Как получить или посмотреть бонусы ржд за покупку билетов

Программа РЖД-Бонус ‒ уникальная возможность получения привилегий и приобретения билетов РЖД абсолютно бесплатно. Надо только присоединиться к ней и начинать накапливать бонусные баллы.

Что такое бонусные баллы от РЖД

Баллы РЖД: что такое, как начисляются, правила использования

Чтобы получать и накапливать бонусные баллы, достаточно совершать железнодорожные переезды. Чем больше накоплено баллов, тем больше возможностей предоставит программа, включая бесплатный проезд.

Гражданин любой страны может участвовать в бонусной программе. Достаточно быть старше четырнадцати лет и иметь в РФ почтовый адрес.

Участие юридических лиц в проекте допустимо. Но предварительно важно ознакомиться с правилами на официальном сайте бонусной программы.

Виды баллов в программе РЖД-Бонус: премиальные и квалифицированные

В бонусной программе фиксируются два типа бонусных баллов.

ВАЖНО: баллы могут быть начислены за поездки на транспорте дочерней компании РЖД – АО «ФПК». Поездки на «Сапсане» и «Аллегро» также участвуют в программе.

Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы. Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг.

Квалифицированные баллы могут быть начислены только за поездки. Они используются, чтобы получить золотую ступень квалификации. По-другому использовать их нельзя. Изначально участник программы имеет базовую квалификацию.

Чтобы получить золотой, надо либо накопить тридцать пять тысяч баллов, либо совершить пятьдесят поездок в вагонах выше класса плацкарта или в поездах «Сапсан» и «Аллегро» за один год. Золотая квалификация действует до конца календарного года плюс 14 месяцев. Чтобы продлить ее, надо соблюсти выше озвученные условия. Иначе квалификация снова станет базовой.

Золотая квалификация позволяет получить:

• 500 премиальных баллов;
• 50% дополнительных баллов за поездки на поездах АО «ФПК»;
• приоритетное обслуживание в контактном центре программы;
• ·дополнительные баллы на покупку билета при их нехватке. Но количество этих баллов не может быть больше двадцати процентов от стоимости билета;
• спецпредложения от партнеров программы: скидка в 10% от РЖД-Здоровье и получение дополнительных услуг при бронировании номера в гостинице «Украина» в Москве.

При получении квалификации участнику программы выдается карточка. На ней будет обозначен индивидуальный номер. Эта карточка может пригодиться для получения скидок у партнеров программы. Базовую карту вышлют после оплаты 3 поездок в течение 8 недель, а золотую – в течение 2 недель с момента получения статуса.

Как начисляются баллы за поездки

За каждые истраченные 3 рубля 34 копейки начисляется 1 балл. Бонусы начисляются в течение тридцати дней с момента совершения поездки.

Помимо указанной выше возможности получения баллов, существует ряд дополнительных начислений:

• 500 бонусов при получении Золотой квалификации;
• за каждого нового привлеченного партнера программы ‒ 100 бонусных балла;
• за покупку товаров и услуг у партнеров программы;
• по специальным акциям и предложениям.

Не происходит начисление баллов за проезд по льготным, детским, групповым, бесплатным, благотворительным, служебным билетам.

Калькулятор премиальных баллов

В калькуляторе премиальных баллов можно узнать приблизительное списание баллов за покупаемый билет. Более точная информация отображается на официальном сайте РЖД в разделе “ Пассажирам”.

Списание бонусных баллов происходит по другому тарифу, нежели их начисление. Приблизительная стоимость балла при списании за покупку билета равна 31 копейке.

Но при постоянных поездках накопление на бесплатный проезд происходит относительно быстро.

За бонусные баллы нельзя оплатить постельное белье и другие дополнительные услуги.

Калькулятор делает расчет для базового уровня и не учитывает акции.

Как получить баллы за поездку

Прежде чем зачесть баллы за поездку, лучше сразу зарегистрироваться в бонусной программе. Ведь учтены будут лишь те билеты, поездки по которым совершались не позднее 30 дней до момента регистрации. Если уже есть личный профиль, то срок регистрации поездки увеличивается до 120 дней.

Регистрация поездки на официальном сайте бонусной программы:

• нажать на кнопку “зачесть поездку”;
• ввести все данные, обозначенные красной звездочкой: ФИО, откуда, куда, дата, номер поезда, номер билета, тип документа, номер документа (по которому была совершена регистрация);
• нажать на кнопку “отправить”.

На сайте в личном кабинете можно проверять количество накопленных баллов. На главной странице отдельно будут отображены квалификационные и премиальные баллы.

Правила использования баллов на поездки

Приобрести премиальные билеты за бонусы можно на поезда АО «ФПК» и «Сапсан». Для «Аллегро» приобретение премиальных билетов невозможно.

Шаги для приобретения билетов за баллы:

1.  Зайти на официальный сайт пасс РЖД.
   
2.  Найти на главной странице блок “Льготные поездки “РЖД-Бонус”.
   
3. Нажать на красную кнопку “Купить премиальный билет”.
   
4. Войти в личный кабинет, если вход еще не был осуществлен.
   
5. Ввести данные по запланированной поездке: места отправления и прибытия, дата поездки, индивидуальный номер программы лояльности.
   
6. Нажать на кнопку “купить билет”.
   

Списание возможно только с одного счета. Билет может быть приобретен только для владельца этого счета.

Перед заказом важно убедиться в достаточном количестве бонусных баллов. Также до покупки премиального билета должно быть совершено хотя бы одно зачисление бонусных баллов за поездку в течение последних двух лет.

Срок действия накопленных баллов

Чтобы срок действия накопленных баллов был неограничен, достаточно совершить хотя бы одну поездку за 24 месяца и начислить бонусы. В противном случае все накопленные баллы сгорят.

О восстановлении баллов

На официальном сайте РЖД-Бонус существует обратная связь, куда можно обратиться в случае списания бонусов со счета.

Источник: https://site-rzhd.ru/blog/bally-rzhd/

Бонус от РЖД: как бесплатно путешествовать по стране

Каждая крупная компания пытается создать собственную систему лояльности, чтобы клиенты не только возвращались за услугами, но и получали от сотрудничества с той или иной фирмой удовольствие.

РЖД решили не уходить далеко и запустили собственную программу лояльности «РЖД Бонус». Что такое РЖД Бонус, как проверить бонусные баллы, на что их можно потратить и прочие нюансы для участников программы описаны в данном обзоре.

Что такое РЖД Бонус

РЖД Бонус – это специальная программа лояльности, которая направлена на поощрение клиентов, покупающих билеты на поезд. Участие в программе РЖД Бонус полностью добровольное, а количество баллов зависит от суммы и количества поездок.

Грубо говоря, это условные единицы, которые начисляются за следующие действия:

• Совершение поездок;
• Использование различных сервисов от официальных партнеров;
• За участие в акциях и предложениях от компании РЖД, которые размещены на официальном сайте программы лояльности.

Бонусы можно использовать в виде скидки на билеты по России.

Какие бывают бонусы и чем они отличаются

Условно бонусы можно разделить на два вида:

• Квалификационные, это те баллы, которые используют чтобы получать уровень участника программы лояльности;
• Премиальные, это баллы, которые используются чтобы получать скидки по программе лояльности;

Квалификационные баллы начисляются лишь за совершенные поездки. Такие баллы используются для увеличения статуса в системе лояльности. Так, например, после накопления 35 тысяч квалификационных баллов и 50 поездок в купейных вагонах и выше, за последний год, можно получить статус «Золотой». Этот статус дает участнику повышенные бонусы и привилегии по сравнению с «Базовым» статус.

Самый простой пример – это начисление баллов:

• «Базовый» статус. 3,34 рубля от стоимости билета = 1 баллу в системе лояльности;
• «Золотой» статус 2,23 рубля от стоимости билета = 1 баллу в системе лояльности.

Премиальные баллы можно получить не только за поездки, которые были совершены. Баллы можно получить за:

• Использование сервисов от партнеров РЖД;
• Участие в различных акциях и предложениях;
• При достижении статуса «Золотой»;
• Приглашая новых участников;
• За регистрацию в программе РЖД Бонус;

Бонусы сохраняются в том случае, если участник совершает одну поездку раз в два года.

Партнеры РЖД

Список партнеров, которые начисляют баллы РЖД, довольно внушительный:

• Банк «Открытие»;
• «Альфа Банк»;
• «Райфайзенбанк»
• «Росбанк»;
• «Газпромбанк»;
• Отель «Hilton»;
• Отель «Azimut»;
• РЖД Здоровье

И многие другие организации. С актуальным списком партнеров можно ознакомиться на официальном сайте программы РЖД Бонус.

Как накапливаются баллы по системе лояльности РЖД Бонус

Как получать бонусы от РЖД и за что они накапливаются? Давайте разбираться подробнее.

Важно! Баллы РЖД не начисляются за поездку на аэроэкспрессах, электричках, а также поездах других транспортных компаний. Они не входят в состав РЖД несмотря на то, что ездят по одним путям. Участники, которые получили уровень «Золотой» в системе лояльности, получают баллами 45% от цены на билет.

Баллы могут быть начислены в автоматическом или ручном режиме.

Автоматически баллы начисляются в том случае, если пассажир указывает свой номер при покупке билета на сайте РЖД. В таком случае баллы будут начислены в течение 30 дней. Информация о том, что баллы были начислены, придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Как зачислить баллы ржд бонус после поездки? Тут все немного сложнее, но это тоже можно сделать.

• В случае, если при покупке билета не был указан номер, то бонусы можно зачислить на официальном сайте РЖД через личный кабинет.
• Бонусы начисляются не позже, чем через 120 дней и не раньше, чем через 30 дней после совершенной поездки.
• Для того, чтобы вручную начислить бонусы необходимо:

• Сохранить билет, по которому совершалась поездка;
• Отметить на календаре дату спустя 30 дней;
• Зайти в личный кабинет на сайте РЖД;
• Ввести свои паспортные данные, а также пункт отправления и назначения, номер билета, номер вагона, поезда и дату поездки;
• Заполнив все паля вы должны нажать кнопку «Отправить».

Баллы начисляются почти сразу, а ошибиться невозможно. Если при заполнении полей вы допустите ошибку, то система сразу напишет об этом.

За что еще копятся РЖД баллы

Итак, мы выяснили чему равен 1 балл в ржд бонус, однако, покупка билетов – это не все, за что можно получать баллы.

• За получение карты от Альфа Банк можно получить 100 баллов за кредитную и 500 за дебетовую карты;
• В день рождение пользователь получит 500 баллов;
• За комментарий о последней поездке можно получить 100 баллов;
• 23 февраля для мужчин и 8 марта для женщин начисляется по 250 баллов;
• Приветственный подарок.

Так же можно получить баллы за покупку у партнеров и пользование карточками от партнеров-банков. Более подробно можно узнать на сайте РЖД.

На что можно обменять полученные баллы

Баллы, которые были накоплены на поездки, можно обменять на билеты в СВ или купе. Так же можно купить билеты на «Сапсан». Приобрести билеты за баллы вы можете на нашем сайте.

Можно купить билеты, которые ходят только по РФ, а также иногда, в стоимость билета за баллы могут не входить допуслуги, например, питание или белье. Об этом будет написано во время оформления билета за бонусы.

Дальность, кмДо 500501-12501251-25002501-50005001 и выше

Поезда АО «ФПК»
Купе	4 000	7 000	12 000	20 000	35 000
СВ	7 000	12 000	20 000	35 000	55 000
Люкс	24 000	40 000	70 000	110 000	150 000
Поезда «Стриж»
Сидячие места	4 000
СВ	7 000
Ласточка по направлению «Москва – Нижний Новгород»
Сидячие места	4 000
«Невский экспресс»
Сидячие места	7 000
Поезда «Сапсан»
Базовый	4 000	7 000
Эконом	4 000	7 500
Эконом +	4 500	7 000
Бистро	4 000	10 000
Бизнес	7 000	10 000
1 класс	15 000	25 000

Многие спрашивают, как подключить баллы РЖД? Для этого достаточно просто зарегистрироваться на официальном сайте и получить свой номер, который нужно указывать при покупке билета.

Как проверить бонусы РЖД

Для того, чтобы проверить количество бонусов РЖД необходимо:

• Зайти на официальный сайт программы РЖД Бонус;
• Ввести свой логин и пароль;
• Перейти в «История начислений»

В данном разделе будут указаны накопленные баллы, а также история всех зачислений как за поездки, так и за использование услуг партнеров. Есть удобный фильтр, который помогает найти нужную операцию.

Правила программы лояльности РЖД Бонус

Каждый кто хочет получать РЖД бонус правила программы должен обязательно изучить.

Есть список условий, которые должен соблюдать каждый участник программы.

• РЖД Бонус начисляется только за те поездки, которые были оплачены и совершались непосредственно участником программы лояльности;
• Чтобы стать постоянным членом программы, необходимо покупать билеты на протяжении 1 года. В случае, если за 2 года не было совершенно ни одной поездки, то баллы будут заморожены;
• Баллы может использовать только тот, кто накопил их. Продавать, а тем более передавать баллы строго запрещено;
• После совершения трех поездок, участнику программы присваивается статус «Базовый»;
• Бонусные баллы начисляются в течении 30 дней, после совершения поездки;

Мы выделили основные нюансы. Со списком всех требований можно ознакомиться на официальном сайте РЖД.

Как купить билеты за баллы

Основная цель программы РЖД Бонус – это покупка билетов за баллы на определенные направления. Билеты можно купить как себе, так и другим людям.

Покупка билетов за баллы для себя

В целом, приобретение билетов за баллы, проходит на официальном сайте РЖД и ничем не отличается от приобретения обычного билета.

• Зайдите на наш сайт;
• Выбирайте маршрут, по которому планируете отправиться;
• Выбирайте место, и перейдите к покупке билета;
• Выберите в разделе «Бонусная карта» — «Скидка по карте РЖД»;
• Введите номер своей карты;

Билет будет куплен на то лицо, чей номер вы указали при оформлении билета. Чтобы купить билет другому человеку, вам необходимо проделать всем манипуляции, что указаны ниже.

Покупка билета для другого человека

Согласно правилам РЖД Бонус, баллы может тратить только владелец, однако их можно переводить с одного счета на другой. Это очень удобно, чтобы купить билеты близким или друзьям.

Для того, чтобы приобрести билет другому человеку необходимо:

• Подключить человека, которому нужно перевести баллы в программе лояльности «РЖД Бонус»;
• Перевести баллы на его счет. Для того, чтобы перевести баллы придется написать заявление, отсканировать его и отправить в службу поддержки РЖД;

Важно! Делать это нужно заранее, так как по регламенту срок перевода баллов – 5 рабочих дней. Конечно, регламент соблюдается, но переводить баллы лучше за 2-3 недели для того, чтобы выбрать нормальные места.

Для того, чтобы написать заявление нужно:

• Зайти на официальный сайт РЖД и распечатать заявление на перевод баллов другому лицу;
• Распечатанную форму необходимо заполнить и отсканировать в формате JPEG. Любой другой формат не подойдет!
• Воспользуйтесь формой обратной связи, через которую необходимо отправить само заявление, а также скан паспорта;

В течение определенного времени на почту придет код подтверждения, который необходимо сообщить сотрудникам горячей линии. После подтверждения операции баллы будут зачислены на баланс другого человека.

Краткий FAQ для тех, кто хочет воспользоваться программой лояльности «РЖД Бонус»

В данном разделе собраны ответы на самые популярные вопросы, которые задают те, кто впервые решил воспользоваться данной программой.

Как копить баллы?

Баллы начисляются за каждый купленный билет в течении 30 дней с даты совершения поездки.

Как проверить бонусы?

Бонусы РЖД можно проверить в личном кабинете на сайте.

Чему равен 1 балл в РЖД бонус?

Для статуса «Базовый» 1 балл равен 3,34 рубля, а для статуса «Золотой» стоимость одного балла 2, 23 рубля.

Как получить статус «Золотой» и его преимущества?

Для получения статуса «Золотой» необходимо:

• Иметь более 35 000 баллов или совершить более 50 поездок за один год;
• При переходе на статус «Золотой» присваивается 500 баллов;
• Отсутствует ограничение по местам.

Можно ли восстановить баллы РЖД?

Баллы восстанавливаются по заявлению на официальном сайте РЖД.

Источник: https://rzdclick.ru/spravochnaya/bonus-ot-rzhd-kak-besplatno-puteshestvovat-po-strane/

Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус

Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.

Содержание:
1. Зачем копить баллы РЖД Бонус?
2. Как получить карту РЖД Бонус

3. Как копить баллы РЖД Бонус
4. Как зачесть совершенную поездку

5. Как узнать, сколько баллов всего начислено?
6. Дебетовая карта РЖД Бонус от Альфа Банка

7. Семейная программа РЖД Бонус
8. Есть проблема! Куда обращаться?

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус, а потом их использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще и чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Есть три момента, для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус. Все они связаны с тем, чтобы в некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Чтобы получить номер счета, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:

регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration.html

Видео, как пройти регистрацию в РЖД Бонус

Навигация по сайту РЖД Бонус

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля,
потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если есть:

• электронный билет, купленный на сайте РЖД, без указания счета для начисления бонусных баллов,
• билет, купленный на вокзале, без предъявления карты РЖД Бонус,
• в терминале РЖД или
• у агентств-посредников РЖД,

но при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса? А отказываться от начисления баллов РЖД нет желания? У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Набираем в поисковике без кавычек «РЖД бонус». Переходим по первой ссылке, предложенной поисковиком, на сайт РЖД-Бонус.

Либо сразу переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/privateoffice/request.html

Заходим в личный кабинет. Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1. Форма для зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке

Как видно на рис. 1, все поля (их всего 8) отмечены красной звездочкой. Это означает, что все они обязательны для заполнения.

Цифра 1 на рис. 1 – «ФИО»
Вводим фамилию и имя так, как было указано в билете. Отчество, если оно есть и было указано в билете, то следует его ввести.

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то вводим аналогично – кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то вводим точно так же.

2 на рис. 1 – «Откуда»
Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню, откуда надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

3 на рис. 1 – «Куда»
Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.

4 на рис. 1 – «Дата поездки»
Дату поездки надо выбрать, кликнув по значку календарика (на рис. 1 обведен в красную рамку). Вручную вводить дату, набирая цифры на клавиатуре, не допускается.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:

1. с момента поездки прошло более 30 и менее 120 дней
2. поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда»
Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.

6 на рис. 1 – «Номер билета»
Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ.

7 на рис. 1 – «Тип документа»
Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

• Паспорт РФ,
• Заграничный паспорт,
• Иностранный документ,
• Свидетельство о рождении,
• Удостоверение личности моряка.

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 8 – «Номер документа»
Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер).

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В таблице ниже кнопки «Отправить» появится вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку, либо, возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам, о которых будет написано.

Рис. 2. В таблице можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус

Пример отказа. В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

После того, как баллы начислили, нельзя будет сразу увидеть общее количество начисленных баллов.

Если кликнуть по ссылке «Информация о текущем состоянии баланса», там будет прежний баланс. Надо выйти из личного кабинета РЖД-Бонус, зайти снова и после таких манипуляций можно будет увидеть общее количество начисленных баллов.

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти из личного кабинета» (рис. 2).

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Тогда рекомендую обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

Для этого есть 2 варианта. Сначала надо зайти в личный кабинет РЖД Бонус.

1) Спуститься вниз и кликнуть по опции «Информация о текущем состоянии баланса» (рис. 2).

2) Либо в верхнем меню личного кабинета РЖД Бонуса кликнуть по ссылке «История начисления/ списания баллов» (рис. 3).

Рис. 3. История начисления/списания баллов в личном кабинете РЖД Бонус

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Возможно, надо там задать подходящие даты.

Дебетовая карта РЖД Бонус от Альфа Банка

За покупки в магазинах и не только можно получать кэшбек в виде начисления баллов в программе РЖД Бонус, а именно:

• начисляют 1 балл за каждые потраченные по банковской карте 30 рублей, либо 1$/0.8 €;
• после получения карты сразу дают 500 приветственных баллов;
• карта имеет бесконтактную технологию PayPass;
• SMS-уведомления по операциям – бесплатно;
• годовое обслуживание 490 руб.;
• бесплатная страховка для выезжающих за рубеж.

Для того, чтобы получить эту карту, надо на сайте Альфа Банка

заполнить анкету.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

1. Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
2. Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
3. Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в х.

Видео “Регистрация в программе РЖД Бонус”

• Также по теме:
• 1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
• 2. Возврат электронного билета РЖД
• 3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете
• 4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Источник: https://www.compgramotnost.ru/poezd-i-samolet/bally-rzhd-bonus

Бонусные баллы от программы РЖД Бонус: как получить и использовать

Пользователи железнодорожного транспорта ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) могут получить максимум преимуществ, подключившись к программе поощрения клиентов РЖД бонус, и, проявляя активность в рамках данной программы, накапливать баллы.

Что такое баллы от программы РЖД Бонус? Это условные единицы, который пассажир может:

• получить за свои поездки, осуществленные в поездах дальнего следования, а также за использование сервисов от партнеров, заключивших соглашение с РЖД;
• списывать со счета в обмен на скидку на проездные документы (премиальную услугу).

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

При вступлении в программу пользователю в личном кабинете открывается персональный счет (присваивается идентификационный номер), на который автоматически в качестве приветствия начисляются 500 баллов.

После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД.
Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.

1. В программе принимают участие перевозчики – подразделения РЖД – АО «ФПК» (находящиеся в собственности компании вагоны и поезда дальнего следования) и ДОСС (поезда «Сапсан» и «Аллегро»).

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Сумма начисленных за поездку баллов прямо пропорционально стоимости билета.

1. Возможность заработать баллы предлагают также партнеры бонусной программы, с актуальным списком которых можно ознакомиться в меню Партнеры или по ссылке.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Количество баллов и условия их зачисления определяются партнером РЖД.

1. Дополнительные баллы могут быть получены посредством участия в специальных акциях. Условия действующих акций и предложений размещены в меню Акции или доступны по ссылке.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

• премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
• квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.

Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета.
Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

• регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
• использование сервисов и услуг от партнеров программы;
• участие в специальных акциях и предложениях;
• достижение элитного статуса (500 баллов);
• приглашение новых участников.

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

• ФИО зарегистрированного пассажира;
• названия пунктов отправления и прибытия с их кодами;
• дату начала поездки;
• номер поезда и номер билета;
• подтверждающий личность пассажира документ (тип и номер).

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

• более 30 и менее 120 дней назад от даты внесения данных в личный кабинет;
• менее 30 дней назад от даты регистрации в РЖД бонус.

Подтверждающий поездку проездной документ рекомендуется сохранять до поступления бонусов на персональный счет участника.

Можно ли купить или продать бонусы?

Покупка-продажа баллов РЖД бонус другим физическим и юридическим лицам не допускается.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

• если поездка совершена по льготным, служебным или бесплатным билетам;
• если поездка совершена по групповым проездным документам;
• если поезд был отменен;
• если участник отказался от уже оплаченной им услуги и получил назад свои финансовые средства.

Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?

Узнать, сколько бонусов на вашей карте РЖД, можно на официальном сайте в меню История начисления / списания баллов.

Проверка баланса бонусов, как премиальных, так и квалификационных, всегда доступна в правой части страницы личного кабинета.

У пользователя также есть возможность посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете программы РЖД Бонус отдельно за поездки и отдельно за использование сервисов партнеров за выбранный период времени. Для этого необходимо воспользоваться специальным фильтром поиска операций. Таким же образом можно посмотреть операции по списанию баллов.

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве.
В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Оплата баллами премиальной услуги может быть совершена при наличии мест на выбранный поезд, зарезервированных за программой РЖД бонус.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД по ссылке и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

• Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.
• Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.
• Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.
• В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

Во-вторых, требуется написать заявление на перевод баллов РЖД другому человеку. Форма заявления доступна по ссылке. Для идентификации вашей личности необходимо вставить копию подтверждающих документов, например, первой страницы паспорта.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

• другой участник программы может перевести на ваш счет дополнительные баллы для оформления билета;
• если вы являетесь обладателем золотого статуса, то можете получить аванс до 20 % баллов от стоимости премиальной услуги.

Сгорают ли баллы РЖД Бонус?

1. На персональном счете баллы хранятся неограниченный период времени, если участник совершает и регистрирует хотя бы одну поездку за два года.
2. Если в течение двух лет на счете участника не наблюдается активности по поездкам, то срок действия баллов заканчивается и все накопленные баллы сгорают.
3. Если зарегистрированному участнику программы меньше 14 лет, то начисленные баллы в любом случае действуют до достижения им 15 лет.

Источник: https://rzd-bonus-cabinet.info/bonusnye-bally/

Бонусы за путешествия с РЖД — РЖД бонус

Дочернее предприятие РЖД «Федеральная российская компания» предлагает пассажирам удобный продукт – бонусы за путешествия с РЖД. На бонусы пассажир вправе оформить премиальный билет, у бонусов нет срока давности. Что такое премиальный билет, какие условия накопления существуют, как оформит, сдать, в случае, когда поездка не получилась, разберем подробнее в статье.

Премиальный билет

Это программа для накопления бонусов пассажирами, покупающими билеты у холдинга «Российские железные дороги».

Программа лояльности выбрана не случайно: по статистике большое количество россиян путешествуют по железной дороге. Зарегистрированные в программе пассажиры накапливают бонусы за поездки по территории РФ.

Накопив достаточно баллов, клиент вправе купить премиальный билет в обмен на бонусы на фирменный, скоростной или нефирменный поезд.

В программе лояльности могут участвовать и юридические лица, и физические.

Преимущества программы:

• оформить билет за 1% от реальной цены, а 99% вы оплачиваете баллами;
• возможность воспользоваться кобрендовой картой для получения дополнительных бонусов;
• воспользоваться предложениями организаций – партнеров РЖД.

Как накопить бонусные баллы?

Сделать это просто: оформляйте билет на сайте РЖД. Баллы автоматически начисляются на ваш счет. Покупая билет через кассу вокзала, назовите 13-значное число, выданное вам при регистрации услуги лояльности.

Один балл равен 3,34 рубля, начисления проходят не ранее 30 календарных дней с момента покупки. Приятный бонус – это включение всех ваших путешествий до оформления счета лояльности. Расчет производится исходя из цены предыдущих поездок. Для этого пройдите на вкладку «Зачесть поездку».

В случае, если вы не указали свой 13-значный номер при покупке билета, вы можете отправить письменную заявку для восстановления и зачисления бонусов. Срок исполнения заявки от 30 до 120 календарных дней.

Как оформить билет?

По отзывам участников программы лояльности, оформление премиального билета на сайте может вызвать ряд затруднений. Потому мы предлагаем воспользоваться подробной инструкцией.

1. Зайдите на официальный сайт РЖД.
2. Войдите в личный кабинет, введя свой логин и пароль.
3. В правом верхнем углу выберите кнопку «Пассажирам» (она расположена вверху под кнопкой «О компании»).
4. После открытия страницы pass.rzd.ru спускайтесь вниз. Картинка «Программа лояльности» находится сразу после «Международные поезда». Кликнете на панель «Купить премиальный билет».
5. В диалоговом окне находим календарь (справа от поля «Направление»), вводим подходящую дату вручную или через календарь. [stextbox id=’alert’]Продажа билетов начинается за 90, 60, 45, 35 суток в зависимости от выбранного направления. Если продажа на выбранную дату закрыта, программа оповестит вас об этом.[/stextbox]
6. Далее вводим маршрут. В поле «Откуда» указываем место, из которого вы планируете выехать, «Куда» — это конечный пункт прибытия. Обратите внимание, что при выборе города в поле «Откуда» можно ввести первую букву, появится диалоговое окно со списком, выберите город из этого списка. Название места должно совпасть с информацией, размещенной в РЖД. Тоже самое лучше сделать с полем «Откуда».
7. Здесь же, ниже, введите свой 13-значный код и пароль рядом. Кликните для ввода «Купить билет».
8. В диалоговом окне может появиться надпись об обработке данных. Ждите.
9. В открывшимся диалоговом окне показывается список всех поездов, где вы сможете использовать премиальный билет. Выделите выбранный пункт. Программа выдаст количество баллов за каждый билет.
   [stextbox id=’info’]Выбрать место будет не просто. Проблема в том, что в открытом окне нет схемы поездов. Решать эту задачу можно так: откройте новое окно сайта РЖД и выберите поезд, изучите схему, определите подходящий для вас вариант. Далее занесите данные в поле на открытой вкладке для премиального билета.[/stextbox]
10. Кликните «Продолжить» и укажите границу для билетов. Вы можете выбрать разные цифры (40-41) или одинаковые (40-40).
11. Далее вводим личные данные: ФИО, номер паспорта, пол, место рождения. Проверьте себя еще раз и после нажмите «Продолжить».
12. Оплата. Откроется диалоговое окно с заполнено информацией. Если бонусов для покупки билета достаточно, жмите «Оплатить». Для исправления нажмите «Назад».
13. Подтвердите списание денежных средств с вашей банковской карты. Окно регистрации закроется, вам придет электронный билет в личный кабинет.
14. Ищите его в «Мои заказы» (слева).

Обращаем ваше внимание, что:

• купить премиальный билет на плацкарт нельзя! Билеты оформляются только для купе;
• билет оформляется в случае, когда ты, едешь полный маршрут;
• для вагона повышенной комфортности воспользоваться услугой лояльности может только один пассажир при бронировании купе полностью;
• оформляя билеты по программе лояльности, вам придется оплатить 1% от общей цены билета, страховые взносы и постельное белье;
• бонусный билет печатается на обычном бумажном бланке, где в строке «Тариф» написано «Премиальный»;
• на сайте РЖД вы можете зарегистрировать счет для своей семьи, где будут аккумулироваться баллы за всех ее членов.

Когда бонусы не начислят?

РЖД предусмотрело ряд ограничений при накоплении бонусов:

• покупка билета третьему лицу, не участвующих в программе лояльности;
• за сидячие места;
• покупка билетов по акциям, льготам;
• покупка детских билетов;
• за оформление премиального билета;
• участники благотворительных акций.

Как сдать билет?

На основании Правил холдинга «РЖД» пассажир вправе сделать возврат билета более чем за 8 часов. При возврате менее чем за 8 часов, баллы не возвращаются.

И в первом, и во втором случае, денежные средства возвращаются в полном объеме к пассажиру. Во втором случае, баллы не снимаются.

Если вы оплачивали билет картой международной системы Visa или MasterCard, деньги вернуться к вам на счет в полном объеме. Срок для возврата до 30 календарных дней.

Если вы оформляли поездку через карту лояльности, то деньги поступят на счет в течение нескольких минут.

В случае, когда вы потеряли билет, бонусы вам не начисляются. При возврате билета с клиента не снимается комиссия.

[stextbox id=’info’]Советы
Когда вы покупаете билет туда и в обратную сторону, обратите внимание на цены. Если один билет стоит дешевле, другой дороже, то целесообразнее было бы купить один билет за наличные, а другой (тот, что дороже) за бонусы. Бонусы снимаются в одинаковом размере за оба билета.

Если вы купили билет заранее, а сейчас он стоит дешевле, вы можете его сдать обратно. Через час будут доступны те же места для бронирования.[/stextbox]

Источник: https://rzd-bonus.online/bonusy-za-puteshestviya-s-rzhd/