Аэрофлот или ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Многие авиакомпании, в России в особенности, пытаются конкурировать с Аэрофлотом. Трансаэро является одними из самых сильных. Рассмотрим подробнее эту молодую авиакомпанию.

Таблица 2.8

Краткая характеристика Трансаэро

Дата основания 5 ноября 1991 года
Порт прописки Аэропорт Домодедово, Москва
Вылетают из аэропортов Домоделово, Шереметьево, Внуково
Количество воздушых судов
Количество пунктов назначения
Число сотрудников на 2011 год. 8900 человек

Эта российская компания, базирующаяся в Москве, вторая по размеру авиакомпания на нашем рынке. Основной конкурент Аэрофлота в особенности на международный рейсах.

Собственно, компания специализируется на этом направлении, но есть планы и увеличить свое присутствие на рынке региональных перевозок..

Данная авиакомпания использует в практике поддержанные самолеты, с уже довольно большим сроком использования, значительно проигрывая при этом Аэрофлоту с его новейшим в России и Европе самолетным парком.

Таблица 2.9

Краткая характеристика Ютэйра

Дата основания 1991 год
Порт прописки Аэропорт Рощино, Тюмень
Вылетают из аэропортов Рощино, Внуково
Количество воздушых судов
Количество пунктов назначения
Число сотрудников на 2011 год. 13500 человек

Вторым конкурентом, является компания ЮТейр. ОАО «Ютэйр» — основной конкурент Аэрофлота на рынке региональных перевозок, но так же как и у Трансаэро есть планы выйти занять более сильную позицию на дальнемагистральных рейсах. Не смотря на большую численность сотрудников, компания сильно уступает по качеству обслуживания, летному стажу и многим другим критериям авиакомпании Аэрофлот.

Таблица 2.10

Краткая характеристика Уральских авиалиний

Дата основания 1993 год
Порт прописки Аэропорт Кольцово, Екатеринбург
Вылетают из аэропортов Кольцово, Домодедово
Количество воздушых судов
Количество пунктов назначения
Число сотрудников на 2011 год. 1675 человек

Последним конкурентов, является Уральские авиалинии. Исходя из этой информации, можно проанализировать частоту рейсов этой компании. Имея 22 авиалайнера и более ста пунктов назначения, можно сделать вывод, что большинство этих рейсов выполняется раз в неделю.

Все авиакомпании имеют легкоузнаваемые лейблы, что не маловажно с маркетинговой точки зрения и привлечении новых клиентов.

Наименование авиакомпании Логотип
ОАО «Аэрофлот» Российские авиалинии Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
ОАО Авиакомпания «Трансаэро» Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
ООО Авиакомпания «Ю-тейр» Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Рис.2.8. Логотипы авиакомпаний

  • Рассмотрим подробнее финансовые и численные показатели вышеуказанных авиакомпаний, в сравнении с Аэрофлотом, для детализации информации и сравнения.
  • Таблица 2.11
  • Финансовые показатели сравниваемых авиакомпаний
Аэрофлот Трансаэро Ютэйр Урал
Капитализация, $ млн. 1,490 0,711 0,373 0,235
Перевезено пассажиров, тысяч человек 14,400 8,453 6,750 4,740
Млрд. пкм 46,8 33,18 12,4 9,9
Денег за 1 тысячу человек
Денег за 1 млрд пкм
Доля рынка по суммарному п.поток, % 9,9
Доля рынка по пкм, %
Стоимость 1 % п.потока
Стоимость 1 % пкм

Пкм— это перевозка 1 пассажира на расстояние 1 км.

П.поток – это максимально возможный для авиаперевозчика объем авиатранспортной работы, исчисляемый умножением числа располагаемых пассажирских кресел на каждом этапе полета на протяженность этапа.

Капитализация Аэрофлота, по состоянию на декабрь 2011 года — $1 490 000 000. Free-float — 39%. Сравним с показателями остальных авиакомпаний. Для Трансаэро этот показатель, за тот же отчетный период равен $ 711 200 000.

Входит в индекс ММВБ Базовая капитализация с долей в 3,46%. Free-float — 26%. У ЮТэйра Капитализация на декабрь 2011 года — $ 373 000 000. В два раза меньше Трансаэро, который в свою очередь, в два раза меньше Аэрофлота.

У Аэрофлота самая диверсифицированная маршрутная сеть. А вот у Ютэйра дальнего зарубежья нет вовсе и не охвачен дальний восток России. У Аэрофлота дальний восток есть благодаря дочкам.

В 2011 году у Трансаэро было более 156 маршрутов, у Ютэйр около 100 (надо учитывать, что весомую часть выручки компании приносят вертолетные работы, имеющиеся лишь в этой авиакомпании), а у Аэрофлота — примерно 120 (у самого Аэрофлота, не группы).

География полетов авиакомпании Уральские авиалинии, ежегодно расширяется и насчитывает более 120 направлений. Интересы «Уральцев» представлены в 30 городах России, ближнего и дальнего зарубежья. С октября 2011 года авиакомпания впервые начала выполнять рейсы из Челябинска в Харбин и Дубай.

Но в основном эта авиакомпания выполняет рейсы в уральском регионе: Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Казань, Уфа, Минеральные Воды, Краснодар, Нижний Новгород. Что касается Сибирских авиалиний- их одним из особенных направлений являются Новосибирск, Омск, Иркутск и Краснярск, куда аэрофлот выполняет не менее семи рейсов в неделю.

Далее представлены диаграммы с долями рынка, с соответствующих пассажиропотоку по каждому из рассматриваемых сегментов, как на внутренних так и на международных воздушных линиях.

Невооруженным глазом можно заметить, что Аэрофлот значительно отрывается от прочих конкурентов а данной отрасли.

Следом за ним идет Трансаэро, и далее в последовательном порядке авиакомпании Уральские авиалинии и Ютэйр. (рис. 2.9; 2.10;)

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Рис.2.9. Структура российского рынка авиаперевозок по суммарному пассажиропотоку МВЛ (%)

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Рис. 2.10.Структура российского рынка авиаперевозок по суммарному пассажиропотоку ВВЛ (%)

Из последних данных известно, что «Аэрофлот» за 2011 год увеличил перевозки пассажиров на 25,9% — до 14,8 млн. человек, для Трансаэро этот показатель увеличился на 26% — до 34,6 млрд. пассажиров на километр, для ЮТэйра — перевозку пассажиров на 33,5% — до 6,6 млн. человек.

Исходя из этих данных, мы видим, что компании растут и развиваются, и довольно хорошо.

Если почитать новости за последние пару лет, то видно, что данная отрасль растущая и идет острая конкуренция, в которой авиакомпания Аэрофлот- российские авиалинии занимает самую лидирующую и устойчивую позицию из всех рассматриваемых авиакомпаний- конкурентов.

Численность персонала так же является одним из основных факторов, который позиционирует любую компанию как развивающуюся, успешную и конкурентоспособную. Рассмотрим наглядно численность персонала выбранных авиакомпаний.

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Рис. 2.11. Численность персонала по состоянию на декабрь 2011

  1. И высокая численность лучших сотрудников поддерживает статус Аэрофлота как лучшего перевозчика России, в очередной раз выдвигая компанию на уровень выше конкурентов.
  2. Перейдем к сравнению воздушного парка авиаперевозчиков.
  3. Таблица 2.12
  4. Наличие самолетов у авиакомпаний, ед
Аэрофлот Кол-во Трансаэро Кол-во Ютэйр Кол-во
Ближнемагестральные SSJ-100
Всего:
Среднемагестральные Ту- 154
Ту- 204 Ту- 214
Airbus 319
Airbas 320
Airbas321 B. 757
Boeing 737 B. 737 B.737
Всего:
Дальнемагестральные ИЛ- 96
Airbus 330 B. 747
Boeing 767 B. 767
Boeing 777 B. 777
Всего:
Итого:

Как видим по таблице 2.9, Трансаэро отдает предпочтение Боингу, а Аэрофлот в основном более новому Аэробусу. Ютэйр отечественным производителям + Боинг.

Авиакомпания Трансаэро не имеет в собственности ближнемагистральных самолетов на данный момент, а у Ютэйра их в достатке. Аэрофлот в данном сегменте представлен посредственно.

Парк Уральских авиалиний – всего 25 лайнеров ближнего следования Airbus 320 и 321. Следовательно, конкурируя с Аэрофлотом в этих показателях, они не выигрывают.

В среднемагистральном сегменте Аэрофлот лидирует с трехкратным перевесом над конкурентами. А в дальнемагистральном Трансаэро оказывает достойную конкуренцию. Сделанные выводы очевидны, так как компании позиционируют себя немного в разных сегментах.

Но авиакомпания Трансаэро в ближайшее время планирует приобрести ближнемагистральные авиалайнеры, и вероятнее всего, это будут как и прежде приобретенные уже бывшие в производстве Боинги. Возраст парка Трансаэро начинается от 15, 5 лет, ЮТэйра 16,3 лет, в то время, как Аэрофлот использует на практике самолеты, не старше 5, 3 года.

Это вновь доказывает успешность и прочное удержание лидирующих позиций авиаперевозчика.

Таблица 2.13

Конкурентоспособность российских авиакомпаний на мировом рынке

Параметры Аэрофлот Трансаэро Ютейр Урал
Состояние авиапарка + + +
Маршрутная сеть + + +
Частота рейсов + + +
Безопасность полетов + +
Качество сервиса + + +
Тарифы и ценовые характеристики + + +
Имидж компании + + +

Из этих данных видно, что компания Трансаэро уступает в новизне самолетного парка остальным перевозчиком. Аэрофлот, часто рекламирующий по телевизионным передачам, на таблоидах а так же в журналах, имеет больше преимуществ, сохраняя имидж компании.

Качество сервиса, вот что в большей мере объединяет всех российских перевозчиков. Каждый стремится придумать более новый уровень сервиса. Разумеется, Аэрофлот преуспел и в этой области.

По мнению европейцев, уровень обслуживания пассажиров бизнесс- класса Аэрофлота, занимает лидирующее место в этой отрасли.



Источник: https://infopedia.su/1×1042.html

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авиакомпанию выбрать

Авиаперевозки с течением времени остаются все такими же популярными. Это связано с доступностью услуг, обусловленной тем, что уровень конкуренции беспрестанно возрастает, а стоимость билетов падает. Выбирая, что лучше, к примеру, между «Аэрофлотом» или «Ютэйр», основываться необходимо на множестве факторов.

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Преимущества и недостатки авиакомпании «Аэрофлот»

Авиаперевозчик Aeroflot оказывает услуги по грузовым и пассажирским перевозкам в сорока государствах мира. В чем заключаются основные особенности этой компании:

  • вылеты осуществляются из двадцати городов Российской Федерации;
  • у «Аэрофлота» огромное количество партнеров, поэтому отправляться пассажиры могут из более пятидесяти терминалов.

«Аэрофлот» очень популярен в России и за ее пределами, однако это не означает, что у компании нет недостатков, которые иногда даже заставляют клиентов задумываться о смене перевозчика.

Какие минусы «Аэрофлота» пассажиры считают основными:

  • дорогие билеты на самолет не только на международные, но и на внутренние направления;
  • отсутствие любых акций, уменьшающих стоимость авиабилетов. Если какие-то специальные предложения изредка анонсируются, они проходят очень быстро, являются единовременными;
  • перевозчик «Аэрофлот» установил очень высокий топливный сбор, который действует даже в случае, если билеты куплены за баллы, накопленные участником бонусной программы;
  • в аэропорту Шереметьево клиенты «Аэрофлота», согласно установленным правилам, не могут зарегистрировать багаж до конечного места следования;
  • отсутствие возможности получить горячее питание на борту воздушного судна, совершающего перелет на небольшое расстояние. Некоторые клиенты, особенно опоздавшие на посадку, не успевают поесть перед вылетом, а затем не могут сделать этого и в полете.
Читайте также:  Можно ли сдать карту «тройка» и вернуть свои деньги

Важно! Отрицательно люди говорят о непривлекательной ценовой политике «Аэрофлота». Цены на внутренние рейсы у этой компании являются одними из самых высоких, если сравнивать с другими отечественными авиаперевозчиками. Однако стоимость авиабилетов на международные направления позволяет «Аэрофлоту» составлять достойную конкуренцию даже иностранным организациям.

Чем хорош сервис, каково качество обслуживания клиентов «Аэрофлота»:

  • предоставление питания на рейсах дальнего следования. Пассажир может оплатить двухразовое питание, а также специальное меню, если таковое ему требуется;
  • нормы по перевозке багажа и ручной клади высоки, если сравнить с показателями, принятыми другими авиакомпаниями;
  • все клиенты могут стать участниками специальной бонусной программы «Аэрофлота», позволяющей получить некоторую выгоду при совершении покупки; Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
  • его парк считается одним из новейших по Европе;
  • каждый человек может забронировать конкретное место в салоне, связавшись с представителями компании по телефону или на сайте.

Плюсы и минусы Utair

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Еще один интересный факт – наличие у «Ютэйр» крупнейшего вертолетного флота. Это позволяет компании оставаться на лидерских позициях по габаритам и показателям грузоподъемности. Базовый аэропорт «Ютэйр» – Внуково в Москве.

Уровень и качество сервиса, предоставляемого каждым авиаперевозчиком «Ютэйр», наиболее явно отображается в отзывах, оставленных его клиентами. Прочитав многочисленные записи о «Ютэйр», можно выделить следующие преимущества этой компании:

  • повышенный уровень безопасности. Он обеспечен качественными, исправными самолетами, а также пилотами – настоящими мастерами своего дела;
  • чистые ухоженные салоны;
  • привлекательная стоимость билетов на внутренние и международные рейсы «Ютэйр»;
  • достаточно новый парк воздушных судов.

Какие минусы Utair выделяются пассажирами:

  • трудности, с которыми сталкиваются пассажиры, пытающиеся пронести на борт воздушного судна крупный музыкальный инструмент, объекты, отличающиеся внушительными габаритами;
  • регулярные задержки рейсов, которые происходят из-за их объединения;
  • отсутствие определенного жесткого регламента, где были бы прописаны нормы провоза клиентам ручной клади.

Иногда в клиентских отзывах встречается информация о том, что на рейсы «Ютэйр» подает низкокачественные в техническом плане самолеты, из-за чего в процессе перелета возникает тряска.

Какую авиакомпанию выбрать

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбратьПассажир, выбирая между «Аэрофлотом» или «Ютэйр» и решая, что лучше, ориентируется, прежде всего, на свои финансовые возможности. Лучшим считается «Аэрофлот», но бюджетная стоимость авиабилетов у «Ютэйр» привлекает в эту компанию огромное количество клиентов. По сути, если человек планирует совершить перелет внутри страны, огромной разницы между этими двумя перевозчиками не существует. Чтобы улететь за границу, лучше выбирать «Аэрофлот». Уровень безопасности пассажиров и качество предоставляемого сервиса всегда должны оставаться высокими.

Сравниваем Аэрофлот и Utair: плюсы и минусы, что лучше Ссылка на основную публикацию Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Источник: https://pastransport.ru/avia/aeroflot/ili-utair.html

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Популярность воздушных перевозок с каждым годом только растет. Во многом это связано с доступностью, поскольку стоимость билетов снижется, а уровень конкуренции неуклонно растет. Выбирая, что лучше, компания Аэрофлот или Ютэйр, необходимо отталкиваться от многочисленных параметров.

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

Преимущества и недостатки авиакомпании Аэрофлот

  • Прежде чем рассматривать, Ютэйр или Аэрофлот, что лучше между ними, изначально целесообразно рассмотреть каждую авиакомпанию отдельно.
  • Компания Аэрофлот предоставляет услуги по пассажирским и грузовым авиаперевозкам в более, чем 40 стран мира.
  • Дополнительными особенностями являются:
  • вылеты осуществляются из более, чем 20 населенных пунктов России;
  • наличие многочисленных партнеров позволяет совершить вылет пассажирам по авиабилетам Аэрофлота из более, чем 50 пунктов.
  1. Несмотря на наличие большой популярности у перевозчика как в России, так и за ее пределами, существуют некоторые недостатки, которые заставляют призадуматься о целесообразности использования предоставляемых услуг перевозчиком.
  2. Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
  3. Среди наиболее значимых выделяют:
  • высокая стоимость авиабилетов, причем не только по международным, но и внутренним рейсам;
  • отсутствие в компании акций по распродажам билетов – если они и есть, то проходят краткосрочно и несут за собой единовременный характер;
  • установлен наивысший топливный сбор перевозчиком, который удерживается, даже в случае приобретения билетов по бонусам, накопленным в рамках участия в программе лояльности;
  • отсутствует возможность выполнить регистрацию багажа до конечного пункта следования по причине установленных ограничений представителям аэропорта Шереметьево.
  • Многие пассажиры выделяют отсутствие возможности использования услуги по предоставлению горячего питания на борту самолета, который следует на относительно небольшие расстояния.
  • Со слов пассажиров, многие их них, спеша на посадку, попросту не успевают перекусить, а отсутствие такой возможности на борту делает уровень обслуживания недостаточно хорошим.

Ценовая политика

Ценовая политика Аэрофлота вызывает у многих только негативные эмоции. Во многом это связано с тем, что компания устанавливает наиболее высокую цену, в сравнении с иными авиакомпаниями непосредственно по внутренним авиарейсам.

Одновременно с этим, ценовая политика, действующая в отношении международных перевозок, позволяет конкурировать даже с мировыми лидерами по перевозкам пассажиров. Средняя стоимость билетов на международный рейс идентична европейским компаниям.

Распродажи прекращены, начиная с 2010 года.

Качество сервиса

Если рассматривать уровень сервиса и обслуживания клиентов Аэрофлота в целом, то можно выделить следующие наиболее весомые преимущества:

  • наличие питания на борту самолета дальнего следования. По желанию пассажиров есть возможность заказать услугу по предоставлению двухразового питания. Помимо этого, каждый может заранее заказать для себя спецпитание;Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
  • наличие одной из наиболее высоких норм по перевозке багажа и ручной клади, в частности, если сравнивать с остальными российскими и европейскими авиаперевозчиками;
  • каждый оставляет за собой право принять участие в специально разработанной бонусной программе «Аэрофлот бонус»;
  • парк авиакомпании признан наиболее новым в Европе;
  • при желании каждый оставляет за собой право на бронирование места на борту самолета путем обращения в службу поддержки по горячему номеру телефона или через официальный сайт.

Важно! Бизнес-класс официально признан наиболее лучшим среди иных европейских компаний.

Плюсы и минусы авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр обладает многочисленными особенностями, о которых крайне важно знать каждому потенциальному пассажиру. Данная компания – это российский перевозчик, который за последние несколько лет стал одним из наиболее крупных.

  1. Основная сфера деятельности – предоставление услуг по пассажирским и грузовым перевозкам, причем как в России, так и за рубежом.
  2. Ютэйр дополнительно занимается предоставлением услуг по ремонту и обслуживанию воздушных судов любой сложности, чем может похвастаться не каждая авиакомпания.
  3. К наиболее существенным особенностям принято относить наличие наиболее крупного вертолетного флота, благодаря чему перевозчик занимает лидирующие позиции по параметрам грузоподъемности и габаритам.
  4. Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
  5. Базовым аэропортом считается Внуково – Москва.
  6. Основным показателем уровня предоставления услуг каждой авиакомпании считаются отзывы своих клиентов, которые на сегодня выделяют следующие основные преимущества:
  • высокий уровень безопасности, который обеспечивают не только качественные воздушные судна, но и опытные пилоты;
  • наличие ухоженных салонов;
  • низкая стоимость билетов;
  • относительно новый парк самолетов.

Среди наиболее значимых недостатков авиакомпании UTair принято выделять:

  • наличие сложностей при попытке перевести музыкальные инструменты крупных габаритов;
  • наблюдаются регулярные задержки самолетов по причине объединения рейсов;
  • отсутствие четко разработанного регламента по перевозке пассажирами ручной клади.

Многие пассажиры утверждают, что встречаются ситуации, при которых на рейс подают самолеты неудовлетворительного технического качества, из-за чего часто может трясти во время полета.

Какую компанию выбрать пассажиру

Принимая решение, что лучше выбрать, все зависит от финансовых возможностей пассажира. Лучшей компанией по праву считается Аэрофлот, однако из-за высоких цен на билеты многие отдают предпочтение Ютэйр.

Если совершать внутренние перелеты, то разницы между компаниями как таковой не существует. Однако на международные рейсы лучше выбрать Аэрофлот, поскольку уровень безопасности и качество обслуживания должны быть всегда на наивысшем уровне.

Источник: https://passazhiram.ru/samolety/aeroflot/ili-utair.html

Состояние самолета и отношение бортпроводников: пассажиры оценили авиакомпании

Российские пассажиры оценили популярные авиакомпании. Соответствующую услугу предоставил своим клиентам туристический сервис Туту.ру.

С февраля пользователи могут видеть рейтинг каждой авиакомпании на основе собранных отзывов пассажиров. Оценку показывают при выдаче списка рейсов по запросу пользователей, рассказали в пресс-службе проекта.

Какую статистику удалось собрать в первые месяцы работы сервиса, и на что обращают внимание пассажиры – в материале m24.ru.

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

m24/ru

Как работает сервис оценки

Оценить рейс пользователям предлагают на следующий день после полета. Пассажиры пользуются 10-балльной шкалой при ответе на вопросы анкеты. Они оценивают свое впечатление от авиакомпании в целом, отношение бортпроводников, качество питания (если оно было включено в стоимость билета), состояние борта, точность вылета.

Кроме того, пользователи могут оставить подробный отзыв о перелете в свободной форме. Такие сообщения проходят модерацию: отсеиваются отзывы с ненормативной лексикой, нарушающие законы и этические нормы, бессодержательные и не имеющие отношения к рейсу. Критические замечания и предложения пассажиров, а также позитивные отзывы доступны для чтения другим пассажирам.

Текущий рейтинг авиакомпаний составлен на основе более чем 10 тысяч оценок. Примерно шесть тысяч из них сопровождаются детальными отзывами.

Отзывы пассажиров размещаются не только на странице с вариантами перелета, но и в информации об авиакомпаниях, а также на странице расписания авиаперелетов по конкретному направлению.

Общий рейтинг авиакомпании рассчитывается как среднее арифметическое всех ответов пользователей на вопрос «Какие у вас впечатления от авиакомпании?». Аналогично рассчитываются оценки по другим параметрам: отношение бортпроводников, питание и состояние самолета.

Читайте также:  Как забронировать и купить билет на автобус через интернет

Ранее сервис Туту.ру уже предлагал клиентам оценить поезда.

Какие компании стали любимчиками пассажиров

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

ТАСС/Руслан Шамуков

Лидерами пассажирского рейтинга стали авиакомпании «Россия», «Аэрофлот», Ямал, «Северный ветер» и S7 Airlines. В десятку лучших также вошли «Нордавиа», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр», «ВИМ-Авиа» и «Победа».

Самое приятное общее впечатление произвела «Россия», набрав 9,3 десятых балла по этому параметру. «Аэрофлот» получил от пассажиров 9,1 балла, S7 Airlines – девять баллов ровно. Лоукостер «Победа» набрал восемь баллов ровно.

Лидерство в части вежливости персонала «Россия» и «Аэрофлот» поделили, набрав по 9,6 балла. Равные оценки и у компаний «Северный ветер» и S7 Airlines – 9,4 балла. Последние места заняли «ЮТэйр» и «Победа» – по девять баллов.

Высокую оценку по питанию на борту не получила ни одна компания. Лучший в категории перевозчик S7 Airlines набрал только 8,5 балла, «Аэрофлот» и «Ямал» отстали лишь на одну десятую балла, «Россия» получила отметку восемь баллов ровно. «ЮТэйр» и «Победа» оказались в конце списка с 5,9 и 5,6 балла.

Состояние самолетов, по мнению пассажиров, лучше всего у компании «Аэрофлот». Она получила отметку 9,4 балла, следом с 9,2 балла – «Россия», на третьем месте S7 Airlines – 9,1 балла. В четверке лидеров оказалась «Победа», она набрала девять баллов ровно. ВИМ-авиа и Нродавиа досталось по 8,2 балла.

Что пишут клиенты об авиакомпаниях

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать

m24.ru/Александр Авилов

Лоукостер «Победа» пользуется популярностью у многих пассажиров. Среди них есть те, кто был полностью доволен сервисом и перелетом, они советуют другим клиентам внимательно читать правила перевозчика. За исключением нестандартных ограничений, поведение персонала и сам полет не вызвали у клиентов нареканий.

«Аэрофлот» традиционно благодарят за все сферы обслуживания. Пассажиры часто отмечают высокий профессионализм не только бортпроводников, но и пилотов перевозчика. Их хвалят за взлеты и посадки.

Несколько пассажиров отметили пилота авиакомпании «Алроса» на рейсе 6R534. Он развлекал клиентов рассказом об интересных местах на пути следования самолета и характеристиках встречных самолетов, информировал о температуре за бортом и высоте полета.

Отсутствие традиционных конфеток на борту самолетов многих авиакомпаний также бросилось в глаза пассажирам. Они настаивают на том, что карамельки перед взлетом стоит раздавать.

Кроме того, важное место занимает внешний вид бортпроводниц. Многие клиенты обращают внимание на их красоту и манеру держать себя.

Источник: https://www.m24.ru/articles/turizm/28022017/131617

Полётная аналитика: сравнение 5 крупнейших авиакомпаний

В России есть 106 местных авиакомпаний, при этом 64,5% пассажиров в январе-октябре этого года перевезли всего пять из них. Мы сравнили их карты полётов, нормы провоза багажа и цены на авиабилеты. Вот чем они отличаются.

Согласно данным Федерального агентства воздушного транспорта (ФАВТ), больше всего граждан перевозят пять российских компаний: «Аэрофлот», «Сибирь» (S7), «Россия», «Уральские авиалинии» и «Ютэйр».

Лидером отрасли является «Аэрофлот», который с января по октябрь 2018 года перевёз 29,9 миллиона человек. За тот же период «Ютэйр» продал 6,1 миллиона билетов.   

Куда они летают?

Больше всего направлений полётов заявлено у компании «Уральские авиалинии» — 250. Среди них в основном города России, Ближнего Востока, Европы и Азии. Базовые аэропорты — московский «Домодедово» и екатеринбургский «Кольцово».  

Самолёты S7 летают по 181 направлению. Среди них нет двух Америк, Африки, Австралии и Антарктиды. «Аэрофлот» летает в 52 страны мира по 152 направлениям, включая Европу, США, Азию, Ближний Восток и Африку. У компании самый большой авиапарк в стране — 252 воздушных судна.

Меньше всего заявленных направлений у компании «Россия» (входит в состав группы «Аэрофлот») — 130. В основном это города России и Европы.  

Аэрофлот S7 Россия Уральские авиалинии Ютэйр
Количество направлений 152 181 130 250 150
Количество самолётов 252 92 63 46 74

Найти карту с кэшбэком за покупку билетов

Калькулятор дебетовых карт

Сколько стоят билеты?

Мы сравнили стоимость билетов из Москвы в Сочи, Новосибирск, Владивосток (и обратно) у этих пяти перевозчиков. Нельзя сказать, что у какой-то компании билеты стоят дороже, а у другой — дешевле.

Всё зависит от направления и многих других факторов. В Сочи билеты оказались дешевле у «Ютэйр» — 6970 ₽, а самые дорогие — у «России» — 17 901 ₽.

Если лететь в Новосибирск, то самый дорогой билет будет как раз у «Ютэйр» — 25 740 ₽, а самый доступный — у «Уральских авиалиний», за 11 988 ₽.

Во Владивосток дешевле лететь «Россией» — 22 000 ₽, дороже всего — S7, где придётся заплатить за перелёт 33 720 ₽. При этом на нужные даты не нашлось билетов у «Уральских авиалиний» и «Ютэйр».

Сколько стоят билеты туда-обратно на 1–8 июня 2019 года:

Аэрофлот S7 Россия Уральские авиалинии Ютэйр
Москва — Сочи 8 526 ₽ 8 650 ₽ 13 324 ₽ 17 901 ₽ (30 мая — 7 июня) 6 970 ₽
Москва — Новосибирск 17 154 ₽ 19 758 ₽ 21 952 ₽ 11 988 ₽ 25 740 ₽
Москва — Владивосток 25 000 ₽ 33 720 ₽ 22 000 ₽ Нет рейсов Нет рейсов

Поиск происходил 13 декабря 2018 года на официальных сайтах компаний.

Почти у каждого перевозчика есть специальные предложения, позволяющие купить билет по минимальной стоимости. Например, в «Ютэйр» некоторые билеты продаются по 900 ₽, а «Уральскими авиалиниями» можно улететь в Зальцбург за 3514 ₽.

Также можно пользоваться бонусными программами компаний — те, кто часто летает, могут копить бонусы, а затем обменивать их на авиабилеты.

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
Читайте по теме: 15 дебетовых карт с милями для путешественников

Нормы провоза бесплатного багажа зависят от тарифа билета. Чем он ниже, тем меньше можно вещей сдавать в багаж. Если брать стандартный тариф «эконом», то в большинстве случаев пассажир имеет право на провоз в багажном отсеке самолёта одного чемодана или сумки, вес которой не превышает 23 кг.

Исключение — «Ютэйр»: там вес не должен превышать 20 кг в подтарифах «Премиум» и «Оптимум», а в подтарифе «Минимум» вообще не предусмотрена сдача багажа и можно взять с собой лишь 5 кг ручной клади. Аналогично у S7 — по самому дешёвому тарифу («Эконом Базовый») предусмотрена только ручная кладь в 10 кг.

«Уральские авиалинии» по бюджетному тарифу сумку весом 10 кг разрешают сдать в багаж — а ещё взять с собой на борт 5 кг ручной клади.

Несмотря на частые сообщения о задержках рейсов из-за погодных условий или других событий, на практике задержанными оказываются лишь 1–3 вылета из 100. На сайте ФАВТ ежемесячно публикуют статистику задержек.

Самый высокий показатель за ноябрь 2018 года зафиксирован у компании Azur Air — 9,6%. В пятёрке лидеров рынка больше всего задержек рейсов было у «Уральских авиалиний» — 2,78%. Меньше всего откладывала вылеты компания «Россия» — в 0,65% случаев.

У «Аэрофлота» показатель составил 0,98%.

Аэрофлот S7 Россия Уральские авиалинии Ютэйр
Процент задержек рейсов в ноябре 2018 года 0,98% 1,43% 0,65% 2,78% 1,09%

Аэрофлот или Ютэйр: что лучше, какую авикомпанию выбрать
Читайте по теме: 10 карт с бесплатной страховкой для путешественников

Максим Глазков

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2018/12/17/poljotnaja-analitika-sravnenie-5-krupnejshikh-aviakompanij/

Вопросы о «Суперджете»: где летают, как не купить билет, довольны ли им перевозчики

В последние дни многие задаются вопросами о самолете «Сухой Суперджет». Я собрал в одном месте ответы на самые популярные из них.

Сухой Суперджет «Аэрофлота». Фото Виктории Ноговицыной

Сколько сегодня произведено «Суперджетов»?

По данным на 19 апреля 2019 года, произведено 184 самолета с 2008 года. В последние годы «Сухой» производит по 2-3 самолета в месяц.

Где собирают самолет физически?

Детали самолета производят в Новосибирске и Ульяновске. Окончательная сборка происходит в Комсомольске-на-Амуре. За интерьер и покраску вновь отвечает Ульяновск. Наземная доводка ВС и передача заказчику происходят в подмосковном Жуковском.

Сколько человек может перевозить «Суперджет» и на какие расстояния?

В базовой компоновке на борт помещается до 98 человек. Дальность полета составляет 3000 км. Это ближнемагистральный самолет.

В каких российских авиакомпаниях летает «Суперджет»?

«Суперджеты» из крупных перевозчиков есть у «Аэрофлота», «Ютэйра», «Ямала», «Якутии», «Газпромавиа», «Северстали». В России есть единственный перевозчик, флот которого полностью состоит из «Суперджета», – это авиакомпания «Азимута».

Сухой Суперджет «Северстали». Фото Виктории Ноговицыной

Как не купить билет на «Суперджет»?

По правилам любая авиакомпания в любой момент может поменять воздушное судно на рейсе на любое из своего флота. И это не будет основанием для возврата денег. Поэтому если вы боитесь лететь на «Суперджете», возьмите билет на самолет любой авиакомпании, которая не эксплуатирует этот тип.

А как купить билет на рейс «Аэрофлота», чтобы был не «Суперджет»?

На этапе покупки билета видно, на каком самолете будет выполняться рейс. Да, его могут заменить на «Суперджет», но такая вероятность невелика, если это оживленное направление, где много направлений и нужны вместительные самолеты (Москва – Петербург, южные направления и т.д.). Также «Суперджеты» точно не поставят на направления с перелетом более 3000 км.

Читайте также:  Как получить такс фри в аэропорту фьюмичино (рим), венеции, бергамо, болоньи

За рубежом летают «Суперджеты»?

Да, но в Европе от них отказались из-за трудностей с постпродажным обслуживанием. Сегодня самый крупный зарубежный эксплуатант этого самолета – мексиканская авиакомпания Interjet. А вот «Аэрофлот» часто ставит «Сухие» на свои зарубежные рейсы.

Сухой Суперджет Interjet. wikimedia

А в России кто-то отказался от «Суперджетов»?

Да, авиакомпания Red Wings вывела их из своего флота. Кроме того, второй по размеру эксплуатант самолета после «Аэрофлота» – авиакомпания «Ямал» – заявила о намерении отказаться от закупки новых бортов.

Довольны ли авиакомпании в России «Суперджетом»?

Сложно сказать. «Азимут» говорит, что доволен, что самолеты показывают хороший налет, а авиакомпания занимает неплохие места в рейтингах пунктуальности.

Сухой Суперджет «Аэрофлота». Фото Виктории Ноговицыной

«Аэрофлот» по понятным причинам молчит. Ему этот самолет был навязан. Однако журналисты прошлой осенью выяснили, что из 50 бортов летали только 35. Остальные 15 стояли более недели. Скорее, всего они использовались как доноры для запчастей, потому что послепродажное обслуживание «Сухих» стало притчей во языцех.

Насколько это безопасный самолет?

Сложно сказать. На сегодняшний день потеряно три борта. Это много. Но первый разбился из-за ошибки экипажа. Второй был поврежден при посадке с невыпущенными шасси в Якутске (там был отказ техники, но обошлось без пострадавших). Причину третьего инцидента еще выясняют, но там, скорее всего, виновными тоже признают пилотов.

Сухой Суперджет «Северстали». Фото Виктории Ноговицыной

  • В каких крупных авиакомпаниях точно нет «Суперджетов»?
  • Это «S7», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии», «Северный ветер», Red Wings.
  • Что говорят о самолете специалисты?

В целом в отрасль разделилась на два лагеря. Одни условно говорят, что Россия должна развивать авиастроение и «Суперджеты» – первый шаг, поэтому мы не должны относится к ним слишком критично.

Другие считают, что Boeing и Airbus нам все равно не догнать, поэтому не стоит и пытаться. В целом, пилоты, которые летают на этом самолете, оценивают его позитивно.

А вот ремонтники и авиакомпании, в которых не стесняются говорить, что думают, утверждают, что все плохо.

Как будет развиваться проект?

«Сухой» уже начал производить «Суперджеты», которые могут летать на расстояние до 4,5 тысяч километров, и сейчас работает над модернизированной укороченной версией SSJ75. Она будет более экономичной и сможет принимать на борт 75 человек вместо 100.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a6880a9dcaf8e82a6ccf84d/5cd1a24102da9d00b3fc0493

Рейтинг авиакомпаний

Каждый день в мире осуществляются тысячи перелетов на дальние и ближние расстояния. Самолеты – достаточно популярный вид транспорта, пользуются им миллионы, что позволяет авиастроению активно развиваться. Перевозками пассажиров занимается большое количество компаний мирового и местного значения, так что у каждого путешественника есть право выбора услуг.

Самый мобильный вид транспорта

Какой самолет выбрать

Прежде чем отправляться в полет, большинство садится к монитору компьютера и просматривает сайты авиакомпаний, чтобы выбрать для себя более приемлемую линию полета. Не обходят вниманием и рейтинг лучших авиакомпаний мира.

Этот топ список каждый год видоизменяется и может немного отличаться, если сравнивать разные аналитические сайты (но незначительно). Это не выдуманная статистика, а вполне объективные мнения реальных людей, пользовавшихся услугами нескольких авиакомпаний.

Проводятся такие опросы среди случайных пассажиров. Многие заполняют онлайн-анкеты на сайтах, регулярно следящих за рейтингами авиаперевозчиков. Оцениваются крупнейшие гражданские авиакомпании мира по нескольким критериям, позволяющим выводить их на ту или иную позицию.

Критерии оценки

  • Чистота в салоне, его оформление, общее состояние. Это первое впечатление, которое получают пассажиры, зайдя на борт самолета. Особенно важен этот показатель для педантичных людей;
  • Удобство и комфортабельность кресел. Чем дальше лететь, тем уютнее должно быть пассажиру на своем месте – мягкие кресла, удобные подголовники, отсутствие тесноты и т.п;
  • Эффективность работы экипажа, его отношение к пассажирам, форма (дизайн, опрятность). Чем аккуратнее выглядят бортпроводницы, чем внимательнее они к пассажирам, тем комфортнее чувствуют себя клиенты. Слаженность работы летчиков и их опыт делают взлеты и посадки мягкими, а зону турбулентности – не такой страшной;
  • Скорость регистрации на рейс, а также посадки на борт. Чем быстрее будут проходить эти процедуры, тем меньше утомляются пассажиры. Важен этот момент для людей, боящихся летать, – задержки при регистрации действуют отрицательно на психологическое состояние панического человека;
  • Ассортимент и качество питания на борту. Не все пассажиры во время полета пользуются данной услугой, но имеются любители полакомиться блюдами, предлагаемыми в самолете. Чем разнообразнее будет выбор, тем большую оценку получит авиакомпания;
  • Предлагаемые развлечения. Бюджетные компании в этом плане не уделяют особого внимания досугу своих пассажиров, в некоторых – ограничиваются исключительно мониторами. Престижные международные авиакомпании, наоборот, считают этот пункт важным моментом, который позволяет мнительным пассажирам отвлечься от плохих мыслей и легче перенести полет. Такое отношение к клиентам обязательно ими оценится.

В вопросник также входит оценка сайта интересующей компании: как подается там информация, насколько она объемна и полезна, какие предоставляются онлайн-услуги (бронирование билетов и т.п.).

Топ мирового значения

Как купить дешевые авиабилеты: акции и скидки авиакомпаний

Все чаще наши соотечественники стали вылетать заграницу – на отдых, в гости или в связи с бизнесом.

У нас есть возможность осуществить полет на борту зарубежного авиалайнера.

Чтобы быть уверенным, что перелет пройдет без проблем и со всеми удобствами, во внимание берется рейтинг авиакомпаний, мелькающий каждый год на аналитических сайтах.

Лидер мировой популярности

Лучшие авиакомпании мира (по отзывам пассажиров)

Attention: The internal data of table “12” is corrupted!

Обратите внимание! Отечественные компании в рейтинговом списке занимают более низкие позиции. Самая крупная авиакомпания страны «Аэрофлот России» зависает где-то в середине второй десятки международных авиакомпаний, в соседстве с Air France, Air New Zealand, Austrian Airlines.

Рейтинг бюджетных перелетов

Новые правила перевозки багажа авиакомпаний Utair и Аэрофлот

Некоторые предпочитают экономить на перелетах, выбирая бюджетные мировые авиалинии.

У лоукостеров меньший список бесплатных услуг и бонусов, попроще сервисное обслуживание, беднее рацион питания на борту, и ограничены развлечения.

Хотя от этого не меняются комфортные условия в салоне самолета, а безопасность пассажиров продолжает оставаться на высоте.

Крупнейшие авиакомпании мира и Европы, практикующие бюджетные перелеты, приведены ниже:

  • AirAsia – одна из популярнейших лоукост-компаний из Юго-Восточной Азии. При наличии новых удобных самолетов и качественном обслуживании старается держать цены на перелеты на бюджетном уровне;
  • Southwest Airlines – одна из старейших в Америке, с 1971 г. поддерживающая принципы лоукоста. Дешевые билеты обеспечиваются за счет сокращения числа бесплатных услуг;
  • Крупнейшая ирландская компания Ryanair пользуется популярностью по всей Европе, так как обслуживает практически любые направления. В салонах самолетов чисто и уютно, хотя посадочные места нельзя заказывать по своему желанию. Низкая стоимость билетов обеспечивается за счет платного питания на борту, но без проблем разрешается проносить еду с собой;
  • EasyJet (Великобритания) по количеству авиапарка является 2-й в Европе и занимает 3-е место в мире. Удобства в салоне и обслуживание соответствуют бюджетному уровню. Питание на борту платное, но ассортимент обширен. Развлечения пассажиров компания не практикует;
  • Germanwings (Германия) своими рейсами охватывает всю Европу. Салоны самолетов удобные, чистые, обслуживание на уровне, хотя список бесплатных услуг сведен к минимуму;
  • Virgin Australia (Австралия) хоть и молодая компания, но имеет в своих активах большой авиапарк. Местными жителями услуги данной авиакомпании используются для перелетов между ближайшими островами – для вылета на большие континенты сервис мало приспособлен.

Из российских компаний можно выделить более известные: «Победа» и «Red Wings». У них достаточно приемлемые цены и достойный сервис.

Внутренние перевозки по России

Помимо международных авиаперевозок, в стране активно функционирует воздушный флот местного назначения, занимающийся исключительно сообщениями между регионами России.

  • Большой популярностью пользуются услуги авиакомпании «Таймыр», осуществляющей вылеты из Москвы, Красноярска и Норильска. Среди регулярных авиалиний активно задействованы и чартерные;
  • Компания «ЮТэйр» осуществляет вылеты из Москвы и Западной Сибири не только по России, но и в Ближнее Зарубежье, а также в Азию и Европу;
  • Линиям компании «Россия» в списке популярности присвоено 2 звезды. Основной аэропорт, из которого осуществляются вылеты по внутренним и международным маршрутам – Пулково в Санкт-Петербурге. Имеется филиал в Москве (Внуково). Можно также воспользоваться аэропортами Симферополя и Сочи;
  • «Ай Флай» работает на чартерные рейсы из ряда российских городов исключительно по курортным направлениям;
  • «Уральские авиалинии» практикуют не только внутренние перевозки, но и работают на международных авиалиниях;
  • Компания «Метроджет» имеет прописку в Москве и специализируется на чартерных рейсах туристической направленности;
  • Центральную Россию и Урал активно обслуживает компания «РусЛайн».

Продолжать перечень российских авиакомпаний можно до бесконечности – настолько развито это направление в транспортной отрасли страны. Каждый летающий соотечественник имеет свои предпочтения в этом плане.

Видео

Приведенные выше списки популярности авиакомпаний международного и внутреннего назначения являются условными. Они основаны на эмоциональных впечатлениях пассажиров и носят исключительно субъективный характер. По этой причине ежегодно рейтинговая таблица претерпевает изменения, так что полагаться стоит только на собственные впечатления при составлении мнения о прошедшем полете.

Источник: https://AviationToday.ru/poleznoe/rejting-aviakompanij.html

Ссылка на основную публикацию