноценный билет на поезд, только приобретённый через сеть интернет.

После подтверждения оплаты его можно сохранить в формате .pdf и распечатать с сайта на листе А4.

Там содержится вся основная информация, которая указывается и на бумажном бланке билета, приобретённого через кассу:

• фамилия, имя и отчество пассажира;
• станции отправления и прибытия;
• номер поезда;
• время отправления и прибытия;
• цена билета;
• наличие постельного белья, включённого в стоимость, или его отсутствие.

Также указан уникальный номер и штрихкод, по которым проводник сможет считать информацию о пассажире, не сверяясь при этом со списком. Он является гарантом того, что билет не поддельный.

В настоящее время очень популярным направлением для отдыха стал Крым. Читайте здесь об особенностях поездки на полуостров на поезде.

Недостатки бумажного документа

Оформление бумажного билета имеет кое-какие минусы, но только для тех, кто «дружит» с глобальной сетью и современными технологиями. Электронный билет в свою очередь имеет массу положительных моментов.

Недостатки бумажного билета:

1. может быть утерян;
2. покупка требует физического присутствия в месте продажи билетов;
3. во время покупки может уйти много времени, пока пассажир определится с вагоном и местом, т. к. он не видит план перед собой;
4. если покупать бумажный билет у партнёров РЖД, то возможна комиссия;
5. сдать билет можно тоже только на месте, обратившись в кассу.

Преимущества электронного:

• хранится на сайте РЖД в личном кабинете, поэтому его всегда можно распечатать снова;
• не требует физического присутствия при покупке, достаточно иметь доступ в интернет и банковскую карту;
• приобретается на сайте без комиссии;
• почти на всех поездах при покупке электронного билета происходит электронная регистрация;
• при оформлении билета человек может самостоятельно изучить все свободные места в поезде, посмотреть класс вагона, выбрать наиболее подходящую полку;
• сдать билет в случае отказа от поездки можно и в кассе (по номеру билета), и на сайте РЖД.

Процедура заказа

Заказать билет на сайте не так сложно, как может показаться с первых минут.

Главное — сосредоточиться, чтобы не совершить ошибку при внесении личных данных.

Оформление и оплата

Для покупки билета надо зайти на сайт rzd.ru. Далее действия следующие:

1. В правом верхнем углу требуется нажать на кнопку «Регистрация» и создать профиль;
2. Затем в разделе сайта «Пассажирам» надо ввести запрос на поиск билетов (станции отправления и прибытия, дата);
3. На странице появится один или несколько поездов по заданным критериям, среди них надо выбрать наиболее подходящий (нажать кнопку «Выбрать»);
4. После этого развернётся окошко, где будут указаны номера вагонов, их тип и наличие свободных мест;
5. При выборе конкретного вагона (надо нажать на пустой кружочек рядом с ним) развернётся его план с расположением мест;

На картинке при наведении курсором на конкретное место появится информация, свободно ли место и какая у него стоимость.

6. Далее надо нажать на кнопку «Перейти к вводу данных»;
7. В новом окне появится поле для ввода данных о пассажире (фамилия, имя и отчество, дата рождения, паспорт);
8. Человек может ввести данные четырёх пассажиров максимум, если людей едет больше, то потом надо будет повторить все действия ещё раз с другими пассажирами;
9. Здесь же можно указать, требуется ли оформление страховки (за отдельную плату), постель, есть ли у пассажира профсоюзный билет или бонусная карта РЖД;
10. После того, как вся информация введена, можно выбрать места на плане вагона, и они станут красного цвета;
11. Справа на странице будет информация о стоимости всех билетов;
12. Если человек со всем согласен, можно нажимать на кнопку «Зарезервировать места»;
13. В новом окне можно перепроверить данные пассажиров и перейти к оплате банковской картой;
14. Затем надо ввести данные со своей карты и подтвердить транзакцию по SMS;
15. После завершения оплаты человек будет перенаправлен в личный кабинет, где сможет при необходимости распечатать свои билеты или переписать их номера.

Если вы едете в отпуск к морю с ребенком, ознакомьтесь в этой статье, какие лекарства могут вам понадобиться в непредвиденной ситуации.

Бывает так, что во время введения личных данных пассажиром, нужные места кто-то уже выкупает, что надо иметь в виду. Билеты бронируются на время оплаты только после того момента, когда будет нажата кнопка «Зарезервировать места».

Сохранение проездного

Чтобы скачать билет, надо зайти в личный кабинет с помощью кнопки в правом вернем углу сайта. После ввода электронной почты и пароля откроется окно, в котором будет вкладка «Мои билеты».

Там надо выбрать ссылку «Мои заказы» и перейти по ней. Далее будет представлен список предстоящих поездок, на которые у пассажира есть билеты. В отдельной строке будет указано, что можно сохранить билет в двух форматах: .pdf и .png.

Если человек хочет сохранить билет на телефон, то лучше использовать графический формат .png, потому что он читается всеми современными моделями телефонов без помощи дополнительного программного обеспечения.

Если билеты покупали с компьютера, а скинуть файл надо на другое устройство, удобнее всего подключить его к компьютеру с помощью кабеля и скопировать на USB-накопитель. Можно отправить билеты в нужном формате на электронную почту, зайти туда с другого устройства и сохранить.

А так как сайт РЖД работает в том числе с телефонов и планшетов, можно сразу зайти в личный кабинет сайта оттуда и скачать билет, если есть возможность сделать это с помощью Wi-Fi или мобильного интернета.

Недавно компания запустила и своё мобильное приложение, которое позволяет синхронизировать свой мобильный и профиль на компьютере. Покупать билеты через него стало ещё проще.

Как поменять на обычный и получить на вокзале?

Электронный билет бывает двух видов: с пройденной электронной регистрацией и без неё. При оформлении надо обратить внимание, указано ли на нём, прошёл ли пассажир электронную регистрацию.

Эта опция позволяет заходить в вагон с одним лишь паспортом. Если на билете нет такой пометки, то человек обязан распечатать обычный бумажный билет в специальном терминале, прежде чем отправится на посадку.

Иногда печать требуется для тех, кому надо предоставить подтверждение поездки на работе, тех, кто просто собирает билеты со своих путешествий, или людей, которые пользуются электронными билетами недавно и еще в них не уверены. С того момента, как будет получен настоящий билет на фирменном бланке, электронный утратит свою силу.

Для получения обычного билета надо приехать на вокзал или в центр продажи билетов РЖД. При себе достаточно иметь номер электронного билета, который крупными буквами написан в верхней строчке бланка при его оформлении через интернет. Можно воспользоваться и штрихкодом, для чего билет надо распечатать или сохранить на смартфоне.

В соседнюю Абхазию тоже можно добраться на поезде. Читайте об этом в нашей статье.

Получить физический билет удобнее всего через специальный терминал, расположенный обычно у кассы вокзала:

• На экране будет предложен выбор из двух опций: «распечатать билет» и «купить билет», надо выбрать первое;
• Затем будет предложено ввести номер билета или поднести штрихкод к специальному считывающему устройству в терминале;
• После того, как код билета поступит в терминал, надо подождать несколько секунд, пока устройство обработает запрос;
• Билет будет напечатан в течение одной минуты, поэтому придётся ненмого подождать;
• После получения готового билета электронный больше не действует.

Если терминала на вокзале нет или человек по каким-то причинам не хочет или не может им воспользоваться, получить обычный билет можно и через кассу. Для этого надо сообщить операционисту номер билета, и он выдаст пассажиру билет на обычном бланке.

Билеты через терминал изготовлены на тонком картоне, билеты через кассу выдают на двойном бумажном бланке.

Оба билета являются документами строгой финансовой отчётности, поэтому при оформлении их через бухгалтерию на работе имеют одинаковую силу.

Как пользоваться?

Посадка на поезд может осуществляться по документу, удостоверяющему личность, и по бумажному свидетельству на проезд.

Проверка по номеру

Электронный билет по номеру пассажир самостоятельно проверить не может. Так как есть риск, что человек воспользуется чужой личной информацией, такой функции нет ни в терминале, ни на сайте компании.

Убедиться в том, что билет оплачен и доступен, можно только в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Также можно распечатать билет в терминале, если сохранен его номер (для этого нужно знать паспортные данные), и возможна его выдача в кассе по номеру, но также при предъявлении паспорта.

Чтобы путешествие было особенно комфортным, стоит ответственно отнестись к выбору сумки или чемодана. Читайте тут, куда лучше сложить вещи.

Нужно ли предъявлять при посадке?

Сесть в поезд по электронному билету очень просто. Если электронная регистрация пройдена, то человеку достаточно подойти к проводнику с паспортом, т. к.

у работника поезда будет список со всеми пассажирами, прошедшими эту процедуру. Он сверит паспортные данные пассажира с теми, что есть у него в бланке, и человек сможет пройти на своё место и спокойно ехать.

Никаких дополнительных действий предпринимать не требуется.

После отправления поезда проводник пройдёт по вагону, чтобы собрать билеты у тех, у кого они куплены в терминале или кассе, а у пассажиров с электронной регистрацией только ещё раз проверит паспорт.

Если электронная регистрация не пройдена, то пассажир обязательно должен распечатать реальный билет через терминал или в кассе. Делать это лучше заранее, чтобы не опоздать на поезд. Как правило, все поезда внутреннего сообщения и некоторые международного автоматически делают электронную регистрацию при покупке билета, но бывают и исключения.

При оформлении заказа через интернет на бланке всегда указано, что пассажиру необходимо распечатать свой электронный билет или сохранить его на телефоне. Такой бланк может потребоваться в тех случаях, если пассажира не окажется в списке проводника или на одно место будет претендовать 2 человека.

Такие неувязки бывают редко, но для личного спокойствия лучше иметь при себе доказательство покупки билета.

Профсоюзный билет

В России существует организация, которая называется «Российский профессиональный союз железнодорожников и транспортных строителей». Она защищает интересы всех сотрудников железнодорожной сферы, а не только работников ОАО «РЖД».

Какие привилегии дает?

При вступлении в профсоюз человек получает не только защиту и определённые гарантии со стороны организации, но и пластиковую карту — электронный профсоюзный билет, подтверждающую членство. Она даёт ряд привилегий своему владельцу:

1. скидки на путёвки на отдых (Россия и заграница);
2. сниженные цены на товары у организаций-партнёров;
3. специальные тарифы для мобильной связи и т. д.

Сама карта не является возможностью получать ещё большие скидки на железнодорожные билеты, чем те, что уже имеются у сотрудников, но она позволяет получать дополнительные баллы по программе «РЖД Бонус».

Так, например, при регистрации обычный человек получает только 500 приветственных баллов, а член профсоюза — 1000. Чтобы получить эти и другие повышенные баллы, на сайте РЖД необходимо указать номер своего электронного профсоюзного билета.

Где можно использовать?

После получения карты её необходимо зарегистрировать на сайте rpz-card.ru. Надо ввести данные карты и свою контактную информацию, а потом подтвердить адрес электронной почты в ответном письме.

Картой можно пользоваться у всех партнёров, скидки у которых можно посмотреть на сайте профсоюза.

• Чтобы воспользоваться своей привилегией, перед оплатой покупки необходимо предупредить продавца о наличии карты и предъявить её на кассе.
• Рекомендуем посмотреть подробную инструкцию по оформлению электронного билета на сайте РЖД:

Источник: http://kudavtur.ru/sovet/elektronnyj-bilet-na-poezd-rzhd-kak-polzovatsya/

Как пользоваться электронным билетом РЖД

Привет, друзья! Знаете ли Вы, что за билетами на поезд уже давно можно не ходить на вокзал? Сейчас я расскажу что такое электронный билет РЖД и как им пользоваться.

Несмотря на то, что электронные билеты на поезда РЖД сложно назвать нововведением, современные российские граждане до сих пор не знают в точности, как применять их на практике.

Уточнив все детали использования, вы наверняка не заходите ездить по старому методу, покупая билеты в кассе.

Первым делом вам нужно перейти на официальный сайт РЖД (ссылка в конце статьи). Если вы еще не зарегистрированы, то сделать это будет несложно – операция займет не более 5 минут. В будущем вам будет нужно вводить на сайте логин и пароль, чтобы попасть в свой личный кабинет.

Как приобрести электронный билет

На сайте железной дороги Российской Федерации есть раздел под названием «Покупка билетов». Выбрать необходимый маршрут, время, поезд, вагон и место будет несложно. После этого, можно приступать к следующему этапу. Чтобы оплатить, вам дается ровно 10 минут. Этого времени более чем достаточно для того, чтобы завершить оплату.

Если вы никогда не сталкивались с оплатой услуг в интернете, то за 10 минут можете не успеть заплатить стоимость проезда.

Чтобы заказ не аннулировался, и не пришлось всю информацию вводить заново, заранее подготовьте кредитную карточку. Вы должны ввести номер карты, срок ее действия, трехзначный код, который указан с обратной стороны.

После заполнения всех полей, смело нажимайте «Завершить оплату». Покупка электронного билета РЖД на этом завершена.

Как распечатать электронный билет

В разделе «Мои заказы» будет обозначено, что вы планируете поездку на определенное время, и у вас есть билет с индивидуальным номером на 14 знаков. Так вы можете проверить электронный билет. На этом этапе у многих возникают проблемы, так как они ошибочно думают, что после оплаты электронного билета ничего делать не нужно. Это не так.

Вы должны знать, что электронный билет является недействительным, если у вас нет посадочного купона. После того, как вы завершили оплату, следует нажать на ссылку «Пройти регистрацию». Сделать это несложно. Следуйте инструкции, и у вас все получится.

Многие получают посадочный талон на вокзале, однако в этом нет смысла. Зачем в таком случае покупать билет в электронном виде, если все равно придется стоять в очереди на кассе? Чтобы этого избежать, проходите регистрацию онлайн. После того, как вы зарегистрировались, вам осталось распечатать электронный билет и посадочный талон.

Проверка электронного билета по номеру

Самостоятельная проверка электронного билета по номеру невозможна. Из-за того, что существует риск использования чужой информации, проверить билет по номеру нельзя ни на кассе, ни в терминале, ни на сайте.

Как осуществляется посадка по электронному билету

Если вы все сделали правильно, то для посадки вам требуется предъявить проводнику только паспорт. Однако на практике, когда дело касается российской железной дороги, этого зачастую недостаточно ввиду ряда причин. Если вдруг случайно произойдет сбой в системе, контролер не сможет посмотреть ваши данные, и вы просто не сядете в поезд.

Вам нужно предъявить проводнику электронный билет и посадочный талон в таком виде:

• распечатанные документы в формате А4;
• электронное подтверждение на мобильном устройстве.

Если вы желаете подстраховаться, лучше подготовить сразу два возможных варианта. В таком случае вы будете уверены, что прибудете к назначенному месту в назначенное время.

Покупка электронного билета хороша тем, что вам не нужно тратить время на проезд к кассе, стояние в очереди. Оформление в интернете займет у вас максимум полчаса, и то – если вы еще не совсем разбираетесь в компьютере. Как обещал вот ссылка на сайт для покупки билетов.

Благодарю за внимание! Поделитесь данной статьей с друзьями!

Сергей Ткаченко

Источник: http://myzd-life.ru/kak-polzovatsya-elektronnym-biletom-rzhd/

Как пользоваться электронным билетом на поезд

Спустя несколько лет после нововведения, многие пассажиры РЖД всё ещё не знают в точности, как пользоваться электронным билетом на поезд. Это весьма удобно и просто. Узнав все тонкости, вы больше не захотите ездить «по старинке».

Первым делом, нужно зайти на сайт РЖД (pass.rzd.ru), где вам предстоит несложная регистрация. Вносите только правильные данные, во избежание недоразумений. В дальнейшем для входа вам понадобятся лишь логин и пароль.

После регистрации вы заходите в раздел «Покупка билетов», выбираете нужный маршрут, поезд, удобный вагон, понравившееся место, вводите паспортные данные, подтверждаете правильность введённой информации.

Всё, можно переходить к следующему шагу.

• Не пропустите: Почему поезд — лучший транспорт для путешествий

На оплату вам отводится десять минут. Если не успеваете — заказ аннулируется, поэтому заранее приготовьте всё необходимое. Можно воспользоваться картами Visa, MasterCard или Maestro со следующими данными: номер, срок действия, трёхзначный код, указанный на тыльной стороне карты. Заполняете все поля, жмёте «Завершить оплату». Готово.

Что делать с электронным билетом на поезд

По завершении оплаты, вы увидите раздел «Мои заказы», где вам станет доступен контрольный купон с 14-значным номером заказа и, собственно, электронного билета (тоже имеющего 14 знаков).

В случае покупки одного билета, эти номера будут одинаковыми, если же их несколько — то номер заказа будет совпадать с первым оформленным билетом.

Каждый из остальных билетов будет иметь собственный уникальный 14-значный номер.

Вот здесь некоторые клиенты РЖД и дают маху. Обрадовавшись, что всё так легко, они на этом этапе и останавливаются. Распечатывают контрольный купон и с ним идут на посадку, не подозревая, что он не является действительным без посадочного талона.

Для его получения нужно совершить ещё одно несложное действие — регистрацию. Чем-то похоже на электронную регистрацию на самолёт, только намного проще.

После завершения оплаты вам нужно всего лишь отметить галочкой чекбокс «Пройти ЭР» и нажать на кнопку «Пройти регистрацию».

Ещё одна распространённая ошибка — получение посадочного талона на вокзале. Пассажир распечатывает контрольный купон, а затем, перед отправкой, получает по нему в кассе посадочный талон. Какой тогда смысл в покупке электронного билета, если всё равно необходимо стоять в очереди к кассе? Весь смысл ведь в том, чтобы этого избежать. Поэтому не ленимся и проходим электронную регистрацию.

Посадка в поезд по электронному билету

Сделав всё правильно, для посадки в поезд вам достаточно будет предъявить паспорт, на который вы оформляли билет. Но это только в теории. На практике же, не забывайте, что мы имеем дело с РЖД, где может случиться всякое.

Элементарный сбой в системе может привести к тому, что у проводника просто не окажется данных о вашем электронном билете. Поэтому стоит прислушаться к требованиям на сайте перевозчика и дополнительно себя подстраховать.

• Как вернуть электронный билет РЖД по Интернету

Само-собой, следует записать номер заказа, на всякий пожарный. Проводнику же следует предъявить посадочный купон в любом из двих видов:

• на мобильном устройстве (смартфон или планшет);
• на листе бумаги формата А4.

Перестраховавшись, лучше приготовить оба варианта. Всякое может случиться, разрядившийся телефон, например, может здорово подпортить нервы.

Вот и всё, вы в нужном вагоне, на заранее выбранном месте. Правда, ничего сложного? Узнав, как пользоваться электронным билетом на поезд, вряд ли вы захотите в будущем выстаивать в очередях на вокзалах.

02.04.2019

Пожалуйста, оцените, была ли статья вам полезна!    (9

Источник: http://turvopros.com/kak-polzovatsya-elektronnyim-biletom-na-poezd/

Как сесть в поезд по электронному билету

Пассажиры, впервые купившие электронный ЖД билет в онлайн-сервисе, не всегда четко знают, как сесть в поезд по электронному билету. Какие могут возникнуть проблемы по этому поводу?

Пошаговые действия при посадке с ЭР

Вначале пассажир производит покупку проездного документа на сайте РЖД либо другого перевозчика, выполнив при этом все необходимые действия.

После оплаты купленного билетного талона, на электронную почту данного гражданина приходит оформленный формуляр электронного документа на проезд.

Он его может распечатать на собственном принтере в формате А4 или в специальном терминале в здании ж/д вокзала либо сохранить его в память мобильного устройства или сделать фотографию билета в хорошем качестве, чтобы читался QR-код и были видны числовые обозначения.

1. свой паспорт;
2. фото электронного билета с е-тикетом или его бумажную форму.

Хотя, для ж/д маршрутов внутри страны иногда пассажир при посадке может показать только удостоверение личности, так как все данные пассажиров в виде списочной формы у проводников имеются. Сотрудник РЖД просто их сверит на идентичность.

Как садиться в поезд по электронному билету – разобрались, но иногда у разных компаний-перевозчиков имеются свои нюансы оформления проездных талонов, а также процедуры их использования.

Некоторые особенности посадки при наличии ЭР

Но, не все знают правила посадки в поезд по электронному билету, например, при поездке заграницу или с детьми. Рассмотрим некоторые особенности посадочной процедуры:

• на поезда дальнего следования по бывшим республикам СНГ и Прибалтики, Абхазию придется предъявить распечатанный на бумажной носитель в формате А4 контрольный купон от электронного формуляра;
• дети, не имеющие еще российского паспорта, при посадке должны показать свое свидетельство о рождении (оригинал), если они выезжают с родственниками за границу, внутри страны – достаточно иметь на руках нотариально заверенную его копию;
• с неточностью в билете (неправильно написана одна буква или цифра) в отношении персональных данных можно сесть в поезд, идущий по России, но в случае путешествия в другую страну – вам не разрешат пройти в вагон.

Совет! Для избежания нештатных ситуаций рекомендуется заранее проконсультироваться с правилами пассажирских перевозок внутри России и за ее пределами.

Источник: https://rzdclick.ru/spravochnaya/kak-sest-v-poezd-po-elektronnomu-biletu/

Документы для посадки на поезд дальнего следования. Необходимые документы для посадки в поезд по электронному билету

Путешественникам, особенно привыкшим летать на самолётах, не всегда привычны особенности электронных билетов и электронной регистрации на поезд.

Электронный билет – это билет на поезд, который вы покупаете через интернет. При покупке вы вводите ФИО и номер документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении и т.д.). Сразу после завершения оплаты за вами зарезервировано место в поезде, оно уже ваше.

И у вас есть бланк заказа (или купон электронного билета на бланке). Это информационный лист, но сесть по нему на поезд нельзя.

Чтобы сесть на поезд, нужно или пройти электронную регистрацию, или получить посадочный купон – то есть проездной бумажный билет (в кассах РЖД на любом российском вокзале или в терминалах там же).

Какие документы необходимы для посадки на поезд дальнего следования

1. Вы купили электронный билет, прошли электронную регистрацию и распечатали бланк билета с пройденной электронной регистрацией. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и этот самый бланк билета (на экране мобильного устройства или распечатанный на обычном принтере на листе А4 – главное, чтобы считался нижний штрих-код).

2. Вы купили электронный билет, но не прошли электронную регистрацию. Тогда надо получить бумажный билет в кассе или терминале. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и бумажный билет на стандартном бланке РЖД.

Когда вы покупаете билет через интернет, возле некоторых поездов есть значок a.

Он показывает, есть ли на этот поезд электронная регистрация.

После покупки и оформления билета вы всегда можете посмотреть бланк своего заказа и проверить, пройдена ли регистрация или же это ещё нужно сделать.

Электронный ж/д билет на ребёнка

Электронные билеты на детей оформляются так же, как на взрослых. Отличия в стоимости билета (до 5 лет бесплатный без места, от 5 до 10 лет — по детскому тарифу) и документе, который необходим для проезда.

• Дети до 10 лет не могут ездить без сопровождения взрослых. Билет для них можно купить отдельно, но сесть в поезд без сопровождающего они не смогут. С 10 лет — можно отдельно.
• До 14 лет билет окупается по свидетельству о рождении, его же надо предъявлять проводнику при посадке на поезд (+ билет). При поездках внутри России можно предъявлять нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Все прочие документы — только оригиналы.
• В остальном правила аналогичны взрослым: можно окупать через интернет, если есть ЭР — предъявлять распечатку на А4 или билет на мобильном устройстве + документ, если нет ЭР — обязательно получать бумажный билет в кассе или терминале.

Подробнее о детских ж/д билетах тут.

Электронный ж/д билет при поездках за границу

В международных поездах правила в целом аналогичны, но есть нюансы. Во-первых, отличаются правила провода детей, животных и багажа.

Во-вторых, всегда лучше иметь при себе распечатку электронного билета с пройденной электронной регистрацией или оформленный на бланке бумажный билет.

Потому что любые нештатные ситуации при поездках между странами решить будет гораздо сложнее. (И ещё потому, что этого требуют правила в некоторых случаях.)

Если пройдена электронная регистрация, электронный билет надо предъявлять:

• при поездках внутри России — распечатанным на А4 или на экране мобильного устройства;
• пи поездках в Латвию, Литву, Эстонию, Украину, Белоруссию, Казахстан — рекомендуется иметь при себе распечатку бланка заказа;
• если вы покупаете электронный билет, будучи за границей, — всегда выбирайте поезда, на которые есть ЭР (получить бумажный билет можно только на российском вокзале);
• при отправлении из Вильнюса — обязательно иметь при себе распечатку на А4;
• при посадке в поезда «Аллегро», поезда в Ниццу, Карловы Вары, Хельсинки, Вену и другие поезда в дальнее зарубежье, на которые есть ЭР, — электронный билет можно предъявлять и на экране мобильного устройства, и в виде распечатки.

Помните

• Если вы получили бумажный билет в кассе или терминале, электронная регистрация автоматически аннулируется. Дальше вы имеете дело с бумажным билетом по общим правилам. И предъявлять нужно уже именно бумажный билет, никакая распечатка больше не подойдёт.
• В билете не должно быть ошибок. И если во внутрироссийском сообщении можно сесть в поезд, если допущены опечатки не более чем в 1 букве и 1 цифре, то в международном — ошибок вообще не должно быть. Иначе вас не посадят в поезд. Ни в электронном, ни в бумажном билете ошибку исправить нельзя! Подробнее об ошибках в ж/д билетах тут.  
• Билеты на поезд — ни бумажные, ни электронные — нельзя передать другим людям. Они оформляются на конкретного человека и конкретный документ.

Приятных путешествий!

Источник: https://poezd.ru/text/oformlenie_zakaza/documnety_dlya_posadki_na_poezd.php